安检集中判图系统及其自动工作模式切换控制方法转让专利
申请号 : CN202011367948.2
文献号 : CN112181629B
文献日 : 2021-05-04
发明人 : 吴南南 , 薛天泊 , 吴凡 , 马艳芳
申请人 : 同方威视技术股份有限公司
摘要 :
权利要求 :
1.一种用于安检集中判图系统的自动工作模式切换控制方法,包括:收集安检过程中的实时安检业务数据;
基于所述实时安检业务数据,每隔预定的时间间隔生成判图任务累积数量相对于判图任务积压时间的分布曲线;
基于所述分布曲线随时间的动态变化趋势预测所述判图任务压力级别;以及控制所述安检集中判图系统自动切换到与所述判图任务压力级别相匹配的判图工作模式,
其中,基于所述分布曲线随时间的动态变化趋势预测所述判图任务压力级别包括:基于所述分布曲线确定对应的判图任务分配完成用时标注,其中,所述判图任务分配完成用时标注指示超过所述判图任务累积数量的预定比例的判图任务已被分配给所述安检集中判图系统来进行判图的用时时间,N个时间阈值沿判图任务积压时间轴被依次设置以限定N+1个阈值区间,并且所述N+1个阈值区间分别对应于N+1个判图任务压力级别,N是大于或等于1的整数;以及
当所述判图任务分配完成用时标注沿所述判图任务积压时间轴向右偏移至所述判图任务积压时间轴上的下一阈值区间时,预测所述判图任务压力级别提升至与所述下一阈值区间相对应的判图任务压力级别。
2.根据权利要求1所述的自动工作模式切换控制方法,其中,基于所述分布曲线随时间的动态变化趋势预测所述判图任务压力级别还包括:当所述判图任务分配完成用时标注沿所述判图任务积压时间轴向左偏移至所述判图任务积压时间轴上的上一阈值区间时,预测所述判图任务压力级别降低至与所述上一阈值区间相对应的判图任务压力级别。
3.根据权利要求1所述的自动工作模式切换控制方法,其中,基于所述分布曲线随时间的动态变化趋势预测所述判图任务压力级别还包括:当所述分布曲线向右偏移的速度由可控范围加快至超过速度阈值时,预测所述判图任务压力级别提升至更高的判图任务压力级别。
4.根据权利要求3所述的自动工作模式切换控制方法,其中,基于所述分布曲线随时间的动态变化趋势预测所述判图任务压力级别还包括:当所述分布曲线向右偏移的速度由超过所述速度阈值减缓至所述可控范围内时,预测所述判图任务压力级别降低至更低的判图任务压力级别。
5.根据权利要求1所述的自动工作模式切换控制方法,其中,基于所述分布曲线随时间的动态变化趋势预测所述判图任务压力级别还包括:当所述判图任务分配完成用时标注沿所述判图任务积压时间轴向右偏移但没有到达所述判图任务积压时间轴上的所述下一阈值区间时,确定所述分布曲线向右偏移的速度是否由可控范围加快至超过速度阈值;并且当确定所述分布曲线向右偏移的速度由所述可控范围加快至超过所述速度阈值时,预测所述判图任务压力提升至更高的判图任务压力级别。
6.根据权利要求5所述的自动工作模式切换控制方法,其中,基于所述分布曲线随时间的动态变化趋势预测所述判图任务压力级别还包括:当确定所述分布曲线向右偏移的速度没有由所述可控范围加快至超过所述速度阈值时,确定所述分布曲线向右偏移的速度是否由超过所述速度阈值减缓至所述可控范围内;
并且
当确定所述分布曲线向右偏移的速度由超过所述速度阈值减缓至所述可控范围内时,预测所述判图任务压力降低至更低的判图任务压力级别。
7.根据权利要求5或6所述的自动工作模式切换控制方法,其中,所述分布曲线向右偏移的速度是所述判图任务分配完成用时标注在单位时间内沿所述判图任务积压时间轴的向右偏移量。
8.根据权利要求1所述的自动工作模式切换控制方法,还包括:判断所述判图任务压力级别是否超过所述安检集中判图系统在最大负荷工作模式下能够应对的判图任务压力;并且
当所述判图任务压力级别超过所述安检集中判图系统在所述最大负荷工作模式下能够应对的判图任务压力时,执行判图任务超负荷情况下的应对操作,并且在执行所述应对操作之后重新预测所述安检集中判图系统的判图任务压力级别。
9.根据权利要求8所述的自动工作模式切换控制方法,其中:所述判图任务超负荷情况下的应对操作包括通知安检业务流量超过阈值的安检点降级为本地判图模式。
10.根据权利要求8所述的自动工作模式切换控制方法,其中:所述判图任务超负荷情况下的应对操作包括通知所述安检集中判图系统的运营者增加判图站或判图员的数量。
11.根据权利要求9所述的自动工作模式切换控制方法,还包括:当所述判图任务压力级别被预测为降至更低的判图任务压力级别时,在控制所述安检集中判图系统进行工作模式切换之前,确定是否仍存在处于所述本地判图模式的安检点;
并且
当仍存在处于所述本地判图模式的安检点时,通知该安检点升级为远程集中判图模式,然后再重新预测所述安检集中判图系统的判图任务压力级别。
12.根据权利要求1所述的自动工作模式切换控制方法,还包括:在控制所述安检集中判图系统进行工作模式切换之后,确定所述安检集中判图系统是否工作在最大负荷工作模式下;并且当确定所述安检集中判图系统工作在所述最大负荷工作模式下时,将所述N个时间阈值中的至少一个时间阈值沿所述判图任务积压时间轴向左偏移预定值,该至少一个时间阈值是对应于与所述最大负荷工作模式相匹配的判图任务压力级别的阈值区间的右边界阈值。
13.根据权利要求12所述的自动工作模式切换控制方法,还包括:当所述安检集中判图系统从所述最大负荷工作模式被切换至与更低判图任务压力级别相对应的判图工作模式时,将所述至少一个时间阈值恢复为初始设置的值。
14.根据权利要求3所述的自动工作模式切换控制方法,还包括:在控制所述安检集中判图系统进行工作模式切换之后,确定所述安检集中判图系统是否工作在最大负荷工作模式下;并且当确定所述安检集中判图系统工作在所述最大负荷工作模式下时,减小所述速度阈值。
15.根据权利要求14所述的自动工作模式切换控制方法,还包括:当所述安检集中判图系统从所述最大负荷工作模式被切换至与更低判图任务压力级别相对应的判图工作模式时,将所述速度阈值恢复为初始设置的值。
16.根据权利要求1所述的自动工作模式切换控制方法,还包括:基于与所述安检集中判图系统的运行状况相关联的系统运行数据,对所述判图任务压力级别进行调整。
17.根据权利要求16所述的自动工作模式切换控制方法,其中,所述系统运行数据包括突发性事件发生时的安检业务数据和所述安检集中判图系统响应于所述突发性事件的运行数据。
18.根据权利要求16所述的自动工作模式切换控制方法,其中,所述系统运行数据包括与所述安检集中判图系统中的判图员的工作状态相关联的监测数据。
19.根据权利要求18所述的自动工作模式切换控制方法,还包括:当所述监测数据显示所述判图员处于非疲劳导致的工作状态下滑的状况时,调高所述判图任务压力级别;并且
当所述监测数据显示所述判图员处于因疲劳导致的工作状态下滑的状况时,调低所述判图任务压力级别。
20.根据权利要求1所述的自动工作模式切换控制方法,还包括:基于所述安检集中判图系统的运营者针对判图任务压力的人为应对决策,对所述判图任务压力级别进行调整。
21.根据权利要求20所述的自动工作模式切换控制方法,其中,所述人为应对决策包括所述运营者针对判图任务压力的历史人为应对决策。
22.根据权利要求20所述的自动工作模式切换控制方法,其中,所述人为应对决策包括所述运营者基于安检业务数据进行分析和仿真的过程中针对判图任务压力的人为应对决策。
23.根据权利要求1所述的自动工作模式切换控制方法,其中,所述判图工作模式选自对应于不同判图速度的多个判图工作模式。
24.根据权利要求1所述的自动工作模式切换控制方法,其中所述判图工作模式选自对应于不同安检通道布置的多个判图工作模式,所述安检通道布置适配相应的判图任务压力级别。
25.根据权利要求24所述的自动工作模式切换控制方法,其中,所述安检通道布置包括安检机后护板长度的设置。
26.一种用于安检集中判图系统的自动工作模式切换设备,包括用于执行根据权利要求1至25中任一权利要求所述的自动工作模式切换控制方法的装置。
27.一种安检集中判图系统,该安检集中判图系统被配置为利用根据权利要求1至25中任一权利要求所述的自动工作模式切换控制方法来自动切换判图工作模式。
说明书 :
安检集中判图系统及其自动工作模式切换控制方法
技术领域
背景技术
大成本来弥补工作模式变化的缺失,以应对各种业务情境,但如果想要节省成本,提高安检
资源利用率和工作效率,这种方式注定是不可取的。
式。或者,判图系统的运营者也可以根据业务状态的历史变化规律、安检工作开展过程中的
经验等,来人工安排工作模式的调整。
例如,当判图任务压力增加时,判图员可以自行加快判图节奏,加大注意力集中程度,提高
工作效率,或者及时与相关负责人沟通,做出有效应对。但实际工作中,判图员可能无暇顾
及和分析全局情况,没有精力处理这个问题。同时,这种形式也极大地增加了对判图员专业
性、自觉性的考验。例如,判图员在工作过程中很难及时地发现整体业务流量的增大并上报
管理员,由统筹全局的负责人调整判图站的数量或者临时性地将部分安检点降级为本地判
图模式。采用这种应对方式,即使业务变化可以被发现、上报、并得到处理,从业务变化的实
时性的角度来衡量,业务变化能够得到有效应对的时间也是严重滞后的,应对措施可能将
一直滞后于业务变化。在业务变化发生之后得到应对之前,会有一段判图资源无法匹配业
务流量的时期,这段时期将会给判图系统带来严重负担。如果不对判图系统的工作模式进
行适配和调整,判图系统将无法及时地处理某些判图任务,导致安全风险以及业务价值流
失。
历史经验来预测切换条件和时机,虽然能够做出常规性的预判来应对大多数业务场景,但
却并不能准确有效地预测突发事件所带来的影响。例如,地铁行业中的安检客流受到大型
活动、天气等事件的影响时,可能会出现无法预测的业务峰值或者低谷。
发明内容
自动触发安检集中判图系统的工作模式切换以应对实时安检业务压力。此外,根据本申请
的一些实施例,还通过对实时安检业务数据以及多维度安检系统相关数据的分析与学习,
建立一套能够有效地根据实时安检业务变化以及多维度安检系统相关数据来自动触发判
图系统的工作模式切换的判图系统工作模式控制方法,从而实现安检集中判图系统对于不
同安检业务场景的响应适配。
变化趋势预测所述安检集中判图系统的判图任务压力级别;以及控制所述安检集中判图系
统自动切换到与所述判图任务压力级别相匹配的判图工作模式。
间隔生成判图任务累积数量相对于判图任务积压时间的分布曲线;以及基于所述分布曲线
随时间的动态变化趋势预测所述判图任务压力级别。
图任务分配完成用时标注指示超过所述判图任务累积数量的预定比例的判图任务已被分
配给所述安检集中判图系统来进行判图的用时时间,N个时间阈值沿判图任务积压时间轴
被依次设置以限定N+1个阈值区间,并且所述N+1个阈值区间分别对应于N+1个判图任务压
力级别,N是大于或等于1的整数;以及当所述判图任务分配完成用时标注沿所述判图任务
积压时间轴向右偏移至所述判图任务积压时间轴上的下一阈值区间时,预测所述判图任务
压力级别提升至与所述下一阈值区间相对应的判图任务压力级别。
移至所述判图任务积压时间轴上的上一阈值区间时,预测所述判图任务压力级别降低至与
所述上一阈值区间相对应的判图任务压力级别。
预测所述判图任务压力级别提升至更高的判图任务压力级别。
范围内时,预测所述判图任务压力级别降低至更低的判图任务压力级别。
移但没有到达所述判图任务积压时间轴上的所述下一阈值区间时,确定所述分布曲线向右
偏移的速度是否由可控范围加快至超过速度阈值;并且当确定所述分布曲线向右偏移的速
度由所述可控范围加快至超过所述速度阈值时,预测所述判图任务压力提升至更高的判图
任务压力级别。
所述速度阈值时,确定所述分布曲线向右偏移的速度是否由超过所述速度阈值减缓至所述
可控范围内;并且当确定所述分布曲线向右偏移的速度由超过所述速度阈值减缓至所述可
控范围内时,预测所述判图任务压力降低至更低的判图任务压力级别。
够应对的判图任务压力;以及当所述判图任务压力级别超过所述安检集中判图系统在所述
最大负荷工作模式下能够应对的判图任务压力时,执行判图任务超负荷情况下的应对操
作,并且在执行所述应对操作之后重新预测所述安检集中判图系统的判图任务压力级别。
集中判图系统进行工作模式切换之前,确定是否仍存在处于所述本地判图模式的安检点;
并且当仍存在处于所述本地判图模式的安检点时,通知该安检点升级为远程集中判图模
式,然后再重新预测所述安检集中判图系统的判图任务压力级别。
否工作在最大负荷工作模式下;并且当确定所述安检集中判图系统工作在所述最大负荷工
作模式下时,将所述N个时间阈值中的至少一个时间阈值沿所述判图任务积压时间轴向左
偏移预定值,该至少一个时间阈值是对应于与所述最大负荷工作模式相匹配的判图任务压
力级别的阈值区间的右边界阈值。
相对应的判图工作模式时,将所述至少一个时间阈值恢复为初始设置的值。
否工作在最大负荷工作模式下;并且当确定所述安检集中判图系统工作在所述最大负荷工
作模式下时,减小所述速度阈值。
相对应的判图工作模式时,将所述速度阈值恢复为初始设置的值。
力级别进行调整。
判图任务压力级别;并且当所述监测数据显示所述判图员处于因疲劳导致的工作状态下滑
的状况时,调低所述判图任务压力级别。
任务压力级别进行调整。
附图说明
法的示意性流程图;
换的方法的示意性流程图;以及
具体实施方式
很明显的是,本申请可以在不需要这些具体细节中的一些细节的情况下实施。下面对实施
例的描述仅仅是为了通过示出本申请的示例来提供对本申请的更好的理解。本申请决不限
于下面所提出的任何具体配置,而是在不脱离本申请的精神的前提下覆盖了元素、部件和
算法的任何修改、替换和改进。在附图和下面的描述中,没有示出公知的结构和技术,以便
避免对本申请造成不必要的模糊。
产生的判图任务压力,从而实现系统判图资源配置的优化。根据本申请的实施例,提出了基
于预测的判图任务压力级别来控制安检集中判图系统自动切换到与所预测的判图任务压
力级别相匹配的判图工作模式。
透视图像,并生成透视图像所对应的判图任务。然后,所生成的判图任务由安检集中判图系
统进行判图(即,判断行李物品中是否包含可能对安全造成威胁的危险物品),从而完成对
行李物品的安全检查。
态变化的判图任务压力,提升安检集中判图系统适配业务负载的能力,本申请提出了基于
实时安检业务数据的变化来控制安检集中判图系统自动切换工作模式以适配安检业务所
造成的判图任务压力。
S101处,收集实时安检业务数据;在S102处,分析实时安检业务数据随时间的变化趋势;在
S103处,基于实时安检业务数据随时间的变化趋势预测安检集中判图系统的判图任务压力
级别;以及,在S104处,控制安检集中判图系统自动切换到与所预测的判图任务压力级别相
匹配的判图工作模式。
也可能无法处理当前的安检业务流量所产生的判图任务。在这种情况下,可以执行任务超
负荷情况下的应对操作,并且在执行应对操作之后重新预测安检集中判图系统的判图任务
压力级别。
图任务压力级别超过安检集中判图系统在最大负荷工作模式下能够应对的判图任务压力
时,在S106处执行任务超负荷情况下的应对操作。当判图任务压力级别没有超过安检集中
判图系统在最大负荷工作模式下能够应对的判图任务压力时,在S104处,控制安检集中判
图系统自动切换到与所预测的判图任务压力级别相匹配的判图工作模式。
支持;或者可以是通知安检业务流量超过阈值的一些安检点降级到本地判图模式,以减轻
集中判图系统的判图压力。
态变化使得安检集中判图系统的判图任务也会随时间而动态变化,导致不同的判图任务压
力级别。根据本申请的一些实施例,提出使用判图任务分布曲线来表征实时安检业务数据
变化,从而基于判图任务分布曲线随时间的动态变化趋势来预测安检集中判图系统的判图
任务压力级别。
生成的分布曲线随时间的动态变化趋势预测判图任务压力级别。
任务积压时间0.1秒内的任务累积数量为任务积压时间在0至0.1秒之间的任务数量;任务
积压时间0.2秒内的任务累积数量为任务积压时间在0至0.1秒之间的任务数量和任务积压
时间在0.1至0.2秒之间的任务数量的总和;任务积压时间0.3秒内的任务累积数量为任务
积压时间在0至0.1秒之间的任务数量、任务积压时间在0.1至0.2秒之间的任务数量、以及
任务积压时间在0.2至0.3秒之间的任务数量的总和,以此类推。此外,在本文中,当某个任
务被成功分配时,则该任务对应的任务积压时间为该任务的分配耗时,而当某个任务未被
成功分配时,则该任务对应的任务积压时间为该任务可供分配的时间(超过该可供分配的
时间,则认为该任务分配超时)。这里,任务可供分配的时间指某个任务的分配和判图具有
安检业务意义的时间。即,超过了该任务可供分配的时间,该任务不再需要进行分配和判
图,因为此时再对该任务进行判图将不具有实际意义。当某个任务分配超时时,该任务将被
终止,不再进行分配和判图,而安检系统将进行适当的超时处理。
0.0‑0.1秒、0.1‑0.2秒、0.2‑0.3秒 … 2.3‑2.4秒的区间内的任务数量是相同的,所以任务
累积数量随着任务积压时间的增加而线性增加,相应地,判图任务分布曲线呈线性变化趋
势。而由于任务积压时间在2.4‑2.5秒内的任务数量出现了较大幅度增加,所以判图任务分
布曲线的上升斜率也随之大幅增加。类似地,图2b示出了在另一示例性时刻生成的任务积
压时间2.5秒内的判图任务分布曲线。如图2b所示,任务积压时间超过1.6秒的任务数量明
显变少,所以判图任务分布曲线从任务积压时间1.6秒开始变得平缓。
过2.7秒的任务数量又急剧减少。在该图中,基于判图任务分布曲线确定了对应的任务分配
完成用时标注,该任务分配完成用时标注位于任务积压时间2.7‑2.8秒之间。这里,任务分
配完成用时标注指的是超过判图任务累积数量的预定比例的任务已被分配给安检集中判
图系统来进行判图的用时时间。换言之,超过判图任务累积数量的预定比例的任务能够在
任务分配完成用时标注的时间以内完成分配。此外,通常是要求绝大多数(例如99%)的任务
都能够在任务分配完成用时标注的时间以内被分配给安检集中判图系统来进行判图,因
此,任务分配完成用时标注可以指绝大多数的任务已完成分配的用时时间。
数据随时间的变化趋势以预测安检集中判图系统的判图任务压力级别。
成的分布曲线确定对应的任务分配完成用时标注。通过测算该任务分配完成用时标注沿任
务积压时间轴的偏移量,可以确定判图任务分布曲线随时间的动态变化趋势。
等于1的整数。当任务分配完成用时标注沿任务积压时间轴向右偏移至该任务积压时间轴
上的下一阈值区间时,可以预测判图任务压力级别提升至与该下一阈值区间相对应的更高
的判图任务压力级别。相应地,当任务分配完成用时标注沿任务积压时间轴向左偏移至该
任务积压时间轴上的上一阈值区间时,可以预测判图任务压力级别降低至与该上一阈值区
间相对应的更低的判图任务压力级别。例如,当任务分配完成用时标注向右偏移至超过阈
值1且落在阈值1与阈值2之间时,可以预测判图任务压力级别提升至由阈值1和阈值2分别
作为左右边界阈值的阈值区间所对应的判图任务压力级别;反之,当任务分配完成用时标
注向左偏移至低于阈值1的阈值区间时,可以预测判图任务压力级别降低至由0和阈值1分
别作为左右边界阈值的阈值区间所对应的判图任务压力级别。
以预测判图任务压力提升至更高的判图任务压力级别;相应地,当判图任务分布曲线向右
偏移的速度由超过速度阈值减缓至可控范围内时,可以预测判图任务压力降低至更低的判
图任务压力级别。在一个示例性实施例中,判图任务分布曲线向右偏移的速度可以用任务
分配完成用时标注在单位时间内的右移偏移量来衡量。
警。当判图任务分布曲线的右移趋势继续增加时,例如当分布曲线继续右移使得对应的任
务分配完成用时标注向右偏移至任务积压时间轴上的下一阈值区间时或者当曲线右移的
速度由可控范围加快至超过预设的速度阈值时,可以预测判图任务压力级别继续升高,将
触发更高级别的工作模式切换预警,直到判图系统识别到即使切换到最大负荷工作模式也
无法应对所预测的判图任务压力时,将执行任务超负荷情况下的应对操作。下面结合图4详
细描述基于实时安检业务变化、利用上述判图任务压力预测方式来控制安检集中判图系统
的自动工作模式切换的方法。
的更高的判图任务压力级别,相应地,可以控制安检集中判图系统切换到与更高的判图任
务压力级别相匹配的判图工作模式。但是,由于判图任务压力级别的提升可能导致判图任
务压力超过判图系统的应对能力,需要执行任务超负荷情况下的应对操作。因此,可以在
S406处判断判图任务压力级别是否超过安检集中判图系统在最大负荷工作模式下能够应
对的判图任务压力。
由可控范围加快至超过速度阈值。
任务压力级别是否超过安检集中判图系统在最大负荷工作模式下能够应对的判图任务压
力。
以通知安检业务流量超过阈值的部分安检点降级为本地判图模式,然后再重新预测安检集
中判图系统的判图任务压力级别。
以工作在普通模式下,而随着判图任务压力级别的升高,安检集中判图系统可以工作在对
应于更快判图速度的加速模式下。在加速模式下,例如,判图站处理判图任务的速度加快,
或者判图站可以同时处理的判图任务数量增多,或者可供分配的判图站增多。此外,安检集
中判图系统的判图工作模式也可以包括对应于不同安检通道布置的多个判图工作模式,不
同的安检通道布置可以适配相应的判图任务压力级别。例如,安检通道布置可以包括安检
机后护板长度的设置。例如,通过加长安检机后护板长度,可以相应地增加预留给任务分配
和判图的剩余时间,为安检集中判图系统提供更长的分配时间,从而增加任务能够被分配
出去的机率。
的更低的判图任务压力级别。此时,可以控制安检集中判图系统切换到与该更低的判图任
务压力级别相匹配的判图工作模式。但是,由于在S407中可能有部分安检点由于之前的判
图任务压力级别超过系统应对能力而被降级为本地判图模式,所以当判图任务压力级别降
低时,可以将这些安检点重新升级为远程集中判图模式。因而,可以在S413处判断是否仍存
在处于本地判图模式的安检点。当确定仍存在处于本地判图模式的安检点时,可以在S414
处通知该安检点升级为远程集中判图模式,然后再重新预测安检集中判图系统的判图任务
压力级别。当确定不存在处于本地判图模式的安检点时,可以在S415处触发判图工作模式
切换。
分布曲线向右偏移的速度由超过速度阈值减缓至可控范围内,可以预测判图任务压力级别
降低至更低的判图任务压力级别,相应地,接下来可以执行如上所述的步骤S413至S415。
式也无法应对安检业务压力时,系统将需要在业务人员的配合下开始执行任务超负荷情况
下的风险应对操作。例如,该风险应对操作可以是将部分业务流量过大的安检点降级为本
地判图模式以减轻集中判图系统的判图压力。该风险应对操作的执行可能涉及分析业务流
量、识别出流量过大的安检点、通知现场安检人员、在现场安检人员的配合下完成远程判图
切换到本地判图以及安排本地判图员就位等一系列行动。这一系列行动的耗时通常会大于
工作模式切换的耗时。因此,在应对超负荷的判图任务压力时,需要留出比工作模式切换更
加充足的预判时间,以在实际业务流量峰值到来之前提前开始进行应对操作。
务分配完成用时标注对应的时间阈值的方式使判图系统针对判图任务分布曲线的变化更
早地做出工作模式切换预警;或者可以通过减小速度阈值的方式使判图系统对判图任务分
布曲线移动速度的变化更加敏感。
增加了步骤S416至S418。因而,下面将仅详细描述步骤S416至S418的操作,关于其他步骤的
操作与图4中的操作相同,在此不再重复说明。
系统是否工作在最大负荷工作模式下。当在S416处确定安检集中判图系统没有工作在最大
负荷工作模式下时,可以正常地继续进行图4的方法流程,而当在S416处确定安检集中判图
系统已工作在最大负荷工作模式下时,可以在S417处进行预判提前设置。例如,该预判提前
设置可以是减小任务分配完成用时标注对应的时间阈值。更具体地,该预判提前设置可以
是将任务积压时间轴上的N个时间阈值中的至少一个时间阈值沿任务积压时间轴向左偏移
预定值,该至少一个时间阈值可以是对应于与最大负荷工作模式相匹配的判图任务压力级
别的阈值区间的右边界阈值。例如,如图3所示,当与最大负荷工作模式相匹配的判图任务
压力级别所对应的阈值区间是阈值2至阈值3时,预判提前设置可以是减小阈值3。或者,该
预判提前设置也可以是减小判图分布曲线的移动速度的速度阈值。
判图分布曲线的移动速度的速度阈值恢复到初始设置的值。
下,仅仅通过统计分析实时安检业务变化,不一定能够及时、有效且全面地预测安检集中判
图系统的判图任务压力。其他的一些安检系统相关数据也可能影响安检集中判图系统的判
图任务压力。
安检业务变化以及安检集中判图系统的系统运行数据,来预测安检集中判图系统的判图任
务压力级别。
力及风险。例如,在遇到大型赛事、会议、重要活动、天气变化等事件所带来的额外业务流量
和压力时,对于安检集中判图系统而言,这些事件都属于突发性事件。如果没有额外的预测
和应对措施,判图系统将不具备处理这些额外业务流量的能力。因此,在该实施例中,在基
于实时安检业务变化趋势来预测判图任务压力的基础上,可以结合这些突发性事件发生时
的安检业务数据以及安检集中判图系统响应于这些突发性事件的运行数据,来更好地预测
判图系统的任务压力,进行适当的工作模式切换。在该实施例中,与安检集中判图系统的运
行状况相关联的系统运行数据可以包括突发性事件发生时的安检业务数据以及安检集中
判图系统响应于突发性事件的运行数据。可选地,可以结合从互联网等媒体订阅到的相关
新闻、预报等,实时获取事件类信息以辅助进行安检业务变化趋势分析以及判图任务压力
预测。
作了一定时长之后,一些判图员的工作状态可能出现一定程度的下滑,处理任务的能力就
有所下降,可能导致安检集中判图系统的任务分配出现滞后,造成判图任务累积,进而产生
风险。针对该问题,系统例如可以通过眼动仪、摄像头等装置补充收集判图站屏幕前的安检
员的眼部和面部信息,进行疲劳监测。经疲劳监测分析,一旦出现上述工作状态下滑或疲劳
的状况,判图系统可以结合判图员的工作时长以及实时安检业务变化趋势,适当地调整判
图系统的工作模式的切换条件和时机。
不集中的情况)时,可以适当调高判图任务压力级别以切换到高预警的工作模式,提高判图
员的警惕,以督促判图员集中精神来应对判图压力。另一方面,当监测数据显示判图员处于
因疲劳导致的工作状态下滑的状况(例如,判图员的工作时长超过平均上岗工作时长,导致
判图员出现疲劳)时,可以适当调低判图任务压力级别以切换到低预警的工作模式,降低判
图员的判图压力。
法的示意性流程图。如图6所示,在预测判图任务压力级别和自动切换工作模式时,将综合
考虑实时安检业务数据的变化趋势、突发性事件发生时的安检业务数据以及判图系统响应
于突发性事件的运行数据、与判图员的工作状态相关联的监测数据、以及与系统运行状况
相关联的其他系统运行数据。
调整,从而优化自动工作模式切换的效果。
度,安检集中判图系统可以学习运营者对判图站的配置策略及规律以及判图员的排班策略
及规律,学习运营者如何通过历史运营数据进行分析仿真来得到更好的判图资源配置决
策。可以通过学习上述运营者人为制定的判图站的配置策略及规律和判图员的排班策略及
规律,建立判图资源配置与判图系统的工作模式之间的关系模型,从而根据判图资源实时
配置、变化及其与业务流量的关系,在业务流量、判图资源配置、判图任务压力、系统工作模
式之间进行平衡,以优化工作模式切换策略。
换的方法的示意性流程图。如图7所示,在预测判图任务压力级别和自动切换工作模式时,
将综合考虑实时安检业务数据的变化趋势、安检集中判图系统的运营者针对判图任务压力
的历史人为应对决策、安检集中判图系统的运营者基于安检业务数据进行分析和仿真的过
程中针对判图任务压力的人为应对决策。
判图任务压力的人为应对决策等多个维度的因素,来融合人机决策,建立多维度的判图任
务压力预测模型,从而对安检业务流量变化进行有效的预警并做出适当的应对措施。应注
意,根据本申请的实施例,预警时采用的具体通知方式不受限制。例如,预警可以通过声光
报警装置来实现,也可以通过短信、微信、APP等信息推送方式来实现,还可以通过管理监控
站软件进行声像报警,以请求管理负责相关人员做出反馈。
业务流量,使得判图系统可以在不改变判图资源数量的情况下,匹配不同量级的安检业务
流量,适应多种不同的“安检业务流量‑判图资源”比例。此外,当安检业务流量超出判图系
统能够处理的业务流量范围时,判图系统能够及时响应,通知相关负责人,给出可行的应对
建议。例如,可以通知安检集中判图系统的运营者适当地增加判图站或判图员的数量,为判
图系统提供更多的判图资源支持;或者可以通知业务流量超过阈值的一些安检点降级到本
地判图模式,以减轻集中判图系统的判图压力。
统工作模式自动切换,能够有效应对安检集中判图系统的任务压力和风险,在面对轻量级
或极端的业务场景时均有对应的策略。因而,可以提升判图系统动态适配业务负载的能力、
以及系统判图资源的利用率;减少为应对业务流量变化而调整判图资源等配置所带来的成
本、减少资源冗余和浪费;提升判图系统的稳定性、可靠性、抗干扰能力以及风险应对能力,
最终提升客户业务价值。
用于该实施例,而是可能用于其他实施例。一个实施例中的特征可以应用于另一实施例,或
者可以被包括在另一实施例中。
实施例在所有方面都被看作是示例性的而非限定性的,本申请的范围由所附权利要求而非
上述描述定义,并且,落入权利要求的含义和等同物的范围内的全部改变从而都被包括在
本申请的范围之中。