小区服务状态的检测方法、装置和系统

摘要

本发明实施例公开一种小区服务状态的检测方法、装置和系统，涉及通信领域，为解决现有技术对小区服务状态监控分散的问题而发明。本发明提供的技术方案为：获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息；根据所述检测信息分别获取对应所述检测信息的小区服务状态信息；将所述小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果。本发明实施例提供的技术方案可以应用在如GSM、WCDMA、TD-CDMA以及LTE等无线通信系统中。

权利要求

1.一种小区服务状态的检测方法，其特征在于，包括：获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息；

根据所述检测信息分别获取对应所述检测信息的小区服务状态信息；

将所述小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，其中，所述将所述小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，包括：将所述小区服务状态信息进行逻辑与操作，生成小区服务状态的综合检测结果；和/或从所述小区服务状态信息中选取目标小区服务状态信息，根据该目标小区服务状态信息生成小区服务状态的综合检测结果；和/或将所述小区服务状态信息进行统计，根据统计结果生成小区服务状态的综合检测结果；和/或根据每种与小区服务状态相关的检测信息的发送端的性质，生成小区服务状态的综合检测结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：根据预先设置的检测信息过滤策略，对所述一种以上与小区服务状态相关的检测信息进行过滤。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：显示所述小区服务状态的综合检测结果。

4.根据权利要求1-3中任意一项权利要求所述的方法，其特征在于，所述与小区服务状态相关的检测信息包括以下任意一种或组合：网元上报的告警信息或者性能统计信息，网络管理设备产生的消息或者事件，网元和网络管理设备的心跳检测信息，信令跟踪结果信息。

5.一种网络管理设备，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息；

检测单元，用于根据所述获取单元获取的检测信息，分别获取对应所述检测信息的小区服务状态信息；

综合单元，用于将所述检测单元获取的小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，其中，所述综合单元包括以下一个或者多个子单元：第一综合子单元，用于将所述检测单元获取的小区服务状态信息进行逻辑与操作，生成小区服务状态的综合检测结果；

第二综合子单元，用于从所述检测单元获取的小区服务状态信息中选取目标小区服务状态信息，根据该目标小区服务状态信息生成小区服务状态的综合检测结果；

第三综合子单元，用于将所述检测单元获取的小区服务状态信息进行统计，根据统计结果生成小区服务状态的综合检测结果。

6.根据权利要求5所述的网络管理设备，其特征在于，还包括：过滤单元，用于根据预先设置的检测信息过滤策略，对所述获取单元获取的一种以上与小区服务状态相关的检测信息进行过滤。

7.根据权利要求5所述的网络管理设备，其特征在于，还包括：显示单元，用于显示所述综合单元生成的小区服务状态的综合检测结果。

8.一种小区服务状态的检测系统，其特征在于，包括：网络管理设备和多个网元，所述网络管理设备，用于从所述网络管理设备或者所述网元上获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息，根据所述检测信息分别获取对应所述检测信息的小区服务状态信息，将所述小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，其中，所述将所述小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，包括：将所述小区服务状态信息进行逻辑与操作，生成小区服务状态的综合检测结果；和/或从所述小区服务状态信息中选取目标小区服务状态信息，根据该目标小区服务状态信息生成小区服务状态的综合检测结果；和/或将所述小区服务状态信息进行统计，根据统计结果生成小区服务状态的综合检测结果；和/或根据每种与小区服务状态相关的检测信息的发送端的性质，生成小区服务状态的综合检测结果。

说明书

小区服务状态的检测方法、装置和系统

技术领域

[0001] 本发明涉及通信领域，尤其涉及一种小区服务状态的检测方法、装置和系统。

背景技术

[0002] 在无线通信系统中，小区是基站承载服务的基本单位。小区包含各种信道，分为公共信道和专用信道，其中，所述公共信道承载小区的公共控制服务，如广播系统消息或者寻呼等，所述专用信道用于承载移动终端的数据流，承载了小区提供的具体业务。小区服务状态的好坏能够直接影响用户通信满意度，随着无线通信技术的发展，人们对通信质量要求越来越高，小区服务状态越来越受到运营商的关注。

[0003] 在现有技术中，网络管理(Network Element Management，NEM)设备能够获取多种与小区服务状态相关的检测信息，网络管理员可以针对其中某一种与小区服务状态相关的检测信息，分析获得小区服务状态的检测结果。

[0004] 在实现本发明的过程中，发明人发现，现有技术至少存在如下问题：

[0005] 目前，网络管理设备对小区服务状态进行分散检测和监控，未能提供可以集中观察小区服务状态的手段，从而无法准确反映小区的服务状态。

发明内容

[0006] 本发明实施例提供一种小区服务状态检测方法、装置和系统，能够对小区服务状态进行集中监控。

[0007] 为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

[0008] 一种小区服务状态的检测方法，包括：获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息；根据所述检测信息分别获取对应所述检测信息的小区服务状态信息；将所述小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，

[0009] 所述将所述小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，包括：

[0010] 将所述小区服务状态信息进行逻辑与操作，生成小区服务状态的综合检测结果；和/或

[0011] 从所述小区服务状态信息中选取目标小区服务状态信息，根据该目标小区服务状态信息生成小区服务状态的综合检测结果；和/或

[0012] 将所述小区服务状态信息进行统计，根据统计结果生成小区服务状态的综合检测结果；和/或

[0013] 根据每种与小区服务状态相关的检测信息的发送端的性质，生成小区服务状态的综合检测结果。

[0014] 一种网络管理设备，包括：

[0015] 获取单元，用于获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息；

[0016] 检测单元，用于根据所述获取单元获取的检测信息，分别获取对应所述检测信息的小区服务状态信息；

[0017] 综合单元，用于将所述检测单元获取的小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，

[0018] 所述综合单元包括以下一个或者多个子单元：

[0019] 第一综合子单元，用于将所述检测单元获取的小区服务状态信息进行逻辑与操作，生成小区服务状态的综合检测结果；

[0020] 第二综合子单元，用于从所述检测单元获取的小区服务状态信息中选取目标小区服务状态信息，根据该目标小区服务状态信息生成小区服务状态的综合检测结果；

[0021] 第三综合子单元，用于将所述检测单元获取的小区服务状态信息进行统计，根据统计结果生成小区服务状态的综合检测结果。

[0022] 一种小区服务状态检测系统，包括：网络管理设备和多个网元，[0023] 所述网络管理设备，用于从所述网络管理设备或者所述网元上获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息，根据所述检测信息分别获取对应所述检测信息的小区服务状态信息，将所述小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，[0024] 所述将所述小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，包括：

[0025] 将所述小区服务状态信息进行逻辑与操作，生成小区服务状态的综合检测结果；和/或

[0026] 从所述小区服务状态信息中选取目标小区服务状态信息，根据该目标小区服务状态信息生成小区服务状态的综合检测结果；和/或

[0027] 将所述小区服务状态信息进行统计，根据统计结果生成小区服务状态的综合检测结果；和/或

[0028] 根据每种与小区服务状态相关的检测信息的发送端的性质，生成小区服务状态的综合检测结果。

[0029] 本发明实施例提供的小区服务状态的检测方法、装置和系统，网络管理设备能够将获取的小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，从而达到了对小区服务状态进行集中监控的目的，解决了现有技术无法对小区服务状态进行集中监控的问题。

附图说明

[0030] 为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

[0031] 图1为本发明实施例提供的小区服务状态的检测方法流程图；

[0032] 图2为本发明另一实施例提供的小区服务状态的检测方法流程；

[0033] 图3为图2所示的本发明实施例提供的小区服务状态的检测方法的应用场景的网络架构示意图；

[0034] 图4为本发明实施例提供的网络管理设备结构示意图一；

[0035] 图5为图4所示的本发明实施例提供的网络管理设备中综合单元403的结构示意图；

[0036] 图6为本发明实施例提供的网络管理设备结构示意图二；

[0037] 图7为本发明实施例提供的小区服务状态的检测系统结构示意图。

具体实施方式

[0038] 下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

[0039] 为了解决现有技术小区服务状态监控分散的问题，本发明实施例提供了一种小区服务状态的检测方法、装置和系统。

[0040] 在以下的实施例中，小区服务状态可以包括小区级和服务级两种。例如：在长期演进(long-term evolution，LTE)系统中，小区级的小区服务状态可以包括：小区服务可用状态，或者小区接入无线资源管理(Radio Resource Control，RRC)连接成功率，或者小区系统架构演进承载(System Architecture Evolve Bearer，SAE Bearer)建立成功率，或者小区掉话率，或者小区切换成功率等；所述服务级的小区服务状态可以包括：服务质量(Quality of Service，QoS)满意率，或者服务SAE Bearer建立成功率，或者传输网络丢包率，或者传输网络时延情况，或者传输网络抖动情况，或者网元内S1/X2接口拥塞情况等。对于GSM、WCDMA、TD-CDMA等系统，也可以作类似的划分。

[0041] 如图1所示，本发明实施例提供的小区服务状态的检测方法，包括：

[0042] 步骤101，获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息；

[0043] 在本实施例中，与小区服务状态相关的检测信息可以包括以下任意一种或组合：网元上报的告警信息或者性能统计信息，网络管理设备产生的消息或者事件，网元和网络管理设备的心跳检测信息，信令跟踪结果信息。

[0044] 步骤101可以从网元上获取与小区服务状态相关的检测信息，也可以从网络管理设备上获取与小区服务状态相关的检测信息。步骤102，根据所述步骤101获取的检测信息分别获取对应所述检测信息的小区服务状态信息；

[0045] 在本实施例中，可以预先定义小区服务状态信息，并建立与小区服务状态相关的检测信息和小区服务状态信息之间的对应关系，步骤102可以根据步骤101获取的与小区服务状态相关的检测信息，以及预先设置的与小区服务状态相关的检测信息和小区服务状态信息之间的对应关系，获取与小区服务状态相关的检测信息对应的小区服务状态信息。

[0046] 步骤103，将所述步骤102获取的小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果。

[0047] 在本实施例中，步骤103可以通过多种方式将步骤102获取的小区服务状态信息综合，生成小区服务状态综合检测结果。例如：可以将步骤102获取的小区服务状态信息进行逻辑与操作，生成小区服务状态的综合检测结果；和/或，从步骤102获取的小区服务状态信息中选取目标小区服务状态信息，根据该目标小区服务状态信息生成小区服务状态的综合检测结果；和/或，将步骤102获取的小区服务状态信息进行统计，根据统计结果生成小区服务状态的综合检测结果等。

[0048] 本发明实施例提供的小区服务状态的检测方法，能够获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息，根据所述检测信息获取对应所述监测信息的小区服务状态信息，并将所述小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，从而达到了对小区服务状态进行集中监控的目的，解决了现有技术中网络管理设备分散监控小区服务状态，只能分别监控与小区服务状态相关的检测信息，造成小区服务状态监控分散。本发明实施例提供的技术方案能够对小区服务状态进行集中监控，所以使得小区服务状态检测更准确，提高了检测效率。

[0049] 为了使本领域技术人员能够更清楚地理解本发明实施例提供的技术方案，下面通过具体的实施例进行详细说明。

[0050] 如图2所示，本发明另一实施例提供的小区服务状态的检测方法，包括：

[0051] 步骤201，NEM设备获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息。

[0052] 如图3所示，UMTS陆地无线接入网(UMTS Territorial Radio Access Network，UTRAN)可以包括一个或多个无线网络子系统(Radio Network Subsystem，RNS)，其中，一个RNS可以包括一个无线网络控制器(Radio Network Controller，RNC)和一个或多个基站节点(Node Base Station，NodeB)，一个NodeB可以覆盖一个或多个小区。

[0053] 如图3所示，NEM设备可以与一个或者多个RNS中的RNC相连，从RNC获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息；在实际的使用过程中，NEM设备也可以从自身或者其他网元获取与小区服务状态相关的检测信息，例如：NEM设备可以与一个或者多个RNS中的一个或多个NodeB相连，从NodeB获取与小区服务状态相关的检测信息，或者，NEM设备也可以根据自身产生的消息或者事件获取与小区服务状态相关的检测信息，此处不对每种情况进行一一赘述。

[0054] 综上所述，在本实施例中，与小区服务状态相关的检测信息可以包括：网元上报的告警信息或者性能统计信息；NEM设备产生的消息或者事件，如NEM设备检测到网元断链所触发的事件；网元和NEM设备的心跳检测信息；以及信令跟踪结果信息、小区掉话率、小区切换成功率等信息，其中，网元可以为图3所示的RNC和/或NodeB，或者其他网络设备，此处不对每种情况进行一一赘述。

[0055] 可选的，NEM设备可以根据实际的需要设置检测信息获取策略，并根据该检测信息获取策略获取与小区服务状态相关的检测信息；在一种应用场景下：可以在NEM设备上预先设置检测信息获取策略为：获取网络上报的告警信息、网元上报的性能统计信息、NEM设备产生的消息和事件，则所述NEM设备可以根据该检测信息获取策略获取告警信息、性能统计信息，从NEM设备获取与小区服务状态相关的消息和事件。为了能够获得更全面、更准确的小区服务状态，检测信息获取策略可以为获取所有类型的与小区服务状态相关的检测信息。

[0056] 在一种应用场景下，针对每种与小区服务状态相关的检测信息，NEM设备上均设置有与之对应的接收模块，各个接收模块之间可以相互独立、互不影响，例如：当检测信息获取策略为获取网络上报的告警信息、网元上报的性能统计信息以及NEM设备产生的消息和事件时，NEM设备上分别配置用于接收网元上报的告警信息的接收模块、用于接收网元上报的性能统计信息的接收模块和用于接收NEM设备产生的消息和事件的接收模块，NEM设备可以通过所述接收模块获取相应的与小区服务状态相关的检测信息。进一步的，NEM设备还可以根据需要增加或者减少接收模块，以增加或者减少NEM设备需要获取的与小区服务状态相关的检测信息。

[0057] 可选的，由于NEM设备通过与小区服务状态相关的检测信息对应的接收模块获取所述与小区服务状态相关的检测信息，且各个接收模块之间可以相互独立、互不影响，当所述检测信息获取策略发生变化时，NEM设备可以通过添加或者删除接收模块获取相应的与小区服务状态相关的检测信息；例如：当变化后的检测信息获取策略指示NEM设备在获取网元上报的告警信息、网元上报的性能统计信息以及NEM设备产生的消息和事件之外，还需要获取信令跟踪结果信息时，可以在NEM设备中添加用于接收信令跟踪结果信息的接收模块，NEM设备通过该接收模块获取信令跟踪结果信息；再如：当变化后的检测信息获取策略指示NEM设备仅需要获取网元上报的告警信息及NEM设备产生的消息和事件，不需要获取网元上报的性能统计信息时，NEM设备可以删除原先设置的用于接收网元上报的性能统计信息的接收模块，通过用于接收网元上报的告警信息的接收模块，获取网元上报的报警信息，通过用于接收NEM设备产生的消息和事件的接收模块，获取NEM设备产生的消息和事件。

[0058] 步骤202，NEM设备根据预先设置的检测信息过滤策略，对所述一种以上与小区服务状态相关的检测信息进行过滤。

[0059] 在实际的使用过程中，NEM设备获取的与小区服务状态相关的检测信息中可能包含其他检测信息，例如，当与小区服务状态相关的检测信息为网元上报的告警信息时，告警信息中可能包含网元的过载告警等。为了保证小区服务状态检测的准确性，减少其他检测信息对检测小区服务状态的干扰，NEM设备需要对获取的与小区服务状态相关的检测信息进行过滤。

[0060] 在一种应用场景中，检测信息过滤策略可以根据步骤201获取的与小区服务状态相关的检测信息类型设置，例如，当与小区服务状态相关的检测信息为网元上报的告警信息时，检测信息过滤策略可以为允许具有特定告警ID的告警信息通过，所述具有特定告警ID的告警信息为与小区服务状态相关的告警信息，则此时，步骤202可以包括：将步骤201接收的告警信息的告警ID与预先存储的告警ID进行比较，当比较结果为相同时，允许该告警信息通过，否则，将该告警信息丢弃；再如，当所述与小区服务状态相关的检测信息为网元上报的性能统计信息时，所述检测信息过滤策略可以为允许超过预先设置的统计门限的性能统计信息通过，如设置一个“服务级(QCI)为n的SAE异常释放次数”的计数器，该计数器能反映小区某QCI的异常，则此时，步骤202可以包括：将步骤201接收的性能统计信息与预先设置的统计门限进行比较，当比较结果为所述性能统计信息的统计次数超过统计门限时，允许该性能统计信息通过。

[0061] 可选的，在本实施例中，NEM设备可以预先设置多个相互独立的过滤模块，每个过滤模块与一个接收模块相对应，用于按照预先设置的检测信息过滤策略，对所述接收模块获取的与小区服务状态相关的检测信息进行过滤，其中，检测信息过滤策略为接收模块获取的与小区服务状态相关的检测信息类型对应的检测信息过滤策略。当检测信息获取策略发生变化，使得在NEM设备中增加或者删除接收模块时，可以对应地在NEM设备中增加或者删除过滤模块。

[0062] 步骤203，NEM设备根据所述检测信息分别获取对应所述检测信息的小区服务状态信息。

[0063] 在本实施例中，可以预先定义小区服务状态信息，例如：可以将小区服务状态信息定义为正常、轻微故障和严重故障三种，针对每种与小区服务状态相关的检测信息类型，设置与小区服务状态相关的检测信息和小区服务状态信息之间的对应关系，根据对应关系获取对应与小区相关的检测信息的小区服务状态信息。例如：当与小区服务状态相关的检测信息为网元上报的性能统计信息，且该性能统计信息具体为小区掉话率时，可以设置小区掉话率与小区服务状态信息(正常、轻微故障和严重故障)的对应关系为：小区掉话率小于10％对应小区服务状态信息为正常；小区掉话率大于等于10％，且小于50％，对应小区服务状态信息为轻微故障；小区掉话率大于等于50％对应小区服务状态信息为严重故障，则此时，如果经步骤202过滤后上报的小区掉话率为45％，NEM设备可以根据所述小区掉话率与小区服务状态信息的对应关系，获知小区服务状态信息为轻微故障。再如：当与小区服务状态相关的检测信息为NEM设备产生的消息或者事件时，可以设置NEM设备产生的消息或者事件与小区服务状态信息(正常、轻微故障和严重故障)的对应关系为：NEM设备产生的事件为该NEM设备与网元断链，对应小区服务状态信息为严重故障；NEM设备产生的事件为接收网元上报信息超时，对应小区服务状态信息为轻微故障；NEM设备产生的事件为与网元通信正常，对应小区服务状态为正常，则此时，如果经步骤202过滤后上报的NEM设备产生的事件为该NEM设备与网元断链，NEM设备可以根据所述NEM设备产生的消息或者事件与所述小区服务状态信息的对应关系，获知小区服务状态信息为严重故障。

[0064] 当然，在实际的使用过程中，还可以将小区服务状态信息定义为其他，例如：可以将小区服务状态信息定义为：小区级故障和服务级故障等等，步骤203可以根据预先设置的与小区服务状态相关的检测信息和小区服务状态信息的对应关系，获取对应与小区服务状态相关的检测信息的小区服务状态信息，其中，与小区服务状态相关的检测信息和小区服务状态信息的对应关系可以根据实际需要设置，此处不对每种情况进行一一赘述。

[0065] 可选的，在本实施例中，所述NEM设备可以预先设置多个相互独立的检测模块，每个检测模块与一个过滤模块相对应，用于按照预先设置的与小区服务状态相关的检测信息和小区服务状态信息的对应关系，根据过滤模块上报的与小区服务状态相关的检测信息，获取与之对应的小区服务状态信息。当检测信息获取策略发生变化，使得在NEM设备中增加或者删除接收模块时，可以对应地在所述NEM设备中增加或者删除检测模块。

[0066] 步骤204，NEM设备将所述步骤203中获取的小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果。

[0067] 在本实施例中，NEM设备可以通过多种方式将所述步骤203中获取的小区服务状态信息进行综合，生成小区服务状态的综合检测结果：

[0068] 1、NEM设备按照“逻辑与”的原则，将步骤203获取的小区服务状态信息进行综合，生成小区服务状态的综合检测结果。

[0069] 例如：当网元上报的告警信息对应的小区服务状态信息为轻微故障，NEM设备产生的消息或者事件对应的小区服务状态信息为严重故障，网元上报的性能统计信息对应的小区服务状态信息为正常时，NEM设备按照“逻辑与”的原则，生成小区服务状态的综合检测结果为严重故障。

[0070] 当然，在实际的使用过程中，根据对每种与小区服务状态相关的检测信息对应的小区服务状态的检测结果的编码方式的不同，NEM可以按照“逻辑或”的原则，生成小区服务状态的综合检测结果，此处不作赘述。

[0071] 2、NEM设备从步骤203获取的小区服务状态信息中，选取目标小区服务状态信息，根据该目标小区服务状态信息，生成小区服务状态的综合检测结果。

[0072] 如果在步骤203中，小区服务状态信息为正常、轻微故障以及严重故障三种，则可以为所述三种小区服务状态信息分别进行打分，如将正常的分数设置为0，将轻微故障的分数设置为1，将严重故障的分数设置为2，则在步骤204中，NEM设备可以根据公式生成小区服务状态的综合检测结果，其中，N为步骤203上报的小区服务状态信息的总个数，ai为步骤203上报的第i个小区服务状态信息对应的分数值。

[0073] 3、NEM设备将步骤203获取的小区服务状态信息进行统计，根据统计结果生成小区服务状态的综合检测结果。

[0074] 例如：可以预先将小区服务状态划分为几个等级，如将小区服务状态划分为健康、一级故障和二级故障三个等级，并为每个等级设置对应的分数段，如健康对应的分数段为＞10，一级故障对应的分数段为＜＝10且＞80，二级故障对应的分数段为＞＝80，如果预先设置了小区服务状态信息对应的分数为：正常为0，轻微故障为1，严重故障为2，则在所述步骤204中，NEM设备可以将步骤203上报的小区服务状态信息对应的分数进行加权统计，并根据加权统计值所在的分数段生成小区服务状态的综合检测结果。

[0075] 在实际的使用过程中，NEM设备还可以通过其他方式，将步骤203上报的小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，例如：NEM设备可以根据每种与小区服务状态相关的检测信息的发送端的性质，生成小区服务状态的综合检测结果，此处不作赘述。

[0076] 步骤205，NEM设备显示所述小区服务状态的综合检测结果。

[0077] 在本实施例中，小区服务状态的综合检测结果可以通过警示灯显示，例如：如果小区服务状态的综合检测结果为正常，显示绿灯；如果小区服务状态的综合检测结果为轻微故障，显示黄灯；如果小区服务状态的综合检测结果为严重故障，显示红灯；所述小区服务状态的综合检测结果也可以通过显示屏在显示界面上显示。或者，也可以将综合检测结果以分数的形式显示。在实际的使用过程中，也可以通过其他方式显示，此处不对每种情况进行一一赘述。

[0078] 在所述步骤205中，NEM设备还可以进一步在显示屏上显示步骤203获取的每种检测信息对应的小区服务状态检测结果明细。

[0079] 本发明实施例所提供的方法，可以应用于如GSM、WCDMA、TD-CDMA以及LTE等无线通信系统中。

[0080] 本发明实施例提供的小区服务状态的检测方法，NEM设备能够获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息，根据所述检测信息获取对应所述检测信息的小区服务状态信息，并将所述小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，从而达到了对小区服务状态进行集中监控的目的，解决了现有技术中网络管理设备分散监控小区状态，只能分别监控与小区服务状态相关的检测信息，造成小区服务状态监控分散的问题。

[0081] 在现有技术中，网络管理设备一般从告警这一单一途径对小区服务状态进行检测，比如从网元报给NEM设备的告警或者从性能统计的阈值告警对小区服务状态进行检测，其实NEM设备还可以通过其他途径获知小区服务状态的变化，比如NEM设备和网元断链，往往意味着网元当机，整个网元上的小区服务都会不可用，这些信息往往被遗漏，没有反映到小区服务状态上，本发明实施例提供的小区服务状态的检测方法，能够根据NEM设备产生的消息或者事件，如NEM设备检测到和网元断链所发生的事件，对小区服务状态进行检测，使得对小区服务状态的监控更完整，进而提高了小区服务状态监控的准确性；进一步地，由于能够根据要求修改检测信息获取策略，使得本发明实施例提供的技术方案具有更强的扩展性和适应性。

[0082] 如图4所示，本发明实施例还提供一种网络管理设备，包括：

[0083] 获取单元401，用于获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息。

[0084] 如图4所示，所述获取单元401可以包括多个获取子单元，每个获取子单元用于获取一种与小区服务状态相关的检测信息。例如，获取单元401可以包括：用于获取告警信息的获取子单元，用于获取性能统计信息的获取子单元，用于获取网络管理设备产生的消息或者事件的获取子单元，用于获取心跳检测信息的获取子单元，用于获取信令跟踪结果信息的获取子单元等。

[0085] 获取子单元的个数和功能可以根据预先设置的检测信息获取策略设置，具体可以参见如图2所示的步骤201的描述，此处不作赘述。

[0086] 可选的，为了适应无线通信网络的发展变化，获取单元401可以根据实际的检测需要添加或者删除获取子单元。

[0087] 检测单元402，用于根据所述获取单元401获取的检测信息，分别获取对应所述检测信息的小区服务状态信息。

[0088] 如图4所示，检测单元402可以包括多个检测子单元，每个检测子单元对应于获取单元401中的一个获取子单元，用于根据获取子单元401获取的与小区服务状态相关的检测信息，获取对应的小区服务状态信息。

[0089] 在本实施例中，可以预先定义小区服务状态信息，例如：可以将小区服务状态信息定义为正常、轻微故障和严重故障三种，在每个检测子单元中设置对应的检测策略，该检测策略用于将与小区服务状态相关的检测信息和小区服务状态信息建立对应关系，检测子单元可以根据获取子单元上报的与小区服务状态相关的检测信息和检测策略，获取与小区服务状态相关的检测信息对应的小区服务状态信息。例如：当与小区服务状态相关的检测信息为网元上报的性能统计信息，且该性能统计信息具体为小区掉话率时，检测策略可以设置为：小区掉话率小于10％对应小区服务状态信息为正常；小区掉话率大于等于10％，且小于50％，对应小区服务状态信息为轻微故障；小区掉话率大于等于50％对应小区服务状态信息为严重故障，则当获取子单元上报的小区掉话率为45％时，与该获取子单元对应的检测子单元可以根据检测策略获知小区服务状态信息为轻微故障。再如：当与小区服务状态相关的检测信息为网络管理设备产生的消息或者事件时，检测策略可以设置为：网络管理设备产生的事件为该网络管理设备与网元断链，对应小区服务状态信息为严重故障；网络管理设备产生的事件为接收网元上报信息超时，对应小区服务状态信息为轻微故障；网络管理设备产生的事件为与网元通信正常，对应小区服务状态为正常，则当获取子单元上报的网络管理设备产生的事件为该网络管理设备与网元断链时，与该获取子单元对应的检测子单元可以根据检测策略获知小区服务状态信息为严重故障。

[0090] 可选的，在本实施例中，当检测信息获取策略发生变化，使得在网络管理设备中增加或者删除获取子单元时，可以对应地在网络管理设备中增加或者删除所述获取子单元对应的检测子单元。

[0091] 综合单元403，用于将所述检测单元402获取的小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果。

[0092] 进一步地，如图5所示，所述综合单元403可以包括以下一个或多个子单元：

[0093] 第一综合子单元4031，用于将所述检测单元402获取的小区服务状态信息进行逻辑与操作，生成小区服务状态的综合检测结果。

[0094] 例如：当网元上报的告警信息对应的小区服务状态信息为轻微故障，NEM设备产生的消息或者事件对应的小区服务状态信息为严重故障，网元上报的性能统计信息对应的小区服务状态信息为正常时，第一综合子单元4031按照“逻辑与”的原则，生成小区服务状态的综合检测结果为严重故障。

[0095] 当然，在实际的使用过程中，根据对每种与小区服务状态相关的检测信息对应的小区服务状态的检测结果的编码方式的不同，第一综合子单元4031可以按照“逻辑或”的原则，生成小区服务状态的综合检测结果，此处不作赘述。

[0096] 第二综合子单元4032，用于从检测单元402获取的小区服务状态信息中选取目标小区服务状态信息，根据该目标小区服务状态信息生成小区服务状态的综合检测结果。

[0097] 例如，预先将小区服务状态信息定义为正常、轻微故障以及严重故障三种，为三种小区服务状态信息分别进行打分，如将正常的分数设置为0，将轻微故障的分数设置为1，将严重故障的分数设置为2，第二综合子单元4032可以根据公式 生成小区服务状态的综合检测结果，其中，N为检测单元402上报的小区服务状态信息的总个数，ai为检测单元402上报的第i个小区服务状态信息对应的分数值。

[0098] 第三综合子单元4033，用于将所述检测单元402获取的小区服务状态信息进行统计，根据统计结果生成小区服务状态的综合检测结果。

[0099] 例如：可以预先将小区服务状态划分为几个等级，如将小区服务状态划分为健康、一级故障和二级故障三个等级，并为每个等级设置对应的分数段，如健康对应的分数段为＞10，一级故障对应的分数段为＜＝10且＞80，二级故障对应的分数段为＞＝80，如果预先设置了小区服务状态信息对应的分数为：正常为0，轻微故障为1，严重故障为2，则第三综合子单元4033可以将检测单元402上报的小区服务状态信息对应的分数进行加权统计，并根据加权统计值所在的分数段生成小区服务状态的综合检测结果。

[0100] 进一步地，如图6所示，所述网络管理设备还可以包括：

[0101] 过滤单元404，用于根据预先设置的检测信息过滤策略，对所述获取单元401获取的一种以上与小区服务状态相关的检测信息进行过滤。

[0102] 如图6所示，所述过滤单元404可以包括多个过滤子单元，每个过滤子单元对应于所述获取单元401中的一个获取子单元，且每个过滤子单元中预先设置有检测信息过滤策略，每个过滤子单元具体根据所述过滤策略，对所述获取子单元上报的与小区服务状态相关的检测信息进行过滤。

[0103] 进一步地，如图6所示，所述网络管理设备还可以包括：

[0104] 显示单元405，用于显示所述综合单元403生成的小区服务状态的综合检测结果。

[0105] 在本实施例中，显示单元405可以通过告警灯显示所述综合单元403生成的小区服务状态的综合检测结果，例如：如果小区服务状态的综合检测结果为正常时，显示绿灯；如果小区服务状态的综合检测结果为轻微故障时，显示黄灯；如果小区服务状态的综合检测结果为严重故障时，显示红灯。显示单元405也可以通过显示屏的显示界面显示综合单元403生成的小区服务状态的综合检测结果。或者，显示单元405也可以将综合检测结果以分数的形式显示。在实际的使用过程中，显示单元405还可以通过其他显示方法显示综合单元403生成的小区服务状态的综合检测结果，此处不对每种情况一一赘述。

[0106] 可选的，显示单元405还可以进一步通过如LED显示屏等显示装置显示检测单元402中每个检测子单元生成的小区服务状态检测结果的明细。

[0107] 本发明实施例所提供的网络管理设备，可以应用于如GSM、WCDMA、TD-CDMA以及LTE等无线通信系统中。

[0108] 本发明实施例提供的网络管理设备，能够获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息，根据所述检测信息获取对应所述检测信息的小区服务状态信息，并将所述小区服务状态信息综合，从而达到了对小区服务状态进行集中监控的目的，解决了现有技术中网络管理设备分散监控小区服务状态，只能分散监控与小区服务状态相关的检测信息，造成小区服务状态监控分散。本发明实施例提供的技术方案能够对小区服务状态进行集中监控，所以使得小区服务状态检测更准确，提高了检测效率。

[0109] 如图7所示，本发明实施例还提供一种小区服务状态的检测系统，包括：网络管理设备701和多个网元702，

[0110] 所述网络管理设备701，用于从所述网络管理设备701或者所述网元702上获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息，根据所述检测信息分别获取对应所述检测信息的小区服务状态信息，将所述小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果。

[0111] 在本实施例中，所述检测信息可以包括：网元702上报的告警信息或者性能统计信息；网络管理设备701产生的消息或者事件，如网络管理设备701检测到和网元702断链所发生的事件；网元702和网络管理设备701的心跳检测信息；以及信令跟踪结果信息等。

[0112] 本发明实施例所提供的系统，可以应用于如GSM、WCDMA、TD-CDMA以及LTE等无线通信系统中。

[0113] 本发明实施例提供的小区服务状态的检测系统，网络管理设备能够获取一种以上与小区服务状态相关的检测信息，根据所述检测信息获取对应所述检测信息的小区服务状态信息，并将所述小区服务状态信息综合，生成小区服务状态的综合检测结果，从而达到了对小区服务状态进行集中监控的目的，解决了现有技术中网络管理设备分散监控小区服务状态，只能分别监控与小区服务状态相关的检测信息，造成小区服务状态监控分散。本发明实施例提供的技术方案能够对小区服务状态进行集中监控，所以使得小区服务状态检测更准确，提高了检测效率。

[0114] 本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟或光盘等。

[0115] 以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。