安防监控系统中的报警处理回溯系统

摘要

本发明公开了一种安防监控系统中的报警处理回溯系统，包括报警服务器、数据库、报警处置工作台和IP对讲系统；该安防监控系统中的报警处理回溯系统的工作方法为：报警服务器将接收到的报警信息直接存进数据库，同时将报警信息转发给报警处置工作台；报警处置工作台开始处置接收到的报警，按照预先设定预案步骤，调用IP对讲系统呼叫相关责任人，在执行过程中产生的相关语音数据自动存入数据库。本发明提供了一种安防监控系统中的报警处理回溯系统，使得报警处置更加规范化，对已经处理完的报警能够有效回溯，进而可以发现处理中的不足之处，以便优化提升。

权利要求

1. 安防监控系统中的报警处理回溯系统，其特征在于，包括接收远程报警信息的报警服务器、用以存储和管理数据的数据库、预先设定预案步骤的报警处置工作台、起到呼叫相关责任人作用的IP对讲系统；报警服务器与报警处置工作台连接，报警处置工作台与IP对讲系统连接，报警服务器、IP对讲系统均与数据库连接；

该安防监控系统中的报警处理回溯系统的工作方法为：报警服务器将接收到的报警信息直接存进数据库，同时将报警信息转发给报警处置工作台；报警处置工作台开始处置接收到的报警，按照预先设定预案步骤，调用IP对讲系统呼叫相关责任人，在执行过程中产生的相关语音数据自动存入数据库。

2. 根据权利要求1所述的安防监控系统中的报警处理回溯系统，其特征在于，还包括用来收发短信的短信猫，所述报警处置工作台与该短信猫连接，短信猫与数据库连接；报警处置工作台通知短信猫系统向相关责任人发送报警短信，短信相关内容自动存入数据库。

说明书

安防监控系统中的报警处理回溯系统

技术领域

[0001] 本发明涉及安防监控领域，具体来说涉及一种安防监控系统中的报警处理回溯系统，可以将监控过程中的报警处理记录进行回溯，以便复核处理过程是否符合规范。

背景技术

[0002] 安防监控系统是应用光纤、同轴电缆或微波在其闭合的环路内传输视频信号，并从摄像到图像显示和记录构成独立完整的系统。它能实时、形象、真实地反映被监控对象，不但极大地延长了人眼的观察距离，而且扩大了人眼的机能，它可以在恶劣的环境下代替人工进行长时间监视，让人能够看到被监视现场的实际发生的一切情况，并通过录像机记录下来。同时报警系统设备对非法入侵进行报警，产生的报警信号输入报警主机，报警主机触发监控系统录像并记录。

[0003] 目前大多数安防监控系统对于报警的处理主要有三个部分：事前预防、事中处理、事后复核，其中事后复核往往比较简单，没有形成规范化记录。当需要复核比较复杂的警情时，要衡量当时处置的每个步骤是否合理及是否可以优化就变得比较困难。

发明内容

[0004] 为了解决现有报警处理中的过程记录不规范及事后复核无依据问题，本发明提供一种安防监控系统中的报警处理回溯系统，能够规范化记录和复核处警过程的系统，利用该系统，将报警处理过程分解成每个可衡量的处置步骤，当处理完某个报警时，系统自动按时间轴记录了分解后的每个步骤，在事后复核时，也是以时间轴方式回溯每个步骤，根据具体步骤内容，重建当时处置情景。

[0005] 为了实现上述目的，本发明的技术方案如下：安防监控系统中的报警处理回溯系统，其特征在于，包括接收远程报警信息的报警服务器、用以存储和管理数据的数据库、预先设定预案步骤的报警处置工作台、起到呼叫相关责任人作用的IP对讲系统；报警服务器与报警处置工作台连接，报警处置工作台与IP对讲系统连接，报警服务器、IP对讲系统均与数据库连接；
该安防监控系统中的报警处理回溯系统的工作方法为：报警服务器将接收到的报警信息直接存进数据库，同时将报警信息转发给报警处置工作台；报警处置工作台开始处置接收到的报警，按照预先设定预案步骤，调用IP对讲系统呼叫相关责任人，在执行过程中产生的相关语音数据自动存入数据库。

[0006] 在本发明的一个优选实施例中，还包括用来收发短信的短信猫，所述报警处置工作台与该短信猫连接，短信猫与数据库连接；报警处置工作台通知短信猫系统向相关责任人发送报警短信，短信相关内容自动存入数据库。

[0007] 本发明提供了一种安防监控系统中的报警处理回溯系统，使得报警处置更加规范化，对已经处理完的报警能够有效回溯，进而可以发现处理中的不足之处，以便优化提升。总结来看，本发明的创新之处在于：
1、报警处置步骤分解细化，通过将常用的报警处置动作进行分类归纳提取，形成一个个可衡量的动作步骤，避免在具体的执行过程中发生处置随意性、人为发挥处置等现象。

[0008] 2、回溯直观化、自动化，通过前面分解步骤环节，在执行过程已经按照最小动作单元记录报警处置过程，所以在回溯的时候能够直观的看到每个步骤是如何处理的，从什么时间开始到什么时间结束，用了多长时间。

[0009] 本发明的特点可参阅本案图式及以下较好实施方式的详细说明而获得清楚地了解。

附图说明

[0010] 图1为本发明的示意图。

[0011] 图2为报警处置过程的回溯信息示意图。

具体实施方式

[0012] 为了使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体实施例进一步阐述本发明。

[0013] 参见图1，安防监控系统中的报警处理回溯系统，包括接收远程报警信息的报警服务器100、用以存储和管理数据的数据库200、预先设定预案步骤的报警处置工作台300、起到呼叫相关责任人作用的IP对讲系统400、用来收发短信的短信猫500；报警服务器与报警处置工作台连接，报警处置工作台300分别与IP对讲系统400、短信猫500连接，报警服务器100、IP对讲系统400、短信猫500均与数据库200连接。

[0014] 该安防监控系统中的报警处理回溯系统的工作方法为：报警服务器将接收到的报警信息直接存进数据库，同时将报警信息转发给报警处置工作台；报警处置工作台开始处置接收到的报警，按照预先设定预案步骤，调用IP对讲系统呼叫相关责任人或直接向110电话报警中心报警，在执行过程中产生的相关语音数据自动存入数据库。如果预案步骤中具有发送短信动作，报警处置工作台通知短信猫系统向相关责任人发送报警短信，短信相关内容自动存入数据库。

[0015] 图2是报警处置过程的回溯信息，标志104至标志108是报警处置的时间信息，其中104代表从报警发生到开始处理所经过的时间长度，105代表从开始处理报警到报警处理结束所经过的时间长度，106表示报警发生的时间点，107表示开始处理报警的时间点，108表示报警处理结束的时间点。101是经过分解后的处理步骤名称，代表在处理过程中的最小动作单元，如果该最小动作单元在执行过程中产生了附件，比如一段录音、一张图片或一段短信文本，则会用102表示。103代表某个具体的步骤实体，其长度是在整个报警处理过程的相对耗时长度。

[0016] 以上显示和描述了本发明的基本原理、主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明的范围内。本发明要求的保护范围由所附的权利要求书及其等同物界定。