存取款方法及系统

摘要

本发明涉及存取款技术领域，尤其涉及一种存取款方法及系统。其中，根据用户的存款请求开启存款口以接收钞票，将所接收的钞票经过验钞后存储在暂存中；当接收到取消存款指令时，开启所述暂存的暂存口进行退钞；当接收到确认存款指令时，将所述暂存中的钞票存入钞箱，使得设备在接收到存款交易中的取消存款请求时，可以直接暂存口进行退钞，无需再由暂存将钞票发送至取款口进行退钞，从而提高了用户体验感及设备利用率。

权利要求

1.一种存取款方法，其特征在于，所述存取款方法包括：根据用户的存款请求开启存款口以接收钞票，将所接收的钞票经过验钞后存储在暂存中；

当接收到取消存款指令时，开启所述暂存的暂存口进行退钞；

当接收到确认存款指令时，将所述暂存中的钞票存入钞箱；

所述存取款方法还包括：

根据用户的取款请求，判断用户单次取款纸币数量是否大于单次可取款纸币数量，是，则提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款，否，则接收用户的取款交易请求。

2.如权利要求1所述存取款方法，其特征在于，所述根据用户的存款请求开启存款口以接收钞票，将所接收的钞票经过验钞后存储在暂存中，具体为：根据用户的存款请求，开启存款口以接收钞票，将所接收到的钞票传送至验钞器进行验钞，若所述钞票为真钞，则将所述钞票传送至所述暂存中；否则将所述钞票返回至取款口处。

3.如权利要求1所述的存取款方法，其特征在于，所述提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款的步骤包括：显示参考配钞方案以供用户选择，并根据用户选择的参考配款方案进行配钞并出钞。

4.如权利要求1所述存取款方法，其特征在于，所述存取款方法还包括：当检测到取款口故障时，启动暂存口作为取款口。

5.一种存取款系统，其特征在于，所述存取款系统包括控制器、验钞器以及暂存；

所述控制器根据用户的存款请求开启存款口以接收钞票，控制所述验钞器将所接收的钞票经过验钞后存储在暂存中；

当所述控制器接收到取消存款指令时，开启所述暂存的暂存口进行退钞；当所述控制器接收到确认存款指令时，将所述暂存中的钞票存入钞箱；

所述控制器还用于：

根据用户的取款请求，判断用户单次取款纸币数量是否大于单次可取款纸币数量，是，则提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款，否，则接收用户的取款交易请求。

6.如权利要求5所述的存取款系统，其特征在于，所述控制器还用于：根据用户的存款请求，开启存款口以接收钞票，将所接收到的钞票传送至验钞器进行验钞，若所述钞票为真钞，则将所述钞票传送至所述暂存中；否则将所述钞票返回至取款口处。

7.如权利要求5所述存取款系统，其特征在于，所述控制器还用于：显示参考配钞方案以供用户选择，并根据用户选择的参考配款方案进行配钞并出钞。

8.如权利要求5所述的存取款系统，其特征在于，所述控制器还用于：当检测到取款口故障时，启动暂存口作为取款口。

说明书

存取款方法及系统

技术领域

[0001] 本发明涉及存取款技术领域，尤其涉及存取款方法及系统。

背景技术

[0002] 目前，金融自助设备中通常设有一个取款口、一个存款口和一个暂存，存款交易时，可识别纸币进入暂存，未识别纸币进入存款口，若客户确认存款，则纸币从暂存进入循环钞箱；若客户取消存款，则纸币从暂存返回到取款口；取款交易时，可识别纸币进入取款口，未识别纸币先进入暂存，再进入废钞箱；或未识别纸币不经过暂存，直接进入废钞箱。

[0003] 综上所述，在存款交易时，暂存作为临时收集部，当取消存款时，纸币还需要由暂存再退回至取款口，降低了用户体验及自助设备利用率。

发明内容

[0004] 本发明的目的在于提供一种存取款方法及系统，旨在解决现有技术无法解决的用户体验差与设备使用率低的问题。

[0005] 本发明第一方面提供一种存取款方法，所述存取款方法包括：

[0006] 根据用户的存款请求开启存款口以接收钞票，将所接收的钞票经过验钞后存储在暂存中；

[0007] 当接收到取消存款指令时，开启所述暂存的暂存口进行退钞；

[0008] 当接收到确认存款指令时，将所述暂存中的钞票存入钞箱。

[0009] 本发明第二方面提供一种存取款系统，所述存取款系统包括：控制器、验钞器以及暂存；

[0010] 所述控制器根据用户的存款请求开启存款口以接收钞票，控制所述验钞器将所接收的钞票经过验钞后存储在暂存中；

[0011] 当所述控制器接收到取消存款指令时，开启所述暂存的暂存口进行退钞；当所述控制器接收到确认存款指令时，将所述暂存中的钞票存入钞箱。

[0012] 本发明提供一种存取款方法及系统，根据用户的存款请求开启存款口以接收钞票，将所接收的钞票经过验钞后存储在暂存中；当接收到取消存款指令时，开启所述暂存的暂存口进行退钞；当接收到确认存款指令时，将所述暂存中的钞票存入钞箱，使得自助设备在接收到存款交易中的取消存款请求时，可以直接暂存口进行退钞，无需再由暂存将钞票发送至取款口进行退钞，从而可以提高用户体验感及自助设备利用率。

附图说明

[0013] 图1是本发明实施例存取款方法第一实施例的流程示意图；

[0014] 图2是本发明实施例存取款方法第二实施例的流程示意图；

[0015] 图3是本发明实施例存取款系统的功能模块示意图。

具体实施方式

[0016] 为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

[0017] 图1示出了本发明实施例存取款方法第一实施例的流程示意图，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，详述如下：

[0018] 在本发明实施例一中，一种存取款方法包括：

[0019] 步骤S101，根据用户的存款请求开启存款口以接收钞票，将所接收的钞票经过验钞后存储在暂存中。

[0020] 在步骤S101中，具体的，本发明中提供的自助设备包括一个存款口，接收到用户存款请求后，开启存款口接收钞票。

[0021] 优选地，所述根据用户的存款请求开启存款口以接收钞票，将所接收的钞票经过验钞后存储在暂存中，具体为：

[0022] 根据用户的存款请求，开启存款口以接收钞票，将所接收到的钞票传送至验钞器进行验钞，若所述钞票为真钞，则将所述钞票传送至所述暂存中；否则将所述钞票返回至取款口处。

[0023] 步骤S102，当接收到取消存款指令时，开启所述暂存的暂存口进行退钞。

[0024] 在步骤S102中，具体的，在进行存款交易时，在接收到取消存款指令后，直接开启所述暂存的暂存口，将先前存入暂存的钞票进行退钞处理。

[0025] 步骤S103，当接收到确认存款指令时，将所述暂存中的钞票存入钞箱。

[0026] 在步骤S103中，具体的，当接收到确认存款指令时，将先前存入暂存的钞票存入钞箱。

[0027] 本发明实施例提供一种存取款方法，根据用户的存款请求开启存款口以接收钞票，将所接收的钞票经过验钞后存储在暂存中；当接收到取消存款指令时，开启所述暂存的暂存口进行退钞；当接收到确认存款指令时，将所述暂存中的钞票存入钞箱，使得在接收到存款交易中的取消存款请求时，可以直接暂存口进行退钞，无需再由暂存将钞票发送至取款口进行退钞，从而提高了用户体验感及自助设备利用率。

[0028] 图2示出了本发明实施例存取款方法第二实施例的流程示意图，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，详述如下：

[0029] 在本发明实施例二中，所述存取款方法还包括：

[0030] 步骤S201，根据用户的取款请求，判断用户单次取款纸币数量是否大于单次可取款纸币数量，步骤S202，是，则提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款，步骤S203，否，则接收用户的取款交易请求。

[0031] 具体的，在步骤S201中，进行取款交易时，将用户输入的取款金额与预设的单次取款金额对比，如果用户输入的取款金额大于单次取款金额，则在步骤S202中，提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款，如果用户输入的取款金额小于等于单次取款金额，则在步骤S203中，不提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款，接收用户的取款交易，通过取款口出钞。

[0032] 优选地，在步骤S202中，所述提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款，具体为：

[0033] 显示参考配钞方案以供用户选择，并根据用户选择的参考配款方案进行配钞并出钞。

[0034] 具体的，显示参考配钞方案可设置为一系列固定数值，最高数值为单日可取最高金额—单次取款金额，根据用户选择的具体金额进行配钞并出钞。

[0035] 可选的，暂存口与取款口同时被设置为可供用户选择的取款口，或者设置为轮流出钞，第一次从取款口出钞，第二次从暂存口出钞，后续以此类推。

[0036] 进一步地，在本发明实施例中，所述存取款方法还包括：当检测到取款口故障时，启动暂存口作为取款口。

[0037] 具体的，当检测到取款口故障时，按照指令启动暂存口作为取款口，同时，切换暂存口的功能，使得暂存口的功能与取款口的功能一致，当接收到大额取款请求时，不再提示增加取款口。

[0038] 本发明实施例提供一种存取款方法，根据用户的取款请求，判断用户单次取款纸币数量是否大于单次可取款纸币数量，是，则提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款，否，则接收用户的取款交易请求。在大额取款时，减少用户取款次数，从而提高用户体验及自助设备工作效率。

[0039] 图3示出了本发明实施例存取款系统的功能模块示意图，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，详述如下：

[0040] 在本发明实施例三中，一种存取款系统包括：控制器301、验钞器302以及暂存303。

[0041] 所述控制器301根据用户的存款请求开启存款口以接收钞票，控制所述验钞器302将所接收的钞票经过验钞后存储在暂存303中。

[0042] 具体的，本发明中提供的自助设备包括一个存款口，当自助设备接收到用户存款请求后，开启存款口接收钞票。

[0043] 优选地，所述控制器301根据用户的存款请求开启存款口以接收钞票，将所接收的钞票经过验钞后存储在暂存303中，具体为：

[0044] 所述控制器301根据用户的存款请求，开启存款口以接收钞票，将所接收到的钞票传送至验钞器302进行验钞，若所述钞票为真钞，则将所述钞票传送至所述暂存303中；否则将所述钞票返回至取款口处。

[0045] 当所述控制器301接收到取消存款指令时，开启所述暂存303的暂存口进行退钞。

[0046] 具体的，在进行存款交易时，所述控制器301在接收到取消存款指令后，控制开启所述暂存303的暂存口，将先前存入暂存303的钞票进行退钞处理。

[0047] 当所述控制器301接收到确认存款指令时，将所述暂存303中的钞票存入钞箱。

[0048] 具体的，当所述控制器301接收到确认存款指令时，将先前存入暂存303的钞票存入钞箱。

[0049] 本发明实施例提供一种存取款系统，包括：控制器301、验钞器302以及暂存303。控制器301根据用户的存款请求开启存款口以接收钞票，将所接收的钞票经过验钞后存储在暂存303中；当控制器301接收到取消存款指令时，开启所述暂存303的暂存口进行退钞；当控制器301接收到确认存款指令时，将所述暂存303中的钞票存入钞箱，使得控制器301在接收到存款交易中的取消存款请求时，可以直接暂存口进行退钞，无需再由暂存303将钞票发送至取款口进行退钞，从而提高了用户体验感及自助设备利用率。

[0050] 在本发明实施例四中，所述控制器301还用于：

[0051] 控制器301根据用户的取款请求，判断用户单次取款纸币数量是否大于单次可取款纸币数量，是，则提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款，否，则接收用户的取款交易请求。

[0052] 具体的，在进行取款交易时，控制器301将用户输入的取款金额与预设的单次取款金额对比，如果用户输入的取款金额大于单次取款金额，控制器301则提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款，如果用户输入的取款金额小于等于单次取款金额，控制器301则不提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款，接收用户的取款交易，控制启动取款口出钞。

[0053] 优选地，所述控制器301提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款，具体为：

[0054] 显示参考配钞方案以供用户选择，控制器301根据用户选择的参考配款方案进行配钞并出钞。

[0055] 具体的，如X用户某银行卡单日在自助设备取款的最高金额为20000元，某银行某处的自助设备单次取款金额为5000元，暂存口作为第二取款口，其参考配钞方案设置为一系列具体金额，如1000元、2000元、3000元、5000元至最高金额(单日可取最高金额—单次取款金额)等一系列可选金额。

[0056] 当X用户某日需取款15000元，在某银行某处的自助设备上输入取款金额15000元，由于15000元大于单次取款金额5000元，则自助设备提示用户可选择增加一个出款口即暂存口，并显示参考配钞方案，可选配钞1000元、2000元、3000元、5000元至10000元。如用户选择增加暂存口，配钞金额为5000元，则自助设备取款口及暂存口同时开启，取款口出钞5000元，暂存口出钞5000元，该用户第一次取款总金额为10000元，剩下的5000元在第二次取款时，由于5000元等于单次取款金额，则不提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款，直接接收用户的取款交易，通过取款口出钞5000元，取款结束；如用户选择增加暂存口，配钞金额为10000元，则自助设备取款口及暂存口同时开启，该用户第一次取款总金额为15000元，取款结束。

[0057] 可选的，暂存口与取款口同时被设置为可供用户选择的取款口，或者设置为轮流出钞，第一次从取款口出钞，第二次从暂存口出钞，后续以此类推。

[0058] 进一步地，在本发明实施例中，所述控制器301还用于：当检测到取款口故障时，启动暂存口作为取款口。

[0059] 具体的，当控制器301检测到取款口故障不能正常使用时，控制存取款系统不会停止使用，而是发出指令启动暂存口作为取款口，将暂存口的功能切换到与取款口的功能一致，使得取款交易正常进行。当遇到大额取款时，控制器301将不再发出指令提示增加取款口。

[0060] 本发明实施例提供一种存取款系统包括：控制器301、验钞器302以及暂存303。控制器301根据用户的取款请求，判断用户单次取款纸币数量是否大于单次可取款纸币数量，是，则提示用户选择增加暂存口作为第二取款口进行取款，否，则接收用户的取款交易请求。在大额取款时，减少用户取款次数，从而提高用户体验及自助设备工作效率。

[0061] 以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。