一种访客集中管理系统

摘要

本发明公开了一种访客集中管理系统及方法，该管理系统包括设置在远端的服务器和至少一个管理终端；及设置在每个出入口处的门禁设备、语音通话设备；服务器用于将身份信息发送至管理终端；管理终端用于接收管理人员对该访客临时出入权限的设置信息；服务器或相应的门禁设备，还用于根据设置信息判断该访客在相应的出入口处是否有开门权限，若是，则开门放行。实施本发明的技术方案，通过设置服务器可对同一个区域的多个出入口进行访客集中管理，节省人力资源，而且该访客集中管理系统可与门禁系统共享数据。

权利要求

1.一种访客集中管理系统，其特征在于，包括：

设置在远端的服务器和至少一个管理终端；及

设置在每个出入口处的门禁设备、语音通话设备；其中，

所述门禁设备，用于读取访客的身份信息，并发送至所述服务器；

所述语音通话设备，用于建立访客和远端的管理人员之间的语音通话，以使管理人员获知访客身份、被访人员、来访事由；

所述服务器，用于接收该访客的身份信息，并将所述身份信息发送至管理终端；

所述管理终端，用于向管理人员显示该访客的身份信息，还用于在管理人员验证访客的身份后，接收管理人员对该访客临时出入权限的设置信息，并将所述设置信息发送至服务器或通过服务器发送至相应的门禁设备；

所述服务器或相应的门禁设备，还用于当访客在相应的出入口处再次刷卡时，根据所述设置信息判断该访客在所述相应的出入口处是否有开门权限，若是，则开门放行；

在管理终端的数量大于一个时，所述服务器还用于为访客分配相应的管理终端；或者，在有多个访客同时访问时，所述服务器还用于对所述多个访客进行排队管理；或者所述语音通话设备为IP对讲机或电话机；或者，所述门禁设备包括控制器及与控制器连接的身份阅读器和电锁。

2.根据权利要求1所述的访客集中管理系统，其特征在于，所述访客集中管理系统还包括设置在每个出入口处的视频图像采集设备，所述视频图像采集设备用于对该访客进行视频图像采集，并将所采集的视频图像信息发送至服务器和管理终端，所述服务器，还用于接收该访客的视频图像信息；

所述管理终端，还用于接收来自服务器或视频图像采集设备的视频图像信息，同时向管理人员显示该访客的视频图像信息。

3.根据权利要求2所述的访客集中管理系统，其特征在于，所述管理终端还用于在管理人员获知该访客的身份信息、视频图像信息、被访人员、来访事由后，通过电话或短信的方式向被访人员确认身份信息、来访事由；或者，所述管理终端还用于在管理人员获知该访客的身份信息、视频图像信息、被访人员、来访事由后，接收管理人员输入的确认指令，并根据所述确认指令自动通过电话或短信的方式向被访人员确认身份信息、来访事由。

4.根据权利要求2所述的访客集中管理系统，其特征在于，所述服务器还用于保存访客的身份信息、语音通话、所采集的视频图像信息，以生成访客记录。

说明书

一种访客集中管理系统

技术领域

[0001] 本发明涉及安防领域，尤其涉及一种访客集中管理系统及方法。

背景技术

[0002] 现有的安防系统中，访客的管理是通过在每个门卫或前台处设置访客机，访客来访时，访客出示身份证或其它证件，访客机扫描或阅读身份证等相关证件，读取相关个人信息，并打印访客单或发放可循环使用的临时ID/IC卡（可根据需要对访客拍照）。访客凭访客条/卡进出，并可刷卡开门。出门时交还卡片取回证件，系统保存访客信息备查。但是，该等访客管理方法存在以下缺陷：每个访客机只能对同一个区域中单个出入口进行访客管理，浪费人力资源。

发明内容

[0003] 本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述访客管理的方法浪费人力资源的缺陷，提供一种节省人力资源的访客集中管理系统及方法。

[0004] 本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种访客集中管理系统，包括：

[0005] 设置在远端的服务器和至少一个管理终端；及

[0006] 设置在每个出入口处的门禁设备、语音通话设备；其中，

[0007] 所述门禁设备，用于读取访客的身份信息，并发送至所述服务器；

[0008] 所述语音通话设备，用于建立访客和远端的管理人员之间的语音通话，以使管理人员获知访客身份、被访人员、来访事由；

[0009] 所述服务器，用于接收该访客的身份信息，并将所述身份信息发送至管理终端；

[0010] 所述管理终端，用于向管理人员显示该访客的身份信息，还用于在管理人员验证访客的身份后，接收管理人员对该访客临时出入权限的设置信息，并将所述设置信息发送至服务器或通过服务器发送至相应的门禁设备；

[0011] 所述服务器或相应的门禁设备，还用于当访客在相应的出入口处再次刷卡时，根据所述设置信息判断该访客在所述相应的出入口处是否有开门权限，若是，则开门放行。

[0012] 在本发明所述的访客集中管理系统中，所述访客集中管理系统还包括设置在每个出入口处的视频图像采集设备，所述视频图像采集设备用于对该访客进行视频图像采集，并将所采集的视频图像信息发送至服务器和管理终端，

[0013] 所述服务器，还用于接收该访客的视频图像信息；

[0014] 所述管理终端，还用于接收来自服务器或视频图像采集设备的视频图像信息，同时向管理人员显示该访客的视频图像信息。

[0015] 在本发明所述的访客集中管理系统中，在管理终端的数量大于一个时，所述服务器还用于为访客分配相应的管理终端；或者，

[0016] 在有多个访客同时访问时，所述服务器还用于对所述多个访客进行排队管理；或者

[0017] 所述语音通话设备为IP对讲机或电话机；或者，

[0018] 所述门禁设备包括控制器及与控制器连接的身份阅读器和电锁。

[0019] 在本发明所述的访客集中管理系统中，所述管理终端还用于在管理人员获 知该访客的身份信息、视频图像信息、被访人员、来访事由后，通过电话或短信的方式向被访人员确认身份信息、来访事由；或者，

[0020] 所述管理终端还用于在管理人员获知该访客的身份信息、视频图像信息、被访人员、来访事由后，接收管理人员输入的确认指令，并根据所述确认指令自动通过电话或短信的方式向被访人员确认身份信息、来访事由。

[0021] 在本发明所述的访客集中管理系统中，所述服务器还用于保存访客的身份信息、语音通话、所采集的视频图像信息，以生成访客记录。

[0022] 本发明还构造一种访客集中管理系统，包括：

[0023] 设置在远端的服务器和管理终端；及设置在每个出入口处的门禁设备、语音通话设备；其中，

[0024] 所述语音通话设备，用于建立访客和远端的管理人员之间的语音通话，以使管理人员获知访客身份、被访人员、来访事由；

[0025] 所述管理终端，用于在管理人员验证访客的身份后，接收管理人员输入的相应门禁设备的开门命令，并将所述开门命令通过所述服务器发送至所述相应的门禁设备，以控制相应的门禁设备开门放行。

[0026] 本发明还构造一种访客集中管理方法，包括：

[0027] A1．当访客在出入口处刷卡时，读取该访客的身份信息，并将所述身份信息发送至远端的服务器；而且建立访客和远端的管理人员之间的语音通话，以使管理人员获知访客身份、被访人员、来访事由；

[0028] B1．服务器接收该访客的身份信息，并将所述身份信息发送至远端的管理终端；

[0029] C1．管理终端向管理人员显示该访客的身份信息；

[0030] D1．在管理人员验证该访客的身份后，管理终端接收管理人员对该访客 临时出入权限的设置信息；

[0031] E1．当访客在相应的出入口处再次刷卡时，根据所述设置信息判断该访客在所述相应的出入口处是否有开门权限，若是，则开门放行。

[0032] 在本发明所述的访客集中管理方法中，

[0033] 步骤A1还包括：

[0034] 对该访客进行视频图像采集，并将所述视频图像信息发送至远端的服务器和管理终端；

[0035] 步骤B1还包括：

[0036] 服务器接收该访客的视频图像信息；

[0037] 步骤C1还包括：

[0038] 管理终端接收来自服务器或视频图像采集设备的视频图像信息，同时向管理人员显示该访客的视频图像信息。

[0039] 本发明还构造一种访客集中管理方法，包括：

[0040] A2．建立访客和远端的管理人员之间的语音通话，以使管理人员获知访客身份、被访人员、来访事由；

[0041] D2．在管理人员验证该访客的身份后，管理终端接收管理人员输入的相应门禁设备的开门命令，并将所述开门命令通过所述服务器发送至所述相应的门禁设备；

[0042] E2．相应的门禁设备根据所述开门命令开门放行。

[0043] 在本发明所述的访客集中管理方法中，

[0044] 步骤A2还包括：

[0045] 在出入口处对该访客进行视频图像采集，并将所采集的视频图像信息发送至远端的服务器和管理终端；

[0046] 而且，在步骤A2和步骤D2之间还包括：

[0047] B2．服务器接收该访客的视频图像信息；

[0048] C2．管理终端接收来自服务器或视频图像采集设备的视频图像信息，同时向管理人员显示该访客的视频图像信息。

[0049] 实施本发明的技术方案，通过设置服务器可对同一个区域的多个出入口进行访客集中管理，节省人力资源，而且该访客集中管理系统可与门禁系统共享数据。

附图说明

[0050] 下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：

[0051] 图1是本发明访客集中管理系统实施例一的逻辑图；

[0052] 图2是本发明访客集中管理系统实施例二的逻辑图；

[0053] 图3是本发明访客集中管理系统实施例三的逻辑图；

[0054] 图4是本发明访客集中管理系统实施例四的逻辑图；

[0055] 图5是本发明访客集中管理系统实施例五的逻辑图；

[0056] 图6是本发明访客集中管理方法实施例一的流程图；

[0057] 图7是本发明访客集中管理方法实施例二的流程图。

具体实施方式

[0058] 如图1所示，在本发明访客集中管理系统实施例一的逻辑图，该系统包括设置在远端的服务器10和管理终端20及设置在每个出入口处的门禁设备、视频图像采集设备和语音通话设备。应当说明的是，图中仅仅示出了其中一个出入口处的门禁设备30、视频图像采集设备40和语音通话设备50，本领域技术 人员应能理解，若一个管理区域有多个出入口，则与服务器10连接的门禁设备、视频图像采集设备和语音通话设备可有多个。当访客需要对该管理区域的人员进行访问时，可通过以下两种方式来实现：

[0059] 第一种：在出入口处，该访客可在门禁设备30上刷卡，门禁设备30便读取访客的身份信息，并发送至服务器10。而且，视频图像采集设备40开始对该访客进行视频图像采集，并将所采集的视频图像信息发送至服务器10和管理终端20。同时，通过语音通话设备50建立访客和远端的管理人员之间的语音通话，以使管理人员获知访客身份、被访人员、来访事由，该语音通话设备50优选IP对讲机，当然，当IP对讲机与远端的系统之间网络不通时，IP对讲机自动切换为通过电话模块自动拨打管理中心的电话，实现现场与管理中心电话语音对讲。服务器10接收并存储该访客的身份信息、视频图像信息，并将访客的身份信息发送至管理终端20。管理终端20接收来自服务器10或视频图像采集设备40的视频图像信息，同时向管理人员显示该访客的身份信息、视频图像信息。此时，管理人员可通过对讲、视频、证件信息登记访客信息，然后根据显示的访客身份信息、视频图像信息及语音通话对访客的身份进行验证，例如，核对所采集的视频图像信息与身份证上的照片是否一致。在管理人员验证访客的身份后，管理终端20还接收管理人员对该访客临时出入权限的设置信息，并将设置信息发送至服务器10或通过服务器10发送至相应的门禁设备，例如门禁设备30。出入权限应理解为赋予访客身份证开门的权限，即建立访客的身份信息与相应出口处的门禁设备之间的关联关系，可以是一对一，也可以使一对多，例如访客需要经过小区大门口处的门禁及某一栋楼门口处的门禁。服务器10或门禁设备30，还用于当访客在相应的出入口处再次刷卡时，根据设置信息判断该访客在相应的出入口处是否有开门权限，若是，则 开门放行；若否，则拒绝放行；

[0060] 第二种：在出入口处，视频图像采集设备40开始对该访客进行视频图像采集，并将所采集的视频图像信息发送至服务器10和管理终端20。同时，通过语音通话设备50建立访客和远端的管理人员之间的语音通话，以使管理人员获知访客身份、被访人员、来访事由，该语音通话设备50优选IP对讲机，当然，当IP对讲机与远端的系统之间网络不通时，IP对讲机自动切换为通过电话模块自动拨打管理中心的电话，实现现场与管理中心电话语音对讲。服务器10接收并存储该访客的身份信息、视频图像信息。管理终端20接收来自服务器10或视频图像采集设备40的视频图像信息，同时向管理人员显示该访客视频图像信息。此时，管理人员可通过对讲、视频、证件信息登记访客信息，然后根据显示的访客身份信息、视频图像信息及语音通话对访客的身份进行验证，例如，核对所采集的视频图像信息与身份证上的照片是否一致。在管理人员验证访客的身份后，管理终端20接收管理人员输入的相应门禁设备的开门命令，并将开门命令通过服务器10发送至所述相应的门禁设备，例如，门禁设备30，以控制相应的门禁设备30开门放行。

[0061] 以上只是本发明的一个具体实施例，在其它的一些实施例中，可省去视频图像采集设备，即管理人员在验证访客身份时，仅需根据访客与管理人员的语音通话信息和访客身份信息（在有时）来验证访客的身份。

[0062] 图2是本发明访客集中管理系统实施例二的逻辑图，针对图1所示的第一种方式，门禁设备30可具体包括控制器31、身份阅读器32和电锁33。当访客使用其身份证件（例如身份证、居住证等）在身份阅读器32上刷卡，身份阅读器32就可读取该访客的身份信息，并通过控制器31发送至服务器10。当管理终端20接收了管理人员对该访客临时出入权限的设置信息，并将设置 信息发送至服务器10或通过服务器10发送至相应出口处的控制器，例如，控制器31。在一种情况下，若该设置信息发送至服务器10，则当访客在相应的出入口处再次刷卡时，身份阅读器32再次读取该访客的身份证件，例如身份证号，并通过控制器31发送至服务器10，服务器10根据该出入权限的设置信息判断该访客的身份证件在所述相应的出入口处是否有开门权限，若是，则通过相应的控制器31控制相应的电锁33进行开锁。在另一种情况下，若该出入权限的设置信息通过服务器10发送至相应出入口处的控制器，例如，控制器31，则该控制器31根据该设置信息判断该访客的身份证件在相应的出入口处是否有开门权限，若是，则控制相应的电锁33进行开锁。最后，电锁33根据所接收的开锁命令进行开锁，这样，访客就可进入其可访问的区域，待访问结束后再刷身份证件出门，系统自动注销其进出权限。在上述实施例中，优选地，管理终端20还可进一步向被访人员明确访客的身份和来访事宜，例如，在管理人员获知该访客的身份信息、视频图像信息、被访人员、来访事由后，管理人员通过电话或短信的方式向被访人员确认身份信息、来访事由；或者，在管理人员获知该访客的身份信息、视频图像信息、被访人员、来访事由后，管理终端接收管理人员输入的确认指令，并根据所述确认指令自动通过电话或短信的方式向被访人员确认身份信息、来访事由。另外，服务器还对每个访客的身份信息、语音通话、所采集的视频图像信息进行保存，以生成访客记录，方便查询。

[0063] 图3是本发明访客集中管理系统实施例三的逻辑图，针对图1所示的第二种方式，由于该实施例相比图2所示的实施例，缺少了身份阅读器，因此该实施例适用于访客没有带身份证件的情况。当访客到达出入口处时，按下语音通话设备的通话按键，语音通话设备50就可建立访客和远端的管理人员之间的 语音通话，以使管理人员获知访客身份、被访人员、来访事由，同样地，该语音通话设备50可优选IP对讲机，当然，当IP对讲机与远端的系统之间网络不通时，IP对讲机自动切换为通过电话模块自动拨打管理中心的电话，实现现场与管理中心电话语音对讲。然后，视频图像采集设备40对该访客进行视频图像采集，并将所采集的视频图像信息发送至服务器10。服务器10接收视频图像信息，并将视频图像信息发送至管理终端20。管理终端20用于向管理人员显示该访客的视频图像信息。管理人员可通过对讲、视频、证件信息登记访客信息，并对访客身份进行验证。在管理人员验证访客的身份后，管理终端20还用于接收管理人员输入的相应出入口处的电锁的开锁命令，并将所述开锁命令通过服务器10发送至所述相应的控制器，例如，控制器31。最后，电锁33在控制器31的控制下，根据开锁命令进行开锁。

[0064] 在上述实施例中，优选地，管理终端20还可进一步向被访人员明确访客的身份和来访事宜，例如，在管理人员获知该访客的身份信息、视频图像信息、被访人员、来访事由后，管理人员通过电话或短信的方式向被访人员确认身份信息、来访事由；或者，在管理人员获知该访客的身份信息、视频图像信息、被访人员、来访事由后，管理终端接收管理人员输入的确认指令，并根据所述确认指令自动通过电话或短信的方式向被访人员确认身份信息、来访事由。另外，服务器还对每个访客的身份信息、语音通话、所采集的视频图像信息进行保存，以生成访客记录，方便查询。

[0065] 图4是本发明访客集中管理系统实施例四的逻辑图，该实施例相比图1所示的实施例，所不同的仅是，管理终端的数量为多个，服务器10还用于为访客分配相应的管理终端。

[0066] 图5是本发明访客集中管理系统实施例五的逻辑图，该实施例相比图4 所示的实施例，所不同的仅是，服务器分级设置，例如，若管理区域有多个小区，在每个小区设置一个服务器10′、10″，每个小区的服务器收集身份信息、视频图像信息和语音通话信息后，再汇集到最顶级的服务器10。另外，在有多个访客同时访问时，服务器还用于对多个访客进行排队管理。

[0067] 图6是本发明访客集中管理方法实施例一的流程图，结合图1所示的管理系统，该访客集中管理方法包括：

[0068] A1．当访客在出入口处刷卡时，读取该访客的身份信息，并将所述身份信息发送至远端的服务器；而且建立访客和远端的管理人员之间的语音通话，以使管理人员获知访客身份、被访人员、来访事由；

[0069] B1．服务器接收该访客的身份信息，并将所述身份信息、视频图像信息发送至远端的管理终端；

[0070] C1．管理终端向管理人员显示该访客的身份信息、视频图像信息；

[0071] D1．在管理人员验证该访客的身份后，管理终端接收管理人员对该访客临时出入权限的设置信息；

[0072] E1．当访客在相应的出入口处再次刷卡时，根据所述设置信息判断该访客在所述相应的出入口处是否有开门权限，若是，则开门放行。

[0073] 在访客集中管理方法的一个优选实施例中，步骤A1还包括：对该访客进行视频图像采集，并将所述视频图像信息发送至远端的服务器和管理终端；

[0074] 步骤B1还包括：服务器接收该访客的视频图像信息；

[0075] 步骤C1还包括：管理终端接收来自服务器或视频图像采集设备的视频图像信息，同时向管理人员显示该访客的视频图像信息。

[0076] 图7是本发明访客集中管理方法实施例二的流程图，结合图1所示的管理系统，该访客集中管理方法，包括：

[0077] A2．建立访客和远端的管理人员之间的语音通话，以使管理人员获知访客身份、被访人员、来访事由；

[0078] D2．在管理人员验证该访客的身份后，管理终端接收管理人员输入的相应门禁设备的开门命令，并将所述开门命令通过服务器发送至所述相应的门禁设备；

[0079] E2．相应的门禁设备根据所述开门命令开门放行。

[0080] 在访客集中管理方法的一个优选实施例中，步骤A2还包括：在出入口处对该访客进行视频图像采集，并将所采集的视频图像信息发送至远端的服务器和管理终端；

[0081] 而且，在步骤A2和步骤D2之间还包括：

[0082] B2．服务器接收该访客的视频图像信息；

[0083] C2．管理终端接收来自服务器或视频图像采集设备的视频图像信息，同时向管理人员显示该访客的视频图像信息。

[0084] 以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的权利要求范围之内。