基于显示器的自动售货装置和方法

摘要

本发明提供一种自动售货机，所述自动售货机具有一个或多个显示器，用于告知顾客目前有货的在售商品选项，便利所选商品的购买。一种方式为，该显示器可包括触摸屏显示器。这种方式能够使顾客在作出购买行为时获得高度直观的交互体验。显示器上显示的动态内容可吸引潜在顾客，向顾客提供与可供其挑选的商品有关的丰富信息，为顾客提供考虑和评估目前有货的在售商品的多种方式，支持建立顾客与一个或多个营销品牌之间的顾客关系，实现自动售货交易的成功完成。

权利要求

1.一种自动售货机支持系统，所述自动售货机支持系统便利至少一台自动售货机的远程支持，所述自动售货机支持系统包括：至少一个网络接口；

显示器；

控制电路，所述控制电路可操作地连接到所述网络接口和所述显示器，所述控制电路被配置为便利为所述自动售货机设计显示图并且随后配置所述自动售货机来利用所述显示图；

其中所述控制电路包括具有定制的个人计算机的处理器。

2.根据权利要求1所述的自动售货机支持系统，其中所述控制电路被配置为至少部分地要求所述显示图至少呈现最小数目的特定类别的产品，以便利设计所述显示图。

3.根据权利要求2所述的自动售货机支持系统，其中所述特定类别的产品是特定品牌的产品。

4.根据权利要求1所述的自动售货机支持系统，其中所述控制电路被配置为便利利用拖放式用户界面来设计所述显示图。

说明书

基于显示器的自动售货装置和方法

[0001] 相关专利：本申请要求2013年3月12日提交的美国临时申请第61/777,644号的权益，该临时申请通过引用整体并入本文。

技术领域

[0002] 本发明整体涉及自动售货机。

背景技术

[0003] 自动售货机在本领域中是已知的。如本文所用，提及“自动售货机”(或“自动售货装置”或“自动售货平台”)应当理解为指代在没有看守人、服务员或操作员的情况下向顾客提供某种产品或服务以换取一定报酬的装置。比如，无数台自动售货机提供能让顾客使用硬币、纸币或信用卡偿付食品或饮料的服务。多种其他商品也类似地经由这种途径提供。

[0004] 当自动售货机采用一种典型方式时，顾客可以看到自动售货机的产品仓储区(经常是透过防护性透明视窗)。这让顾客能够轻松地获悉当前有哪些产品可供购买。在这种情况下，通常经由对应的小标签来显示每一类商品中单件商品的价格。此类机器有时通过使顾客挑选的商品以某种方式移动，从而由固持机构释放并掉落到接收区域中，来对顾客投放钱币的操作做出响应。然后，顾客就可以伸手到接收区域中取出其挑选的商品。

[0005] 当自动售货机采用另一种典型方式时，顾客无法直接看到自动售货机的仓储区，而是可经由展示的样品或标牌来获悉哪些商品可以购买。这类自动售货机往往将其前表面的大部分以静态标牌的形式呈现，告知顾客该机器的内容物，并藉此期望吸引顾客实际购买相应的商品。这种机器通常还包括小指示灯(例如照明光源，如小白炽灯泡或发光二极管(LED))，以指示那些目前已售罄、或不出售的商品。

[0006] 然而，在很大程度上，此类自动售货机的促销手段仍然非常有限，往往仅专注于静态标牌的提供，并且/或者严重依赖于机器备货仓储区的展示。该现象可能是因为人们一直抱持着这样一种看法，即，自动售货交易的整体本质看上去非常简单(也就是说，告知顾客其能够选择的一小部分商品，获知顾客的选择，随后将该选择成功地兑换成货币报酬)，且从实际上最早一批自动售货机问世以来就未发生实质性的改变。

附图说明

[0007] 通过提供以下具体实施方式中所描述的基于显示器的自动售货装置和方法(尤其是在结合附图研究时)而使以上需求得到至少部分满足，其中：

[0008] 图1包括根据本发明的各种实施例配置的流程图；

[0009] 图2包括根据本发明的各种实施例配置的框图；

[0010] 图3包括根据本发明的各种实施例配置的前正视示意图；

[0011] 图4包括根据本发明的各种实施例配置的流程图；

[0012] 图5包括根据本发明的各种实施例配置的前正视示意图；

[0013] 图6包括根据本发明的各种实施例配置的前正视示意图；

[0014] 图7包括根据本发明的各种实施例配置的前正视示意图；

[0015] 图8包括根据本发明的各种实施例配置的前正视示意图；

[0016] 图9包括根据本发明的各种实施例配置的流程图；

[0017] 图10包括根据本发明的各种实施例配置的前正视示意图；

[0018] 图11包括根据本发明的各种实施例配置的前正视示意图；

[0019] 图12包括根据本发明的各种实施例配置的流程图；

[0020] 图13包括根据本发明的各种实施例配置的前正视示意图；

[0021] 图14包括根据本发明的各种实施例配置的流程图；

[0022] 图15包括根据本发明的各种实施例配置的前正视示意图；

[0023] 图16包括根据本发明的各种实施例配置的前正视示意图；

[0024] 图17包括根据本发明的各种实施例配置的前正视示意图；

[0025] 图18包括根据本发明的各种实施例的流程图；

[0026] 图19包括根据本发明的各种实施例的详细前正视图；

[0027] 图20包括根据本发明的各种实施例的前正视示意图；

[0028] 图21包括根据本发明的各种实施例的前正视示意图；

[0029] 图22包括根据本发明的各种实施例的前正视示意图；

[0030] 图23包括根据本发明的各种实施例的框图；

[0031] 图24包括根据本发明的各种实施例的流程图；

[0032] 图25包括根据本发明的各种实施例的流程图；

[0033] 图26包括根据本发明的各种实施例的屏幕截图；

[0034] 图27包括根据本发明的各种实施例的屏幕截图；

[0035] 图28包括根据本发明的各种实施例的屏幕截图转变；以及

[0036] 图29包括根据本发明的各种实施例的屏幕截图。

[0037] 本领域的技术人员将了解，附图中的元件是为了简单和清楚起见示出，未必按比例绘制。例如，附图中的一些元件的尺寸和/或相对位置可相对于其他元件是夸大的，以帮助提高对于本发明的各个实施例的理解。而且，在商业上可行的实施例中可用或者必需的普通但很好理解的元件常常没有绘出，以使本发明的这些各种实施例的视图少受遮蔽。还应当理解，某些动作和/或步骤可按具体的出现顺序描述或者绘出，但本领域的技术人员将理解实际上并不要求这种在顺序上的特殊性。还应当理解，本文所用的术语和措辞具有如上所述的本领域的技术人员所给予这类术语和措辞的普通技术含义，除非本文中另外给出了不同的特定含义。

具体实施方式

[0038] 一般来讲，依据这些各种实施例，自动售货机装有一个或多个显示器，该显示器告知顾客可供其挑选的在售商品，并便利于顾客对所挑选商品的购买。一种方式为，该显示器可包括触摸屏显示器。这种方式能够使顾客在购买时支持高度直观的交互。这些教导内容容易地支持显示动态内容，以吸引潜在顾客，向顾客提供与可供其挑选的商品有关的丰富信息，为顾客提供考虑和评估目前有货的在售商品的多种方式，支持建立顾客与一个或多个营销品牌之间的顾客关系，以及实现售货交易的成功完成。本领域的技术人员应当理解，这些教导内容极具灵活性，能够用于多种多样的应用程序设置中。还应当理解，这些教导内容具有高度可扩展性，能够轻松地与种类繁多的在售商品和服务一起使用。

[0039] 在对以下具体实施方式作出透彻的审阅和研究后，这些益处和其他益处可变得更为清楚。现在参见附图，具体为图1，将呈现兼容于这些教导内容的许多内容的示例性过程100。该过程100可由基于显示器的自动售货机执行。本领域的技术人员将认识到，广泛多样的架构与部件选择中的任一种都是用来使这种机器具体化。出于举例说明而非限制的目的，暂参见图2，这种基于显示器的自动售货机200可包括壳体201，该壳体201上具有一个或多个可供顾客观看的显示器202(如本领域中已知的平板视频显示器)；以及一个或多个产品分配器203，该产品分配器用于存放、检索在售的商品或服务，以及将在售的商品或服务物理地递送给相应顾客。此类显示器202和产品分配器203在本领域中是众所周知的。出于使说明简洁和清楚的目的，本文中将不再就这一点进行详细阐述。

[0040] 该基于显示器的自动售货机200还可以包括控制电路204，其可操作地连接到显示器202和产品分配器203，以便与这些部件交互并控制这些部件。本领域的技术人员应当认识并理解，这种控制电路204可包括固定用途硬连线平台，或者可包括部分地或完全地可编程的平台。所有这些架构选择在本领域中是众所周知的且得到充分理解，故不需要在此处进一步阐述。该机器200还可包括存储器205，其可操作地至少连接到控制电路204和显示器202。该存储器205可存储(例如)将由控制电路204按照本文呈现的教导内容执行的指令。该存储器205还可存储(例如)将经由显示器202有选择地呈现的可显示内容。(应当理解，所示出的存储器部件可包括多个存储器元件，或者可由单一存储器元件构成(如该图中示出的那样)。)

[0041] 这种装置200通常还包括一个或多个用户输入界面206，其也可操作地连接到控制电路204。例如，顾客可以在该界面206中选择特定的在售商品。一种方式为，该用户输入界面206可包括与显示器202相关或一体的部分。例如，显示器202可包括本领域中已知的触摸屏显示器。当如此配置时，顾客可通过触摸构成显示器202的屏幕的特定部分来向控制电路204提供输入。这些用户输入界面206中的一个或多个还可能适用于其他界面范例。这些范例的例子包括但不限于光标控制界面(例如鼠标、方向键、轨迹球、操纵杆等)、数字字母输入小键盘、专用按钮(或软按钮)、开关等，语音识别界面、手势识别界面、视线跟踪界面，诸如此类。此类用户输入界面是本领域所周知的，为了简洁起见，此处将不对其作进一步叙述。

[0042] 上述这些部件可视情况借助任何适当的网络接口在相互间通信。如图所示，例如，串行数据总线207将这些部件互连起来。举例来说，通过这种方式，控制电路204便可以在必要或适当的时候与这些部件中的任何一个通信，而可显示内容便可从存储器205被轻而易举地提供给显示器202。本领域的技术人员将认识到，这些方面中可能存在其他可行配置。例如，可采用星形配置将控制电路204同这些部件中的一个或多个直接相接。又如，可采用环形配置将这些部件的一部分甚至全部连接成环。

[0043] 取决于给定应用设置所提出的要求，这种机器200还可轻松地容纳另外的部件。例如，这种机器200通常还配备有一个或多个支付接口208。此类支付接口208在本领域中是已知的，可接受多种形式的支付手式，如硬币、纸币、信用卡、借记卡和礼品卡交易，优惠券或代币、生物识别(当顾客的指纹担当其虚拟的信用卡或借记卡时)和无线交易(当顾客携带有无线智能卡，基于射频识别符(RFID)的卡片、模组等时)，列出的这些仅是支付手段的一些例子。

[0044] 这种机器200还可能包括音频部件209。该音频部件可用于存储多种可用的声音，并有选择地使这些可用声音中的任一种被顾客听见。这些声音可伴随显示的视频内容出现并与其同步，或者可包括独立的可听见的内容。可听见的内容本身可包含满足旨在呈现给定应用设置的要求或机会有可能或有必要用到的任何声音。这些声音可以包括(但不限于)人类语言、音乐、音效(例如，奇特的声音，或在与自动售货机交互的场景中适宜出现并期望的声音)，或者各类用作警告音、提示音、确认音等的音调或信号。

[0045] 该机器200还可根据需要包括一个或多个网络接口210，借此提供对机器200外部的一个或多个资源的访问。这种网络接口的许多例子在本领域中是已知的。非详尽的列举包括基于通用串行总线(USB)的接口、基于RS232的接口、基于I.E.E.E.1394(亦称火线)的TM TM接口、基于以太网的接口，多种所谓的基于Wi-Fi 的无线接口、基于Bluetooth 的无线接口、基于蜂窝电话的无线接口、基于近场通信(NFC)的无线接口、基于标准固定电话的接口、基于线缆调制解调器的接口和基于数字用户线路(DSL)的接口中的任一种。可有选择地使用此类接口将机器200以可通信方式连接到另一台这种机器、连接到局域网、或连接到多种广域网或外联网中的任一种(如但不限于互联网)。

[0046] 在有需要时，这种机器200还可包括一个或多个相机211。该机器可根据需要包括静物照相机或视频摄像机，并且可以根据需要设置好视野范围，或者能够选择性地改变其取向或缩放倍数。这种相机可被配置为(例如)在一位或多位顾客正站立于机器200前方以及/或者正走近机器200时，观察顾客身体的某部分甚至全身(并捕获顾客身体的某部分甚至全身的图像)。这样的一个或多个相机可酌情被特别配置为提供普通光线或红外线成像信息、和/或深度信息。

[0047] 本领域的技术人员将认识到，后面提及的部件同样能够经由所描绘的串行总线207或任何其他所选择的连接机构可操作地连接到控制电路204或基于显示器的自动售货机200的其他部件。

[0048] 本领域的技术人员应当认识并理解，这种装置200可由图2中示图所建议的多个物理上不同的元件构成。然而，还可以将该图示视为包括逻辑视图，在该情况下，可以经由共享平台实现这些元件中的一个或多个并启用这些元件中的一个或多个。还应当理解，这样的共享平台可以包括本领域中已知的完全或至少部分地可编程的平台。

[0049] 暂参见图3，基于显示器的自动售货机200的该概括性示意图示出，显示器202可安装在机器200的正面上并且可占据正面的大部分。如图所示，例如，该显示器202可占机器200正表面可用部分面积的百分之三十以上。又如，该显示器202可占机器200正表面可用部分面积的百分之四十以上。再如，该显示器202可占机器200正表面可用部分面积的百分之五十以上。作为这些方面的又一个例子，该显示器202可占机器200正表面可用部分面积的百分之七十以上。

[0050] 在该例中，机器的正面还包括售出产品递送区301。该售出产品递送区301可包括嵌入式隔室，售出商品将被放置到该嵌入式隔室中。然后，顾客(未示出)就可以伸手到该隔室中抓住并取出他们所购买的商品。出于使说明简化和易于进行的目的，本说明书的其余部分将假定基于显示器的自动售货机200皆具有这样的形状因数和设计。然而，本领域的技术人员将认识到，在这些方面可能存在多种其他可能性，而这些教导内容同样适用于各种其他设计。

[0051] 再次回到图1，可以看出该过程100通常提供待机模式101和自动售货模式103。一般来讲，机器200以待机模式101运行，直到过程100在102处检测到有顾客存在。这种检测可包括(例如)检测到顾客的输入，这种输入经由前述的用户输入界面206传送。这种检测还可包括(例如)通过机器的控制电路204对由前述相机211所捕获的图像进行处理，由此检测到有顾客存在。就这些方面而论，也可采用其他的方式，包括使用基于蓝牙的检测手段、各类接近传感器，等等。

[0052] 现在参见图4，将描述与该待机模式101有关的一种示例性方式。该待机模式101在一般情况下假定没有立即会感兴趣的顾客，因而通常用作吸引这种潜在顾客。这种吸引顾客的方式可包括利用步骤401，提供所谓的横幅广告运行模式。暂参见图5，该横幅运行模式可包括使用机器显示器202的仅一部分来呈现横幅广告内容502。

[0053] 在此示例中，该横幅广告内容502位于显示区501的比用以呈现当前可获得的在售商品503(此处用圆圈示意性地示出，但应当理解，这些所显示的代表图标可以具有任何期望的形式和形状，包括商品本身的虚拟图形表示，这些商品比如是一袋花生米、一小包曲奇饼、盛装于0.35升(12盎司)容器中的碳酸饮料等)的那一部分高的位置。在有需要时，分别显示的在售商品503的一部分甚至全部可附带有相应的图例说明504。该图例说明504可呈现(例如)与相应在售商品503有关的价格信息，或其他需要的信息。当用户界面至少部分地包括光标控制机构时，该显示区501还可包括相应的光标505。当这样配置时，应当理解，这种显示区501从外观上看可能与多种传统的自动售货机相似，这些传统自动售货机的特征在于对机器的在售商品仓储和展示区进行实时取景。

[0054] 在任何情况下，前述横幅广告内容502可包括多种形式中的任一种。一种方式为，该横幅广告内容502可以仅包括对静止图像的静态呈现。另一种方式为，该横幅广告内容502可以包括按顺序提供的静止图像的幻灯展示。又一种方式为，该横幅广告内容502可以包括提供活动图像的视频资料。本领域的技术人员应当理解，还可以依序采用这些不同展示方式的各种组合，或甚至可以在横幅广告显示区的不同部分中同时使用这些不同展示方法的各种组合。

[0055] 当然，该横幅广告内容502的主旨可以随着要呈现给定应用设置的要求和/或机遇而变化。例如，该横幅广告内容502可采用绚丽的色彩和动感的效果来吸引路人关注。再如，该横幅广告内容502可向观看者提供与可在这台机器200处获得的一种或多种在售商品直接有关的图像(例如包装好的商品或以食用备注呈现的商品的动画图像)。在这些方面中同样存在其他可能性。例如，该横幅广告内容可以呈现建立顾客关系的材料，例如但不限于商品配方或其他相关使用案例，联系方式、慈善赞助和机遇、赞助活动和促销、社交网络潜力、除自动售货机外的其他购买渠道，等等。该横幅广告内容502还可包括其本身不与在售商品或特定顾客关系特别相关的其他种类的信息。这方面的例子可能包括突发新闻推送、天气报告和预报、第三方产品和服务的广告、娱乐内容等。

[0056] 如上所述，该横幅广告内容502位于显示器202的隔离区域内，由此，该横幅广告内容502与在售商品选择显示区501分离。然而，这些教导内容也可适用于横幅广告内容502与主要在售商品显示区501至少偶然掺混(在需要时，也可以是经常掺混)在一起的情形。作为这些方面的一个示例，现在暂时参见图6，可突出显示所展示的特定在售商品601(例如，通过放大所展示商品的尺寸)，与此同时，该特定在售商品601的内容物来源602出现在横幅区域中并将其内容603倾注到在售商品601的展示盒中。

[0057] 例如，突出显示的在售商品601可包括一袋花生米，而内容物来源602可包括一罐花生米。利用动画元素，可将装花生米的罐子显示为看起来被开启并翻转，使得成串花生米掉落到下方等待的花生米袋子中，由此将该袋子装满。这种呈现方式当然可伴随有恰当的对应声音，比如开启罐子的声音和花生米掉落到塑料袋中的声音。在有需要时，这种展示可以针对多种不同的可选商品依序进行，由此吸引路人和旁观者的注意并可能激发他们的消费兴趣。

[0058] 在示出的该例中，横幅广告内容502出现在显示器202的顶端。然而，该横幅广告内容502可以存在于显示器上的基本上任何位置处，并且在需要时，甚至可以将整个显示区占满。这些教导内容也可以轻松地应用于采用两个或更多个横幅广告内容分立区域的情形，这些分立区域包括大小不同、形状不同等的区域。横幅广告区域自身以不连续或连续的方式移动也是可能的。

[0059] 仍参见图4，该横幅模式401可持续下去，直到过程决定退出402此模式为止。这一退出决策402可基于可能与给定应用设置的要求相关的任何决策制定准则。举例而言，一种方式为，该决策可以是基于时间的。采用这种方式，横幅模式401的使用仅可持续预定的时间量，比如三十秒、二十分钟，或可能适宜的其它此类的持续时间。又如，另一种方式为，该决策可以是基于内容的。采用这种方式，横幅模式401的使用可能会持续到可用横幅广告内容已被悉数使用为止。

[0060] 在退出横幅模式401后，如果有需要，该待机模式101可适应全屏广告模式403。暂参见图7，该全屏广告模式实质上可包括利用整个显示器202的全部或基本上全部表面。使用“全屏”的这一概念是指至少暂时不显示有关在售商品本身的任何虚拟表示的概念。

[0061] 同样，该全屏广告701的内容可根据需要包括促销和/或非促销内容。当利用该方式提供促销内容时，促销内容可与自动售货机本身200所供应的商品直接相关，或替而代之，可与(例如)所供应商品的相关商品有关。为了对后一种机遇作举例说明，这种促销材料可使观看者获悉特定产品在指定零售场所的折扣时机。例如，将这台机器放置在这种零售场所附近或内部时，这样的广告便可告知顾客可能密切相关的购买机遇。

[0062] 在使用所指出的这种全屏广告模式403时，观看者不再能看到可供其挑选的在售商品。这样的话，便有可能产生与占用机器200以实现自动售货交易的方式有关的一定程度的不确定性，故还可以在显示器202上提供显示“请触摸此处”(或类似内容)的软按钮702。在触摸(使用触摸屏时)、点击或以其他方式选中该软按钮702后，过程可恢复到如本文所述的有效自动售货模式103。

[0063] 再次参见图4，该全屏广告模式403可持续下去，直到待机模式101在步骤404处作出退出决定为止。与早先描述的退出横幅模式的决策步骤402一样，该决定退出的步骤404可基于可能与给定应用设置相关并可用于给定应用设置的任何退出准则。

[0064] 如前所述，这种基于显示器的自动售货机200可经由相应的网络接口210与其他类似的机器进行交互。在这种情况下，如有需要，该待机模式101还将任选地适应多机器模式405。暂参见图8，以举例说明的方式且非意在暗示这些方面的任何限制，三个或更多个此类机器801、802和803经由无线或非无线串行总线804彼此连接。(该总线804经由相应的无线或非无线链路806连接到一个或多个其他网络805(比如互联网)，或这些机器中的唯一一台
801经由其自身的单独链路807连接到这种网络805也是可能的。这样配置时，这些机器801、
802和803可以获得额外的可渲染内容、定价信息、库存和补货协议、安全资源，等等。)[0065] 在采用这种配置时，这些机器801、802和803的各显示器202可被用作较大的复合式显示的组成部分。举例而言，采用这种方式时，指定复合式显示的第一部分808可出现在第一台机器801上，该复合式显示的第二部分809可出现在与第一台机器相邻的第二台机器
802上，而该复合式显示的第三部分810可出现在与第二台机器相邻的第三台机器803上。这种复合式显示可根据需要包括静止图像或活动视频图像。这样的复合式显示可用来吸引人的注意，且/或以直接或间接方式促进人们对这些机器是相互关联的并可能具有其他关联特征的直观理解(这些方面的一些另外的例子将在下文提供)。

[0066] 再次参见图4，决策步骤406可以使用可能引起人们的兴趣的任何决策制定准则来确定何时应退出该多机器模式405。

[0067] 各种退出决策已在提供对待机模式101的这一解释时得到了描述。一般来讲，这些退出决策是由于不再有对该自动售货机200感兴趣的顾客占用该机器而作出的决策。再次参见图1，本领域的技术人员应当理解，顾客在步骤102处介入可顺利地实时中断或近乎实时地中断待机模式101的执行。

[0068] 现在参见图9，将对上述自动售货模式103进行描述。如前所述，该模式假定基于显示器的自动售货机200现正与潜在顾客交互。因此，该自动售货模式103包括显示可得产品选项的步骤901。该步骤可以如上文结合图5所述那样包括以基于行和/或基于列的呈现方式来展示所有可得产品选项503的虚拟显示。这种虚拟显示可包括(例如)每种商品的图形表示，如这些商品在售出时将以物理形式呈现的(也许是调整过大小或形状，或是删除、添加或修改了特定的文本项、季节性或促销特定内容、图形元素等)。举例而言，使用这种方式时，在售的一包薯条将在显示器202上以一包薯条的形状呈现，而在售的一盒曲奇饼将在显示器202上以一盒曲奇饼的形状呈现。

[0069] 暂参见图9和图10，这些教导内容将适应在显示器202上呈现一种或多种用户可选过滤准则1001。这些过滤准则可包括(例如)可供顾客选择以挑出目前感兴趣的选项的图标表示的准则。例如，当自动售货机供应零食和其他食物时，这方面的示例可包括“低脂”、“咸味”、“巧克力”、“不含坚果”、“干酪质”等。当提供该选项时，该自动售货模式103可在这些方面中适应检测相应的用户输入903的步骤902。在检测到这种输入时，该过程便可提供显示过滤后选项的步骤904。

[0070] 如图10所示，一种方式为，该步骤可包括将不符合用户的过滤选择的商品从显示器202移除。这将仅留下符合用户的过滤选择的商品503，因而方便顾客从较少的一群合适候选物中做出其最终选择。本领域的技术人员应当理解，这种响应也可轻松地适应其他方式。作为一个示例，该步骤904可包括增大满足过滤准则的每种商品的尺寸和/或减小不满足过滤准则的每种商品的尺寸。作为另一个示例，步骤904将适应使用颜色、对比度、色度、色调、饱和度、亮度、灰度或其他相关调节来实现满足过滤准则的商品与不满足过滤准则的商品之间的相应视觉差异。

[0071] 顾客首先将钱币插入自动售货机200、在自动售货机200上刷信用卡或借记卡、或采取与自动售货机200建立信任的另一种行动，再在机器上指定任何特定的商品选项，也是可能的。在这种情况下，如果有需要，该自动售货模式103将任选地提供检测建立这种信任的用户输入906的步骤905，然后进行到步骤907，即，显示该信用等级可获得的商品选项。

[0072] 现在参见图9和图11，作为这些方面的一个示例，该步骤907可包括将以当前信用等级可获得的商品1101的尺寸相对于需要更高信用等级方可获得的其他商品503的尺寸增大。例如，假如顾客已向自动售货机200中投入50美分，那么，该步骤907可包括将价值50美分或不到50美分的所有商品的图标表示区分出来，以使顾客一眼就能辨认出正好是该价格或低于该价格的那些商品。如果顾客提高信用等级，那么该过程可通过以相应的方式调整可获得商品的这种显示来作出动态响应。

[0073] 在步骤908处，该模式检测到指示顾客已选定具体商品的用户输入909。这可能包括(例如)检测到顾客已在显示器202上展示具体商品的位置进行了触摸。发生这种情况时，该模式可用产品选择模式910来回应。

[0074] 现在参见图12和图13，该产品选择模式901可包括在显示器202上以某种方式在视觉上区分出选定商品1301的步骤1201。一种方式为，如图示建议的那样，该步骤可包括从显示器202中移除未选择商品的一部分甚至全部(或通过缩减尺寸、减弱颜色、降低对比度等其他方式来减弱未选择商品的可见性)。该步骤还可包括将选定商品的虚拟表示移动到更靠近显示器202中心的位置(若商品恰巧位于中心位置，则不执行该操作)，并增大其尺寸。此类动作让顾客更容易感知和辨认出他们具体选择的商品。

[0075] 该产品选择模式910还将任选地支持显示信息选项的步骤1202(例如使用显示器上的相应用户可选软按钮1302)。举例而言，一个此类选项可包括“旋转”选项，另一个此类选项可包括“成分”选项，而又一个此类选项可包括“营养信息”选项。例如，一旦选择“旋转”选项按钮，顾客便可以使显示的虚拟商品像参考标号1303表示的虚线箭头指示的那样旋转。一种方式为，选择一次该按钮将使商品围绕其垂直轴作完整的360度旋转。另一种方式为，每选择一次该按钮将使商品旋转某一预定距离，如九十度。又一种方式为，只要顾客按压相应按钮，商品就会旋转。

[0076] 旋转选项使顾客能够虚拟地操纵商品和/或其包装，并能够对该商品的每一面进行外观检查。选择上述“成分”选项时，举例而言，可相应地显示与构成选定商品1301的成分有关的详细文字和/或图示信息。类似地，选择“营养信息”选项时，可相应地显示与选定商品1301的营养信息有关的详细文字和/或图示信息。

[0077] 这些教导内容将易于适应这些方面的许多变型。例如，可使用“开启”选项来开启选定商品1301的虚拟包装，从而让顾客看到该包装的虚拟内容物。又如，可使用“分配”选项来呈现商品正被倒进餐盘等中的显示效果。

[0078] 一种方式为，产品选择模式910可向顾客提供指定已选商品1301的量的机会。比如，该机会可包括带“量”标签的框，其中顾客可以在该框中写入或者选择期望在本次交易中购买的同一种商品的指定量。例如，一种方式为，该模式可允许顾客以此方式指定购买最多五个、九个或十五个同样的商品。如有需要，显示器202可以呈现此时有多少选定商品可供购买的指示。举例来说，该指示可包括目前可获得的多个商品的数字显示(比如“3”或“7”)和/或图标呈现。

[0079] 另一种方式为，可向顾客提供用户界面机会(如，利用“加号”)，使得每点击一次加号，选定商品的数量就递增1。假如某商品的库存已耗尽，那么加号(或其他选择图标/标记)可被禁用，比如，该禁用状态由呈灰色的加号或其它一些约定俗成的图形来表示。

[0080] 这样配置时，该产品选择模式可以提供检测这种用户输入1204的步骤1203，并提供显示上述相应信息的响应步骤1205。

[0081] 假如顾客尚未充分建立要购得选定商品1301所需的信用，那么，这些教导内容将适应向顾客呈现完成该次交易所需金额的信息1304。比如，这可包括随着顾客投入硬币以达到所需的金额而变化的动态值。一旦顾客已建立起足够信用，该显示器就可向顾客呈现“现在购买”(或类似内容)的按钮。

[0082] 再次参见图9，自动售货模式103包括检测指示这种购买决定的用户输入912的步骤911。自动售货模式103通过实现购买后模式913来回应。现在参见图14，该购买后模式913可任选地包括提供如追加促销优惠的步骤1401之类的步骤。暂参见图15，以举例说明的方式，这可包括在显示器202上提供追加促销优惠1501。

[0083] 比如，当顾客已投入一美元纸币且接着选择价值五十美分的商品时，该促销优惠1501便可能包括使用剩余的五十美分以折扣价再购买一个商品的建议。也就是说，这可包括让顾客以剩余的五十美分交换价值七十五美分的商品。

[0084] 作为这些方面的另一个例子，该促销优惠1501可包括向顾客提供折扣或优惠券的提议。如果顾客接受了该优惠券的提议，那么，该优惠券便可由机器200打印出来，或可以电子邮件或传真方式发送到顾客(比如使用机器上显示的触摸屏键盘)提供的电子邮箱或传真号码。作为另一个选项，该优惠券可以包括蓝牙或NFC优惠券，一旦顾客接受，机器200便将这种优惠券发送到顾客的移动电话、个人数字助理、积分账户等等。

[0085] 为了让这些优惠易于操作，显示器202可以呈现接受按钮1502和拒绝按钮1503。顾客便可以使用这些直观的可选项来表明他们期望的结果。

[0086] 再次参见图14，任选地，该购买后模式913还可单独包括或与前述内容结合而包括竞赛1402(如现场抽奖游戏)。作为这些方面的示例，现在参见图16，基于自动贩卖机显示器的现场抽奖游戏特征可为呈现多个窗口，每个窗口特征为转动的图形。一种方式为，这些形状可能与顾客已选择的商品有关。比如，当顾客已选择一袋花生米时，这些形状可能包括形状各异的花生米。

[0087] 在该例中，顾客可选择点击“转我吧”按钮1602或按钮1603，点击后者便可拒绝参与现场抽奖促销。拒绝后，系统便会提示该过程退出此项活动。然而，“转我吧”按钮1602会使窗口1601内的形状显现为旋转。像自动贩卖机那样，在窗口1601内旋转的形状会转得越来越慢，并最终停止转动。当窗口中的全部形状停止转动时，出现的具体形状的组合会指示顾客是否中奖。

[0088] 一种方式为，可立即为中奖的顾客颁奖。比如，这可包括准许顾客从机器200中免费挑选一个或多个额外商品。另一种方式为，可向获奖的顾客提供一个电话号码(比如免费电话号码)或一条附带获奖代码值的短信，顾客可以拨打电话或提供获奖代码值来证实他们已中奖，这在该机器无法提供顾客所中奖品时可为一种合适的方式。

[0089] 现在参见图9和图17，在该示例中，自动售货模式103以自动售出顾客所选择的一个或多个商品的步骤914结束。一种方式为，该自动售货活动可以仅包括将选定商品1701物理地移动到区域301，顾客可以在该区域301处接收商品1701并将其从机器200取出。该活动还可包括向顾客找零(如果需要的话)、向顾客提供机打(或无线传输的)收据、向顾客呈现“谢谢惠顾”的消息，诸如此类。

[0090] 如图17所示，该自动售货活动还可包括在需要时继续使用显示器202。一种方式为，比如，选定商品1701的物理售出可伴随着选定商品的图示1301以虚拟的方式从其先前所在位置朝着接收区域301掉落。根据需要，也可以采用其他相关的动画。作为这方面的一个简单例子，可能存在于显示器202上的其他未选择商品503会显现为挪到旁边，为正掉落的选定商品1301腾出空间。

[0091] 本领域的技术人员应当了解，这些教导内容的实施极具灵活性、高度可扩展，且具备高度杠杆效应。比如，可考虑通过将两个或更多个此类机器200联网来实现协同增效效应。这样，便可向在一台这种机器上执行操作的顾客呈现从多台这种机器中选择组合式购买(比如所谓的超值套餐)的机会。第一台这种机器的显示器202可向这位顾客呈现由所有这些机器提供的汇总购买机会。顾客随即可从该汇总的多种选择中选出其心仪的商品，继而可在第一台这种机器上对选择的所有这些商品进行支付。然后，顾客可以访问另外的机器取回他们购买的商品。

[0092] 作为另一个相关例子，可向作出上述多机器购买的顾客提供折扣。作为又一个相关例子，随该购买事件，多台这种机器的显示器可用来帮助顾客以提供恰当的引导，使其能够找到正确的机器来取回其购买的商品。

[0093] 本领域的技术人员会认识到，可在不偏离本发明的范围的前提下，对以上描述的实施例作出许多修改、变更和组合，并且这类修改、变更和组合将被视为落入本发明的构思的范围内。

[0094] 作为这些方面的一个例子，参见图18和图19，在前述自动售货模式103期间，显示器202上可以呈现可用语言选项(比如英语1901和西班牙语1902)。系统在1801处检测到这些方面的特定顾客选择后，便可在1802处改变与顾客沟通所用语言的至少一些，由此体现顾客对语言的选择。比如，这可包括以选定的语言呈现产品营养信息、对交易过程的具体指导等。还可使用与语言选择有关的这种信息来视情况调出相应的具体横幅广告内容和/或其他促销内容、定价、购买选项等等。

[0095] 作为这些方面的另一个例子，现在参见图18和图20，可注意到在售商品的第一分组2001显示于显示器202的上部，而剩余在售商品的第二分组2003显示于显示器202的下部。作为示例目的，如此处所示，第一分组2001出现在半程点2002上方，而第二分组2003出现在该半程点2002下方。

[0096] 在考虑上述内容的同时，显示器202还可包括虚拟按钮2004或另外的界面控件，借助该虚拟按钮2004或另外的界面控件，顾客可将在售商品的当前图标呈现互换位置或者说是上下倒置，也就是说，顾客可以改变显示器的显示，使显示器上部区域中的图像移到下部区域，反之亦然。系统在1803处检测到顾客对该控件2004进行了选择后，便在1804处将在售商品的图标呈现上下倒置。如有需要，显示器202可在选择超时一段时间后或选择的某个其他触发事件出现后恢复到在售商品的初始图标呈现。

[0097] 可使用多种方式来完成这种上下倒置。在图21中，上下倒置包括在售商品的第一分组2001与在售商品的第二分组2003的简单交换。系统的这种性能使身材矮小的人、坐轮椅的人和因其他缘故难以够到显示器202较高部分的人也能够轻松方便地触及他们的选项。

[0098] 作为这些方面的又一个例子，可对控制电路201进行配置，用于将经由(例如)显示器202提供的各内容项无缝地整合在一起。比如，当从一类内容显示切换到另一类内容显示时，控制电路所发挥的效用便可防止这些方面原本可能生成的可目视感知假象出现或将这种假象降至极轻微的程度。一种方式为，该控制电路可动态地使用显示器屏幕截图。例如，控制电路可在显示器202显示全屏广告时捕获显示器的屏幕截图，然后使用该屏幕截图来无缝淡入产品网格选择屏幕(或在产品网格选择屏幕间淡入淡出)。这种屏幕截图图像的创建、保持和删除可根据需要并且/或者视当前运行情况来动态调整。

[0099] 作为无缝组合促销内容(举例而言，其一方面由第一远程源提供，另一方面由售卖商特定内容提供)的又一个例子，控制电路可通过用售卖商特定内容覆盖促销内容来同时呈现这两者(如上文大致描述)。在这种情况下，售卖商特定内容呈现可包括在其中形成的一个或多个窗口，顾客可透过这些窗口看见下方的促销内容。

[0100] 图22描绘这些方面的又一个例子。在该例中，显示器202提供全屏的售出后用户交互场景。作为该场景的一部分，显示器包括特别标记区域2201，邀请或指示用户在该处触摸显示器202，以促进某个特定目的(比如，在该标记区域2201中画一个笑脸)。在这种情况下，控制电路204被配置为将用户在该标记区域2201内的触摸理解为与此特定的参与范例构成交互。然而，如果用户触摸显示器202上该标记区域2201之外的位置(要么是特定标记区域2202，要么是未标记区域2203)，控制电路204就会把这些用户触摸理解为构成退出该参与范例并返回到自动售货就绪状态的用户界面的指令。通过检测利用视频显示器202进行的基于用户触摸的交互是否与显示的促销内容对应，控制电路204再次促进各种类型的内容与用户交互的无缝组合。

[0101] 如上文提及，这种自动售货机可根据需要与一个或多个远程源通信。该远程源(或多个远程源)可方便地将来自自动售货机的信息(关于(例如)可用库存和/或当前销售信息、工作状态等)提供给相应管理员，并将信息(关于(例如)定价变化、货架图更新、新促销内容等)提供给自动售货机。

[0102] 仅作为这些方面的一个示例，一种方式为，前述自动售货装置控制电路204可包括处理器2301，用于按照前述教导内容执行多个相应应用程序。除了可操作地连接到前述自动售货装置网络接口210外，该处理器2301还可操作地连接到一个或多个自动售货部件2302和/或一个或多个外围部件2303。(应当理解，控制电路204的这些部件自身可包括完全地或部分地可编程的平台。这些教导内容还适用于允许该处理器或这些部件中的任一种自身包括多个物理上分立但彼此联网或以其他方式可操作地连接的元件。)

[0103] 这些不同的元件能够根据需要(例如)经由串行缆线和/或USB缆线可操作地彼此连接。在这些方面中理所当然地存在其他方式。

[0104] 一种方式为，处理器2301包括定制的个人计算机，每台自动售货机拥有一台这种计算机。这种个人计算机可支持多种逻辑部件，包括(以举例的方式)PC图像、监视应用程序、服务托管应用程序和自动售货界面应用程序。

[0105] 前述PC图像可在现场部署前预先加载。该PC图像可根据需要包括运行已存档应用程序、已知外围设备的驱动程序、所需的操作系统部件、远程访问软件等所必需的信息。这种方式确保已知平台的开发、测试和支持，同时还缩短了部署时间并提高了部署成功率。这种个人计算机可根据需要被配置为在通电后经由BIOS设置启动。

[0106] 一种方式为，前述监视应用程序具有三个主要功能性区域：配置区域、应用程序区域和实时状态区域。在该监视应用程序启动时，其自动地检查本地机器上的现有配置信息。当无现有配置信息可用时，监视应用程序便提示用户输入机器标识符(ID)。然后，监视应用程序便使用该机器ID来从远程源取回完整的配置信息。监视应用程序将根据需要继续以有规律的时间间隔检查更新的配置信息，并视情况更新本地信息。图24描绘了示出这些方面的各方面的流程图2400。

[0107] 该配置信息确定PC应当运行哪些应用程序。当所需的应用程序在本地得不到时，监视应用程序会自动开始下载相应的应用程序。一旦所有应用程序在本地都可得，监视应用程序会以配置的次序启动这些应用程序。当任意应用程序意外退出时，监视应用程序会自动重新启动该应用程序。图25包括示出这些方面的监视应用程序活动的流程图2500。具体地讲，监视应用程序会重复循环运行(其中，例如在应用程序配置文件中定义时间间隔)。在循环期间，监视应用程序会管理机器配置更新、应用程序更新、运行应用程序和来自远程服务器的命令(如下文所述)。

[0108] 一种方式是，监视应用程序执行更新自动售货机和外围设备配置的进程，其中包括首先创建当前配置文件的备份。使用这种方式时，如果监视应用程序在更新过程中意外关闭，则可以使用备份位置。之后，监视应用程序会经由网络服务调用来下载并且保存新的机器.XML文件，以用作当前机器配置。

[0109] 该机器.XML文件应当包含与在线状态、机器ID、位置ID和配置的应用程序有关的信息。这种文件的例子如下所示：

[0110]

[0111] 监视应用程序还能够以有规律的时间间隔将数据自动发送到远程后端(本文进一步提供远程后端的具体示例)。一种方式为，该数据可以限定自动售货机的当前状态。该信息可包括(例如)PC特定信息(比如CPU和内存使用率方面的量度)，以及应用程序和外围设备状态。一种方式为，监视应用程序将该数据作为心跳消息发送。该心跳消息可包括以下至少一个信息，且通过一种方式，包括全部自动售货装置标识信息和自动售货装置状态信息(比如，包括PC名称、IP地址、MAC地址、总内存和可用内存、总磁盘空间和可用磁盘空间以及CPU利用率百分比)、外围部件状态信息(比如，包括每个所配置外围设备的信息，诸如应用程序名称和状态(即，运行、不运行和关机等)、类型、特定外围实例名称、状态(诸如闲置、繁忙和断开等)以及解释这些状态的消息)以及应用程序状态信息。

[0112] 上述服务托管应用程序可用作中介软件，关于硬件和数据服务的使用，该中介软件为其他应用程序提供了简单接口。这可包括自动售货功能(便利将所有自动售货活动整合到单一命令结构中)、库存功能(例如，通过维护跟踪可用产品及其当前可用性水平的本地文件)、外围设备功能(便利将每种外围设备类型的所有外围设备整合到单一接口中)、数字资产功能(比如，关于所有产品图像和其他数字资产的识别及其视情况下载)以及数据聚合功能(比如，用于准许向远程服务器提交错误、自动售货机和用户活动数据)。

[0113] 关于外围设备，服务托管应用程序可打开通信信道以允许其他应用程序控制外围设备。一种方式为，服务托管应用程序还可支持准许外部应用程序订阅某些通知。通过这种方式，应用程序可启用外围设备并且收到任何相应交互的通知。例如，应用程序可启用条形码扫描器并且在扫描条形码时接收扫描数据。

[0114] 服务托管应用程序可便利多种外围设备的交互和管理。例子包括但不限于扫描器、智能卡读取器、运动相机、LED控制器、支付控制器等。一种方式为，这些教导内容将适应于准许经由网络管理门户机器在其配置页面处选择给定自动售货机的外围设备。这种方式可包括根据需要使用下拉列表，用户可从该下拉列表选择对应于所考虑的机器的一个或多个外围设备。

[0115] 一种方式为，一经执行，服务托管应用程序创建并托管外围设备服务，该服务是将外围设备命令经由API暴露于外部应用程序的本地网络服务。所支持的服务可包括准许客户端得到外围设备类型(比如，通过允许客户端请求已知外围设备类型的列表)、得到命令类型(比如，通过允许客户端请求已知外围设备命令的列表)、允许客户端订阅来自特定外围设备类型的通知(例如，针对这些通知绕过处理器URL)以及允许客户端取消订阅从而移除现有订阅。

[0116] 关于数字资产，一种方式为，服务托管应用程序从远程资源取回数字资产元数据并将这些信息保存到本地。这种元数据可定义用于填充诸如当前(或可用)货架图和/或显示图的数字资产。(货架图用于规定自动售货机中的内部产品布置，而显示图用于规定在显示器202上呈现的产品布置。)

[0117] 关于数据聚合，服务托管应用程序可便利根据需要将用户活动数据、自动售货结果和错误日志发送到一个或多个远程服务器。所选的API可准许以此型式提交来自一个或多个其他应用程序的数据。如此配置后，此类应用程序仅需要了解服务托管API，而不需要关于后端或如何具体地将数据提交给该后端的知识。

[0118] 上述自动售货服务应用程序可包括交互应用程序，该应用程序利用服务托管应用程序提供的功能。一般来讲，自动售货服务应用程序用于向最终用户呈现可用产品并为本地购买这些产品提供便利条件，并且向最终用户呈现包括各种广告和定向营销材料的促销内容。

[0119] 在启动时，自动售货服务应用程序引入可用数字资产并且使用这些资料在显示器202上按照当前显示图显示产品网格。自动售货服务应用程序使用由服务托管应用程序提供的API，从而可以知道哪些产品可以购买、此类产品的价格以及最终用户目前有多少信用可用。自动售货服务应用程序的流程可响应于用户触摸诸如显示的三维模型、营养信息和成分、购物手推车等而动态变化。促销内容的显示可按照以上提供的描述。

[0120] 再次参见图23，如先前建议的那样，控制电路204能够经由网络接口210(并且经由一个或多个网络304，如但不限于互联网)可操作地连接到远程后端，在这个示例中，该远程后端包括应用程序服务器2305、网络服务器2306和数据库服务器2307。

[0121] 数据库服务器2307可用以存储各种文件和信息，包括但不限于各种格式的促销内容和上文提到的数字资产等等。网络服务器2306可包括网络管理门户(其构成了现场提供实时控制面板信息以及自动售货机的配置和报告功能的管理网站)和SWEET服务(后者包括与SWEET CMS系统交互以允许来自应用程序服务器2305的服务访问SWEET媒体库的已知网络服务)。

[0122] 上述应用程序服务器可包括多种逻辑部件。这些逻辑部件可包括但不限于：

[0123] 数据聚合服务组件，其包括Windows服务，除了决定(至少在一些情况下)应当如何额外处理数据之外，所述服务还解释由服务托管应用程序提交的数据并且将对应内容放置在适当的数据库位置中(例如，这些数据可用于触发一个或多个警报服务，包括针对每个对应警报订阅机会自动发送电子邮件给先前识别的电子邮件地址，例如，可在针对急剧变化的特定在售商品库存小于预定可配置百分比时、在分配失败的情况下、在硬件故障或通信超时的情况下、在资金不足或脱销的情况下、在所监视的温度下降太低或上升太高时、在电力耗尽的情况下、在检测到故意破坏企图后、在诸如低内存或高CPU利用率等计算机事件的情况下等等发送警报)；

[0124] 数字资产服务组件，其包括发挥作用以确保SWEET中的所有资产均最新并且可供下载的另一个Windows服务；

[0125] 数字资产网络服务组件，其允许服务托管应用程序查询适当产品资产列表并且将其下载到自动售货PC存储器；

[0126] 健康服务组件，其可用于诸如接收、解释上述心跳消息并且对其做出反应(例如，通过在给定自动售货机未能提供心跳消息持续超过某个预定时间段(诸如20分钟)时自动地将电子邮件警报发送到一个或多个预定电子邮件地址，和/或通过在未接收到心跳消息持续某个预定时间段时在再次接收到心跳消息后自动发送电子邮件警报)；

[0127] VDI服务组件，其提供对符合标准自动售货数据交换(VDI)定义的自动售货数据基于网络服务的访问；

[0128] 自动售货库存服务组件；以及

[0129] 应用程序上载Windows服务组件，其包括如包装最近上载的应用程序以供下载的Windows服务。

[0130] 再次参见图23，这些教导内容还将适应一个或多个管理员站2308。这些管理员站2308可包括如恰当编程的个人计算机等。此类管理员站2308还可根据熟知的现有技术经由一个或多个居间网络2304以通信方式连接到远程后端。更具体地讲，这些教导内容将适应于准许此类管理员站2308经由远程后端与如上所述的一台或多台自动售货机交互。

[0131] 例如，这些教导内容将支持经由管理员站2308提供控制面板，该控制面板向指定操作者显示关于所有机器的信息。图26提供此类控制面板的例子。在该例中，显示的信息包括机器的计算机名称、序列号、物理位置、群组、状态和最后心跳信息。如果需要，表示机器的行可使用任何显示的信息列进行分类。这些教导内容还适应于将根据计算机名称、序列号、位置和/或群组来过滤显示的结果。分页按钮(在该示例中，位于显示网格的右下角下方)可便利在网格页面之间导航。

[0132] 在该例中，点击指定机器的计算机名称左侧的图标将弹出该特定机器的详情页面。图27提供特定机器的详情页面的示例。详情页面中所提供的信息比在上述主控制面板显示上呈现的信息更深。例如，活动区域示出服务托管应用程序上次成功登录的日期和机器最近一次补充商品的日期。这个详情页面还提供关于指派给机器的应用程序的详情，包括应用程序名称、说明、版本、创建、创建日期、修改用户和修改日期。作为这些方面的另一个例子，位置区段提供关于机器位置(如物理地址)和指派给该位置的联系人的信息。

[0133] 这些教导内容还将有助于准许操作者经由此类管理员站2308向一台或多台自动售货机发布命令。具体地讲，前述网络管理门户可用以直接向特定机器发布命令。一种方式为，用户通过点击前述控制面板显示的最左列中的复选框(如图26所示)以确定待接收命令的机器来开始此类过程。现在参见图28，如果已经点击至少一个复选框，则“命令”按钮将出现在页面底部处。

[0134] 在该例中，此发布命令页面准许用户从多个可用命令当中进行选择。取决于所选择的特定命令，还可出现额外参数字段。一种方式为，可由用户在远程发起并由目标自动售货机执行的可用命令包括：

[0135] 关闭机器命令，其用于使自动售货机计算机关闭；

[0136] 重启机器命令，其用于重启自动售货机计算机；

[0137] 关闭应用程序命令，其用于关闭依照在选择该特定命令选项时出现的额外可选字段来指定的应用程序；

[0138] 重启应用程序命令，其重启依照在选择该特定命令选项时出现的额外可选字段来指定的应用程序；以及

[0139] 退出到Windows命令，其使自动售货机的监视应用程序关闭在机器上运行的所有应用程序然后退出到Windows桌面。

[0140] 除了向逐一选择的各台机器发布命令之外，这些教导内容还将支持向一组自动售货机发布命令。例如，可将特定物理位置(诸如特定商务楼或大学校园)处的所有机器作为一个组来命令，以执行特定命令。使用这种方式，用户在处理一组机器时不需要再三地重复整个命令序列。

[0141] 这些教导内容还适用于其他远程控制场景。例如，从控制面板和编辑机器页面点击机器的计算机名称，用户便有机会使用编辑机器页面来编辑单台机器(同样地，也可以是编辑一组机器)。图29提供了这种页面的示例。

[0142] 使用这种方法，管理员平台2308测试可有助于设置多个机器参数中的任一个，包括(例如)：

[0143] 自动售货机序列号(这种字段可根据需要由(例如)售卖商组织出于管理目的来指定)；

[0144] 位置(这种字段可出于组织目的来指定；例如，这种字段可用作基于物理位置的高级分组参数)；

[0145] 货架图(这个参数可规定自动售货机内部的产品布置，以及新布置的生效日期；例如，指派新货架图时，在被机器接受之前新货架图的状态为“挂起”，被接受之后，新货架图的状态会变成“有效”)；

[0146] 按照时段变化的显示图(这个参数可规定自动售货机显示器202上的产品布置，显示器202上的产品布置会按照预设时段确定的不同时段系统地变化)；

[0147] 组(除了上述位置参数之外，这个组参数还允许根据需要通过另一个选择标准对自动售货机分组(还准许进一步划分多个子组，从而支持相对复杂的组织分层结构，对于负责大量自动售货机的操作者而言，这一点可能有用))；以及

[0148] 应用程序参数，诸如用于指定应用程序名称的字段、用于指定应用程序的当前版本的另一个字段，以及用于指定对应于每个应用程序的执行次序的第三个字段(其中较低编号(例如)优先于较高编号，使得具有编号1的应用程序将在具有编号2的应用程序之前先开始)。

[0149] 本文所述的教导内容在实施过程中非常灵活，广泛适用于多种不同的应用程序设置。本领域的技术人员将会知道，这些教导内容的各种方面可带来诸多益处。这些教导内容的有用特征的几个例子包括但不限于：

[0150] 1.一种自动售货装置，包括：

[0151] 壳体，所述壳体容纳可供经由所述自动售货装置出售的产品；

[0152] 视频显示器，所述视频显示器被配置为经由所述壳体的正表面呈现动态内容；

[0153] 至少一个网络接口；

[0154] 控制电路，所述控制电路设置在所述壳体内并且可操作地连接到所述视频显示器和所述网络接口，所述控制电路被配置为经由所述视频显示器呈现由第一远程源提供的促销内容与售卖特定内容的无缝组合。

[0155] 2.根据特征1所述的自动售货装置，其中所述控制电路被至少部分地配置为在所述促销内容与所述售卖特定内容之间无缝地继续来呈现所述无缝组合。

[0156] 3.根据特征1所述的自动售货装置，其中所述控制电路被至少部分地配置为通过同时呈现所述促销内容和所述售卖特定内容来呈现所述无缝组合。

[0157] 4.根据特征1所述的自动售货装置，其中所述控制电路被至少部分地配置为通过捕获并使用所述视频显示器的屏幕截图来呈现所述无缝组合。

[0158] 5.根据特征1所述的自动售货装置，其中所述控制电路被至少部分地配置为通过检测用户与所述视频显示器的基于触摸的交互是否对应于所述促销内容来呈现所述无缝组合。

[0159] 6.根据特征1所述的自动售货装置，还包括：

[0160] 存储器，所述存储器可操作地连接到所述控制电路并且存储有所述促销内容，其中所述促销内容的至少一些分立的项目具有由所述第一远程源提供的对应使用相关时间。

[0161] 7.根据特征6所述的自动售货装置，其中所述对应使用相关时间包括所述促销内容可供呈现的时间。

[0162] 8.根据特征7所述的自动售货装置，其中所述促销内容包括以下至少一者：

[0163] 视频内容；

[0164] 音频内容；

[0165] 静态图像；

[0166] 文本内容；

[0167] 可执行代码。

[0168] 9.根据特征1所述的自动售货装置，其中所述控制电路被至少部分地配置为通过用所述售卖特定内容覆盖所述促销内容来呈现所述无缝组合。

[0169] 10.一种自动售货装置，包括：

[0170] 壳体，所述壳体容纳可供经由所述自动售货装置出售的产品；

[0171] 视频显示器，所述视频显示器被配置为经由所述壳体的正表面呈现动态内容；

[0172] 至少一个网络接口；

[0173] 控制电路，所述控制电路设置在所述壳体内并且可操作地连接到所述视频显示器和所述网络接口，所述控制电路被配置为经由所述网络接口向远程站传送心跳消息。

[0174] 11.根据特征10所述的自动售货装置，其中所述心跳消息包括以下至少一者：

[0175] 自动售货装置标识信息；

[0176] 自动售货装置状态信息；

[0177] 外围部件状态信息；

[0178] 应用程序状态信息。

[0179] 12.根据特征11所述的自动售货装置，其中所述心跳消息包括以下每一者：

[0180] 自动售货装置标识信息；

[0181] 自动售货装置状态信息；

[0182] 外围部件状态信息；

[0183] 应用程序状态信息。

[0184] 13.一种自动售货机支持系统，所述自动售货机支持系统便利至少一台自动售货机的远程支持，所述自动售货机支持系统包括：

[0185] 至少一个网络接口；

[0186] 显示器；

[0187] 控制电路，所述控制电路可操作地连接到所述网络接口和所述显示器，所述控制电路被配置为便利为所述自动售货机设计显示图并且随后配置所述自动售货机来利用所述显示图。

[0188] 14.根据特征13所述的自动售货机支持系统，其中所述控制电路被配置为至少部分地要求所述显示图至少呈现最小数目的特定类别的产品，以便利设计所述显示图。

[0189] 15.根据特征14所述的自动售货机支持系统，其中所述特定类别的产品是特定品牌的产品。

[0190] 16.根据特征13所述的自动售货机支持系统，其中所述控制电路被配置为便利利用拖放式用户界面来设计所述显示图。

[0191] 17.一种自动售货机支持系统，所述自动售货机支持系统便利多台自动售货机的远程支持，所述自动售货机支持系统包括：

[0192] 至少一个网络接口；

[0193] 显示器；

[0194] 控制电路，所述控制电路可操作地连接到所述网络接口和所述显示器，所述控制电路被配置为经由所述网络接口向作为一个组的所述多台自动售货机发布远程命令。