服务要求产生装置及其方法

摘要

本发明涉及一种服务要求产生装置，至少包括一无线收发单元、一传感器、及一控制器。控制器分别与无线连接单元与传感器电性耦接。传感器侦测相应一对象的出现。当对象出现时，控制器判断对象是否持续出现一既定期间。当对象持续出现既定期间时，控制器产生一第一信号，并利用无线收发单元无线地将第一信号进行广播。其中，第一信号至少包括一特定服务辨识码、相应该服务要求产生装置的一辨识数据、与一第一内容数据。

权利要求

1.一种服务要求产生装置，包括：

一无线收发单元；

一传感器，用以侦测相应一对象的出现；以及

一控制器，用以分别与无线连接单元与该传感器电性耦接，当该对象出现时，判断该对象是否持续出现一既定期间，且当该对象持续出现该既定期间时，产生一第一信号，其中该第一信号至少包括一特定服务辨识码、相应该服务要求产生装置的一辨识数据、与一第一内容数据，并利用该无线收发单元无线地将该第一信号进行广播，其中该第一内容数据表示该服务要求产生装置产生了一个潜在服务需求；以及一开关，且该控制器还判断该开关是否被触发，当该开关被触发时，产生一第二信号，其中该第二信号至少包括该特定服务辨识码、相应该服务要求产生装置的该辨识数据、与一第二内容数据，并利用该无线收发单元无线地将该第二信号进行广播，该第二内容数据表示该服务要求产生装置产生了一个确切服务需求。

2.根据权利要求1所述的服务要求产生装置，还包括一发光单元，且该控制器还当该开关被触发之后，致使该发光单元发光，或致使该发光单元以一特定频率进行闪烁，且当该开关被再次触发时，取消相应该发光单元的发光或闪烁。

3.根据权利要求1所述的服务要求产生装置，其中该控制器还当该开关被触发之后，累计一等待服务时间，且当该等待服务时间超过一既定值，且该开关并未被再次触发时，重新产生该第二信号，并利用该无线收发单元无线地将该第二信号进行广播。

4.根据权利要求1所述的服务要求产生装置，还包括一动作传感器，用以侦测一动作或一姿势，且该控制器还判断该动作传感器侦测的该动作或该姿势是否符合一特定动作或一特定姿势，当该动作传感器侦测的该动作或该姿势符合该特定动作或该特定姿势时，产生一第三信号，其中该第三信号至少包括该特定服务辨识码、相应该服务要求产生装置的该辨识数据、与一第三内容数据，并利用该无线收发单元无线地将该第三信号进行广播。

5.根据权利要求1所述的服务要求产生装置，还包括一电池单元，且该控制器还取得该电池单元的一剩余电量，且判断该剩余电量是否小于一既定电量，当该剩余电量小于该既定电量时，产生一第四信号，其中该第四信号至少包括该特定服务辨识码、相应该服务要求产生装置的该辨识数据、与一第四内容数据，并利用该无线收发单元无线地将该第四信号进行广播。

6.根据权利要求1所述的服务要求产生装置，其中一目标电子装置利用该目标电子装置的一无线收发单元无线地接收该第一信号，该目标电子装置判断该第一信号中的该特定服务辨识码是否符合一既定服务辨识码，且当该特定服务辨识码符合该既定服务辨识码时，通过该目标电子装置将该第一信号中的该第一内容数据进行呈现。

7.根据权利要求1所述的服务要求产生装置，还包括一读取单元，且该控制器还当该服务要求产生装置将该第一信号广播之后，活化该读取单元，以使得该读取单元由一信息载体取得一识别码。

8.一种服务要求产生方法，适用于一服务要求产生装置，包括下列步骤：

利用一传感器侦测相应一对象的出现；

当该对象出现时，判断该对象是否持续出现一既定期间；

当该对象持续出现该既定期间时，产生一第一信号，其中该第一信号至少包括一特定服务辨识码、相应该服务要求产生装置的一辨识数据、与一第一内容数据，其中该第一内容数据表示该服务要求产生装置产生了一个潜在服务需求；

利用一无线收发单元无线地将该第一信号进行广播；以及

当该服务要求产生装置的一开关被触发时，产生一第二信号，其中该第二信号至少包括该特定服务辨识码、相应该服务要求产生装置的该辨识数据、与一第二内容数据，并利用该无线收发单元无线地将该第二信号进行广播，该第二内容数据表示该服务要求产生装置产生了一个确切服务需求。

说明书

服务要求产生装置及其方法

技术领域

[0001] 本发明涉及一种服务要求产生装置及其操作方法，且特别有关于一种可以侦测对象是否出现而自动产生服务要求，并将服务要求无线地广播的装置及其操作方法。

背景技术

[0002] 对于服务业而言，提供消费者贴切且实时的服务是提升消费者满意度的最佳途径。举例来说，当消费者于餐厅用餐，且需要特定服务，如点餐、加水、或结账时，消费者通常会挥手示意服务生，以告知服务生需求。在另一例子中，当消费者对于商店中一展示柜上的商品有兴趣时，消费者会寻找销售人员，以进行相关功能、使用体验、及价钱等的询问。然而，在一些餐厅或商店忙碌的时刻，消费者常常无法找到相关人员，以得到实时的服务，往往造成消费者的埋怨。

[0003] 现有技术中，无线服务铃已经部署于一些强调服务的餐厅或商店中。当消费者需要服务时，消费者可以按下设置于餐桌或商品旁的服务铃。服务铃可以无线地传送信号给设置于柜台或是穿戴于服务人员手腕上的接收设备，以将服务需求告知服务人员。

[0004] 虽然，无线服务铃可以解决部分消费者寻找服务人员的需求。然而，会按下服务铃的消费者通常属于需求明确、确定对于该商品有兴趣的消费者。对于一些具有隐性需求的消费者、或稍微对于商品有兴趣或初步受到商品吸引，却不甚了解商品内容的消费者而言，他们缺少了直接按下服务铃的冲动。若相关服务人员忽略了这些消费者在商品前的驻足时机，将会损失这些可能的商机。

发明内容

[0005] 鉴于此，本发明提供一种服务要求产生装置及其方法，其中服务要求产生装置可以侦测对象以自动产生服务要求，并将服务要求无线地广播。

[0006] 本发明实施例的一种服务要求产生装置至少包括一无线收发单元、一传感器、及一控制器。控制器分别与无线连接单元与传感器电性耦接。传感器侦测相应一对象的出现。当对象出现时，控制器判断对象是否持续出现一既定期间。当对象持续出现既定期间时，控制器产生一第一信号，并利用无线收发单元无线地将第一信号进行广播。其中，第一信号至少包括一特定服务辨识码、相应服务要求产生装置的一辨识数据、与一第一内容数据。

[0007] 本发明实施例的一种服务要求产生方法。首先，利用一传感器侦测相应一对象的出现。当该对象出现时，判断该对象是否持续出现一既定期间。当对象持续出现既定期间时，产生一第一信号，并利用一无线收发单元无线地将第一信号进行广播。其中，第一信号至少包括一特定服务辨识码、相应一服务要求产生装置的一辨识数据、与一第一内容数据。

[0008] 在一些实施例中，服务要求产生装置还包括一开关。控制器还判断开关是否被触发。当开关被触发时，控制器产生一第二信号，并利用无线收发单元无线地将第二信号进行广播。其中，第二信号至少包括特定服务辨识码、相应服务要求产生装置的辨识数据、与一第二内容数据。

[0009] 在一些实施例中，服务要求产生装置还包括一发光单元。控制器还当开关被触发之后，致使发光单元发光，或致使发光单元以一特定频率进行闪烁。当开关被再次触发时，控制器取消相应发光单元的发光或闪烁。

[0010] 在一些实施例中，当开关被触发之后，控制器累计一等待服务时间。当等待服务时间超过一既定值，且开关并未被再次触发时，控制器重新产生第二信号，并利用无线收发单元无线地将第二信号进行广播。

[0011] 在一些实施例中，服务要求产生装置还包括一动作传感器，用以侦测一动作或一姿势。控制器还判断动作传感器侦测的动作或姿势是否符合一特定动作或一特定姿势。当动作传感器侦测的动作或姿势符合特定动作或特定姿势时，产生一第三信号，并利用无线收发单元无线地将第三信号进行广播。其中，第三信号至少包括特定服务辨识码、相应服务要求产生装置的辨识数据、与一第三内容数据。

[0012] 在一些实施例中，服务要求产生装置还包括一电池单元。控制器还取得电池单元的一剩余电量，且判断剩余电量是否小于一既定电量。当剩余电量小于既定电量时，控制器产生一第四信号，并利用无线收发单元无线地将第四信号进行广播。其中，第四信号至少包括特定服务辨识码、相应服务要求产生装置的辨识数据、与一第四内容数据。

[0013] 在一些实施例中，一目标电子装置利用目标电子装置的一无线收发单元无线地接收第一信号。目标电子装置判断第一信号中的特定服务辨识码是否符合一既定服务辨识码。当特定服务辨识码符合既定服务辨识码时，通过目标电子装置将第一信号中的第一内容数据进行呈现。

[0014] 在一些实施例中，服务要求产生装置的无线收发单元及目标电子装置的无线收发单元分别具有一外围模式与一中央模式。服务要求产生装置于外围模式中将第一信号进行广播，且目标电子装置于中央模式中接收第一信号。

[0015] 在一些实施例中，服务要求产生装置还包括一发光单元。当服务要求产生装置将第一信号广播之后，控制器致使发光单元发光，或致使发光单元以一特定频率进行闪烁。

[0016] 在一些实施例中，服务要求产生装置还包括一读取单元。当服务要求产生装置将第一信号广播之后，控制器活化读取单元，以使得读取单元由一信息载体取得一识别码。

[0017] 本发明上述方法可以通过程序代码方式存在。当程序代码被机器加载且执行时，机器变成用以实行本发明的装置。

附图说明

[0018] 图1为一显示依据本发明实施例的服务要求产生装置的示意图。

[0019] 图2为一显示依据本发明另一实施例的服务要求产生装置的示意图。

[0020] 图3为一显示依据本发明另一实施例的服务要求产生装置的示意图。

[0021] 图4为一显示依据本发明另一实施例的服务要求产生装置的示意图。

[0022] 图5为一显示依据本发明另一实施例的服务要求产生装置的示意图。

[0023] 图6为一显示依据本发明另一实施例的服务要求产生装置的示意图。

[0024] 图7为一显示依据本发明实施例的通过目标电子装置无线地接收服务要求产生装置产生的信号的示意图。

[0025] 图8为一显示依据本发明实施例的服务要求产生方法的流程图。

[0026] 图9为一显示依据本发明实施例的目标电子装置接收信号的方法的流程图。

[0027] 图10为一显示依据本发明另一实施例的服务要求产生方法的流程图。

[0028] 图11为一显示依据本发明另一实施例的服务要求产生方法的流程图。

[0029] 图12为一显示依据本发明实施例的触发开关的方法的流程图。

[0030] 图13为一显示依据本发明另一实施例的服务要求产生方法的流程图。

[0031] 图14为一显示依据本发明另一实施例的服务要求产生方法的流程图。

[0032] 附图标记

[0033] 110～服务要求产生装置；

[0034] 111～无线收发单元；

[0035] 112～传感器；

[0036] 113～控制器；

[0037] 114～开关；

[0038] 115～动作传感器；

[0039] 116～发光单元；

[0040] 117～电池单元；

[0041] 118～读取单元；

[0042] 120～目标电子装置；

[0043] S810、S820、S830、S840～步骤；

[0044] S910、S920、S930～步骤；

[0045] S1010、S1020、…、S1050～步骤；

[0046] S1110、S1120、S1130～步骤；

[0047] S1210、S1220、S1230～步骤；

[0048] S1310、S1320、…、S1360～步骤；

[0049] S1410、S1420、S1430、S1440～步骤。

具体实施方式

[0050] 为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举实施例，并配合所附图示，详细说明如下。

[0051] 图1显示依据本发明实施例的服务要求产生装置。如图1所示，依据本发明实施例的服务要求产生装置110可以包括一无线收发单元111、一传感器112、与一控制器113。其中，控制器113分别与无线收发单元111及传感器112电性耦接。无线收发单元111可以无线地将信号进行收发。在一些实施例中，无线收发单元111可以是一无线电收发装置，用以于一特定频段范围，如超高频(VHF)或特高频(UHF)频段将数据进行广播、或接收数据。在一些实施例中，无线收发单元111可以是一无线连接单元，用以通过一无线网络，如WiFi网络、或蓝牙网络无线地传送与接收数据，与/或与其他具有无线网络连接功能的电子装置耦接。值得注意的是，在一些实施例中，无线收发单元111可以是具有低耗能技术，如Bluetooth Smart技术的网络连接单元。值得注意的是，在Bluetooth Smart技术中有两种模式，如外围模式、与中央模式。其中，在中央模式下，网络连接单元可以由其他电子装置的网络连接单元接收数据，且具有主动连接至其他电子装置的功能。在外围模式下，网络连接单元可以将信号，如自己的辨识数据进行广播。然而，在外围模式下网络连接单元无法主动连接至其他电子装置。在一些实施例中，无线收发单元111处于外围模式。换言之，无线收发单元111具有数据广播功能，且无线收发单元111仅能被动被其他电子装置连接，而无法主动连接至其他电子装置。传感器112可以用来侦测相应一对象的出现。值得注意的是，在一些实施例中，传感器112可以包括一光学组件、一超音波传感器、一雷达、与/或一相机。值得注意的是，对象可以是任何物体。在一些实施例中，对象可以是用户的眼睛。控制器113可以控制服务要求产生装置110中相关软件与硬件的作业，并依据传感器112的侦测结果执行本案的服务要求产生方法，以致使无线收发单元111运作，其细节将于后进行说明。

[0052] 图2显示依据本发明另一实施例的服务要求产生装置。如图2所示，依据本发明实施例的服务要求产生装置110可以包括一无线收发单元111、一传感器112、一开关114、与一控制器113。无线收发单元111及传感器112的功能已于图1中说明，在此省略。必须说明的是，开关114可以利用任何形式来实作。控制器113可以控制服务要求产生装置110中相关软件与硬件的作业，并依据传感器112的侦测结果与/或开关114是否被触发来执行本案的服务要求产生方法，以致使无线收发单元111运作，其细节将于后进行说明。

[0053] 图3显示依据本发明另一实施例的服务要求产生装置。如图3所示，依据本发明实施例的服务要求产生装置110可以包括一无线收发单元111、一传感器112、一动作传感器115、与一控制器113。无线收发单元111及传感器112的功能已于图1中说明，在此省略。必须说明的是，动作传感器115可以侦测相应服务要求产生装置110或服务要求产生装置110上的一特定构件的动作与/或姿势。值得注意的是，在一些实施例中，动作传感器115可以是一加速度传感器，用以当服务要求产生装置110或特定构件移动时产生相应的位移及速度信息。在一些实施例中，动作传感器115可以是一陀螺仪，用以当服务要求产生装置110或特定构件移动时产生相应的角速度。必须说明的是，前述动作传感器仅为本案的例子，本发明并未限定于此。任何可以用来侦测服务要求产生装置110或特定构件的动作与/或姿势的动作传感器皆可应用至本发明中。控制器113可以控制服务要求产生装置110中相关软件与硬件的作业，并依据传感器112的侦测结果与/或动作传感器115的侦测结果来执行本案的服务要求产生方法，以致使无线收发单元111运作，其细节将于后进行说明。

[0054] 图4显示依据本发明另一实施例的服务要求产生装置。如图4所示，依据本发明实施例的服务要求产生装置110可以包括一无线收发单元111、一传感器112、一开关114、一发光单元116、与一控制器113。无线收发单元111、传感器112、及开关114的功能已于图1及图2中说明，在此省略。在一些实施例中，发光单元116可以包括至少一发光二极管。控制器113可以控制服务要求产生装置110中相关软件与硬件的作业，并依据传感器112的侦测结果与/或开关114是否被触发来执行本案的服务要求产生方法，以致使无线收发单元111及发光单元116运作，其细节将于后进行说明。

[0055] 图5显示依据本发明另一实施例的服务要求产生装置。如图5所示，依据本发明实施例的服务要求产生装置110可以包括一无线收发单元111、一传感器112、一电池单元117、与一控制器113。无线收发单元111及传感器112的功能已于图1中说明，在此省略。电池单元117可以提供服务要求产生装置110运作所需的电源。控制器113可以控制服务要求产生装置110中相关软件与硬件的作业。控制器113可以由电池单元117取得相应电池单元117的剩余电量，并依据传感器112的侦测结果与/或相应电池单元117的剩余电量来执行本案的服务要求产生方法，以致使无线收发单元111运作，其细节将于后进行说明。

[0056] 图6显示依据本发明另一实施例的服务要求产生装置。如图6所示，依据本发明实施例的服务要求产生装置110可以包括一无线收发单元111、一传感器112、一读取单元118、与一控制器113。无线收发单元111及传感器112的功能已于图1中说明，在此省略。在一些实施例中，读取单元118可以是无线射频辨识(RFID)读取器，用以读取一识别码。在一些实施例中，读取单元118可以是一非接触式读取单元，其可以依据非接触通讯协议，如NFC、TransferJet、或Zoosh等协议，以与一非接触式通讯单元进行通讯，以取得一识别码。控制器113可以控制服务要求产生装置110中相关软件与硬件的作业，并依据传感器112的侦测结果来执行本案的服务要求产生方法，以致使无线收发单元111及读取单元118运作，其细节将于后进行说明。

[0057] 图7显示依据本发明实施例的通过目标电子装置无线地接收服务要求产生装置产生的信号。如图7所示，服务要求产生装置110可以无线地将信号进行广播。一目标电子装置120可以无线地接收服务要求产生装置110所广播的信号，并依据信号进行后续处理，其细节将于后进行说明。在一些实施例中，目标电子装置120可以是一个人计算机、或一便携设备，如移动电话、智能型手机、个人数字助理、全球定位系统、平板计算机、及穿戴式电子装置等。值得注意的是，目标电子装置120可具有一无线收发单元，用以无线地接收服务要求产生装置110所广播的信号。类似地，在一些实施例中，无线收发单元可以是一无线电收发装置，用以于一特定频段范围，如超高频(VHF)或特高频(UHF)频段将数据进行广播、或接收数据。在一些实施例中，无线收发单元可以是一网络连接单元，用以通过一无线网络，如WiFi网络、或蓝牙网络无线地传送与接收数据，与/或与其他具有无线网络连接功能的电子装置耦接。值得注意的是，在一些实施例中，无线收发单元可以是具有低耗能技术，如Bluetooth Smart技术的网络连接单元。如前所述，在Bluetooth Smart技术中有两种模式，如外围模式、与中央模式。其中，在中央模式下，网络连接单元可以由其他电子装置的网络连接单元接收数据，且具有主动连接至其他电子装置的功能。在外围模式下，网络连接单元可以将信号，如自己的辨识数据进行广播。然而，在外围模式下网络连接单元无法主动连接至其他电子装置。在一些实施例中，目标电子装置的网络连接单元处于中央模式。

[0058] 图8显示依据本发明实施例的服务要求产生方法。依据本发明实施例的服务要求产生方法可以适用于本案前述的服务要求产生装置。

[0059] 首先，如步骤S810，利用一传感器侦测相应一对象的出现。值得注意的是，在一些实施例中，传感器可以包括一光学组件、一超音波传感器、一雷达、与/或一相机。值得注意的是，对象可以是任何物体。在一些实施例中，对象可以是用户的眼睛。当对象的出现被侦测到时，如步骤S820，判断对象是否持续出现一既定期间。需要提醒的是，既定期间可以依据不同的需求与应用进行设定。当对象并未持续出现既定期间时(步骤S820的否)，流程回到步骤S810。当对象持续出现既定期间时(步骤S820的是)，如步骤S830，产生一第一信号。其中，第一信号至少包括一特定服务辨识码、相应服务要求产生装置的一辨识数据、与一第一内容数据。在一些例子中，第一内容数据可以表示此服务要求产生装置产生了一个潜在服务需求。之后，如步骤S840，利用一无线收发单元无线地将第一信号进行广播。值得注意的是，在一些实施例中，无线收发单元可以无线地将信号进行收发。在一些实施例中，无线收发单元可以是一无线电收发装置，用以于一特定频段范围，如超高频(VHF)或特高频(UHF)频段将数据进行广播、或接收数据。在一些实施例中，无线收发单元可以是一无线连接单元，用以通过一无线网络，如WiFi网络、或蓝牙网络无线地传送与接收数据，与/或与其他具有无线网络连接功能的电子装置耦接。值得注意的是，在一些实施例中，无线收发单元可以是具有低耗能技术，如Bluetooth Smart技术的网络连接单元。值得注意的是，在Bluetooth Smart技术中有两种模式，如外围模式、与中央模式。其中，在中央模式下，网络连接单元可以由其他电子装置的网络连接单元接收数据，且具有主动连接至其他电子装置的功能。在外围模式下，网络连接单元可以将信号，如自己的辨识数据进行广播。然而，在外围模式下网络连接单元无法主动连接至其他电子装置。在一些实施例中，此无线收发单元处于外围模式。换言之，无线收发单元具有数据广播功能，且无线收发单元仅能被动被其他电子装置连接，而无法主动连接至其他电子装置。值得注意的是，在一些实施例中，当服务要求产生装置将第一信号广播之后，服务要求产生装置的控制器可以致使其发光单元发光，或致使发光单元以一特定频率进行闪烁。需要提醒的是，通过发光单元进行发光或闪烁可以进一步增加消费者的注意。另一方面，亦可提示服务人员相应的需求。

[0060] 图9显示依据本发明实施例的目标电子装置接收信号的方法。

[0061] 首先，如步骤S910，目标电子装置通过一无线收发单元无线地接收一信号。类似地，在一些实施例中，无线收发单元可以无线地将信号进行收发。在一些实施例中，无线收发单元可以是一无线电收发装置，用以于一特定频段范围，如超高频(VHF)或特高频(UHF)频段将数据进行广播、或接收数据。在一些实施例中，无线收发单元可以是一无线连接单元，用以通过一无线网络，如WiFi网络、或蓝牙网络无线地传送与接收数据，与/或与其他具有无线网络连接功能的电子装置耦接。值得注意的是，在一些实施例中，无线收发单元可以是具有低耗能技术，如Bluetooth Smart技术的网络连接单元。目标电子装置的无线收发单元于中央模式中无线地接收信号。接着，如步骤S920，判断信号中的特定服务辨识码是否符合目标电子装置内部的一既定服务辨识码。当信号中的服务辨识码并未符合既定服务辨识码时(步骤S920的否)，结束流程。当信号中的特定服务辨识码符合既定服务辨识码时(步骤S920的是)，如步骤S930，通过目标电子装置将信号中的内容数据进行呈现。值得注意的是，在一些实施例中，内容数据可以通过目标电子装置的一显示单元进行显示。在一些实施例中，内容数据可以通过目标电子装置的一发音单元进行发声。需要提醒的是，前述通过目标电子装置将内容数据进行呈现的方式仅为本案的例子，本发明并未限定于此。

[0062] 图10显示依据本发明另一实施例的服务要求产生方法。依据本发明实施例的服务要求产生方法可以适用于本案前述的服务要求产生装置。

[0063] 首先，如步骤S1010，利用一传感器侦测相应一对象的出现。类似地，在一些实施例中，传感器可以包括一光学组件、一超音波传感器、一雷达、与/或一相机。值得注意的是，对象可以是任何物体。在一些实施例中，对象可以是用户的眼睛。当对象的出现被侦测到时，如步骤S1020，判断对象是否持续出现一既定期间。需要提醒的是，既定期间可以依据不同的需求与应用进行设定。当对象并未持续出现既定期间时(步骤S1020的否)，流程回到步骤S1010。当对象持续出现既定期间时(步骤S1020的是)，如步骤S1030，产生一第一信号。其中，第一信号至少包括一特定服务辨识码、相应服务要求产生装置的一辨识数据、与一第一内容数据。之后，如步骤S1040，利用一无线收发单元无线地将第一信号进行广播。类似地，在一些实施例中，无线收发单元可以无线地将信号进行收发。在一些实施例中，无线收发单元可以是一无线电收发装置，用以于一特定频段范围，如超高频(VHF)或特高频(UHF)频段将数据进行广播、或接收数据。在一些实施例中，无线收发单元可以是一无线连接单元，用以通过一无线网络，如WiFi网络、或蓝牙网络无线地传送与接收数据，与/或与其他具有无线网络连接功能的电子装置耦接。类似地，在一些实施例中，无线收发单元可以是具有低耗能技术，如Bluetooth Smart技术的网络连接单元。在一些实施例中，此无线收发单元处于外围模式。换言之，无线收发单元具有数据广播功能，且无线收发单元仅能被动被其他电子装置连接，而无法主动连接至其他电子装置。当服务要求产生装置将第一信号无线地广播之后，如步骤S1050，将读取单元活化，以使得读取单元由一信息载体取得一识别码。值得注意的是，在一些实施例中，读取单元可以是无线射频辨识(RFID)读取器，用以读取一识别码。在一些实施例中，读取单元可以是一非接触式读取单元，其可以依据非接触通讯协议，如NFC、TransferJet、或Zoosh等协议，以与一非接触式通讯单元进行通讯，以取得一识别码。举一例子说明，当配戴目标电子装置的服务人员接收到服务要求产生装置无线地广播的信号之后，服务人员可以利用储存识别码的任何数据载体，如卡片来接触服务要求产生装置，从而使得服务要求产生装置的读取单元由数据载体读取到识别码。由此，可以依据识别码来得知是哪位服务人员来响应服务要求产生装置所产生的服务需求。值得注意的是，在一些实施例中，相关的记录，如服务要求产生装置所产生的信号种类、时间、相应服务人员的识别码、及接收到识别码的时间等可以进行管理，或传输至其他电子装置以进行相关评估作业。

[0064] 类似地，在一些实施例中，当服务要求产生装置将第一信号广播之后，服务要求产生装置的控制器可以致使其发光单元发光，或致使发光单元以一特定频率进行闪烁。需要提醒的是，通过发光单元进行发光或闪烁可以进一步增加消费者的注意。另一方面，亦可提示服务人员相应的需求。

[0065] 图11显示依据本发明另一实施例的服务要求产生方法。依据本发明实施例的服务要求产生方法可以适用于本案前述的服务要求产生装置。

[0066] 首先，如步骤S1110，判断服务要求产生装置的一开关是否被进行触发。值得注意的是，开关可以利用任何形式来实作。当开关并未被触发时(步骤S1110的否)，继续步骤S1110的判断。当开关被触发时(步骤S1110的是)，如步骤S1120，产生一第二信号。其中，第二信号至少包括一特定服务辨识码、相应服务要求产生装置的一辨识数据、与一第二内容数据。需要提醒的是，在一些实施例中，第二内容数据与图8中所述的第一内容数据是不同的。在一些例子中，第二内容数据可以表示此服务要求产生装置产生了一个确切服务需求。之后，如步骤S1130，利用一无线收发单元无线地将第二信号进行广播。类似地，在一些实施例中，无线收发单元可以无线地将信号进行收发。在一些实施例中，无线收发单元可以是一无线电收发装置，用以于一特定频段范围，如超高频(VHF)或特高频(UHF)频段将数据进行广播、或接收数据。在一些实施例中，无线收发单元可以是一无线连接单元，用以通过一无线网络，如WiFi网络、或蓝牙网络无线地传送与接收数据，与/或与其他具有无线网络连接功能的电子装置耦接。类似地，在一些实施例中，无线收发单元可以是具有低耗能技术，如Bluetooth Smart技术的网络连接单元。在一些实施例中，此无线收发单元处于外围模式。
换言之，无线收发单元具有数据广播功能，且无线收发单元仅能被动被其他电子装置连接，而无法主动连接至其他电子装置。

[0067] 值得注意的是，在一些实施例中，当开关被触发之后，服务要求产生装置的控制器可以致使发光单元发光，或致使发光单元以一特定频率进行闪烁。当开关被再次触发时，控制器可以取消相应发光单元的发光或闪烁。需要提醒的是，在一些实施例中，图11的实施例可以跟图8的实施例结合。换言之，服务要求产生装置可以通过不同方式来产生不同种类的信号。

[0068] 值得注意的是，在一些实施例中，服务要求产生装置的开关可以由至少一动作传感器实作。

[0069] 图12显示依据本发明实施例的触发开关的方法。首先，如步骤S1210，利用至少一动作传感器侦测相应服务要求产生装置或服务要求产生装置上的一特定构件的动作或姿势。值得注意的是，在一些实施例中，动作传感器可以是一加速度传感器，用以当服务要求产生装置或特定构件移动时产生相应的位移及速度信息。在一些实施例中，动作传感器可以是一陀螺仪，用以当服务要求产生装置或特定构件移动时产生相应的角速度。必须说明的是，前述动作传感器仅为本案的例子，本发明并未限定于此。任何可以用来侦测服务要求产生装置或特定构件的动作与/或姿势的动作传感器皆可应用至本发明中。接着，如步骤S1220，判断侦测得到的动作或姿势是否符合一特定动作或一特定姿势。当侦测得到的动作或姿势并未符合特定动作或特定姿势时(步骤S1220的否)，流程回到步骤S1210。当侦测得到的动作或姿势符合特定动作或特定姿势时(步骤S1220的是)，如步骤S1230，服务要求产生装置的开关被进行触发。

[0070] 图13显示依据本发明另一实施例的服务要求产生方法。依据本发明实施例的服务要求产生方法可以适用于本案前述的服务要求产生装置。

[0071] 首先，如步骤S1310，判断服务要求产生装置的一开关是否被进行触发。值得注意的是，开关可以利用任何形式来实作。当开关并未被触发时(步骤S1310的否)，继续步骤S1310的判断。当开关被触发时(步骤S1310的是)，如步骤S1320，产生一第二信号。其中，第二信号至少包括一特定服务辨识码、相应服务要求产生装置的一辨识数据、与一第二内容数据。需要提醒的是，在一些实施例中，第二内容数据与图8中所述的第一内容数据是不同的。在一些例子中，第二内容数据可以表示此服务要求产生装置产生了一个确切服务需求。之后，如步骤S1330，利用一无线收发单元无线地将第二信号进行广播。类似地，在一些实施例中，无线收发单元可以无线地将信号进行收发。在一些实施例中，无线收发单元可以是一无线电收发装置，用以于一特定频段范围，如超高频(VHF)或特高频(UHF)频段将数据进行广播、或接收数据。在一些实施例中，无线收发单元可以是一无线连接单元，用以通过一无线网络，如WiFi网络、或蓝牙网络无线地传送与接收数据，与/或与其他具有无线网络连接功能的电子装置耦接。类似地，在一些实施例中，无线收发单元可以是具有低耗能技术，如Bluetooth Smart技术是网络连接单元。在一些实施例中，此无线收发单元处于外围模式。
换言之，无线收发单元具有数据广播功能，且无线收发单元仅能被动被其他电子装置连接，而无法主动连接至其他电子装置。当服务要求产生装置无线地将第二信号广播之后，如步骤S1340，累积一等待服务时间。之后，如步骤S1350，判断服务要求产生装置的开关是否被再次触发。当开关被再次触发时(步骤S1350的是)，结束流程。当开关并未被再次触发时(步骤S1350的否)，如步骤S1360，判断等待服务时间是否超过一既定值。需要提醒的是，既定值可以依据不同需求与应用进行设定。当等待服务时间并未超过既定值时(步骤S1360的否)，流程回到步骤S1340。当等待服务时间超过既定值时(步骤S1360的是)，流程回到步骤S1320。换言之，服务要求产生装置会重新产生并传送第二信号。

[0072] 类似地，在一些实施例中，当开关被触发之后，服务要求产生装置的控制器可以致使发光单元发光，或致使发光单元以一特定频率进行闪烁。当开关被再次触发时，控制器可以取消相应发光单元的发光或闪烁。

[0073] 图14显示依据本发明另一实施例的服务要求产生方法。依据本发明实施例的服务要求产生方法可以适用于本案前述的服务要求产生装置。

[0074] 首先，如步骤S1410，服务要求产生装置由其电池单元取得一剩余电量。如步骤S1420，判断剩余电量是否小于一既定电量。当剩余电量并未小于既定电量时(步骤S1420的否)，流程回到步骤S1410。当剩余电量小于既定电量时(步骤S1420的是)，如步骤S1430，产生一特定信号。其中，特定信号至少包括一特定服务辨识码、相应服务要求产生装置的一辨识数据、与一特定内容数据。需要提醒的是，在一些实施例中，特定内容数据与图11中所述的第二内容数据及图8中所述的第一内容数据是不同的。在一些例子中，特定内容数据可以表示此服务要求产生装置需要充电。之后，如步骤S1440，利用一无线收发单元无线地将特定信号进行广播。类似地，在一些实施例中，无线收发单元可以无线地将信号进行收发。在一些实施例中，无线收发单元可以是一无线电收发装置，用以于一特定频段范围，如超高频(VHF)或特高频(UHF)频段将数据进行广播、或接收数据。在一些实施例中，无线收发单元可以是一无线连接单元，用以通过一无线网络，如WiFi网络、或蓝牙网络无线地传送与接收数据，与/或与其他具有无线网络连接功能的电子装置耦接。类似地，在一些实施例中，无线收发单元可以是具有低耗能技术，如Bluetooth Smart技术的网络连接单元。在一些实施例中，此无线收发单元处于外围模式。换言之，无线收发单元具有数据广播功能，且无线收发单元仅能被动被其他电子装置连接，而无法主动连接至其他电子装置。

[0075] 类似地，在一些实施例中，当特定信号广播之后，服务要求产生装置的控制器可以致使发光单元发光，或致使发光单元以一特定频率进行闪烁。需要提醒的是，在一些实施例中，图14的实施例可以跟图8的实施例与/或图11的实施例结合。换言之，服务要求产生装置可以通过不同方式来产生不同种类的信号。

[0076] 因此，通过本案的服务要求产生装置及其方法，服务要求产生装置可以侦测对象以自动产生服务要求，并将服务要求无线地广播，从而提升相关需求产生的迅速与实时性，并进一步提高商业价值与服务满意度。此外，本案可以提供服务记录数据，以对于相关执行细节进行成效评估。

[0077] 本发明的方法，或特定型态或其部份，可以以程序代码的型态存在。程序代码可以包含于实体媒体，如软盘、光盘片、硬盘、或是任何其他机器可读取(如计算机可读取)储存媒体，亦或不限于外在形式的计算机程序产品，其中，当程序代码被机器，如计算机加载且执行时，此机器变成用以参与本发明的装置。程序代码也可以通过一些传送媒体，如电线或电缆、光纤、或是任何传输型态进行传送，其中，当程序代码被机器，如计算机接收、加载且执行时，此机器变成用以参与本发明的装置。当在一般用途处理单元实作时，程序代码结合处理单元提供一操作类似于应用特定逻辑电路的独特装置。

[0078] 虽然本发明已以较佳实施例揭露如上，然其并非用以限定本发明，任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，当可做些许更动与润饰，因此本发明的保护范围当以权利要求所界定的内容为准。