商品登记系统及商品登记时的应对告知方法

摘要

本发明公开了一种商品登记系统及商品登记时的应对告知方法，当在译码条形码等的数据代码发生问题时，根据由摄像部摄像而取得的图像数据中的数据代码的摄像情况来分析数据代码的译码的问题，并根据该分析结果告知可以译码数据代码的应对信息。

权利要求

1.一种商品登记系统，包括：

摄像部，至少摄像附在商品上的数据代码；

译码器，基于由所述摄像部的摄像而取得的图像数据译码所述数据代码；以及应对信息告知部，当译码所述数据代码发生问题时，则根据在所述图像数据中的所述数据代码的摄像情况来分析所述数据代码译码的问题，并根据所述分析结果告知能够译码所述数据代码的应对信息，其中，所述应对信息告知部当判断所述图像数据中不包含有所述数据代码时，识别在所述图像数据中所包含的所述商品的形状，并告知对应所述商品的形状的所述应对信息，所述应对信息告知部当判断不能由所述译码器进行所述图像数据中所包含的所述数据代码的译码时，告知能够由所述译码器译码的环境的所述应对信息。

2.根据权利要求1所述的商品登记系统，其中，

所述应对信息告知部当识别所述图像数据中所包含的所述商品的形状时，则根据所述商品的形状告知所述数据代码附在所述商品上的位置信息。

3.一种商品登记时的应对告知方法，包括以下步骤：

至少摄像附在商品上的数据代码而取得图像数据；

基于所述图像数据译码所述数据代码；

当译码所述数据代码发生问题时，根据所述图像数据中的所述数据代码的摄像情况来分析所述数据代码的译码的问题；以及根据所述分析结果告知能够译码所述数据代码的应对信息，其中，当判断所述图像数据中不包含有所述数据代码时，识别所述图像数据中所包含的所述商品的形状，并告知对应所述商品的形状的所述应对信息，当判断不能进行所述图像数据中所包含的所述数据代码的译码时，告知能够译码的环境的所述应对信息。

4.根据权利要求3所述的商品登记时的应对告知方法，其中，当识别所述图像数据中所包含的所述商品的形状时，则根据所述商品的形状告知所述数据代码附在所述商品上的位置信息。

说明书

商品登记系统及商品登记时的应对告知方法

[0001] 本申请基于申请号为日本JP2008-021973、申请日为2008年1月31日的优先权，本申请引用上述文件中的内容。

技术领域

[0002] 本发明涉及一种通过至少摄像附在商品上的数据代码而取得图像数据，并基于该图像数据译码数据代码从而进行求得商品的对账(细算、结算)额等的对账处理的商品登记系统及商品登记时的应对告知方法。

背景技术

[0003] 关于商品的对账业务，例如，作为用于迅速发展对账处理业务的技术有日本特开2007-72803号公报。日本特开2007-72803号公报披露了一种操作提示显示装置，用于提示进行关于商品金额的对账的对账装置的操作方法。

[0004] 不过，在收银员的一次扫描工作中，存在有摄像附在商品上的数据代码并基于由该摄像而取得的图像数据不能译码数据代码的情况。在这种情况下，收银员使拿在手中的商品转动等改变商品相对于CCD扫描器的方向来进行几次扫描工作，以译码附在商品上的数据代码。

[0005] 这种扫描工作在使POS终端具有的商品对账处理业务的便利性恶化的同时，使对账处理业务的效率也降低了。上述的扫描工作给操作POS终端的收银员增加了身体及精神上的额外负担。

发明内容

[0006] 鉴于上述现有技术的缺陷，本发明的目的在于提供一种支援摄像应对以使能够可靠地进行附在商品上的数据代码的译码，从而在提高商品对账处理业务的便利性的同时，实现对账处理业务效率化的商品登记系统及商品登记时的应对告知方法。

[0007] 本发明的第一方面所涉及的商品登记系统包括：至少摄像附在商品上的数据代码的摄像部；基于由所述摄像部的摄像而取得的图像数据译码所述数据代码的译码器；当译码所述数据代码发生问题(失败)时，则根据所述图像数据中所述数据代码的摄像情况来分析所述数据代码译码的问题，并根据所述分析结果告知能够译码所述数据代码的应对信息的应对信息告知部，其中，所述应对信息告知部当判断所述图像数据中不包含有所述数据代码时，识别在所述图像数据中所包含的所述商品的形状，并告知对应所述商品的形状的所述应对信息，所述应对信息告知部当判断不能由所述译码器进行所述图像数据中所包含的所述数据代码的译码时，告知能够由所述译码器译码的环境的所述应对信息。

[0008] 本发明第二方面所涉及的商品登记时的应对告知方法，包括以下步骤：至少摄像附在商品上的数据代码而取得其图像数据；基于图像数据译码数据代码；以及当译码数据代码发生问题时，根据图像数据中数据代码的摄像情况来分析所述数据代码译码的问题，并根据分析结果告知能够译码数据代码的应对信息，其中，当判断所述图像数据中不包含有所述数据代码时，识别所述图像数据中所包含的所述商品的形状，并告知对应所述商品的形状的所述应对信息，当判断不能进行所述图像数据中所包含的所述数据代码的译码时，告知能够译码的环境的所述应对信息。

[0009] 本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

[0010] 此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

[0011] 图1是本发明所涉及的商品登记系统的一个实施例的构成图。

[0012] 图2是表示形成为由该商品登记系统进行识别的盒子状的商品的参照图像数据的模式图。

[0013] 图3是表示形成为由该商品登记系统进行识别的袋子状的商品的参照图像数据的模式图。

[0014] 图4是表示载置在由该商品登记系统进行识别的托盘上的托盘状的商品的参照图像数据的模式图。

[0015] 图5是表示由该商品登记系统进行识别的新鲜商品等的商品的参照图像数据的模式图。

[0016] 图6是在该商品登记系统动作的商品登记流程图。

具体实施方式

[0017] 下面参照附图对本发明的一个实施例进行说明。

[0018] 图1表示商品登记系统的构成图。商品登记系统包含诸如作为数据代码读取装置的POS终端1、店铺POS服务器3(亦称店铺服务器)。店铺POS服务器3通过店内局域网(LAN)2与POS终端1连接。POS终端1具有CCD扫描器4。CCD扫描器4摄像(扫描、照射)附在商品5上的数据代码、诸如条形码6，输出其图像数据。

[0019] POS终端1基于由CCD扫描器4摄像取得的图像数据译码条形码6，并通过店内LAN 2将这些图像数据和译码信息发送给店铺POS服务器3。

[0020] POS终端1包括操作键7、购入商品显示部8、提示显示部9及扬声器部10。操作键7用于由收银员手动操作直接键输入诸如附在商品5上的条形码6的数值代码。

[0021] 提示显示部9是在译码条形码6发生了问题时用于显示用于译码条形码6的应对信息、即提示信息的装置。

[0022] 扬声器部10是在译码条形码6发生了问题时用于通过语音广播用于译码条形码6的应对信息、即提示信息的装置。

[0023] 店铺POS服务器3接受从POS终端1发送的图像数据和译码信息。店铺POS服务器3检索商品数据库11取得与译码信息对应的商品5的商品名称、单价等的商品信息，并将该商品5的商品信息返给POS终端1。

[0024] 店铺POS服务器3具有应对信息告知部12。应对信息告知部12在译码条形码6发生了问题时通过显示输出或语音广播用于译码条形码6的提示信息。

[0025] 应对信息告知部12当从POS终端1接受译码条形码6发生了问题的通知时，则与此同时通过店内LAN 2接受由CCD扫描器4摄像取得的图像数据。

[0026] 应对信息告知部12根据图像数据中的条形码6的摄像情况对译码条形码6发生问题(译码失败)的原因进行分析。

[0027] 应对信息告知部12根据译码的分析结果在POS终端1中将用于译码条形码6的提示信息显示输出在提示显示部9上而进行告知。或者，应对信息告知部12通过扬声器10利用语音对提示信息进行广播。应对信息告知部12能够通过向提示显示部9进行显示输出和基于扬声器部10的语音广播这两种方式来告知提示信息。

[0028] 应对信息告知部12连接有参照图像数据库13、条形码位置数据库14及提示数据库15。

[0029] 在参照图像数据库13中，作为商品5的形状至少预先存储有盒子状、袋子状、托盘状的形状或各种新鲜商品的形状等多个参照图像数据。

[0030] 图2至图5表示多个参照图像数据R1～R4的一例。图2表示盒子状的商品5的参照图像数据R1的一例。参照图像数据R1是放入点心类的盒子的商品5的图像。在参照图像数据R1中商品5的图像是在盒子B的侧面上附有条形码6。

[0031] 图3表示袋子状的商品5的参照图像数据R2的一例。参照图像数据R2是作为放入糖果类的袋子的商品5的图像。在参照图像数据R2中商品5的图像是在袋子P的背面上附有条形码6。

[0032] 图4表示托盘状的商品5的参照图像数据R3的一例。参照图像数据R3是作为放置有鱼类、蔬菜等的托盘T的商品5的图像。商品5在托盘T内放置鱼类、蔬菜等状态下加有薄膜(保鲜膜)Q等。在参照图像数据R3中商品5的图像是在薄膜Q等的表面上附有条形码6。

[0033] 图5表示新鲜商品等的商品5的参照图像数据R4的一例。参照图像数据R4是作为菠菜、大白菜等新鲜商品等的商品5的图像。商品5例如在新鲜商品等上加有带状的标签L，并在该标签L的表面上附有条形码6。

[0034] 在参照图像数据库13中预先存储有不能译码条形码6的环境信息。

[0035] 环境信息作为参照图像数据存储在参照图像数据库13中。参照图像数据库13存储有因在附有条形码6的标签等上产生了褶皱而导致不能译码条形码6的环境的参照图像数据、因收银员的手遮挡条形码6而导致不能译码条形码6的环境的参照图像数据及受到来自条形码6的反射光影响而导致不能译码条形码6的环境的参照图像数据。

[0036] 在条形码位置数据库14中预先存储有附在商品5上的条形码6的位置信息。条形码6的位置信息对于盒子状的商品5是盒子B的侧面上(图2)、对于袋子状的商品5是袋子P的背面上(图3)、对于托盘状的商品5是薄膜Q等的表面上(图4)及对于新鲜商品等的商品5是带状的标签L的表面上(图5)。

[0037] 在提示数据库15中预先存储有提示信息。提示信息是对应商品5的形状的提示信息的内容。提示信息对于盒子状的商品5为“举起照亮商品侧面”、对于袋子状的商品5为“举起照亮商品背面”、对于托盘状的商品5为“举起照亮商品正面的印字部”及对于新鲜商品的形状的商品5为“举起照亮带子的部分或印字部”。

[0038] 提示数据库15预先存储有在不能译码条形码6的环境下用于译码条形码6的提示信息。当因在附有条形码6的标签等上产生了褶皱而导致不能译码条形码6的环境下，提示信息为“展开褶皱”。当因收银员的手遮住条形码6而导致不能译码条形码6的环境下，提示信息为“改变手的位置”。当受到来自条形码6的反射光影响而导致不能译码条形码6的环境下，提示信息为“改变倾斜角度”等。

[0039] 接着，按照图6所示的商品登记流程图对如上述构成的商品登记系统的动作进行说明。

[0040] 收银员拿住商品5放置在CCD扫描器4的摄像范围内，并进行将商品5中附有条形码6的表面与CCD扫描器4相对峙的扫描工作。这时，CCD扫描器4在动作(Act)S1中摄像附在商品5上的数据代码、诸如条形码6，并输出图像数据。

[0041] 接着，POS终端1在动作(Act)S2中，基于由CCD扫描器4摄像而取得的图像数据来译码条形码6。POS终端1通过店内LAN 2将图像数据和译码信息发送给店铺POS服务器3。

[0042] 在动作(Act)S3中，店铺POS服务器3在接收从POS终端1发送的译码信息的同时，判断接收的译码信息是否正常。译码信息是否正常的判断诸如是判断从POS终端1发送的译码信息的内容是否符合预先设定的译码信息的形式等。作为该判断结果，当接收的译码信息正常时，店铺POS服务器3转到动作(Act)S4，检索商品数据库11并取得与接收的译码信息对应的商品5的商品名称、单价等的商品信息。

[0043] 接着，店铺POS服务器3在动作(Act)S5中，通过店内LAN2将检索商品数据库11而取得的译码信息所对应的商品5的商品名称、单价等的商品信息返给POS终端1。

[0044] 接着，POS终端1在动作(Act)S6中，接受从店铺POS服务器3反馈的商品5的商品名称、单价等的商品信息。POS终端1将各个商品5的商品名称、单价等的商品信息显示在购入商品显示部8上，并进行商品5的对账处理。

[0045] 另一方面，店铺POS服务器3在动作(Act)S3中，当判断译码信息不正常时，则转到动作(Act)S7，并分析译码信息发生问题的原因。应对信息告知部12判断是否是因在由CCD扫描器4摄像而取得的图像数据中没有条形码6而导致译码信息不正常的、还是因不能译码条形码6导致译码信息不正常的。

[0046] 作为该判断的结果，当因没有包含条形码6而导致译码信息不正常时，应对信息告知部12从图像数据中检测出商品5的形状。

[0047] 接着，应对信息告知部12求得由CCD扫描器4摄像而取得的图像数据中的商品5的形状和预先存储在参照图像数据库13中的多个参照图像数据R1～R4的各个商品形状之间的各相似度。

[0048] 接着，应对信息告知部12将作为最高相似度的参照图像数据的商品形状识别为商品5的形状。应对信息告知部12当在诸如商品5的形状和图2所示的参照图像数据R1的商品形状之间的相似度最高时，则将商品5的形状识别为参照图像数据R1的商品形状、即为放入盒子中的点心类。

[0049] 应对信息告知部12当在商品5的形状和图3所示的参照图像数据R2的商品形状之间的相似度最高时，则将商品5的形状识别为参照图像数据R2的商品形状、即为装入袋子中的糖果类。

[0050] 接着，应对信息告知部12用已识别的商品5的形状来检索条形码位置数据库14，并取得商品5的条形码的位置信息。

[0051] 应对信息告知部12对放入盒子B中的糖果类的商品5取得在盒子B的侧面上附有条形码6的位置信息。

[0052] 应对信息告知部12对形成为袋子状的商品5取得在袋子P的背面上附有条形码6的位置信息。

[0053] 接着，应对信息告知部12检索提示数据库15并取得商品5的形状和对应其条形码6的位置信息的提示信息。例如，应对信息告知部12在如图2所示的商品5的形状为盒子状时，检索提示数据库15并取得“举起照亮商品侧面”作为提示信息。

[0054] 接着，应对信息告知部12在动作(Act)S8中，将“举起照亮商品侧面”作为在商品5的形状为盒子状时的提示信息发送给POS终端1。

[0055] POS终端1当在动作(Act)S9中接收从店铺POS服务器3发送的提示信息时，则将提示信息“举起照亮商品侧面”显示输出在提示显示部9中。POS终端1使扬声器部10鸣动，从而通过语音广播提示信息。

[0056] 收银员目视显示输出在提示显示部9中的提示信息“举起照亮商品侧面”。收银员听到从扬声器部10通过语音发出的提示信息“举起照亮商品侧面”的广播。

[0057] 通过这样，收银员按照提示信息以在CCD扫描器4的摄像范围内举起照亮商品5的侧面的方式进行扫描工作。其结果，POS终端1能够基于由CCD扫描器4摄像而取得的图像数据，正常地进行译码条形码6。

[0058] 如图3所示，应对信息告知部12在商品5的形状为袋子形状时，则取得“举起照亮商品背面”作为提示信息。店铺POS服务器3通过店内LAN 2将提示信息“举起照亮商品背面”发送给POS终端1。

[0059] POS终端1用在提示显示部9中显示输出“举起照亮商品背面”或者通过由扬声器部10的语音广播的一种方式或两种方式进行告知。

[0060] 如图4所示，应对信息告知部12在商品5的形状为托盘状时，则将提示信息“举起照亮商品正面的印字部”发送给POS终端1。

[0061] POS终端1用在提示显示部9中显示输出“举起照亮商品正面的印字部”或者通过由扬声器部10的语音广播的一种方式或两种方式进行告知。

[0062] 如图5所示，应对信息告知部12在商品5的形状为新鲜商品的形状时，则将提示信息“举起照亮带子的部分或印字部”发送给POS终端1。

[0063] POS终端1用在提示显示部9中显示输出“举起照亮带子部分或印字部”、或者通过由扬声器部10的语音广播的一种方式或两种方式进行告知。

[0064] 另一方面，应对信息告知部12在动作(Act)S7中，判断是否有因不能译码由CCD扫描器4摄像而取得的图像数据中的条形码6而导致译码信息不正常。

[0065] 作为该判断结果，当判断因不能译码图像数据中所包含的条形码6而译码信息不正常时，则应对信息告知部12在动作(Act)S8中，将由CCD扫描器4摄像而取得的图像数据和作为存储在参照图像数据库13中的环境信息的各个参照图像数据、例如图2至图5所示的参照图像数据R1、R2、...、R4进行比较。

[0066] 作为该比较结果，应对信息告知部12从与图像数据相似度最高的参照图像数据R1、R2、...、R4中识别条形码6不能译码的环境信息。应对信息告知部12当诸如因在标签等上产生了褶皱而导致条形码6不能译码的环境的参照图像数据相似度最高的情况下，识别为因在标签等上产生了褶皱而导致条形码6不能译码的环境。

[0067] 接着，应对信息告知部12识别由于在标签L上产生了褶皱而不能译码的环境，检索提示数据库15并取得“展开褶皱”作为提示信息。

[0068] 接着，应对信息告知部12在动作(Act)S8中，将提示信息“展开褶皱”发送给POS终端1。

[0069] POS终端1当在动作(Act)S9中接收到来自店铺POS服务器3发送的提示信息时，则用在提示显示部9上显示输出“展开褶皱”、或者通过由扬声器10的语音报告的一种方式或两种方式进行告知。

[0070] 收银员目视在提示显示部9上显示输出的“展开褶皱”，且听到通过由扬声器部10通过语音发出的“展开褶皱”的广播。通过这样，收银员展开在商品5的标签L上产生的褶皱，并再次以在CCD扫描器4摄像范围内举起照亮附在商品5上的条形码6的方式进行扫描工作。其结果，POS终端1能够基于由CCD扫描器4摄像而取得的图像数据正常地进行译码条形码6。基于此，能够容易地进行由CCD扫描器4摄像商品5的条形码6。能可靠地进行译码附在商品5上的条形码6。在能够提高商品5的对账处理业务的便利性的同时，实现对账处理业务的效率化。

[0071] 另一方面，例如，应对信息告知部12在识别为因收银员的手遮住条形码6而导致不能译码条形码6的环境时，将“改变手的位置”作为应对信息发送给POS终端1。

[0072] POS终端1用在提示显示部9上显示输出“改变手的位置”或通过由扬声器10的语音广播的一种方式或两种方式进行告知。

[0073] 应对信息告知部12在识别为受到来自条形码6的反射光的影响而导致不能译码条形码6的环境时，将“改变倾斜角度”发送给POS终端1。

[0074] POS终端1用在提示显示部9上显示输出“改变倾斜角度”或由扬声器部10通过语音广播的一种方式或两种方式进行告知。

[0075] 本发明并不限定于上述的一个实施例，也可以进行如下变形。

[0076] 虽然上述的一个实施例对译码附在商品5上的条形码6进行了说明，但并不限定于此，对译码附在商品5上的QR代码也可以适用。

[0077] 参照图像数据库13中所存储的条形码6不能译码的环境信息不限于盒子状的形状、袋子状的形状、托盘状的形状、各种的新鲜商品的形状、在附有条形码6的标签L等上产生了褶皱、由收银员的手遮住条形码6的状态以及受到来自条形码6的反射光的影响而不能译码条形码6的状态的参照图像数据。例如，不能译码的环境信息也可以存储其他商品5的形状的参照图像数据或其他环境信息的参照图像数据。按照这样，存储在提示数据库15中的提示信息的内容也可以根据各个商品5的形状或其他环境信息而进行追加。

[0078] 虽然应对信息告知部12设置在店铺服务器3中，但并不限定于此，也可以设置在POS终端1中。

[0079] 以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。