家庭设备的远程激活

摘要

一种用于远程管理家庭设备(3)的方法，所述方法包括：连接步骤，其中所述家庭设备(3)连接到远程围墙花园家庭设备管理(WG_HDM)服务器(10)；预激活周期，其中预激活策略从所述WG_HDM服务器(10)运行于所述家庭设备(3)上；转移步骤，其中所述家庭设备(3)被所述WG_HDM服务器(10)重新定向至远程公共家庭设备管理(P_HDM)服务器(14)；激活周期，其中激活策略从所述P_HDM服务器(14)运行于所述家庭设备(3)上。

权利要求

1.一种用于远程管理家庭设备(3)的方法，所述方法包括：-连接步骤，其中所述家庭设备(3)连接到远程围墙花园家庭设备管理WG_HDM服务器(10)；

-预激活周期，其中预激活策略从所述WG_HDM服务器(10)运行于所述家庭设备(3)上；

-转移步骤，其中所述家庭设备(3)被所述WG_HDM服务器(10)重新定向至远程公共家庭设备管理P_HDM服务器(14)；

-激活周期，其中激活策略从所述P_HDM服务器(14)运行于所述家庭设备(3)上。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，在所述连接步骤中，所述家庭设备(3)利用默认HTTP权限连接到所述WG_HDM(10)。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，在所述连接步骤之前还包括以下步骤：-所述家庭设备(3)利用默认点对点协议权限连接宽带远程接入服务器BRAS(7)，以及-所述BRAS(7)将所述家庭设备定向至所述WG_HDM服务器(10)。

4.根据前述任一权利要求所述的方法，其中，所述预激活周期包括这样的步骤：所述WG_HDM服务器(10)将家庭设备默认信息登记到WG_HDM数据存储单元中。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述WG_HDM服务器(10)从所述家庭设备(3)取回、或生成连接请求权限。

6.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其中，所述预激活周期包括以下步骤：-所述WG_HDM服务器(10)联系操作支持系统OSS(21)；

-所述WG_HDM服务器(10)从所述OSS(21)取回用户数据；

-所述WG_HDM服务器(10)在所述家庭设备(3)中实现用户数据。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，用户数据包括以下各项中的至少一个：用户ID、服务标签、用户标签、公共HTTP用户名和密码。

8.根据权利要求7所述的方法，其中，所取回的用户数据被存储在WG_HDM数据存储单元中。

9.根据权利要求6所述的方法，其中，所述WG_HDM服务器(10)取回或生成家庭设备激活参数。

10.根据权利要求9所述的方法，还包括这样的步骤：所述WG_HDM服务器(10)为所述家庭设备(3)提供所述激活参数。

11.根据权利要求10所述的方法，其中，所述家庭设备激活参数包括正确的点对点协议PPP和HTTP权限，以及所述P_HDM服务器的统一资源定位符URL。

12.根据权利要求11所述的方法，其中，所述转移步骤包括下列子步骤：-所述家庭设备(3)利用所述正确的PPP权限连接宽带远程接入服务器BRAS，以及-所述BRAS基于正确的所述P_HDM_URL将所述家庭设备定向至所述P_HDM服务器(14)。

说明书

家庭设备的远程激活

技术领域

[0001] 本发明涉及从远程网络对家庭设备的远程管理。

背景技术

[0002] 近年来互联网已经广泛扩展，不仅是对于职业，也针对家庭。为消费者提供了越来越多的配备有互联网连接能力的家庭电子设备，例如用户线(DSL)调制解调器、家庭网关(RGW)、用于数字电视的机顶盒(STB)、基于互联网协议的语音(VoIP)的终端适配器等。这种设备通称为“家庭设备”或“客户端设备”(CPE)，并且连在一起以构成与例如互联网的广域网(WAN)连接的局域或家庭网络(LAN)。

[0003] CPE已经变成非常先进的设备，这使得普通用户进行任何配置改变、固件升级、备份、恢复或其他管理操作而不求助于专业技术人员越来越困难。

[0004] 此外，用户毫无疑问地需要避免对CPE的手动管理操作。尽管这种操作在过去被认为是可接受的(参见例如Bonasia的美国专利6 901 439)，然而现在用户认为它们耗时并且因而是不可接受的。

[0005] 这些就是许多网络运营商现在除了典型的互联网提供商的服务之外还提出关于远程管理LAN CPE的管理服务的原因。这种服务有利地使得运营商能够通过减少上门服务而节约了成本(即技术人员被派往用户住宅以进行所需要的或必需的管理操作)。

[0006] 然而，这种策略的结果是运营商有责任管理大量CPE的整个设备寿命周期。经过一段时间之后，设备数量增长并且因而是运营商系统必须适配的设备类型的数量。

[0007] 设备可以通过多种方式到达用户住宅，例如从CPE制造商直接到达、从零售店到达或从运营商到达。运营商获得与每个CPE有关的全部信息并将它们存储在运营商数据库中或存储在先于所述设备联系其管理服务器的家庭设备管理服务器中是相当困难、耗时且易于出错的。

[0008] 对于运营商而言，预先提供CPE信息是很重要的。一方面，这减少了运营商迅速增加其用户数量的机会。另一方面，这对于运营商系统能够获知关于每个新购买的及连接的CPE的所有细节而增加了计算开销(及相关成本)。

[0009] 在由DSL家庭技术工作组于2004年创作的来自DSL论坛TR-069的技术报告“CPE WAN Management Protocol”中公开了管理策略。

[0010] 在 美 国 专 利 申 请 2006/0168178(Hwang)、2005/0038875(Park) 和2004/0010327(Terashima)中也公开了远程管理/控制方法。

[0011] 已知的CPE管理方法未能克服上文提及的缺陷。因此，仍然需要改进CPE的远程管理，以使得运营商能够减少CPE信息检索及数据库存储操作。

发明内容

[0012] 为了达到上述及其他目的，提出了一种用于远程管理家庭设备的方法，所述方法包括：

[0013] -连接步骤，其中所述家庭设备连接到远程围墙花园(walled garden)家庭设备管理(WG_HDM)服务器；

[0014] -预激活周期(cycle)，其中预激活策略从所述WG_HDM服务器而运行于所述家庭设备上；

[0015] -转移步骤，其中所述家庭设备被所述WG_HDM服务器重新定向至远程公共家庭设备管理(P_HDM)服务器；

[0016] -激活周期，其中激活策略从所述P_HDM服务器而运行于所述家庭设备上。

[0017] 在所述连接步骤中，所述家庭设备可以利用默认HTTP权限(credentials)而连接到所述WG_HDM。

[0018] 在一个优选实施例中，在所述连接步骤之前还提供了以下步骤：

[0019] -所述家庭设备利用默认点对点协议权限而连接宽带远程接入服务器(BRAS)，以及

[0020] -所述BRAS将所述家庭设备定向至所述WG_HDM服务器。

[0021] 根据前述任一权利要求的方法，其中，所述预激活周期包括所述WG_HDM服务器在WG_HDM数据存储单元中登记家庭设备默认信息这一步骤。

[0022] 连接请求权限或者可以被生成或者可以由所述WG_HDM服务器从所述家庭设备取回。

[0023] 在一个优选实施例中，所述预激活周期包括下列步骤：

[0024] -所述WG_HDM服务器联系操作支持系统(OSS)；

[0025] -所述WG_HDM服务器从所述OSS取回用户数据；

[0026] -所述WG_HDM服务器在所述家庭设备中实现用户数据(例如包括以下各项中的至少一个：用户ID、服务标签、用户标签、公共HTTP用户名和密码)。

[0027] 所取回的用户数据优选地被存储在WG_HDM数据存储单元中。

[0028] 家庭设备激活参数(例如包括点对点协议(PPP)和HTTP权限，以及P_HDM服务器的统一资源定位符(URL))可以或者由所述WG_HDM服务器取回或者由所述WG_HDM服务器生成。优选地，还提供了这样的步骤：所述WG_HDM服务器为所述家庭设备提供这些激活参数。

[0029] 在一个优选实施例中，所述转移步骤包括下列子步骤：

[0030] -所述家庭设备利用正确的PPP权限连接宽带远程接入服务器(BRAS)，以及[0031] -所述BRAS基于正确的P_ HDM URL将所述家庭设备定向到所述P_HDM服务器。

附图说明

[0032] 参考附图，根据对优选实施例的详细描述，本发明的上述及其他目的和优点将变得明显，其中：

[0033] 图1是示出了用于部署根据本发明实施例的远程管理方法的电信环境的框图；

[0034] 图2说明了根据本发明实施例的管理方法中的信号流程。

具体实施方式

[0035] 现在参考附图，并且特别参见图1，其中示出了包括客户(也称为用户)房屋2的电信系统或环境1，其中例如家庭网关(RGW)的至少一个客户端设备(CPE)3被安装并连接到数字用户线(DSL)4。DSL线4将CPE 3连至例如互联网的广域网(WAN)5。在它到达互联网5之前，信号经过用于聚集数据流的数字用户线接入多路复用器(DSLAM)6和用于验证用户权限并将数据路由至互联网5的宽带远程接入服务器(BRAS)7。

[0036] 为了后文将变得明显的目的，电信环境1还包括weblogic服务器域8，其连接到互联网5并且被划分成：

[0037] -受限或围墙花园区域网络9，该网络包括通过防火墙12后面的负载均衡器11连接到互联网5的至少一个(并且优选地是一组)围墙花园家庭设备管理(WG_HDM)服务器10，以及

[0038] -公共区域网络13，该网络包括也通过防火墙16后面的负载均衡器15连接到互联网5的至少一个(并且优选地是一组)公共家庭设备管理(P_HDM)服务器14。

[0039] WG_HDM服务器10和P_HDM服务器14二者都具有通过防火墙19、20后面的负载均衡器17、18而连接到包括用户数据的提供商操作支持系统(OSS)21的能力，所述用户数据例如是用户ID、服务标签、用户标签、公共HTTP用户名和密码。

[0040] 如同在典型的结构中一样，OSS 21可以包括计费系统22、工作流管理系统23、用户管理系统23、后台(back office)系统25和库存系统26。

[0041] 这种电信环境结构适合于CPE远程管理，并且更具体地适合于CPE自动的或“零接触”激活，如后文将参考图2描述的那样。

[0042] 在引导零接触激活过程之前，假定：

[0043] -用户已经收到新的CPE3(例如在从零售店买到它之后)并且已经将它接入DSL线4。

[0044] -OSS 21包括用户数据但没有CPE信息。

[0045] -HDM服务器10、14既不包括CPE也不包括用户数据。特别地，没有从OSS 21为HDM服务器10、14预先提供用户数据。

[0046] -为CPE 3预先提供默认的临时自动配置服务器(ACS)统一资源定位符(URL)，这使得它能够与WG_HDM服务器10通信。

[0047] -为CPE 3预先提供默认的点对点协议(PPP)权限和默认的超文本传输协议(HTTP)权限。

[0048] 当连接到DSL线4时，CPE 3使用默认的PPP权限连接到BRAS 7(步骤100)。

[0049] BRAS 7然后将CPE 3定向到围墙花园区域网络9内的WG_HDM服务器10(步骤101)。

[0050] 接下来，CPE 3利用它自己的默认HTTP权限连接到WG_HDM服务器10(步骤102)。

[0051] 预激活周期开始，其中预激活策略从WG_HDM服务器10而运行于CPE 3上，如现在要描述的那样。

[0052] WG_HDM服务器10开始在其WG_HDM数据存储单元中登记CPE信息(步骤103)。

[0053] WG_HDM服务器10然后识别出CPE 3还没有准备好激活，并且取回正确的连接请求(CR)权限。如果正确的CR权限不可用，则WG_HDM服务器10自动生成它们(步骤104)。

[0054] 应当指出，当自动生成CR权限时，使用CPE 3的组织唯一标识符(OUI，organizationally unique identifier)、序列号及产品类的组合来定义用户名。如果产品类不可用，则使用OUI和序列号的组合来定义用户名。

[0055] 接下来，WG_HDM服务器10创建设置参数值(SPV，set parametervalue)动作以为CPE 3提供正确的CR权限(步骤105)。WG_HDM服务器10然后向OSS 21通知java消息服务(JMS)队列事件，其包括新的CPE 3的身份(OUI、产品类、序列号)、其IP地址以及设备相关器，从而从OSS 21请求用户数据(步骤106)。

[0056] 作为反应，OSS 21使用BRAS 7、IP地址和DSL号来识别用户，然后从OSS用户管理系统取回用户数据，例如用户ID、服务标签、用户标签和公共HTTP用户名和密码(步骤107)。

[0057] 此后，OSS 21利用WG_HDM北向接口(NBI)发送这个信息给WG_HDM服务器10。它还发送在WG_HDM请求中所发送的WG_HDM设备相关器和源IP地址(步骤108)。

[0058] WG_HDM服务器10然后将用户数据存储在WG_HDM数据存储单元中(步骤109)。

[0059] 一旦OSS 21已经将它的响应发送给WG_HDM服务器10，WG_HDM服务器10就识别出CPE 3还没有准备好激活，并且取回CPE激活参数，例如正确的PPP及HTTP权限和P_HDM服务器URL。如果正确的HTTP权限不可用，则WG_HDM服务器10自动生成它们。

[0060] 应当指出，当自动生成HTTP权限时，使用CPE 3的OUI、序列号和产品类的组合来定义用户名。如果产品类不可用，则使用OUI和序列号的组合来定义用户名。

[0061] WG_HDM服务器10创建SPV动作来为CPE 3提供正确的PPP、HTTP权限以及P_HDM服务器URL(步骤110)，由此结束了预激活周期。

[0062] CPE 3现在准备好激活。由于仅为CPE 3提供了新的PPP权限，利用BRAS 7来建立新的PPP会话(步骤111)，其中由于CPE 3向BRAS 7通知了(在步骤110提供的)P_HDM服务器URL，因此BRAS 7将CPE3定向至公共区域网络13中的P_HDM服务器14(步骤112)。

[0063] 然后，激活周期开始。由于CPE 3现在被配置成与P_HDM服务器14通信，CPE 3利用正确的HTTP权限来验证P_HDM服务器14，并且发送通知或引导(bootstrap)消息给P_HDM服务器14(步骤113)。

[0064] P_HDM服务器14然后通过检查CPE 3的当前状态来确定CPE 3已经准备好激活(被预激活)。

[0065] 基于CPE的类型，P_HDM服务器14取回并在CPE 3上执行一个或多个激活策略(步骤115)(更确切地说，P_HDM服务器14执行使能激活策略)。

[0066] P_HDM服务器14将CPE激活的结果存储到它的P_HDM数据存储单元中、将结果通知给JMS主题以供外部系统(例如OSS)使用，并且用P_HDM数据存储单元中的激活时间标记来标记激活的CPE 3。

[0067] 激活周期完成，尽管它可以包括其他步骤，其中P_HDM服务器14操作CPE 3上的配置改变和固件升级(步骤116)。

[0068] 一旦激活周期已经成功地运行，就认为CPE 3被登记、被激活且准备好以充分运作的方式用在提供商网络中。

[0069] 所公开的管理方法和环境的一个优点是它使得运营商能够激活CPE而不必在该设备接入运营商网络之前获知CPE信息。另一个优点是不必再用所有运营商特定配置参数在工厂或零售店之外配置CPE。因此，大量新的(甚至是未知的)CPE可以迅速、频繁且安全地被添加到运营商环境中。