信息发送系统、方法、信息采集与设备控制系统及设备

摘要

本发明公开了一种信息发送系统、方法、平安家居信息服务平台设备，用以无法对告警信息的可信度进行判断的问题。该系统包括前端信息采集与设备控制系统、网关、M2M管理平台及平安家居信息服务平台，其中，前端信息采集与设备控制系统，用于获取告警信息和工作状态信息发送给网关；网关用于对前端信息采集与设备控制系统发送来的告警信息和工作状态信息进行协议转换后发送给M2M管理平台；M2M管理平台用于将告警信息和工作状态信息提供给平安家居信息服务平台；平安家居信息服务平台将M2M管理平台提供的告警信息和工作状态信息发送给用户。本发明还公开一种前端信息采集与设备控制系统。

权利要求

1.一种信息发送系统，其特征在于，包括前端信息采集与设备控制系统、网关、机器对机器M2M管理平台及平安家居信息服务平台，其中：所述前端信息采集与设备控制系统，用于获取根据自身包含的传感器节点检测到的数据触发产生的告警信息、传感器节点的工作状态信息，并将告警信息和工作状态信息发送给所述网关；

所述网关，用于对所述前端信息采集与设备控制系统发送来的告警信息和工作状态信息进行协议转换后，发送给所述M2M管理平台；

所述M2M管理平台，用于根据所述平安家居信息服务平台的请求，将告警信息和工作状态信息提供给所述平安家居信息服务平台；

所述平安家居信息服务平台，用于向所述M2M管理平台请求告警信息和工作状态信息，并将所述M2M管理平台提供的告警信息和工作状态信息发送给用户。

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述前端信息采集与设备控制系统还包括预设在指定区域的摄像头。

3.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述平安家居信息服务平台还用于向所述摄像头发送通知所述摄像头与所述用户建立视频通话连接的消息，指示所述摄像头与所述用户建立视频通话连接。

4.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述前端信息采集与设备控制系统还用于获取所述摄像头采集的视频图像信息，并将所述视频图像信息通过所述网关发送给所述M2M管理平台。

5.如权利要求4所述的系统，其特征在于，所述平安家居信息服务平台还用于向M2M管理平台请求所述视频图像信息；以及所述平安家居信息服务平台将告警信息和工作状态信息发送给用户具体为：所述平安家居信息服务平台执行将告警信息和工作状态信息叠加到所述视频图像信息所展示的视频图像中的操作，生成复合视频图像信息，并向用户发送所述复合视频图像信息。

6.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述前端信息采集与设备控制系统还用于将所述检测到的数据通过所述网关发送给所述M2M管理平台；以及所述平安家居信息服务平台将告警信息和工作状态信息发送给用户具体为：所述平安家居信息服务平台执行将告警信息、工作状态信息和所述检测到的数据叠加到所述视频图像信息所展示的视频图像中的操作，生成复合视频图像信息，并向用户发送所述复合视频图像信息。

7.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述平安家居信息服务平台在将所述复合视频图像信息发送给用户之前，还包括：所述平安家居信息服务平台获取用户发送的信息获取请求，并从所述信息获取请求中解析得到用户标识，以及根据所述用户标识，从预设的用户标识与用户订制信息包含的信息类型的对应关系中，确定相应的用户订制信息中包含视频图像信息。

8.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述前端信息采集与设备控制系统将工作状态信息发送给所述网关具体包括：所述前端信息采集与设备控制系统根据所述工作状态信息，确定发生故障的传感器节点，并将确定的传感器节点的工作状态信息通过网关发送给M2M管理平台。

9.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述平安家居信息服务平台还用于向所述前端信息采集与设备控制系统转发用户发送的无线传感网设备控制信息；以及所述前端信息采集与设备控制系统还用于根据所述无线传感网设备控制信息，对相应的无线传感网设备进行控制。

10.一种前端信息采集与设备控制系统，其特征在于，包括：至少一个传感器节点，用于对待检测的数据进行检测；

告警信息获取模块，用于获取由所述传感器节点检测到的数据触发产生的告警信息；

监控模块，用于对传感器节点的工作状态进行监控，得到工作状态信息；

发送模块，用于将告警信息获取模块获取的告警信息和监控模块得到的工作状态信息发送给网关。

11.如权利要求10所述的系统，其特征在于，还包括：预设在指定区域的摄像头，用于获取视频图像信息，并将所述视频图像信息发送给所述网关。

12.如权利要求10所述的系统，其特征在于，还包括：预设在指定区域的摄像头，用于根据所述网关转发的通知所述摄像头与用户建立视频通话连接的消息，与所述用户建立视频通话连接。

13.一种平安家居信息服务平台设备，其特征在于，包括：机器对机器接口模块，用于接收机器对机器M2M管理平台发送的传感器节点的工作状态信息、根据传感器节点检测到的数据触发产生的告警信息；

数据库模块，用于存储机器对机器接口模块接收的告警信息和工作状态信息；

应用服务模块，用于将数据库模块存储的告警信息和工作状态信息发送给用户。

14.如权利要求13所述的设备，其特征在于，还包括：视频服务接口模块，用于接收所述M2M管理平台发送的视频图像信息；以及所述应用服务模块还用于将视频服务接口模块接收的所述视频图像信息发送给用户。

15.如权利要求13所述的设备，其特征在于，所述应用服务模块具体包括：设备故障管理子模块，用于获取数据库模块存储的所述告警信息；

家居传感网业务子模块，用于获取数据库模块存储的所述工作状态信息；

家居视频业务子模块，用于获取机器对机器接口模块接收的视频图像信息；

多媒体管理子模块，用于执行将设备故障管理子模块获取的告警信息、家居传感网业务子模块获取的工作状态信息叠加到家居视频业务子模块获取的视频图像信息所展示的视频图像中的操作，生成复合视频图像信息；

信息发布子模块，用于将多媒体管理子模块生成的复合视频图像信息发送给用户。

16.如权利要求15所述的设备，其特征在于，所述应用服务模块还包括：家居状态查询子模块，用于从M2M管理平台获取所述检测到的数据；以及所述多媒体管理子模块具体用于执行将设备故障管理子模块获取的告警信息、家居传感网业务子模块获取的工作状态信息、家居状态查询子模块获取的数据叠加到家居视频业务子模块获取的视频图像信息所展示的视频图像中的操作，生成复合视频图像信息。

17.如权利要求13所述的设备，其特征在于，还包括：用于接收用户发送的无线传感网设备控制信息的短消息服务SMS网关接口模块；以及所述应用服务模块还包括：设备控制管理子模块，用于向M2M管理平台转发SMS网关接口模块接收的无线传感网设备控制信息，指示M2M管理平台根据无线传感网设备控制信息，对相应的无线传感网设备进行控制。

18.如权利要求13所述的设备，其特征在于，还包括：系统管理模块，用于对用户签约信息进行存储与管理，并根据所述用户签约信息，对用户进行鉴权；以及所述应用服务模块具体用于在系统管理模块对用户鉴权通过后，将数据库模块存储的告警信息和工作状态信息发送给用户。

19.一种信息发送方法，其特征在于，包括：

平安家居信息服务平台设备接收机器对机器M2M管理平台发送的传感器节点的工作状态信息、根据所述无线传感器节点检测的数据触发产生的告警信息；以及将告警信息和工作状态信息发送给用户。

20.如权利要求19所述的方法，其特征在于，还包括：所述平安家居信息服务平台设备接收预设在指定区域的摄像头通过M2M管理平台发送的视频图像信息；以及将视频图像信息发送给用户。

21.如权利要求20所述的方法，其特征在于，还包括：所述平安家居信息服务平台设备接收M2M管理平台发送的传感器节点检测到的数据；

以及

所述平安家居信息服务平台设备将告警信息、工作状态信息和视频图像信息发送给用户具体为：所述平安家居信息服务平台设备执行将告警信息、工作状态信息和所述检测到的数据叠加到所述视频图像信息所展示的视频图像中的操作，生成复合视频图像信息；并向用户发送所述复合视频图像信息。

22.如权利要求20所述的方法，其特征在于，所述平安家居信息服务平台设备将告警信息、工作状态信息、视频图像信息发送给用户具体为：所述平安家居信息服务平台设备执行将告警信息和工作状态信息叠加到所述视频图像信息所展示的视频图像中的操作，生成复合视频图像信息；并向用户发送所述复合视频图像信息。

23.如权利要求20～22任一所述的方法，其特征在于，所述平安家居信息服务平台设备在将所述视频图像信息发送给用户之前，还包括：所述平安家居信息服务平台设备获取用户发送的信息获取请求；并从所述信息获取请求中解析得到用户标识，以及根据所述用户标识，从预设的用户标识与用户订制信息包含的信息类型的对应关系中，确定相应的用户订制信息中包含视频图像信息。

24.如权利要求19所述的方法，其特征在于，还包括：所述平安家居信息服务平台设备向预设在指定区域的摄像头发送通知所述摄像头与所述用户建立视频通话连接的消息，指示所述摄像头与所述用户建立视频通话连接。

25.如权利要求19所述的方法，其特征在于，还包括：所述平安家居信息服务平台设备向M2M管理平台转发用户发送的无线传感网设备控制信息，指示M2M管理平台对相应的无线传感网设备进行控制。

说明书

信息发送系统、方法、信息采集与设备控制系统及设备

技术领域

[0001] 本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种信息发送系统、方法、前端信息采集与设备控制系统及平安家居信息服务平台设备。

背景技术

[0002] 目前，犯罪分子的各种恶意侵害(如入室偷窃)对居民的生命和财产造成很大威胁。同时，伴随着煤气管道、热水器等进入千家万户，也可能会导致产生火灾、煤气中毒、煤气管爆炸等突发事件从而威胁到居民的生命财产安全。各种突发事件对居民的威胁促使人们对于家居安全保障的要求越来越强烈。

[0003] 为了针对上述突发事件进行告警处理，以提醒人们某些灾难的发生，可以通过在家居场所布设传感器节点(比如烟雾传感器节点、煤气传感器节点、红外传感器节点等)来进行数据检测。然而，在突发事件使得传感器节点检测到相关数据时，怎样将相关数据指示的告警信息及时、准确地通知到用户是当前面临的一个重要问题。

[0004] 现有的技术方案中，一般是通过对传感器节点检测到的数据进行分析，而实现在突发事件发生(如家里煤气泄漏或者遭遇火灾)时触发警笛发出警鸣，或者通过现有无线通信网络向用户设置的手机号码发送报警短信等对用户进行提示。比如，在申请号为200710171302.5，名为《智能家居控制及远程报警装置》的专利中，提供了给出了通过烟雾、煤气等传感器节进行家庭信息收集，并在突发事件发生时进行警笛告警及发送短信到用户手机进行提醒的方案。又比如，在申请号为200910178322.4，名为《安全防范报警系统、家庭网关及安全防范报警方法》的专利中，提供了包括家庭网络及至少一个红外感应器的安全防范系统，该系统中红外感应器对被检测区域内进行红外检测，在需要触发告警时向家庭网关发送告警信息，家庭网关根据接收到的告警信息及预设的告警策略，发送相应告警。

[0005] 现有的方案存在的缺点在于，在对突发事件的检测过程中，没有考虑到传感器节点损坏可能会产生误报告警信息的情况，这就导致了无法对告警信息的可信度进行判断。

发明内容

[0006] 本发明实施例提供一种信息发送系统、方法与平安家居信息服务平台设备，用以解决现有技术提供的方案由于没有考虑到传感器节点损坏可能会产生误报告警信息的情况，从而导致了无法对告警信息的可信度进行判断的问题。

[0007] 本发明实施例还提供了一种前端信息采集与设备控制系统。

[0008] 本发明实施例采用以下技术方案：

[0009] 一种信息发送系统，包括前端信息采集与设备控制系统、网关、机器对机器M2M管理平台及平安家居信息服务平台，其中，所述前端信息采集与设备控制系统，用于获取根据自身包含的传感器节点检测到的数据触发产生的告警信息、传感器节点的工作状态信息，并将告警信息和工作状态信息发送给所述网关；所述网关，用于对所述前端信息采集与设备控制系统发送来的告警信息和工作状态信息进行协议转换后，发送给所述M2M管理平台；所述M2M管理平台，用于根据所述平安家居信息服务平台的请求，将告警信息和工作状态信息提供给所述平安家居信息服务平台；所述平安家居信息服务平台，用于向所述M2M管理平台请求告警信息和工作状态信息，并将所述M2M管理平台提供的告警信息和工作状态信息发送给用户。

[0010] 一种前端信息采集与设备控制系统，包括：至少一个传感器节点，用于对待检测的数据进行检测；告警信息获取模块，用于获取由所述传感器节点检测到的数据触发产生的告警信息；监控模块，用于对传感器节点的工作状态进行监控，得到工作状态信息；发送模块，用于将告警信息获取模块获取的告警信息和监控模块得到的工作状态信息发送给网关。

[0011] 一种平安家居信息服务平台设备，包括：机器对机器接口模块，用于接收机器对机器M2M管理平台发送的传感器节点的工作状态信息、根据传感器节点检测到的数据触发产生的告警信息；数据库模块，用于存储机器对机器接口模块接收的告警信息和工作状态信息；应用服务模块，用于将数据库模块存储的告警信息和工作状态信息发送给用户。

[0012] 一种信息发送方法，包括：平安家居信息服务平台设备接收机器对机器M2M管理平台发送的传感器节点的工作状态信息、根据所述无线传感器节点检测的数据触发产生的告警信息；以及将告警信息和工作状态信息发送给用户。

[0013] 本发明实施例的有益效果如下：

[0014] 本发明实施例提供的上述方案通过在发送告警信息的同时，将传感器节点的工作状态信息也发送给用户，从而用户在获得告警信息时也能获得相应的工作状态信息，能够对告警信息的可信度进行判断。

附图说明

[0015] 图1为本发明实施例提供的一种信息发送系统的具体结构示意图；

[0016] 图2为本发明实施例提供的一种前端信息采集与设备控制系统的具体结构示意图；

[0017] 图3为本发明实施例提供的一种平安家居信息服务平台设备的具体结构示意图；

[0018] 图4a为本发明实施例提供的方案在实际中的应用环境示意图；

[0019] 图4b为本发明实施例中的平安家居信息服务平台的具体结构示意图；

[0020] 图4c为本发明实施例中的应用服务模块的具体结构示意图；

[0021] 图4d为本发明实施例中的系统管理模块的具体结构示意图；

[0022] 图5为实施例一中的告警信息的处理流程示意图；

[0023] 图6为实施例二中的无线传感网设备故障实时报警处理流程示意图；

[0024] 图7为实施例三中的用户通过视频电话进远程查询的处理流程示意图；

[0025] 图8为用户获取视频图像信息的同时还获取传感器节点检测到的数据的具体流程示意图；

[0026] 图9为用户获取视频图像信息的同时还获取故障信息的具体流程示意图；

[0027] 图10为用户获取视频图像信息的同时还获取历史信息的具体流程示意图；

[0028] 图11为本发明实施例提供的一种信息发送方法的具体流程示意图。

具体实施方式

[0029] 为了解决现有技术提供的方案没有考虑到传感器节点损坏可能会产生误报告警信息的情况，从而导致了无法对告警信息的可信度进行判断的问题，本发明实施例提供一种信息发送方案，通过在发送告警信息的同时，将传感器节点的工作状态信息也发送给用户，从而用户在获得告警信息时也能获得相应的工作状态信息，能够对告警信息的可信度进行判断。

[0030] 以下结合附图，对本发明实施例提供的上述方案进行详细介绍。

[0031] 首先，本发明实施例提供一种信息发送系统，该系统的具体结构示意图如图1所示，包括前端信息采集与设备控制系统11、网关12、机器对机器(M2M，Machine to Machine)管理平台13(以下称为M2M管理平台13)及平安家居信息服务平台14。

[0032] 其中，前端信息采集与设备控制系统11用于获取根据自身包含的传感器节点检测到的数据触发产生的告警信息、传感器节点的工作状态信息，并将告警信息和工作状态信息发送给网关12；

[0033] 网关12用于对前端信息采集与设备控制系统11发送来的告警信息和工作状态信息进行协议转换后，发送给M2M管理平台13；

[0034] M2M管理平台13，用于根据平安家居信息服务平台14的请求，将告警信息和工作状态信息提供给平安家居信息服务平台14；

[0035] 平安家居信息服务平台14，用于向M2M管理平台13请求告警信息和工作状态信息，并将M2M管理平台13提供的告警信息和工作状态信息发送给用户。

[0036] 在本发明实施例中，为了让用户能够实时获知家居环境中的状况，上述前端信息采集与设备控制系统11中还可以进一步包括预设在指定区域(比如，该指定区域可以为家居环境中的任意位置)的摄像头，该摄像头可用于采集并向网关12发送视频图像信息，网关12可以将视频图像信息提供给M2M管理平台13，从而进一步地由平安家居信息服务平台14将该视频图像信息发送给用户。或者，平安家居信息服务平台14也可以通过向摄像头发送通知摄像头与用户建立视频通话连接的消息的方式，指示摄像头与用户建立视频通话连接，以使用户能够实时获知家居环境中的状况。

[0037] 需要说明的是，在本发明实施例提供的该系统中，用户是否需要获取视频图像信息可以通过预先订制相应的业务来实现，平安家居信息服务平台14在将视频图像信息发送给用户之前，可以从用户发送的信息获取请求中解析得到用户标识，并根据该用户标识，从预设的用户标识与用户订制信息包含的信息类型的对应关系中，确定出若相应的用户订制信息中包含有视频图像信息，则可以确定用户订制了相应的获取视频图像信息的业务，从而再向用户发送视频图像信息。

[0038] 当平安家居信息服务平台14向用户发送告警信息、工作状态信息以及视频图像信息时，为了便于用户在观看视频图像的同时，能够获知上述告警信息和工作状态信息，平安家居信息服务平台14可以先执行将告警信息、工作状态信息叠加到视频图像信息所展示的视频图像中的操作，生成复合视频图像信息，然后再向用户发送该复合视频图像信息。

[0039] 需要说明的是，前端信息采集与设备控制系统11还可以用于将传感器节点检测到的数据通过网关12发送给M2M管理平台13，从而平安家居信息服务平台14将告警信息和工作状态信息发送给用户时，可以是先执行将告警信息、工作状态信息和检测到的数据叠加到视频图像信息所展示的视频图像中的操作，生成复合视频图像信息，然后再向用户发送该复合视频图像信息。

[0040] 本发明实施例提供的上述系统还能够实现对无线传感网设备的控制。具体地，平安家居信息服务平台14还可以用于向前端信息采集与设备控制系统11转发用户发送的无线传感网设备控制信息，从而可以实现前端信息采集与设备控制系统11根据该无线传感网设备控制信息，对相应的无线传感网设备进行控制。比如，当无线传感网设备为窗帘开合控制设备时，可以控制该设备拉开或关闭窗帘等。

[0041] 通过本发明实施例提供的上述方案，由于在提供告警信息的同时，还向用户提供传感器节点的工作状态信息，可以使用户根据工作状态信息确定告警信息的可信度。进一步地，通过向用户提供对家居环境进行监控得到的视频图像信息，扩展用户获知的信息的多样性，使用户能够实时获知家居环境的状态。在本发明实施例中，由于未发生故障的传感器节点的工作状态信息对于判定告警信息可信度作用不大，因此，为了节约传输资源，前端信息采集与设备控制系统11也可以根据工作状态信息，确定发生故障的传感器节点，从而只将确定的传感器节点的工作状态信息通过网关12发送给M2M管理平台13。

[0042] 对应于本发明实施例提供的上述信息发送系统，本发明实施例还提供一种前端信息采集与设备控制系统，该系统的具体结构示意图如图2所示，包括：

[0043] 至少一个传感器节点21，用于对待检测的数据进行检测；

[0044] 告警信息获取模块22，用于获取由上述传感器节点21检测到的数据触发产生的告警信息；

[0045] 监控模块23，用于对包含上述传感器节点21在内的无线传感网设备的工作状态进行监控，得到工作状态信息；

[0046] 发送模块24，用于将告警信息获取模块22获取的告警信息和监控模块23得到的工作状态信息发送给网关。

[0047] 为了使用户能够实时获知其感兴趣区域(比如家居环境)的状态，本发明实施例提供的上述前端信息采集与设备控制系统还可以进一步包括预设在指定区域的摄像头，该摄像头用于获取视频图像信息，并将获取的视频图像信息发送给网关。或者，该摄像头也可以用于根据网关转发的通知摄像头与用户建立视频通话连接的消息，与用户建立视频通话连接。

[0048] 对应于本发明实施例提供的上述信息发送系统，本发明实施例还提供一种平安家居信息服务平台设备，该设备的具体结构示意图如图3所示，包括以下功能模块：

[0049] 机器对机器接口模块31，用于接收M2M管理平台发送的传感器节点的工作状态信息、根据传感器节点检测到的数据触发产生的告警信息；

[0050] 数据库模块32，用于存储机器对机器接口模块31接收的告警信息和工作状态信息；

[0051] 应用服务模块33，用于将数据库模块32存储的告警信息和工作状态信息发送给用户。

[0052] 在一个较佳的实施例中，为了使用户能够实时观察到家居环境中的状况，上述设备还可以进一步包括视频服务接口模块，用于接收M2M管理平台发送的视频图像信息。基于包含该视频服务接口模块的上述设备，应用服务模块33还可以进一步用于将视频服务接口模块接收的视频图像信息发送给用户。

[0053] 针对应用服务模块33功能的一种实现方式，本发明实施例中还可以将应用服务模块33进一步划分为以下子模块，包括：

[0054] 设备故障管理子模块，用于获取数据库模块32存储的告警信息；

[0055] 家居传感网业务子模块，用于获取数据库模块32存储的工作状态信息；

[0056] 家居视频业务子模块，用于获取机器对机器接口模块接收的视频图像信息；

[0057] 多媒体管理子模块，用于执行将设备故障管理子模块获取的告警信息、家居传感网业务子模块获取的工作状态信息叠加到家居视频业务子模块获取的视频图像信息所展示的视频图像中的操作，生成复合视频图像信息；

[0058] 信息发布子模块，用于将多媒体管理子模块生成的复合视频图像信息发送给用户。

[0059] 此外，应用服务模块33还可以通过包含用于从M2M管理平台获取所述检测到的数据的家居状态查询子模块，在发送上述复合视频图像信息时，执行将设备故障管理子模块获取的告警信息、家居传感网业务子模块获取的工作状态信息、家居状态查询子模块获取的数据叠加到家居视频业务子模块获取的视频图像信息所展示的视频图像中的操作，生成复合视频图像信息发送给用户。

[0060] 本发明实施例提供的上述设备还可以进一步包括用于接收用户发送的无线传感网设备控制信息的短消息服务SMS网关接口模块。基于该SMS网关接口模块，应用服务模块33还可以进一步包括：设备控制管理子模块，用于向M2M管理平台转发SMS网关接口模块接收的无线传感网设备控制信息，指示M2M管理平台根据无线传感网设备控制信息，对相应的无线传感网设备进行控制。

[0061] 在一个较佳的实施例中，上述设备还，可以进一步包括：系统管理模块，用于对用户签约信息进行存储与管理，并根据用户签约信息，对用户进行鉴权。基于该系统管理模块，应用服务模块具体可以用于在该系统管理模块对用户鉴权通过后，将数据库模块32存储的告警信息和工作状态信息发送给用户。

[0062] 以下以多个实施例为例，对本发明实施例提供的上述方案在实际中的具体应用进行详细介绍。

[0063] 本发明实施例提供的上述方案在实际中的应用环境示意图如图4a所示，其包括前端信息采集与设备控制系统、网关、M2M管理平台及平安家居信息服务平台，其功能分别如下：

[0064] 前端信息采集与设备控制系统主要完成信息感知、信息汇聚、设备控制等功能。前端信息采集与设备控制系统包括在家居环境中布设的多个传感器节点，包括温湿度传感器节点、光强传感器节点、烟雾传感器节点、燃气传感器节点、红外传感器节点、浸水传感器节点等，各传感器节点的作用在于对各种突发事件导致产生的数据进行检测，并把检测到的数据或由检测到的数据触发产生的告警信息发送至网关。同时，前端信息采集与设备控制系统可以接受网关发送的指令的控制，比如，通过发送的指令对布设在家居环境中的摄像头、燃气阀门开关控制设备、窗帘开合控制设备等进行控制。为了便于描述，本发明实施例中将无线传感网中的传感器节点和接入到无线传感网中的上述摄像头、燃气阀门开关控制设备、窗帘开合控制设备等统称为无线传感网设备。

[0065] 网关是前端信息采集与设备控制系统接入M2M管理平台和平安家居信息服务平台的统一接口，其主要功能在于对前端信息采集与设备控制系统进行管理、控制，以及对该系统上传的信息或告警信息进行存储和处理，并完成无线传感网通信协议到移动通信协议的转换。

[0066] M2M管理平台是一个综合管理平台。其主要完成网关与平安家居信息服务平台之间信息传送、对网关设备的控制和管理、对平安家居信息服务平台的管理等功能，并完成对用户进行认证、鉴权、计费等功能。

[0067] 平安家居信息服务平台是提供平安家居信息服务的综合管理平台。主要完成用户业务鉴权、告警信息存储、告警信息通知、用户远程控制和用户设置远程管理等多种相关增值业务。其中，按照平安家居信息服务平台的功能，本发明实施例中可将该其划分为如图4b所示的应用服务模块、系统管理模块、信息库模块和各种接口模块等四个主要部分。各部分的主要功能介绍如下：

[0068] 应用服务模块负责平安家居信息服务业务处理，如果从功能上对其进行划分，其可以进一步划分为如图4c所示的功能子模块，包括家居传感网业务子模块、家居视频业务子模块、多媒体管理子模块、家居状态查询子模块、设备故障管理子模块、设备控制管理子模块和信息发布子模块。其中，家居传感网业务子模块主要负责针对家居环境中无线传感网设备进行信息采集、设备控制和故障管理，完成通过无线传感网提取家居环境现状、控制家居环境中各种无线传感网设备、监控家居环境中无线传感网设备工作状态等功能；家居视频业务子模块主要负责对家居环境中的摄像头采集的视频图像信息进行处理，完成摄像头所采集的视频图像信息的接收和发送等功能；多媒体管理子模块主要负责视频通话中控制信息的管理与处理，完成从视频通话中提取双音双频控制信息和在视频通话的画面中叠加附加说明信息的功能；家居状态查询子模块主要用于处理用户查询家居环境中无线传感网设备检测到的数据的请求，并按照用户请求返回相应查询结果；设备故障管理子模块主要负责在家居环境中的无线传感网设备故障后向M2M管理平台实时上报故障信息以及响应用户的故障信息查询，以及负责上报告警信息；设备控制管理子模块主要负责根据用户发出的远程设备控制指令，通过M2M管理平台将指令转发至网关，完成远程控制家居环境中各种无线传感网设备的功能；信息发布子模块主要负责发布各种信息(包括无线传感网设备检测到的数据、对无线传感网设备进行检测得到的信息(一般为工作状态信息，比如故障信息)、告警信息等)。

[0069] 系统管理模块负责平安家居信息服务平台中管理信息的处理，按照其功能对其进行划分，可划分为如图4d所示的功能子模块，包括计费信息管理子模块、用户签约信息管理子模块、权限管理子模块、历史信息管理子模块、日志管理子模块和统计分析子模块。其中，计费信息管理子模块主要负责记录和管理各用户的计费信息，并负责向计费系统上报用户的计费信息；用户签约信息管理子模块主要负责在用户使用业务时验证用户所要使用业务的合法性以及完成用户修改现有签约信息的功能；权限管理子模块主要负责验证用户身份，以使具备不同权限的用户根据相应的权限来进行信息查询等操作，同时该子模块还负责用户权限的添加、修改和删除等操作；历史信息管理子模块主要负责响应用户对历史信息的查询，其中，历史信息可以包括与家居环境中发生的突发事件相关的历史信息，也可以包括家居环境中无线传感网设备的故障信息；日志管理子模块主要负责记录整个平安家居信息服务平台运行过程中各模块工作的日志，并响应管理人员的日志查询操作；统计分析子模块主要负责统计用户业务使用记录、以及与告警信息和故障信息相关的一些信息，以便后期分析用户习惯和进行故障定位。

[0070] 信息库模块负责对家居环境中产生的各种信息(包括告警信息、故障信息等)、用户信息(包括用户标识等)、计费信息、网关维护信息等进行管理，完成该些信息的存储、查询、管理等。

[0071] 接口模块的功能在于，使得平安家居信息服务平台可以通过各种接口模块与其他系统互通，完成各种业务流程和信息交互。如图4b所示，平安家居信息服务平台中的接口模块可以但不限于包括SMS(短消息服务，Short MessageService)网关接口、MMS(多媒体短信服务，Multi-media Messaging Service)网关接口、WEB网关接口、WAP(无线应用协议，Wireless Application Protocol)网关接口、BOSS(业务运营支持，Business Operation Support System)接口等。其中，SMS网关接口负责平安家居信息服务平台与短信网关间的信息交互，完成接收用户短消息指令和向用户推送短消息的功能；MMS网关接口负责平安家居信息服务平台与彩信网关间的信息交互，完成向用户推送彩信通知的功能；WEB网关接口负责平安家居信息服务平台与WEB服务器间的信息交互，使平安家居信息服务平台可接收用户通过WEB向平安家居信息服务平台发送的信息查询、用户权限修改指令、用户签约信息修改指令等，并通过WEB向用户返回各种查询请求和用户信息修改界面；WAP网关接口负责平安家居信息服务平台与WAP服务器间的信息交互，使平安家居信息服务平台可接收用户通过WAP服务器向平安家居信息服务平台发送的查询请求，并通过WAP服务器向用户发送各种查询请求响应；BOSS接口负责平安家居信息服务平台与BOSS系统间的信息交互，完成平安家居信息服务平台与BOSS系统间的用户签约信息和计费信息同步。

[0072] 基于上述应用环境，本发明实施例通过以下三个具体的实施例来详细描述上述方案的工作原理。

[0073] 实施例一、告警信息的处理流程

[0074] 当家居环境中有突发事件发生时，平安家居信息服务平台将向用户发送告警信息，该告警信息能够以向用户发送短消息和/或与用户建立视频通话的方式通知给用户。用户可根据自己的习惯来选择通知方式并预先将选择的通知方式告知平安家居信息服务平台。

[0075] 具体地，告警信息的处理流程示意图如图5所示，包括下述步骤：

[0076] 步骤51，前端信息采集与设备控制系统中的无线传感器节点检测到由突发事件导致产生的信息满足告警条件时，触发产生告警信息，将告警信息发送至网关；

[0077] 步骤52，网关将告警信息转发至M2M管理平台；

[0078] 步骤53，M2M管理平台将告警信息转发至平安家居信息服务平台的家居传感网业务子模块；

[0079] 步骤54，家居传感网业务子模块通知信息发布子模块进行信息发布；

[0080] 步骤55，在发布告警信息前，信息发布子模块通知用户签约信息管理子模块查询用户订购的告警信息发布业务的相关情况，即通知用户签约信息管理子模块查询用户订购关系信息；

[0081] 步骤56，用户签约信息管理子模块在信息库模块中查询用户的订购关系信息；

[0082] 步骤57，信息库模块向用户签约信息管理子模块返回用户的订购关系信息；

[0083] 步骤58，用户签约信息管理子模块根据用户的订购关系信息，向信息发布子模块返回用户订购的业务类型；

[0084] 步骤59，信息发布子模块根据用户订购的业务类型，确定用户订购的是通过视频监控的方式查看突发事件的业务时，执行步骤510，而当确定用户订购的是通过短消息的方式查看突发事件的业务时，执行步骤513；

[0085] 步骤510，信息发布子模块通知家居视频业务子模块发起视频连接；

[0086] 步骤511，家居视频业务子模块通知摄像头与用户之间建立视频通话；

[0087] 步骤512，摄像头与用户手机间建立视频通话，用户通过摄像头监控得到的视频图像信息完成视频监控，查看家居环境中出现的突发事件，流程结束；

[0088] 步骤513，信息发布子模块通过SMS网关向用户手机发送告警信息，流程结束。

[0089] 实施例二、无线传感网设备故障实时报警处理流程

[0090] 当无线传感网设备出现故障时，M2M管理平台和平安家居信息服务平台均会记录故障信息，并提供故障信息查询和向用户发送故障信息的功能。

[0091] 具体地，无线传感网设备故障实时报警处理流程示意图如图6所示，包括下述步骤：

[0092] 步骤61，前端信息采集与设备控制系统检测到无线传感网设备故障时，向网关发送故障信息，其中，根据实际需求，故障信息中可以包含多项内容，比如，可以包含发生故障的设备的标识，还可以进一步故障发生时的时间信息等；

[0093] 步骤62，网关将故障信息转发至M2M管理平台；

[0094] 步骤63，M2M管理平台将故障信息转发至平安家居信息服务平台的家居传感网业务子模块；

[0095] 步骤64，家居传感网业务子模块通知设备故障管理子模块处理故障信息，在本步骤64中需要说明的是，针对告警信息和故障信息，家居传感网业务子模块所通知的处理模块不同，针对前者，如实施例一中所述，需要通知信息发布子模块，而针对后者，需要通知设备故障管理子模块，家居传感网业务子模块可以通过告警信息与故障信息中携带的不同标识来对这两种信息进行区分，而该标识是可以由前端信息采集与设备控制系统在发送这两种信息时根据信息类型、采集信息的设备标识等属性对信息进行区分后分别加入的；

[0096] 步骤65，设备故障管理子模块将家居传感网业务子模块发送来的故障信息存储至信息库模块；

[0097] 步骤66，设备故障管理子模块将故障信息发至信息发布子模块；

[0098] 步骤67，信息发布子模块通过SMS网关将故障信息发送至用户，流程结束。

[0099] 实施例三、针对用户远程查询的处理流程

[0100] 基于如图4a所示的应用环境，用户可以主动进行远程查询、设备控制和设置等操作，具体来说，用户可通过视频电话、短消息、WAP、WEB等多种方式查询多种信息，其中包括监控环境中的摄像头采集得到的视频图像信息、无线传感网中各无线传感器节点实时检测到的数据、无线传感网设备的工作状态信息、平安家居信息服务平台所记录的历史信息等。

[0101] 具体地，以用户通过视频电话进远程查询的处理流程为例，该流程示意图如图7所示，包括下述步骤：

[0102] 步骤71，用户向摄像头发送包含有用户标识的查询请求，用以触发远程查询流程，需要说明的是，此时的摄像头是处于平安家居信息服务平台控制下的，在平安家居信息服务平台允许用户获取视频图像信息前，用户无法获取摄像头采集到的视频图像信息；

[0103] 步骤72，摄像头将采集到的视频图像信息和查询请求发送至家居视频业务子模块；

[0104] 步骤73，家居视频业务子模块将视频图像信息和查询请求转发给多媒体管理子模块处理；

[0105] 步骤74，多媒体管理子模块将查询请求发送给用户签约信息管理子模块；

[0106] 步骤75，用户签约信息管理子模块根据查询请求中的用户标识，在信息库模块中查询该用户标识对应的订购关系信息；

[0107] 步骤76，信息库模块向用户签约信息管理子模块返回订购关系信息；

[0108] 步骤77，用户签约信息管理子模块根据订购关系信息，确认用户具有家居视频业务的签约关系后，通知多媒体管理子模块响应用户的查询请求，并将与该用户的家居视频业务相关的一些信息发送给多媒体管理子模块；

[0109] 步骤78，多媒体管理子模块根据上述与该用户的家居视频业务相关的信息，若确定出用户只需获取实时的视频图像信息，则执行步骤79，若确定出用户在获取视频图像信息的同时还需获取家居环境中布设的传感器节点检测到的数据，则执行如图8所示的步骤；若确定出用户在获取视频图像信息的同时需获取故障信息，则执行如图9所示的步骤；若确定出用户在获取视频图像信息的同时需获取历史信息，则执行如图10所示的步骤；

[0110] 步骤79，多媒体管理子模块向家居视频业务子模块发送视频图像信息获取请求，该视频图像信息获取请求中包含用户标识；

[0111] 步骤710，家居视频业务子模块通知摄像头将视频图像信息发送给用户标识所指示的用户；

[0112] 步骤711，摄像头与用户所使用的移动终端之间建立视频通话，移动终端接收摄像头发送的视频图像信息，流程结束。

[0113] 图8所包含的步骤如下：

[0114] 步骤81，多媒体管理子模块向家居状态查询子模块发送检测信息获取请求，其中，该检测信息获取请求中包含用户标识；

[0115] 步骤82，家居状态查询子模块向家居传感网业务子模块转发检测信息获取请求；

[0116] 步骤83，家居传感网业务子模块通过M2M管理平台和网关向前端信息采集与设备控制系统发送检测信息获取请求；

[0117] 步骤84，前端信息采集与设备控制系统向家居传感网业务子模块返回用户标识对对应的家居环境中布设的各传感器节点检测到的数据；

[0118] 步骤85，家居传感网业务子模块将各传感器节点检测到的数据发送至多媒体管理子模块；

[0119] 步骤86，多媒体管理子模块根据与该用户的家居视频业务相关的信息，若进一步确定需将各传感器节点检测到的数据与视频图像信息进行叠加，则将各传感器节点检测到的数据发送给家居视频业务子模块；

[0120] 步骤87，家居视频业务子模块执行将各传感器节点检测到的数据叠加到相应的视频图像信息中的操作；

[0121] 步骤88，家居视频业务子模块将叠加了传感器节点检测到的数据后的视频图像信息发送给摄像头，并通知摄像头将视频图像信息发送给相应的用户；

[0122] 步骤89，摄像头与用户所使用的移动终端之间建立视频通话，移动终端接收摄像头发送的叠加有传感器节点检测到的数据的视频图像信息，流程结束。

[0123] 图9所包含的步骤如下：

[0124] 步骤91，多媒体管理子模块向设备故障管理子模块发送故障信息获取请求，该故障信息获取请求中包含用户标识；

[0125] 步骤92，设备故障管理子模块向家居传感网业务子模块转发故障信息获取请求；

[0126] 步骤93，家居传感网业务子模块通过M2M管理平台向网关发送故障信息获取请求；

[0127] 步骤94，网关向家居传感网业务子模块返回与用户标识对应的故障信息；

[0128] 步骤95，家居传感网业务子模块向多媒体管理子模块发送故障信息；

[0129] 步骤96，多媒体管理子模块将设备故障信息发送给家居视频业务子模块；

[0130] 步骤97，家居视频业务子模块执行将故障信息叠加入视频图像信息的操作；

[0131] 步骤98，家居视频业务子模块将叠加了故障信息后的视频图像信息发送给摄像头，并通知摄像头将视频图像信息发送给相应的用户；

[0132] 步骤99，摄像头与用户所使用的移动终端之间建立视频通话，移动终端接收摄像头发送的叠加有传感器节点检测到的数据的视频图像信息，流程结束。

[0133] 图10所包含的步骤如下：

[0134] 步骤101，多媒体管理子模块向历史信息管理子模块发送历史信息查询请求，该历史信息查询请求中包含用户标识，同时也可以包含需查询的历史信息的标识；

[0135] 步骤102，历史信息管理子模块根据需查询的历史信息的标识，在信息库模块存储的历史信息中查询相应的历史信息；

[0136] 步骤103，信息库模块返回相应的历史信息至历史信息管理子模块，具体地，用户可以根据实际需求，查询历史传感器节点检测到的数据、历史故障信息、历史视频图像信息中的一种或多种；

[0137] 步骤104，历史信息管理子模块将历史信息发送至多媒体管理子模块；

[0138] 步骤105，多媒体管理子模块将历史信息发送给家居视频业务子模块；

[0139] 步骤106，家居视频业务子模块执行将历史信息叠加入视频图像信息的操作；

[0140] 步骤107，家居视频业务子模块将叠加了历史信息后的视频图像信息发送给摄像头，并通知摄像头将视频图像信息发送给相应的用户；

[0141] 步骤108，摄像头与用户所使用的移动终端之间建立视频通话，移动终端接收摄像头发送的叠加有历史信息的视频图像信息，流程结束。

[0142] 对应于本发明实施例提供的平安家居信息服务平台设备，本发明实施例还提供一种信息发送方法，用以解决现有技术提供的方案由于没有考虑到传感器节点损坏可能会产生误报告警信息的情况，从而导致了无法对告警信息的可信度进行判断的问题。该方法的具体流程示意图如图11所示，包括下述步骤：

[0143] 步骤111，平安家居信息服务平台设备接收M2M管理平台发送的传感器节点的工作状态信息、根据无线传感器节点检测的数据触发产生的告警信息；

[0144] 步骤112，平安家居信息服务平台设备将告警信息和工作状态信息发送给用户。

[0145] 在一个较佳的实施例中，为了让用户能够实时获知家居环境中的状态，上述方法还可以进一步包括步骤：平安家居信息服务平台设备接收预设在指定区域的摄像头通过M2M管理平台发送的视频图像信息；以及将视频图像信息发送给用户。或者，也可以由平安家居信息服务平台设备向预设在指定区域的摄像头发送通知摄像头与用户建立视频通话连接的消息，从而指示摄像头与用户建立视频通话连接，以实现让用户实时获知家居环境中的状态。

[0146] 此外，根据用户的需求，平安家居信息服务平台设备还可以接收M2M管理平台发送的传感器节点检测到的数据，从而可以执行将告警信息、工作状态信息和检测到的数据叠加到上述视频图像信息所展示的视频图像中的操作，生成复合视频图像信息后发送给用户。

[0147] 当用户不需要获取传感器节点检测到的数据时，平安家居信息服务平台设备也可以执行将告警信息和工作状态信息叠加到视频图像信息所展示的视频图像中的操作，生成复合视频图像信息后向用户发送。这样可以使得用户在观看视频图像时，能够方便地同时观看到告警信息和传感器节点的工作状态信息。需要说明的是，当平安家居信息服务平台设备向用户发送视频图像信息时，可以是在根据用户发送的信息获取请求中包含的用户标识，从预设的用户标识与用户订制信息包含的信息类型的对应关系中，确定出相应的用户订制信息中包含视频图像信息后，再进行发送的。当确定出相应的用户订制信息中并没有包含视频图像信息，则认为用户没有获知视频图像信息的权利，从而不向用户发送视频图像信息。类似地，向用户发送上述检测到的数据时，也是可以根据相应的用户订制信息来判断出用户有获知传感器检测到的数据的权利后，再向用户进行发送。

[0148] 在本发明实施例中，平安家居信息服务平台设备还可以向M2M管理平台转发用户发送的无线传感网设备控制信息，指示M2M管理平台对相应的无线传感网设备进行控制。

[0149] 同时，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本方案发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。