本发明公开了一种基于云平台的电梯技师维保系统，包括登录管理单元、安全警报单元、保养任务管理单元、维修任务管理单元、投诉处理单元以及业务管理单元，设置保养任务管理单元和维修任务管理单元，方便维保技师实时查看维保任务，避免了保养遗漏问题，方便快捷；设置投诉处理单元，方便维保技师对乘客的投诉及时处理；设置安全警报单元，通过连接物联网，对电梯故障能够及时得知并去处理；设置业务管理单元，维保技师能够接受物业或者维保企业发布的任务，节省沟通的时间，并且物业和维保公司也能实时督促技师，具有数据互通、信息共享、实时监督、灵活调度、维保透明等优点。
1.一种基于云平台的电梯技师维保系统，其特征在于：包括登录管理单元、安全警报单元、保养任务管理单元、维修任务管理单元、投诉处理单元以及业务管理单元；
所述登录管理单元，用于维保技师输入用户名、密码，登录系统，获取系统权限，进行工作；
所述安全警报单元，连接安装在电梯内的物联网监控设备，当电梯发生故障的时候，发出安全警报；
所述保养任务管理单元，用于维保技师查看其需要完成的电梯保养任务，后台提前三天推送技师需要完成的电梯保养任务；
所述维修任务管理单元，用于维保技师查看和上报其需要完成的电梯维修任务，物业和维保企业下达维修任务，技师也可以上报维修任务；
所述投诉处理单元，用于维保技师查看和处理乘客对电梯故障的投诉；
所述业务管理单元包括维保任务查询模块、通知管理模块、保养单管理模块、任务统计模块、安全汇报模块、定位模块、轨迹管理模块、班组任务查询模块；
所述维保任务查询模块，用于维保技师查询自己的保养、维修任务，当任务误认领时，可以极快追踪溯源；
所述通知管理模块，用于维保技师查看维保企业发布的通知类事件；
所述保养单管理模块，用于维保技师查看电梯保养后的保养单是否送达维保企业；
所述任务统计模块，用于维保技师统计查看自己当月任务完成情况；
所述安全汇报模块，用于维保技师上传电梯安全汇报，反馈安全隐患及提出安全建议给维保企业；
所述定位模块，采用GPS定位，实时获取技师当前位置，上传到维保企业端；
所述轨迹管理模块，根据定位模块采集位置数据，生成维保技师当天的活动轨迹，上传到维保企业端；
所述班组任务查询模块，用于维保技师班组长实时查看当天班组内的任务；
其它任务管理单元，用于维保技师查看和上报其需要完成的其它工作任务，物业和维保企业可以给技师下达其他工作任务，技师自己也可以上报；其中，其它工作任务为不涉及电梯维保的其它工作；
该电梯技师维保系统，设置保养任务管理单元和维修任务管理单元，方便维保技师实时查看维保任务；设置投诉处理单元，方便维保技师对乘客的投诉及时处理；设置安全警报单元，通过连接物联网，对电梯故障能够及时得知并去处理；设置其它任务管理单元以及业务管理单元，维保技师能够接受物业或者维保企业发布的任务，节省沟通的时间，并且物业和维保公司也能实时督促技师。
一种基于云平台的电梯技师维保系统
技术领域
[0001] 本发明属于电梯管理系统技术领域，涉及一种电梯维保管理系统，具体是一种基于云平台的电梯技师维保系统。
背景技术
[0002] 近年来，我国各地就发生了多起电梯吃人惨剧，其中70％以上是由于电梯维保不力！电梯的安全，三分在于制造，三分在于安装，四分在于保养，然而现实生活中，绝大部分人并不知道电梯维保的意义，可以说，电梯维保，一个容易被忽视却极其重要的行业。
[0003] 现有的电梯维保管理系统存在如下问题：
[0004] 1、监管机构数据不准确、不及时、不充分；
[0005] 2、保养计划需要维保技师自己计算，造成保养计划混乱，工作遗漏；
[0006] 3、维保技师无法及时接收投诉问题，投诉无法及时处理，电梯故障、险情处理无法及时处理；
[0007] 4、上下游数据不互通，信息闭塞。
发明内容
[0008] 本发明的目的在于提供一种基于云平台的电梯技师维保系统。
[0009] 本发明的目的可以通过以下技术方案实现：
[0010] 一种基于云平台的电梯技师维保系统，包括登录管理单元、安全警报单元、保养任务管理单元、维修任务管理单元、投诉处理单元以及业务管理单元；
[0011] 所述登录管理单元，用于维保技师输入用户名、密码，登录系统，获取系统权限，进行工作；
[0012] 所述安全警报单元，连接安装在电梯内的物联网监控设备，当电梯发生故障的时候，发出安全警报；
[0013] 所述保养任务管理单元，用于维保技师查看其需要完成的电梯保养任务，后台提前三天推送技师需要完成的电梯保养任务；
[0014] 所述维修任务管理单元，用于维保技师查看和上报其需要完成的电梯维修任务，物业和维保企业下达维修任务，技师也可以上报维修任务；
[0015] 所述投诉处理单元，用于维保技师查看和处理乘客对电梯故障的投诉；
[0016] 所述业务管理单元包括维保任务查询模块、通知管理模块、保养单管理模块、任务统计模块、安全汇报模块、定位模块、轨迹管理模块、班组任务查询模块；
[0017] 所述维保任务查询模块，用于维保技师查询自己的保养、维修任务，当任务误认领时，可以极快追踪溯源；
[0018] 所述通知管理模块，用于维保技师查看维保企业发布的通知类事件；
[0019] 所述保养单管理模块，用于维保技师查看电梯保养后的保养单是否送达维保企业；
[0020] 所述任务统计模块，用于维保技师统计查看自己当月任务完成情况；
[0021] 所述安全汇报模块，用于维保技师上传电梯安全汇报，反馈安全隐患及提出安全建议给维保企业；
[0022] 所述定位模块，采用GPS定位，实时获取技师当前位置，上传到维保企业端；
[0023] 所述轨迹管理模块，根据定位模块采集位置数据，生成维保技师当天的活动轨迹，上传到维保企业端；
[0024] 所述班组任务查询模块，用于维保技师班组长实时查看当天班组内的任务。
[0025] 本发明的有益效果：本发明提供的电梯技师维保系统，设置保养任务管理单元和维修任务管理单元，方便维保技师实时查看维保任务，避免了保养遗漏问题，方便快捷；设置投诉处理单元，方便维保技师对乘客的投诉及时处理；设置安全警报单元，通过连接物联网，对电梯故障能够及时得知并去处理；设置其它任务管理单元以及业务管理单元，维保技师能够接受物业或者维保企业发布的任务，节省沟通的时间，并且物业和维保公司也能实时督促技师，具有数据互通、信息共享、实时监督、灵活调度、维保透明等优点。
附图说明
[0026] 下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步详细描述。
[0027] 图1是本发明的系统示意图。
具体实施方式
[0028] 下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
[0029] 如图1所示，本发明提供了一种基于云平台的电梯技师维保系统，安装在手机、平板等移动终端内，包括登录管理单元、安全警报单元、保养任务管理单元、维修任务管理单元、投诉处理单元、其它任务管理单元以及业务管理单元。
[0030] 登录管理单元，用于维保技师输入用户名、密码，登录系统，获取系统权限，进行工作；其中，维保技师的用户名、密码由维保企业端从系统后台添加，添加的用户可以直接登录。
[0031] 安全警报单元，连接安装在电梯内的物联网监控设备，当电梯发生故障的时候，发出安全警报，维保能够第一时间接收电梯故障，全面实现故障信息及时有效处理。
[0032] 保养任务管理单元，用于维保技师查看其需要完成的电梯保养任务，后台提前三天推送技师需要完成的电梯保养任务，避免了保养遗漏问题，方便快捷。
[0033] 维修任务管理单元，用于维保技师查看和上报其需要完成的电梯维修任务，物业和维保企业给技师下达维修任务，技师也可以上报维修任务，使任务及时知晓，快捷响应。
[0034] 投诉处理单元，用于维保技师查看和处理乘客对电梯故障的投诉，乘客可以通过电梯二维码扫码投诉，技师及时接收并处理，打通投诉通道，让乘客也能参与到电梯的管理和维护当中去，从而提高维保企业提高自身的服务，及时有效解决问题。
[0035] 其它任务管理单元，维保技师查看和上报其需要完成的其它工作任务，物业和维保企业可以给技师下达其他工作任务，技师自己也可以上报；其中，其它工作任务为不涉及电梯维保的其它工作。
[0036] 业务管理单元包括维保任务查询模块、通知管理模块、保养单管理模块、任务统计模块、安全汇报模块、定位模块、轨迹管理模块、班组任务查询模块。
[0037] 维保任务查询模块，用于维保技师查询自己的保养、维修任务，当任务误认领时，可以极快追踪溯源。
[0038] 通知管理模块，用于维保技师及时查看维保企业发布的通知类事件。
[0039] 保养单管理模块，用于维保技师查看电梯保养后的保养单是否送达维保公司。
[0040] 任务统计模块，用于维保技师统计和查看自己当月的任务完成情况，对自己工作量一目了然。
[0041] 安全汇报模块，用于维保技师上传电梯安全汇报，反馈安全隐患及提出安全建议给维保企业。
[0042] 定位模块，采用GPS定位，实时获取技师当前位置，上传到维保企业端，方便维保企业实时查看维保技师的位置。
[0043] 轨迹管理模块，根据定位模块采集位置数据，生成维保技师当天的活动轨迹，上传到维保企业端，方便维保企业查看，实时掌控维保技师的工作路线。
[0044] 班组任务查询模块，用于维保技师班组长实时查看当天班组内的任务，掌控班组当天的工作量。
[0045] 本发明提供的电梯技师维保系统，设置保养任务管理单元和维修任务管理单元，方便维保技师实时查看维保任务，避免了保养遗漏问题，方便快捷；设置投诉处理单元，方便维保技师对乘客的投诉及时处理；设置安全警报单元，通过连接物联网，对电梯故障能够及时得知并去处理；设置其它任务管理单元以及业务管理单元，维保技师能够接受物业或者维保企业发布的任务，节省沟通的时间，并且物业和维保公司也能实时督促技师，具有数据互通、信息共享、实时监督、灵活调度、维保透明等优点。
[0046] 在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“示例”、“具体示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
[0047] 以上内容仅仅是对本发明结构所作的举例和说明，所属本技术领域的技术人员对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代，只要不偏离发明的结构或者超越本权利要求书所定义的范围，均应属于本发明的保护范围。
