自助收款系统、自助结账系统和自助结账方法转让专利

申请号 : CN201410615169.8

文献号 : CN104331831B

文献日 :

基本信息:

PDF:

法律信息:

相似专利:

发明人 : 牛海健

申请人 : 青岛海信智能商用系统股份有限公司

摘要 :

本发明公开一种自助收款系统、自助结账系统和自助结账方法,解决自助结账系统在建立商品信息库时,需要称量商品的准确重量和录入带来的耗时耗力问题。自助收款系统包括商品识别设备、重量计量器和自助收款管理系统;自助收款管理系统获取商品识别设备识别的交易商品的商品信息,基于该商品信息查询商品信息库中是否记录了该交易商品的准确重量;若是,在商品信息库中查询该交易商品的价格,并将价格累计到收款总额中;若否,更新商品信息库中该交易商品的计量重量的计量次数,当某计量重量的计量次数达到预设计量次数后,可确定该计量重量为准确重量。通过上述方式在商品信息库中增加商品的准确重量,减少了商品信息录入时的工作量和时间。

权利要求 :

1.一种自助收款系统,包括商品识别设备、重量计量器和自助收款管理系统;所述商品识别设备用于识别商品信息,并将识别出的商品信息传送给所述自助收款管理系统;所述重量计量器用于计量商品的计量重量,并将商品的计量重量传送给所述自助收款管理系统;所述自助收款管理系统包含商品信息库,所述商品信息库中至少包含商品的价格;其特征在于,所述自助收款管理系统,获取所述商品识别设备识别的交易商品的商品信息;

根据所述商品信息,查询所述商品信息库中是否记录了所述交易商品的准确重量;

若是,则在所述商品信息库中查询所述交易商品的价格,并将所述价格累计到收款总额中;若所述商品信息库中没有记录所述交易商品的准确重量,则在所述商品信息库中查询所述交易商品的价格,将所述价格累计到收款总额中;并判断所述商品信息库中是否包含所述交易商品的计量重量的重量信息;

若包含,更新所述交易商品的所述计量重量的重量信息;

若不包含,为所述交易商品建立所述计量重量的重量信息;

其中,所述商品信息库包括所述交易商品的重量信息,所述重量信息包括计量重量和计量重量的计量次数;所述准确重量为计量次数达到预设计量次数的计量重量;所述计量重量为使用所述重量计量器计量的所述交易商品的重量。

2.根据权利要求1所述的自助收款系统,其特征在于,在确定所述商品信息库中记录了所述交易商品的准确重量之后,所述自助收款管理系统具体用于:判断所述交易商品的计量重量与所述交易商品的准确重量的差值是否小于第一预设差值;

若否,则标记所述交易商品对应的交易行为为一次异常交易行为。

3.根据权利要求2所述的自助收款系统,其特征在于,所述自助收款系统还包括异常处理系统,所述异常处理系统用于:在所述异常交易行为的次数大于等于预警次数时,发出预警信息。

4.根据权利要求3所述的自助收款系统,其特征在于,所述自助收款系统在判断所述交易商品的计量重量与所述交易商品的准确重量的差值大于第一预设差值之后,判断所述差值是否小于第二预设差值,若否,则所述异常处理系统发出预警信息。

5.根据权利要求3或4所述的自助收款系统,其特征在于,所述异常处理系统包括图像和视频采集设备,用于记录所述异常交易行为。

6.一种自助结账系统,包括多个如权利要求1-5任一项权利要求所述的自助收款系统,其特征在于,所述自助结账系统还包括中央管理系统;

每个所述自助收款系统与所述中央管理系统互联,用于上传包含准确重量的商品信息给所述中央管理系统;

所述中央管理系统汇总所有被上传的包含准确重量的商品信息,并将汇总的包含准确重量的商品信息发送给每个所述自助收款系统,每个所述自助收款系统根据所述汇总的包含准确重量的商品信息更新其商品信息库。

7.根据权利要求6所述的自助结账系统,其特征在于,所述自助收款系统以设定频率从所述中央管理系统下载所述汇总的包含准确重量的商品信息,并根据所述汇总的包含准确重量的商品信息更新其商品信息库。

8.一种自助结账方法,其特征在于,包括:

获取商品识别设备识别的交易商品的商品信息和重量计量器计量的所述交易商品的计量重量;

根据所述商品信息,查询商品信息库中是否记录了所述交易商品的准确重量;

若是,则在所述商品信息库中查询所述交易商品的价格,并将所述价格累计到收款总额中;若所述商品信息库中没有记录所述交易商品的准确重量,所述方法还包括:在所述商品信息库中查询所述交易商品的价格,将所述价格累计到收款总额中;并判断所述商品信息库中是否包含所述交易商品的计量重量的重量信息;若包含,更新所述交易商品的所述计量重量的重量信息;

若不包含,为所述交易商品建立所述计量重量的重量信息;

其中,所述商品信息库包括所述交易商品的重量信息,所述重量信息包括计量重量和计量重量的计量次数;所述准确重量为计量次数达到预设计量次数的计量重量;所述计量重量为使用所述重量计量器计量的所述交易商品的重量。

9.根据权利要求8所述的自助结账方法,其特征在于,在确定所述商品信息库中记录了所述交易商品的准确重量之后,所述方法还包括:判断所述交易商品的计量重量与所述交易商品的准确重量的差值是否小于第一预设差值;

若否,标记所述交易商品对应的交易行为为一次异常交易行为。

10.根据权利要求9所述的自助结账方法,其特征在于,所述方法还包括:在所述异常交易行为的次数大于等于预警次数时,发出预警信息。

11.根据权利要求9所述的自助结账方法,其特征在于,若判断所述交易商品的计量重量与所述交易商品的准确重量的差值大于所述第一预设差值,则判断所述差值是否小于第二预设差值;

若否,发出预警信息。

12.根据权利要求8所述的自助结账方法,其特征在于,所述方法还包括:接收中央管理系统发送的汇总的包含准确重量的商品信息,根据所述汇总的包含准确重量的商品信息更新其商品信息库;

其中,所述中央管理系统接收每个与其互联的自助收款管理系统上传的包含准确重量的商品信息并进行汇总。

13.根据权利要求12所述的自助结账方法,其特征在于,所述方法还包括:以设定频率从所述中央管理系统下载所述汇总的包含准确重量的商品信息,并根据所述汇总的包含准确重量的商品信息更新其商品信息库。

说明书 :

自助收款系统、自助结账系统和自助结账方法

技术领域

[0001] 本发明涉及核算装置技术领域,尤其涉及一种自助收款系统、自助结账系统和基于所述自助结账系统使用的自助结账方法。

背景技术

[0002] 消费者在诸如商场和超市等大型的零售场所购物时,结账方式通常为:收银员采用扫描设备逐一扫描商品的条形码获得商品的信息,再依据商品的信息获知商品的价格后将所购商品的消费额累计,消费者最后根据累计的总额进行支付。这种传统的结账方式的弊端在于,在购物高峰期时消费者需要长时间排队等候结账。
[0003] 为了克服传统结账方式的上述弊端,目前出现了一种供消费者自助结账的系统,由消费者自己完成结账的整个过程。使用自助结账系统的消费者需要自行扫描购买的所有商品,并在结算终端上进行支付。具体的,消费者使用扫描设备扫描商品的条形码,系统根据条形码在系统的商品信息库中对应找到该商品的价格、准确重量等信息,并根据价格信息计算商品的总购买额;消费者在扫描过一个商品获得商品信息后,需要将商品放在系统的重量计量器上计量商品的重量,系统需要核对计量出的商品重量与商品信息库中该商品对应的准确重量是否相符,若不相符则说明交易存在异常的可能,依此来判断消费者可能进行了违规操作,例如在扫描过后更换价格更高的商品,如果相符则说明没有违规操作,允许消费者在结算终端上支付。
[0004] 自助结账系统虽然能缓解购物高峰期的结账压力,但也存在如下的弊端:现有的自助结账系统中,为了防止出现诸如不良消费者在扫描了商品后更换价格更高的新商品进行结算的现象发生,需要在商品信息库中增加商品准确重量信息;消费者在自助结账时,将扫描后的商品放在重量计量器上计量商品的重量,系统将计量的重量与对商品信息库中该商品对应的准确重量进行比较,依据比较结果来判断消费者是否进行了违规操作;可见,上述防损的方法需要工作人员在进行新商品的信息录入时,对商品的重量进行准确计量,并将计量的商品准确重量录入商品信息库中;但对于大型的零售企业来说,商品数量众多,若对每个商品进行准确重量的计量后再将准确重量录入商品信息库,这需要专门的操作人员耗费时间来完成,显然增加了商品信息录入的时间和工作量。

发明内容

[0005] 本发明的目的是提供一种自助收款系统、自助结账系统和自助结账方法,解决自助结账系统在交易过程中为了将交易商品的计量重量与该交易商品的准确重量对比以防止商品损失,需要称量商品的准确重量后再录入商品信息库而增加了商品信息录入的时间和工作量的技术问题。
[0006] 本发明的目的是通过以下技术方案实现的:
[0007] 提供一种自助收款系统,包括商品识别设备、重量计量器和自助收款管理系统;所述商品识别设备用于识别商品信息,并将识别出的商品信息传送给所述自助收款管理系统;所述重量计量器用于计量商品的计量重量,并将商品的计量重量传送给所述自助收款管理系统;所述自助收款管理系统包含商品信息库,所述商品信息库中至少包含商品的价格;所述自助收款管理系统,获取所述商品识别设备识别的交易商品的商品信息;根据所述商品信息,查询所述商品信息库中是否记录了所述交易商品的准确重量;若是,则在所述商品信息库中查询所述交易商品的价格,并将所述价格累计到收款总额中;其中,所述商品信息库包括所述交易商品的重量信息,所述重量信息包括计量重量和计量重量的计量次数;所述准确重量为计量次数达到预设计量次数的计量重量;所述计量重量为使用所述重量计量器计量的所述交易商品的重量。
[0008] 进一步的,所述自助收款管理系统还用于:若所述商品信息库中没有记录所述交易商品的准确重量,则在所述商品信息库中查询所述交易商品的价格,将所述价格累计到收款总额中;并判断所述商品信息库中是否包含所述交易商品的计量重量的重量信息;若包含,更新所述交易商品的所述计量重量的重量信息;若不包含,为所述交易商品建立所述计量重量的重量信息。
[0009] 进一步的,在确定所述商品信息库中记录了所述交易商品的准确重量之后,所述自助收款管理系统具体用于:判断所述交易商品的计量重量与所述交易商品的准确重量的差值是否小于第一预设差值;若否,则标记所述交易商品对应的交易行为为一次异常交易行为。
[0010] 进一步的,所述自助收款系统还包括异常处理系统,所述异常处理系统用于:在所述异常交易行为的次数大于等于预警次数时,发出预警信息。
[0011] 进一步的,所述自助收款系统在判断所述交易商品的计量重量与所述交易商品的准确重量的差值大于第一预设差值之后,判断所述差值是否小于第二预设差值,若否,则所述异常处理系统发出预警信息。
[0012] 进一步的,所述异常处理系统包括图像和视频采集设备,用于记录所述异常交易行为。
[0013] 提出一种自助结账系统,包括多个上述的自助收款系统,还包括中央管理系统;所述中央管理系统汇总所有被上传的包含准确重量的商品信息,并将汇总的包含准确重量的商品信息发送给每个所述自助收款系统,每个所述自助收款系统根据所述汇总的包含准确重量的商品信息更新其商品信息库。
[0014] 进一步的,所述自助收款系统以设定频率从所述中央管理系统下载所述汇总的包含准确重量的商品信息,并根据所述汇总的包含准确重量的商品信息更新其商品信息库。
[0015] 提出一种自助结账方法,包括:获取商品识别设备识别的交易商品的商品信息和重量计量器计量的所述交易商品的计量重量; 根据所述商品信息,查询所述商品信息库中是否记录了所述交易商品的准确重量;若是,则在所述商品信息库中查询所述交易商品的价格,并将所述价格累计到收款总额中;其中,所述商品信息路包括所述交易商品的重量信息,所述重量信息包括计量重量和计量重量的计量次数;所述准确重量为计量次数达到预设计量次数的计量重量;所述计量重量为使用所述重量计量器计量的所述交易商品的重量。
[0016] 进一步的,若所述商品信息库中没有记录所述交易商品的准确重量,所述方法还包括:在所述商品信息库中查询所述交易商品的价格,将所述价格累计到收款总额中;并判断所述商品信息库中是否包含所述交易商品的计量重量的重量信息;若包含,更新所述交易商品的所述计量重量的重量信息;若不包含,为所述交易商品建立所述计量重量的重量信息。
[0017] 进一步的,在确定所述商品信息库中记录了所述交易商品的准确重量之后,所述方法还包括:判断所述交易商品的计量重量与所述交易商品的准确重量的差值是否小于第一预设差值;若否,标记所述交易商品对应的交易行为为一次异常交易行为。
[0018] 进一步的,所述方法还包括:在所述异常交易行为的次数大于等于预警次数时,发出预警信息。
[0019] 进一步的,若判断所述交易商品的计量重量与所述交易商品的准确重量的差值大于所述第一预设差值,则判断所述差值是否小于第二预设差值;若否,发出预警信息。
[0020] 进一步的,所述方法还包括:接收中央管理系统发送的汇总的包含准确重量的商品信息,根据所述汇总的包含准确重量的商品信息更新其商品信息库;其中,所述中央管理系统接收每个与其互联的自助收款管理系统上传的包含准确重量的商品信息并进行汇总。
[0021] 进一步的,所述方法还包括:以设定频率从所述中央管理系统下载所述汇总的包含准确重量的商品信息,并根据所述汇总的包含准确重量的商品信息更新其商品信息库。
[0022] 本发明实施例的技术方案,其具有的技术效果或者优点是:在扫描一件交易商品时,首先查询商品信息库中是否记录了该交易商品的准确重量,若有记录,则可以将该交易商品的计量重量与准确重量进行比较,若比较一致则说明该交易商品对应的交易属于可靠交易,可以从商品信息库中查询该交易商品的价格,并将该价格累计到收款总额中以供结算;若不存在,则需要在商品信息列表中,对该交易商品的计量重量对应的重量信息中的计量次数进行更新,当消费者多次购买此交易商品后,上述计量重量的计量次数也随之增加,当增加达到预设计量次数后,判定该计量重量为该交易商品的准确重量;可见,在最初的商品信息列表中,并不存在该交易商品的准确重量,商品的准确重量是通过系统的学习过程判断出来的,通过该系统,不需要耗费人力对商品的准确重量进行前期称量和录入,降低了商品信息录入的工作量,解决了现有技术中的自助结账系统在建立商品信息库时,需要称量商品的准确重量后再录入商品信息库而增加了商品信息录入的时间和工作量的技术问题。

附图说明

[0023] 图1为本发明提供的自助收款系统的系统框图;
[0024] 图2为本发明提供的自助结账系统的系统框图;
[0025] 图3为本发明提供的自助结账方法流程图。

具体实施方式

[0026] 为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例,都属于本发明保护的范围。
[0027] 本发明的核心思想是,采用商品重量自我学习的方法在商品信息库中增加商品的准确重量,而不是在建立商品信息库时对商品进行准确称重和录入准确重量,节省了人力和时间,降低商品信息录入的时间和工作量。
[0028] 下面将结合附图,对本发明实施例提供的技术方案进行详细说明。
[0029] 本发明申请实施例提供一种自助收款系统,如图1所示,包括:
[0030] 商品识别设备11、重量计量器12和自助收款管理系统13;商品识别设备用于识别商品信息,并将识别出的商品信息传送给自助收款管理系统;重量计量器用于计量商品的计量重量,并将商品的计量重量传送给自助收款管理系统;自助收款管理系统包含商品信息库,商品信息库中至少包含商品的价格;自助收款管理系统获取商品识别设备识别的交易商品的商品信息,并根据商品信息,查询商品信息库中是否记录了该交易商品的准确重量;若是,则在商品信息库中查询该交易商品的价格,并将价格累计到收款总额中;其中,商品信息库包括该交易商品的重量信息,该重量信息包括计量重量和计量重量的计量次数;准确重量为计量次数达到预设计量次数的计量重量;而计量重量为使用重量计量器计量的该交易商品的重量。
[0031] 上述,商品识别设备可以使用一维条码或二维条码识别的条码枪,或者是激光平台;也可以使用RFID(Radio Frequency Identification射频识别)标签识别的RFID阅读器,或者使用其他能够读取商品身份信息的识别设备;重量计量器使用例如电子秤之类的可以采集商品重量信息的设备;而自助收款管理系统一般安装与POS(Point Of Sale)收款机、PC(Personal Computer)等计算机设备上。
[0032] 自助结账过程中,每使用商品识别设备识别一个交易商品的商品信息后,将该交易商品放在重量计量器上,随后,商品识别设备识别下一个交易商品的商品信息,再将下一个交易商品放在重量计量器上,通过这种识别后再放置到重量计量器上的分次放置方式,一方面得到所有购买的交易商品的总重量,一方面可以计算出单个交易商品的计量重量。
[0033] 基于上述自助收款系统,消费者使用商品识别设备扫描一件交易商品时,获得交易商品的商品信息,该商品信息是唯一能够表示该交易商品的代码或者图形或者文字名称等标记,基于此商品信息,自助收款系统在商品信息库中查找该交易商品对应的信息,并依据对应的信息查询是否存在该交易商品的准确重量,若存在,则可以将交易商品的计量重量与准确重量进行比较,若比较一致则说明该交易商品对应的交易属于可靠交易,可以从商品信息库中查询该交易商品的价格,并将该价格累计到收款总额中以供结算;若不存在准确重量,需要在商品信息库中,对该交易商品的计量重量对应的重量信息中的计量次数进行更新,例如+1,当多个消费者在使用该自助收款系统多次购买此交易商品后,上述计量重量的计量次数也随之增加,当增加达到预设计量次数后,例如设定该预设计量次数为5次,判定该计量重量为该商品的准确重量。
[0034] 可见,在最初的商品信息列表中,并不需要存在商品的准确重量,商品的准确重量是通过系统的学习过程判断出来的,通过该系统,不需要耗费人力对商品的准确重量进行前期的称量和录入,减少了商品信息录入的时间和工作量,解决了现有技术中的自助结账系统在建立商品信息库时,需要事先称量商品准确重量后录入商品信息库而带来的耗时耗力的问题。
[0035] 上述的商品的准确重量是通过系统的多次学习得出的,如下表-1所示的一个例子:
[0036] 表-1
[0037]商品编码 商品名称 商品计量重量(克) 学习次数 商品属性 预设计量次数
0001 5号骨瓷咖啡杯 95 5 已学习商品 5
0002 德芙巧克力100克 105 3 非已学习商品 5
0002 德芙巧克力100克 104.8 1 非已学习商品 5
……… …….. …… ….. …… ….
[0038] 每个被扫描的交易商品在商品信息库中都相应建立有重量信息,重量信息中包含有商品被计量的计量重量以及该计量重量的计量次数,在计量次数小于预设计量次数时,该商品不存在准确重量,需要在计量过一次之后,将计量次数加1进行更新,当更新的计量次数达到预设计量次数后,将该计量重量定为该交易商品的准确重量,并且将该交易商品在商品列表中的属性改为已学习商品,即具备了准确重量信息的商品,此后不需再针对该商品的计量重量进行学习。需要说明的是,每一样商品鉴于计量的环境以及计量误差,可能存在多个计量重量的重量信息,每个重量信息中对应的计量重量是不相同的,而只有其中一个计量重量与商品的准确重量相符,在多次学习之后,其计量次数必然最多,而该计量重量终会归入准确重量,使商品成为已学习商品。
[0039] 在交易商品还不是已学习商品时,商品信息库中不存在该交易商品的准确重量,这种情况下,自助收款系统若判断商品信息库中不存在该交易商品的准确重量,则在商品信息库中查询该交易商品的价格,将价格累计到收款总额中;并判断商品信息库中是否包含该交易商品的计量重量的重量信息;若包含,则更新该交易商品的计量重量的重量信息;若不包含,为该交易商品建立计量重量的重量信息。
[0040] 在商品不具备可查询的准确重量的时候,系统则根据商品价格直接进行结算,这种结算是建立在大多数的消费者都是可靠消费者的基础上实施的,即使在这其间发生了异常交易行为,也属于小概率事件。商品信息库中不包含交易商品的准确重量,说明该交易商品在商品信息库中存在两种情况:1、已具有计量重量的重量信息,只是计量次数还没有达到预设计量次数;2、还不具备计量重量对应的重量信息;则通过判断商品信息库中是否包含该交易商品的计量重量的重量信息,来确定是否为该交易商品在商品库中增加该计量重量对应的重量信息。
[0041] 优选的,基于计量环境和计量条件的差异,使得重量计量器在计量上可能会存在一定的误差,如果因为该误差而对商品交易出现误判,会增加自助结账的操作次数,降低自助结账的交易体验,因此,自助收款系统允许计量存在一定的误差,具体的:在确定商品信息库中记录了该交易商品的准确重量之后,判断交易商品的计量重量与交易商品的准确重量的差值是否小于第一预设差值;若是,则确定交易商品对应的交易行为为正常交易行为;否则,标记交易商品对应的交易行为为一次异常交易行为。
[0042] 对于称重类商品,例如农产品、水产品等,虽然商品的编码相同,但由于消费者购买的重量不相同,不适用采用重量比较的方法来判定是否是正常交易行为。本发明实施例中,按照如下方案进行:通常,用于称重的电子秤,可以打印出13位或者18位的称重条码;其中,13位的称重条码中包含称重商品的识别码标识、商品编码和称重后商品金额等信息,则自助收款系统可以根据称重条码获取商品的重量(商品金额/商品单价),并将获取的商品重量与重量计量器计量的商品重量进行比对,若一致,则判定为正常交易行为;18位的称重条码中出了包含13位称重条码中的信息外,还直接包含商品的重量,则可以通过读取该称重条码获取商品的重量,并将并将获取的商品重量与重量计量器计量的商品重量进行比对,若一致,则判定为正常交易行为。
[0043] 在判定为正常交易行为以及商品识别设备没有判读出商品信息时,可通过指示灯闪烁或者鸣笛等方式提示商品识别设备扫描商品成功。
[0044] 如图1所示,本发明申请实施例提供的自助收款系统还包括异常处理系统14,用于在异常交易行为的次数大于预警次数时,发出预警信息。
[0045] 自助收款管理系统在交易过程中,将异常交易行为的次数进行累计,当累计的次数达到预警次数时,以各种方式发出预警信息,例如,每发生一次异常交易,通过在交易显示终端上的文字提醒、符号提醒或者色彩警示等手段发出预警,或者将异常交易行为进行划分,次数少和次数多时,预警的程度和频率不同,例如,发出语音提示、灯光闪烁灯形式,以渐进方式提醒消费者核对商品,通过多种手段对不良消费者的异常交易行为进行提醒和干涉,震慑不良行为。甚至可以采用图像和视频采集设备,对异常交易行为进行记录,以供卖场工作人员后期进行判断。
[0046] 上述自助收款系统中,在判断商品的计量重量与商品的准确重量的差值大于第一预设差值之后,可以进一步增加阈值条件,对异常交易行为进行分级;具体的,可以继续判断差值是否小于第二预设差值,若是,则标记交易商品对应的交易行为为一次异常交易行为,否则,异常处理系统发出预警信息。这里的第二预设差值大于上述的第一预设差值,该第二预设差值将异常交易行为进行分级,当交易商品的计量重量与交易商品的准确重量的差值处于第一预设差值和第二预设差值之间时,只是将交易行为标记为异常交易行为,容许这种异常交易行为发生一次以上,而对于差值大于第二预设差值的情况下,所述对应的异常交易行为较严重,不容许这种行为发生,则只要发生一次,就发出预警信息。
[0047] 如图2所示,本发明实施例还提供一种自助结账系统,包括中央管理系统2和多个上述的自助收款系统1;每个自助收款系统与中央管理系统互联,上传包含准确重量的商品信息给中央管理系统;中央管理系统汇总所有被上传的包含准确重量的商品信息,并将汇总的包含准确重量的商品信息发送给每个自助收款系统,每个自助收款系统根据所述汇总的包含准确重量的商品信息更新其商品信息库。
[0048] 中央管理系统与每个自助收款系统的互联方式可以是基于网络3的有线或者无线方式的互联。
[0049] 中央管理系统负责收集每个自助收款系统的包含准确重量的商品信息,并将这些信息汇总;具体的,设定一个总计量次数,该总计量次数大于等于上述自助收款系统中的预设计量次数。例如下表-2所示的一个例子:
[0050] 表-2
[0051]
[0052] 在自助收款系统经学习确定的包含准确重量的商品信息被上传到中央管理系统后,中央管理系统统计所有自助收款系统上传的包含准确重量的商品信息,当统计得到一样商品的一个计量重量的计量次数达到上述的总计量次数后(上表中的15次,当然也可以是与预设计量次数相等的5次),则将该商品的重量信息汇总到一个汇总的包含准确重量的商品信息库中,如上表-2所示,只要有三个自助收款系统向中央管理系统上传了同一个包含准确重量信息的商品,则中央管理系统将该商品的重量信息汇总到上述汇总的包含准确重量的商品信息库中;每个自助收款系统在接收到汇总的包含准确重量的商品信息后,对于自身系统还不存在准确重量的商品,可以从汇总的包含重量重量的商品信息中获取,并更新到自身的商品信息库中。简单的理解即为,只要有一个或一个以上的自助收款系统学习到了某商品的准确重量,在将这个信息发送给中央管理系统后,中央管理系统统计到该商品的计量次数达到或超过了预设计量次数,就在中央管理系统里将该商品划分到具备准确重量的一类中,然后各个自助收款管理系统从中央管理系统下载并更新自身的商品信息库,则对于没有学习到该商品准确重量的自助收款管理系统,就不需要通过学习就具备了该商品的准确重量。
[0053] 这样做的好处是,一个中央管理系统管理的任一个自助收款系统中确定了一个商品的准确重量后,即可通过网络上传给中央管理系统,中央管理系统将该准确重量汇总后,将汇总的包含准确重量的商品信息再通过网络发动给所有的自助收款系统,对于还没有得出某商品准确重量的自助收款系统,通过中央管理系统得到了该商品的包含准确重量的商品的信息,将该信息更新到自身的商品信息库中,则对自身系统来说,对于该商品不需要再进行学习即能得到该商品的准确重量,从而加速了整个自助结账系统的学习速度。这种使原本分散在各个自助收款系统节点的包含准确重量的商品信息汇集到中央管理系统进行汇总,并共享中央管理系统的汇总结果,使得整套自助结账系统的学习速度是高效和迅速的。
[0054] 当然,自助收款系统还可以以设定频率从中央管理系统下载汇总的包含准确重量的商品信息,并根据汇总的包含准确重量的商品信息更新其商品信息库。
[0055] 如图3所示,本发明实施例还提供了一种自助结账的方法,包括如下步骤:
[0056] 步骤S31:获取商品识别设备识别的交易商品的商品信息和重量计量器计量的交易商品的计量重量;
[0057] 步骤S32:根据商品信息,查询商品信息库中是否记录了交易商品的准确重量;若是,则
[0058] 步骤S33:在商品信息库中查询交易商品的价格,并将价格累计到收款总额中;
[0059] 其中,商品信息库包括交易商品的计量重量和计量重量的计量次数;准确重量为计量次数达到预设计量次数的计量重量;计量重量为使用重量计量器计量的交易商品的重量。
[0060] 在商品信息库中没有记录该交易商品的准确重量时,这种情况下,在商品信息库中查询该交易商品的价格,将价格累计到收款总额中;并判断商品信息库中是否包含该交易商品的计量重量的重量信息;若包含,则执行步骤S34:更新商品信息库中该交易商品的计量重量的重量信息;若不包含,为该交易商品建立计量重量的重量信息。
[0061] 在商品不具备可查询的准确重量的时候,则根据商品价格直接进行结算,这种结算是建立在大多数的消费者都是可靠消费者的基础上实施的,即使在这其间发生了异常交易行为,也属于小概率事件。判断商品信息库中没有记录该交易商品的准确重量后,说明该商品在商品信息库中存在两种情况:1、已具有计量重量的重量信息,只是计量次数还没有达到预设计量次数;2、还不具备计量重量对应的重量信息;则通过判断商品信息库中是否包含该交易商品的计量重量的重量信息,来确定是否为该交易商品在商品信息库中增加该计量重量对应的重量信息。
[0062] 优选的,基于计量环境和计量条件的差异,使得重量计量器在计量上可能会存在一定的误差,如果因为该误差而对商品交易出现误判,会增加自助结账的操作次数,降低自助结账的交易体验,因此,要允许计量存在一定的误差,具体的,如步骤S331在确定商品信息库中记录了该交易商品的准确重量之后,判断该交易商品的计量重量与该交易商品的准确重量的差值是否小于第一预设差值;若是,则确定该交易商品对应的交易行为为正常交易行为;否则,如S332步骤标记交易商品对应的交易行为为一次异常交易行为,并如步骤S333在异常交易行为的次数大于等于预警次数时,发出预警信息。
[0063] 更优选的,在判断交易商品的计量重量与交易商品的准确重量的差值大于第一预设差值之后,可以进一步增加阈值条件,对异常交易行为进行分级;具体的,可以继续判断差值是否小于第二预设差值,若是,则标记交易商品对应的交易行为为一次异常交易行为,否则,异常处理系统发出预警信息。这里的第二预设差值大于上述的第一预设差值,该第二预设差值将异常交易行为进行分级,当交易商品的计量重量与商品的准确重量的差值处于第一预设差值和第二预设差值之间时,只是将交易行为标记为异常交易行为,容许这种异常交易行为发生一次以上,而对于差值大于第二预设差值的情况下,所述对应的异常交易行为较严重,不容许这种行为发生,则只要发生一次,就发出预警信息。
[0064] 为了提高自助结账的效率,本发明实施例提供的自助结账方法中,还可以接收中央管理系统发送的汇总的包含准确重量的商品信息,根据汇总的包含赚取额重量的商品信息更新其商品信息库;其中,中央管理系统接收每个与其互联的自助收款管理系统上传的包含准确重量的商品信息并进行汇总;或者,以设定频率从中央管理系统下载汇总的包含准确重量的商品信息,并根据汇总的包含准确重量的商品信息更新其商品信息库。具体的内容已经在上述自助结账系统中详述,此处不予赘述。
[0065] 本发明提供的自助收款系统、自助结账系统和自助结账方法中,通过系统自我学习的方法确定商品的准确重量,不需要在商品信息录入之前对商品的重量进行准确计量,也不用对每个商品的准确重量进行录入工作,从而减少了在商品信息录入阶段的操作人员数量和工作量,也节省了商品信息录入的时间,并且通过网络与中央管理系统的互联,共享商品的准确重量,提高了自助结账的效率。由于商品的准确重量是基于大数据量的统计规律分析和判断后得出的,准确性高,还避免了人工录入发生错误的风险;由于无需提前录入商品的重量,使得整个系统更易实施。
[0066] 尽管已描述了本发明的优选实施例,但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念,则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以,所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。
[0067] 显然,本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样,倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内,则本发明也意图包含这些改动和变型在内。