2G+4G移动网络语音质量联合评估方法及装置

摘要

本发明实施例提供2G+4G移动网络语音质量联合评估方法及装置，方法包括：获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据；对获取的性能文件数据进行预处理，生成多维数据库；将多维数据库与预先建立的关联数据库中的各项数据进行比对，将比对结果与关联数据库中的MOS值对应起来；以同时具有2G和4G话务量的栅格为准，根据这些栅格的位置以及这些栅格中2G+4G语音接通数，对比对结果进行聚类，得到2G+4G业务话务量高的L个区域记为P；对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的平均意见MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态。本发明实施例能实现对2G+4G移动网络语音质量的评估。

权利要求

1.一种2G+4G移动网络语音质量联合评估方法，其特征在于，包括：

获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据；

对获取的性能文件数据进行预处理，生成多维数据库，包括：根据国际移动用户识别码IMSI号，确定获取的性能文件数据中各终端的行为；以预设时间粒度，将所述各终端的行为进行时间段区分；按照仅有2G业务、仅有4G业务、或者2G业务和4G业务均有，对每一时间段各终端的行为进行分为三类，生成多维数据库；

将所述多维数据库与预先建立的关联数据库中的各项数据进行比对，将比对结果与所述关联数据库中的平均意见MOS值对应起来；

以同时具有2G和4G话务量的栅格为准，根据这些栅格的位置以及这些栅格中2G+4G语音接通数，对所述比对结果进行聚类，得到2G+4G业务话务量高的L个区域，记为P，其中L为正整数；

对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的平均意见MOS值的评估结果，包括：以P的L个区域的中心处的MOS值作为初始聚类中心，利用K-Medoids聚类算法，对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的平均意见MOS值的评估结果。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据之前，所述方法还包括：在对某区域网格进行拉网测试时，基于路测终端所反馈的数据，预先建立关联数据库。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述在对某区域网格进行拉网测试时，基于路测终端所反馈的数据，预先建立关联数据库，包括：在对某区域网格进行拉网测试时，获取路测终端反馈的语音样本，所述语音样本是所述路测终端在进行拉网测试时录制的源语音样本，经过2G+4G的混合通信网络后得到的语音样本；

采用主观评估算法，对所述反馈的语音样本进行处理，得到评估结果MOS值；

根据得到的MOS值，构造MOS值曲线，并将所述MOS值曲线与路测终端轨迹进行比对，根据信令还原2/4G网络；

根据MOS值与2/4G网络对应关系，将MOS值、与MOS值相对应的2/4G小区公共参数及2/4G网络个性参数插入预先建立的关联数据库，所述关联数据库包括：仅有2G网络、仅有4G网络、以及同时具有2G和4G网络的三个子数据库；

对所述关联数据库进行范式的优化，生成三个评估参数矩阵，所述三个评估参数矩阵分别与仅有2G网络、仅有4G网络、以及同时具有2G和4G网络的三种网络情况下的MOS值具有对应关系。

5.一种2G+4G移动网络语音质量联合评估装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据；

预处理模块，用于对获取的性能文件数据进行预处理，生成多维数据库，包括：根据国际移动用户识别码IMSI号，确定获取的性能文件数据中各终端的行为；以预设时间粒度，将所述各终端的行为进行时间段区分；按照仅有2G业务、仅有4G业务、或者2G业务和4G业务均有，对每一时间段各终端的行为进行分为三类，生成多维数据库；

比对模块，用于将所述多维数据库与预先建立的关联数据库中的各项数据进行比对，将比对结果与所述关联数据库中的平均意见MOS值对应起来；

第一聚类模块，用于以同时具有2G和4G话务量的栅格为准，根据这些栅格的位置以及这些栅格中2G+4G语音接通数，对所述比对结果进行聚类，得到2G+4G业务话务量高的L个区域，记为P，其中L为正整数；

第二聚类模块，用于对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述第二聚类模块，具体用于以P的L个区域的中心处的MOS值作为初始聚类中心，利用K-Medoids聚类算法，对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的平均意见MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态。

7.根据权利要求5或6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

建立模块，用于在对某区域网格进行拉网测试时，基于路测终端所反馈的数据，预先建立关联数据库。

8.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器、存储器、总线及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序；

其中，所述处理器，存储器通过所述总线完成相互间的通信；

所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-4中任一项所述的方法。

9.一种非暂态计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-4中任一项所述的方法。

说明书

2G+4G移动网络语音质量联合评估方法及装置

技术领域

[0001] 本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种2G+4G移动网络语音质量联合评估方法及装置。

背景技术

[0002] 随着移动通信技术的不断发展，运营商网络存在第二、三四代移动通讯技术(2G、3G、4G)多种制式共存的局面。语音业务作为移动通信网络最核心、最基础的业务，其质量评估是衡量网络性能的重要标准。在现有的移动网络语音业务当中，2G语音业务、3G CS(电路交换)域、4G volte都可以提供语音业务，然而在网络建设和维护之中，如何评估和建设网络，保证语音业务质量，是一件繁杂且无法确保效果的事情。

[0003] 现有技术中的语音质量评估仅单纯针对2G、3G或者4G的volte单个网络制式评估，方法主要由路测和设备性能统计方法等移动网络质量评估方法。

[0004] 鉴于此，如何对2G+4G移动网络的语音质量进行联合评估成为目前需要解决的技术问题。

发明内容

[0005] 为解决上述的技术问题，本发明实施例提供一种2G+4G移动网络语音质量联合评估方法及装置，能够实现对2G+4G移动网络的语音质量的联合评估，可以得到最接近真实环境中的MOS值分布状态。

[0006] 第一方面，本发明实施例提供一种2G+4G移动网络语音质量联合评估方法，包括：

[0007] 获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据；

[0008] 对获取的性能文件数据进行预处理，生成多维数据库；

[0009] 将所述多维数据库与预先建立的关联数据库中的各项数据进行比对，将比对结果与所述关联数据库中的平均意见MOS值对应起来；

[0010] 以同时具有2G和4G话务量的栅格为准，根据这些栅格的位置以及这些栅格中2G+4G语音接通数，对所述比对结果进行聚类，得到2G+4G业务话务量高的L个区域，记为P，其中L为正整数；

[0011] 对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态。

[0012] 可选地，所述对获取的性能文件数据进行预处理，生成多维数据库，包括：

[0013] 根据国际移动用户识别码IMSI号，确定获取的性能文件数据中各终端的行为；

[0014] 以预设时间粒度，将所述各终端的行为进行时间段区分；

[0015] 按照仅有2G业务、仅有4G业务、或者2G业务和4G业务均有，对每一时间段各终端的行为进行分为三类，生成多维数据库。

[0016] 可选地，所述对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的平均意见MOS值的评估结果，包括：

[0017] 以P的L个区域的中心处的MOS值作为初始聚类中心，利用K-Medoids聚类算法，对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的平均意见MOS值的评估结果。

[0018] 可选地，在所述获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据之前，所述方法还包括：

[0019] 在对某区域网格进行拉网测试时，基于路测终端所反馈的数据，预先建立关联数据库。

[0020] 可选地，所述在对某区域网格进行拉网测试时，基于路测终端所反馈的数据，预先建立关联数据库，包括：

[0021] 在对某区域网格进行拉网测试时，获取路测终端反馈的语音样本，所述语音样本是所述路测终端在进行拉网测试时录制的源语音样本，经过2G+4G的混合通信网络后得到的语音样本；

[0022] 采用主观评估算法，对所述反馈的语音样本进行处理，得到评估结果MOS值；

[0023] 根据得到的MOS值，构造MOS值曲线，并将所述MOS值曲线与路测终端轨迹进行比对，根据信令还原2/4G网络；

[0024] 根据MOS值与2/4G网络对应关系，将MOS值、与MOS值相对应的2/4G小区公共参数及2/4G网络个性参数插入预先建立的关联数据库，所述关联数据库包括：仅有2G网络、仅有4G网络、以及同时具有2G和4G网络的三个子数据库；

[0025] 对所述关联数据库进行范式的优化，生成三个评估参数矩阵，所述三个评估参数矩阵分别与仅有2G网络、仅有4G网络、以及同时具有2G和4G网络的三种网络情况下的MOS值具有对应关系。

[0026] 第二方面，本发明实施例提供一种2G+4G移动网络语音质量联合评估装置，包括：

[0027] 获取模块，用于获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据；

[0028] 预处理模块，用于对获取的性能文件数据进行预处理，生成多维数据库；

[0029] 比对模块，用于将所述多维数据库与预先建立的关联数据库中的各项数据进行比对，将比对结果与所述关联数据库中的平均意见MOS值对应起来；

[0030] 第一聚类模块，用于以同时具有2G和4G话务量的栅格为准，根据这些栅格的位置以及这些栅格中2G+4G语音接通数，对所述比对结果进行聚类，得到2G+4G业务话务量高的L个区域，记为P，其中L为正整数；

[0031] 第二聚类模块，用于对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态。

[0032] 可选地，所述第二聚类模块，具体用于

[0033] 以P的L个区域的中心处的MOS值作为初始聚类中心，利用K-Medoids聚类算法，对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的平均意见MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态。

[0034] 可选地，所述装置还包括：

[0035] 建立模块，用于在对某区域网格进行拉网测试时，基于路测终端所反馈的数据，预先建立关联数据库。

[0036] 第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括：处理器、存储器、总线及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序；

[0037] 其中，所述处理器，存储器通过所述总线完成相互间的通信；

[0038] 所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法。

[0039] 第四方面，本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法。

[0040] 由上述技术方案可知，本发明实施例的2G+4G移动网络语音质量联合评估方法及装置，通过获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据；对获取的性能文件数据进行预处理，生成多维数据库；将所述多维数据库与预先建立的关联数据库中的各项数据进行比对，将比对结果与所述关联数据库中的MOS值对应起来；以同时具有2G和4G话务量的栅格为准，根据这些栅格的位置以及这些栅格中2G+4G语音接通数，对所述比对结果进行聚类，得到2G+4G业务话务量高的L个区域记为P；对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态，由此，能够实现对2G+4G移动网络语音质量的联合评估，可以得到最接近真实环境中的MOS值分布状态，客观性强。

附图说明

[0041] 图1为本发明一实施例提供的一种2G+4G移动网络语音质量联合评估方法的流程示意图；

[0042] 图2为本发明一实施例提供的一种2G+4G移动网络语音质量联合评估装置的结构示意图；

[0043] 图3为本发明实施例提供的一种电子设备的实体结构示意图。

具体实施方式

[0044] 为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他的实施例，都属于本发明保护的范围。

[0045] 图1示出了本发明一实施例提供的2G+4G移动网络语音质量联合评估方法的流程示意图，所述2G+4G移动网络语音质量联合评估方法应用于网络侧设备，如图3所示，本实施例的2G+4G移动网络语音质量联合评估方法如下所述。

[0046] 101、获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据。

[0047] 需要说明的是，本实施例所述方法的执行主体为统一(共模)网管设备，即获取所述统一网管设备服务范围内的所有2G基站接入服务器和所有4G基站接入服务器上报的性能文件数据。

[0048] 其中，所述性能文件数据可以包括：CDR(呼叫详细记录)详单、MR(测量报告)文件、地理位置信息、北向性能统计数据以及小区配置信息等，本实施例并不对其进行限制，也可以包括其他性能文件数据。

[0049] 可以理解的是，本步骤一般不要求实时，如果需要实时自适应，可采用行为模式识别技术直接从信令中读取相关字段直接进入步骤102。

[0050] 102、对获取的性能文件数据进行预处理，生成多维数据库。

[0051] 具体地，本步骤可以根据国际移动用户识别码IMSI号，确定获取的性能文件数据中各终端的行为，更确切地说，实际上是根据获取的性能文件数据中的IMSI号，确定所述统一网管设备服务范围内的所有终端的行为；以预设时间粒度，将所述各终端的行为进行时间段区分，例如可以按照业务量，将所述各终端的行为区分为全天/忙时/闲时，也可以以小时甚至以十五分钟为预设时间粒度将所述各终端的行为进行时间段区分，本实施例并不对其进行限制；按照仅有2G业务、仅有4G业务、或者2G业务和4G业务均有，对每一时间段各终端的行为进行分为三类，生成一个多维数据库。

[0052] 本实施例识别仅有2G网络、仅有4G网络、还是同时具有2G和4G网络，主要是通过性能文件数据，依据IMSI号，确定获取的性能文件数据中各终端所在网络及实际网络状态(即各终端的行为)。

[0053] 103、将所述多维数据库与预先建立的关联数据库中的各项数据进行比对，将比对结果与所述关联数据库中的MOS(平均意见)值对应起来。

[0054] 可以理解的是，本步骤不需要路测终端的参与，需要从预先建立的关联数据库中读取各项数据，即从预先建立的关联数据库中读取相应参数，可以从多个维度进行分析。例如：从参数相关性方面，将所述关联数据库中的各项数据区分为强相关参数、弱相关参数和不相关参数等；也可以从模式角度方面，将所述关联数据库中的各项数据区分为公共参数，GSM语音参数，Volte语音参数等，也可以根据运营商自身需要，对所有的参数进行权值的划分，确认在聚类优化过程的惩罚值，本实施例并不对其进行限制。

[0055] 104、以同时具有2G和4G话务量的栅格为准，根据这些栅格的位置以及这些栅格中2G+4G语音接通数，对所述比对结果进行聚类，得到2G+4G业务话务量高的L个区域，记为P，其中L为正整数。

[0056] 在具体应用中，本步骤可以利用任意一种聚类算法对所述比对结果进行聚类，本实施例并不对其进行限制。

[0057] 105、对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态。

[0058] 可以理解的是，本实施例一般将同一个网格内的所有2G基站和支持volte业务的所有4G基站加入一个运算区域进行运算。

[0059] 需要说明的是，本实施例所述方法针对共模单待终端具有最优的效果。

[0060] 可以理解的是，在得到整个网格区域的MOS值分布状态后，本实施例还可以根据得到整个网格区域的MOS值分布状态，适时调整2G和4G volte小区的配置信息，不断优化语音效果，例如改变一些站点的参数，例如调用北向命令行接口直接关断或打开小区，以及对小区功率进行调整等操作，以自动化的形势对小区覆盖及切换性能进行调整，然后再次评估整个网格区域的MOS值，不断优化语音效果。

[0061] 本实施例所述方法可以设置每个一段时间(如每天等)进行评估一次，处理的数据可以分别为忙时MOS值和全天MOS值。

[0062] 本实施例的2G+4G移动网络语音质量联合评估方法，应用于统一网管设备，通过获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据；对获取的性能文件数据进行预处理，生成多维数据库；将所述多维数据库与预先建立的关联数据库中的各项数据进行比对，将比对结果与所述关联数据库中的MOS值对应起来；以同时具有2G和4G话务量的栅格为准，根据这些栅格的位置以及这些栅格中2G+4G语音接通数，对所述比对结果进行聚类，得到2G+4G业务话务量高的L个区域记为P；对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态，由此，能够实现对2G+4G移动网络语音质量的联合评估，可以得到最接近真实环境中的MOS值分布状态，客观性强；本实施例采用两步聚类算法确定话务集中区域的区域MOS值，使用参数值反应混合网络下的MOS值用来代表语音质量，具有单一使用主观或者客观评价方案无法达到的效果。

[0063] 进一步地，在上述方法实施例的基础上，在上述步骤101之前，本实施例所述方法还可以包括图中未示出的步骤S1：

[0064] S1、在对某区域网格进行拉网测试时，基于路测终端所反馈的数据，预先建立关联数据库。

[0065] 具体地，所述步骤S1可以包括图中未示出的步骤P1-P5：

[0066] P1、在对某区域网格进行拉网测试时，获取路测终端反馈的语音样本，所述语音样本是所述路测终端在进行拉网测试时录制的源语音样本，经过2G+4G的混合通信网络后得到的语音样本；

[0067] P2、采用主观评估算法，对所述反馈的语音样本进行处理，得到评估结果MOS值；

[0068] P3、根据得到的MOS值，构造MOS值曲线，并将所述MOS值曲线与路测终端轨迹进行比对，根据信令还原2/4G网络；

[0069] P4、根据MOS值与2/4G网络对应关系，将MOS值、与MOS值相对应的2/4G小区公共参数及2/4G网络个性参数插入预先建立的关联数据库，所述关联数据库包括：仅有2G网络、仅有4G网络、以及同时具有2G和4G网络的三个子数据库；

[0070] P5、对所述关联数据库进行范式的优化，生成三个评估参数矩阵，所述三个评估参数矩阵分别与仅有2G网络、仅有4G网络、以及同时具有2G和4G网络的三种网络情况下的MOS值具有对应关系。

[0071] 可以理解的是，本实施例利用路测终端所反馈的数据，预先建立关联数据库，能够使后续针对2G、4G、以及2G和4G共存三种不同的网络模式分别获取MOS值。

[0072] 进一步地，在上述方法实施例的基础上，上述步骤105中的“对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的平均意见MOS值的评估结果”可以包括：

[0073] 以P的L个区域的中心处的MOS值作为初始聚类中心，利用K-Medoids聚类算法，对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的平均意见MOS值的评估结果。

[0074] 在具体应用中，所述以P的L个区域的中心处的MOS值作为初始聚类中心，利用K-Medoids聚类算法，对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的平均意见MOS值的评估结果，可以包括：

[0075] 令K-Medoids＝M1,M2,...,ML，将P的L个区域的所有话务记录的MOS值均作为每个区域的样本点，以P的L个区域的中心处的MOS值作为初始聚类中心

[0076] 将除了作为 的样本点之外剩余的每个样本点划分入中心距离该样本最近的聚类：

[0077]

[0078] 其中，j＝1,2,...,Ni，，Xj为Mj中的样本点，Ni为Mj中的样本点的数量，dij为Xj与的马氏距离，

[0079] 确定dj＝min(d1j，d2j,...,dLj)后，将Xj加入Mj；

[0080] 计算每个聚类的medoid，重新设定聚类中心，先计算

[0081]

[0082] 再选距离 最近的样本点作为新的聚类中心

[0083] 如果聚类的medoid改变了则返回所述将除了作为 的样本点之外剩余的每个样本点划分入中心距离该样本最近的聚类的步骤；

[0084] 如果medoid不再改变，则算法停止，聚类结束，得到的聚类为P的L个区域的每个区域的平均意见MOS值的评估结果。

[0085] 可以理解的是，本实施例利用K-Medoids聚类算法对P的L个区域进行聚类，可以得到最接近真实环境中的MOS值分布状态。

[0086] 本实施例的2G+4G移动网络语音质量联合评估方法，应用于统一网管设备，能够实现对2G+4G移动网络语音质量的联合评估，可以得到最接近真实环境中的MOS值分布状态，客观性强。

[0087] 图2示出了本发明一实施例提供的一种2G+4G移动网络语音质量联合评估装置的结构示意图，如图2所示，本实施例的2G+4G移动网络语音质量联合评估装置，包括：获取模块21、预处理模块22、比对模块23、第一聚类模块24和第二聚类模块25；其中：

[0088] 所述获取模块21，用于获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据；

[0089] 所述预处理模块22，用于对获取的性能文件数据进行预处理，生成多维数据库；

[0090] 所述比对模块23，用于将所述多维数据库与预先建立的关联数据库中的各项数据进行比对，将比对结果与所述关联数据库中的平均意见MOS值对应起来；

[0091] 所述第一聚类模块24，用于以同时具有2G和4G话务量的栅格为准，根据这些栅格的位置以及这些栅格中2G+4G语音接通数，对所述比对结果进行聚类，得到2G+4G业务话务量高的L个区域，记为P，其中L为正整数；

[0092] 所述第二聚类模块25，用于对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态。

[0093] 具体地，所述获取模块21获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据；所述预处理模块22对获取的性能文件数据进行预处理，生成多维数据库；所述比对模块23将所述多维数据库与预先建立的关联数据库中的各项数据进行比对，将比对结果与所述关联数据库中的平均意见MOS值对应起来；所述第一聚类模块24以同时具有2G和4G话务量的栅格为准，根据这些栅格的位置以及这些栅格中2G+4G语音接通数，对所述比对结果进行聚类，得到2G+4G业务话务量高的L个区域，记为P；所述第二聚类模块25对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态。

[0094] 需要说明的是，本实施例所述装置应用于统一(共模)网管设备中。

[0095] 其中，所述性能文件数据可以包括：CDR(呼叫详细记录)详单、MR(测量报告)文件、地理位置信息、北向性能统计数据以及小区配置信息等，本实施例并不对其进行限制，也可以包括其他性能文件数据。

[0096] 具体地，所述预处理模块22可以根据IMSI号，确定获取的性能文件数据中各终端的行为；以预设时间粒度，将所述各终端的行为进行时间段区分；按照仅有2G业务、仅有4G业务、或者2G业务和4G业务均有，对每一时间段各终端的行为进行分为三类，生成多维数据库。

[0097] 本实施例识别仅有2G网络、仅有4G网络、还是同时具有2G和4G网络，主要是通过性能文件数据，依据IMSI号，确定获取的性能文件数据中各终端所在网络及实际网络状态(即各终端的行为)。

[0098] 在具体应用中，所述第一聚类模块24可以利用任意一种聚类算法对所述比对结果进行聚类，本实施例并不对其进行限制。

[0099] 需要说明的是，本实施例所述方法针对共模单待终端具有最优的效果。

[0100] 可以理解的是，所述第二聚类模块25在得到整个网格区域的MOS值分布状态后，还可以根据得到整个网格区域的MOS值分布状态，适时调整2G和4G volte小区的配置信息，不断优化语音效果，例如改变一些站点的参数，例如调用北向命令行接口直接关断或打开小区，以及对小区功率进行调整等操作，以自动化的形势对小区覆盖及切换性能进行调整，然后再次评估整个网格区域的MOS值，不断优化语音效果。

[0101] 本实施例的2G+4G移动网络语音质量联合评估装置，应用于统一网管设备，能够实现对2G+4G移动网络语音质量的联合评估，可以得到最接近真实环境中的MOS值分布状态，客观性强；本实施例采用两步聚类算法确定话务集中区域的区域MOS值，使用参数值反应混合网络下的MOS值用来代表语音质量，具有单一使用主观或者客观评价方案无法达到的效果。

[0102] 进一步地，在上述实施例的基础上，本实施例所述装置还可以包括图中未示出的：

[0103] 建立模块，用于在对某区域网格进行拉网测试时，基于路测终端所反馈的数据，预先建立关联数据库。

[0104] 具体地，所述建立模块，可具体用于

[0105] 在对某区域网格进行拉网测试时，获取路测终端反馈的语音样本，所述语音样本是所述路测终端在进行拉网测试时录制的源语音样本，经过2G+4G的混合通信网络后得到的语音样本；

[0106] 采用主观评估算法，对所述反馈的语音样本进行处理，得到评估结果MOS值；

[0107] 根据得到的MOS值，构造MOS值曲线，并将所述MOS值曲线与路测终端轨迹进行比对，根据信令还原2/4G网络；

[0108] 根据MOS值与2/4G网络对应关系，将MOS值、与MOS值相对应的2/4G小区公共参数及2/4G网络个性参数插入预先建立的关联数据库，所述关联数据库包括：仅有2G网络、仅有4G网络、以及同时具有2G和4G网络的三个子数据库；

[0109] 对所述关联数据库进行范式的优化，生成三个评估参数矩阵，所述三个评估参数矩阵分别与仅有2G网络、仅有4G网络、以及同时具有2G和4G网络的三种网络情况下的MOS值具有对应关系。

[0110] 可以理解的是，本实施例利用路测终端所反馈的数据，预先建立关联数据库，能够使后续针对2G、4G、以及2G和4G共存三种不同的网络模式分别获取MOS值。

[0111] 进一步地，在上述实施例的基础上，本实施例所述第二聚类模块25，可具体用于[0112] 以P的L个区域的中心处的MOS值作为初始聚类中心，利用K-Medoids聚类算法，对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的平均意见MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态。

[0113] 可以理解的是，所述第二聚类模块25利用K-Medoids聚类算法对P的L个区域进行聚类的具体过程可参加上述方法实施例所述，此处不再赘述。

[0114] 可以理解的是，本实施例利用K-Medoids聚类算法对P的L个区域进行聚类，可以得到最接近真实环境中的MOS值分布状态。

[0115] 本实施例的2G+4G移动网络语音质量联合评估装置，可以用于执行前述方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

[0116] 本实施例的2G+4G移动网络语音质量联合评估装置，应用于统一网管设备，能够实现对2G+4G移动网络语音质量的联合评估，可以得到最接近真实环境中的MOS值分布状态，客观性强。

[0117] 图3示出了本发明实施例提供的一种电子设备的实体结构示意图，如图3所示，该电子设备可以包括：处理器31、存储器32、总线33及存储在存储器32上并可在处理器31上运行的计算机程序；

[0118] 其中，所述处理器31，存储器32通过所述总线33完成相互间的通信；

[0119] 所述处理器31执行所述计算机程序时实现上述各方法实施例所提供的方法，例如包括：获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据；对获取的性能文件数据进行预处理，生成多维数据库；将所述多维数据库与预先建立的关联数据库中的各项数据进行比对，将比对结果与所述关联数据库中的平均意见MOS值对应起来；以同时具有2G和4G话务量的栅格为准，根据这些栅格的位置以及这些栅格中2G+4G语音接通数，对所述比对结果进行聚类，得到2G+4G业务话务量高的L个区域，记为P，其中L为正整数；对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态。

[0120] 本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各方法实施例所提供的方法，例如包括：获取2G基站接入服务器和4G基站接入服务器上报的性能文件数据；对获取的性能文件数据进行预处理，生成多维数据库；将所述多维数据库与预先建立的关联数据库中的各项数据进行比对，将比对结果与所述关联数据库中的平均意见MOS值对应起来；以同时具有2G和4G话务量的栅格为准，根据这些栅格的位置以及这些栅格中2G+4G语音接通数，对所述比对结果进行聚类，得到2G+4G业务话务量高的L个区域，记为P，其中L为正整数；对P的L个区域进行聚类，获得P的L个区域的每个区域的MOS值的评估结果，进而得到整个网格区域的MOS值分布状态。

[0121] 本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

[0122] 本申请是参照根据本申请实施例的方法、装置、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置/系统。

[0123] 这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

[0124] 这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

[0125] 需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。术语“上”、“下”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明实施例中的具体含义。

[0126] 本发明的说明书中，说明了大量具体细节。然而能够理解的是，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。类似地，应当理解，为了精简本发明公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释呈反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。本发明并不局限于任何单一的方面，也不局限于任何单一的实施例，也不局限于这些方面和/或实施例的任意组合和/或置换。而且，可以单独使用本发明的每个方面和/或实施例或者与一个或更多其他方面和/或其实施例结合使用。

[0127] 最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。