本发明涉及电数字数据处理技术领域，具体地说，涉及一种用于消费数据处理的机器服务平台。其包括数据采集单元、数据分析单元、账单传输单元和售后服务单元；数据分析单元包括数据分类模块、物品信息键入模块，售后服务单元包括账单完成模块、账单确定模块、账单疑问反馈模块和商家确定处理模块，账单信息采集模块、售卖物品量整合模块、物品退还情况采集模块和数据显示模块。本发明在客户购买物品后，对物品在货架上的剩余量进行提示，以保证货架上该货物的售出，同时对超市购物后进行售后，保证客户购物的愉悦性。
1.一种用于消费数据处理的机器服务平台，其特征在于：包括数据采集单元（1）、数据分析单元（2）、账单传输单元（3）和售后服务单元（4）；
所述数据采集单元（1）用于按照不同的类别对不同客户的信息及客户购买的物品进行采集和输出；
所述数据分析单元（2）用于对数据采集单元（1）用于对采集到的信息进行储存及分类，同时对店内的商品数量进行对比；
所述账单传输单元（3）通过客户留下的联系方式对客户发送账单，用于后期的物品的核实；
所述数据采集单元（1）的输出端和数据分析单元（2）的输入端连接，所述数据分析单元（2）的输出端和账单传输单元（3）的接收端连接，所述账单传输单元（3）的输出端和售后服务单元（4）的接收端连接；
所述数据分析单元（2）包括数据分类模块（22）、物品信息键入模块（24），所述物品信息键入模块（24）的输出端连接有物品内存量比较模块（25），所述数据分类模块（22）输出端和物品内存量比较模块（25）的输入端连接，所述物品内存量比较模块（25）的输出端和物品内存量信息储存模块（26）的输入端连接，所述物品内存量信息储存模块（26）的输出端连接有物品数量显示模块（27）；
所述物品信息键入模块（24）用于键入物品的信息以及物品所存在的数量；
所述物品内存量比较模块（25）用于接收物品信息键入模块（24）键入数据的信息以及数据分类模块（22）采集到的客户所购买的物品信息，以及对数据分类模块（22）传输的信息以及物品内存量比较模块（25）键入的信息进行比较，便于卖出的物品数量和柜台上摆放的数据进行比较，保证柜台上物品的正常卖出；
所述物品内存量信息储存模块（26）对物品内存量比较模块（25）对比后的输出进行存储；
所述物品数量显示模块（27）对物品内存量比较模块（25）对比出的数据进行显示；
所述售后服务单元（4）包括账单完成模块（41）、账单确定模块（43）、账单疑问反馈模块（44）和商家确定处理模块（45），所述账单完成模块（41）用于给客户发送购买物品的费用，所述账单确定模块（43）用于确定账单的完成，所述账单疑问反馈模块（44）用于反馈对提交的账单的疑问，所述商家确定处理模块（45）用于商家处理账单疑问反馈模块（44）反馈来的订单疑问，并在解决疑问后，将信号传递到账单确定模块（43）中，以便于在客户发生对账单产生疑问时，对其疑问进行解决；
所述售后服务单元（4）还包括账单信息采集模块（46）、售卖物品量整合模块（47）、物品退还情况采集模块（48）和数据显示模块（49），所述账单信息采集模块（46）用于对所有的账单进行处理，同时将售卖出的物品和退还的物品信息进行整合采集，所述售卖物品量整合模块（47）将售卖出的所有物品进行整合，并将整合的数据传递到数据显示模块（49）中，所述物品退还情况采集模块（48）对退还的物品进行整合，并将整合的数据传递到数据显示模块（49）中，所述数据显示模块（49）用于显示售卖物品量整合模块（47）和物品退还情况采集模块（48）传递来的数据，以便于观测到物品的卖出和退还的情况；
所述售后服务单元（4）还包括商品使用意见反馈模块（42）和反馈信息存储模块（421），所述商品使用意见反馈模块（42）用于客户对使用商品后的意见进行反馈，所述反馈信息存储模块（421）用于对客户反馈的信息进行保存，并将保存的信息传递到数据显示模块（49）中进行显示；所述物品内存量比较模块（ 25 ）数据的比较公式为：其中： 为第一个客户购买此类物品的数量、 为第二个客户购买此类物品的数量、为第n个客户购买此类商品的数量，A为键入的物品的总数量。
2.根据权利要求1所述的用于消费数据处理的机器服务平台，其特征在于：所述数据采集单元（1）包括联系方式输入模块（11）、物品选择模块（12）、物品价位选择模块（13）、购物时间确定模块（14）、键入整合模块（15）和信息传输模块（16）；
所述联系方式输入模块（11）、物品选择模块（12）、物品价位选择模块（13）和购物时间确定模块（14）用于对客户的联系方式、所购买的物品、购买物品的价格以及客户购物的时间进行记录；
所述键入整合模块（15）对客户进行采集的信息进行整合收集；
所述信息传输模块（16）对键入整合模块（15）整合完毕的信息进行传输。
3.根据权利要求2所述的用于消费数据处理的机器服务平台，其特征在于：所述数据分析单元（2）还包括信息暂存模块（21）、购物信息储存模块（23）；
所述信息暂存模块（21）对信息传输模块（16）输出的信息进行短暂的保存；
所述数据分类模块（22）对信息暂存模块（21）传输来的信息进行分析然后根据不用的客户购买不同的物品进行分类；
所述购物信息储存模块（23）对数据分类模块（22）分类出来的信息进行储存。
4.根据权利要求1所述的用于消费数据处理的机器服务平台，其特征在于：所述物品内存量比较模块（25）的输出端连接有警报提醒模块，所述警报提醒模块用于对物品内存量比较模块（25）比较出的数据进行判别和警示。
5.根据权利要求1所述的用于消费数据处理的机器服务平台，其特征在于：所述信息采集模块（46）采用频域采样定理，其公式为：其中， 为频谱， 为时间有限信号， 为采样后的离散频谱，n为采样的次数，为采样角频率， 为采样周期， 为离散频率。
一种用于消费数据处理的机器服务平台
技术领域
[0001] 本发明涉及电数字数据处理技术领域，具体地说，涉及一种用于消费数据处理的机器服务平台。
背景技术
[0002] 随着时代的发展，服务行业越来越注重售后服务，已保证在客户购买商品后使用的愉悦性。以保证客户购物的愉悦性，但在小超市购买物品时，并没有所谓的售后服务，当
在购物后发现购买的商品和所支付的费用不符时，无法进行账单的核对，售后较为麻烦，从
而给客户带来购物后的麻烦，同时在客户购买过商品，其货架上剩余的商品的数量无法被
确定，当货架上没有该类商品时，商户无法第一时间了解到，当客户再购买此类商品时，货
架上没有摆放该类商品时，从而影响客户的购物。
发明内容
[0003] 本发明的目的在于提供一种用于消费数据处理的机器服务平台，以解决上述背景技术中提出的问题。
[0004] 为实现上述目的，本发明提供一种用于消费数据处理的机器服务平台，包括数据采集单元、数据分析单元、账单传输单元和售后服务单元；
[0005] 所述数据采集单元用于按照不同的类别对不同客户的信息及客户购买的物品进行采集和输出；
[0006] 所述数据分析单元用于对数据采集单元用于对采集到的信息进行储存及分类，同时对店内的商品数量进行对比；
[0007] 所述账单传输单元通过客户留下的联系方式对客户发送账单，用于后期的物品的核实。
[0008] 所述数据采集单元的输出端和数据分析单元的输入端连接，所述数据分析单元的输出端和账单传输单元的接收端连接，所述账单传输单元的输出端和售后服务单元的接收
端连接；
[0009] 所述数据分析单元包括数据分类模块、物品信息键入模块，所述物品信息键入模块的输出端连接有物品内存量比较模块，所述数据分类模块输出端和物品内存量比较模块
的输入端连接，所述物品内存量比较模块的输出端和物品内存量信息储存模块的输入端连
接，所述物品内存量信息储存模块的输出端连接有物品数量显示模块；
[0010] 所述物品信息键入模块用于键入物品的信息以及物品所存在的数量；
[0011] 所述物品内存量比较模块用于接收物品信息键入模块键入数据的信息以及数据分类模块采集到的客户所购买的物品信息，并对数据分类模块传输的信息以及物品信息键
入模块（24）键入数据的信息进行比较，便于卖出的物品数量和柜台上摆放的数据进行比
较，保证柜台上物品的正常卖出；
[0012] 所述物品内存量信息储存模块对物品内存量比较模块对比后的输出进行存储；
[0013] 所述物品数量显示模块对物品内存量比较模块对比出的数据进行显示
[0014] 所述售后服务单元包括账单完成模块、账单确定模块、账单疑问反馈模块和商家确定处理模块，所述账单完成模块用于给客户发送购买物品的费用，所述账单确定模块用
于确定账单的完成，所述账单疑问反馈模块用于反馈对提交账单的疑问，所述商家确定处
理模块用于商家处理账单疑问反馈模块反馈来的订单疑问，并在解决疑问后，将信号传递
到账单确定模块中，以便于在客户发生对账单产生疑问时，对其疑问进行解决；
[0015] 所述售后服务单元还包括账单信息采集模块、售卖物品量整合模块、物品退还情况采集模块和数据显示模块，所述账单信息采集模块用于对所有的账单进行处理，同时将
售卖出的物品和退还的物品信息进行整合采集，所述售卖物品量整合模块将售卖出的所有
物品进行整合，并将整合的数据传递到数据显示模块中，所述物品退还情况采集模块对退
还的物品进行整合，并将整合的数据传递到数据显示模块中，所述数据显示模块用于显示
售卖物品量整合模块和物品退还情况采集模块传递来的数据，以便于观测到物品的卖出和
退还的情况。
[0016] 所述售后服务单元还包括商品使用意见反馈模块和反馈信息存储模块，所述商品使用意见反馈模块用于客户对使用商品后的意见进行反馈，所述反馈信息存储模块用于对
客户反馈的信息进行保存，并将保存的信息传递到数据显示模块中进行显示。
[0017] 作为本技术方案的进一步改进，所述数据采集单元包括联系方式输入模块、物品选择模块、物品价位选择模块、购物时间确定模块、键入整合模块和信息传输模块；
[0018] 所述联系方式输入模块、物品选择模块、物品价位选择模块和购物时间确定模块用于对客户的联系方式、所购买的物品、购买物品的价格以及客户购物的时间进行记录；
[0019] 所述键入整合模块对客户进行采集的信息进行整合收集；
[0020] 所述信息传输模块对键入整合模块整合完毕的信息进行传输。
[0021] 作为本技术方案的进一步改进，所述数据分析单元还包括信息暂存模块、购物信息储存模块；
[0022] 所述信息暂存模块对信息传输模块输出的信息进行短暂的保存；
[0023] 所述数据分类模块对信息暂存模块传输来的信息进行分析然后根据不用的客户购买不同的物品进行分类；
[0024] 所述购物信息储存模块对数据分类模块分类出来的信息进行储存。
[0025] 所述数据分类模块对采集的数据进行分类处理，同时将数据分类模块分类出来的数据传递到物品内存量比较模块中，使所述物品内存量比较模块中的从物品信息键入模块
键入的物品的数量进行比较，所述物品内存量比较模块中比较出的数据传递到物品内存量
信息储存模块中进行储存，以便于后期在数据整合时，便于对数据进行寻找。
[0026] 作为本技术方案的进一步改进，所述物品内存量比较模块数据的比较公式为：
[0027]
[0028] 其中： 为第一个客户购买此类物品的数量、 为第二个客户购买此类物品的数量、 为第n个客户购买此类商品的数量，A为键入的物品的总数量。
[0029] 作为本技术方案的进一步改进，所述物品内存量比较模块的输出端连接有警报提醒模块，所述警报提醒模块用于对物品内存量比较模块比较出的数据进行判别和警示。
[0030] 作为本技术方案的进一步改进，所述账单信息采集模块采用频域采样定理，其公式为：
[0031]
[0032] 其中， 为频谱， 为时间有限信号， 为采样后的离散频谱，n为采样的次数， 为采样角频率， 为采样周期， 为离散频率。
[0033] 与现有技术相比，本发明的有益效果：
[0034] 1、该用于消费数据处理的机器服务平台中，通过设置的物品内存量比较模块对数据分类模块分类的数据和物品内存量比较模块键入的信息进行比较，使商户了解到该类物
品的在货架上所剩余的数量，以方便商户对货架上的该类物进行添加，保证货架上的该类
商品的正常卖出。
[0035] 2、该用于消费数据处理的机器服务平台中，通过设置的售后服务单元，对超市中卖出的商品进行售后，当客户发现其支付的费用和账单不一致时，通过账单疑问反馈模块
对本次的账单提出质疑，商户在受到质疑时，商户通过对本次的账单和当时消费的数据进
行核对，以保证客户购物后的售后，提高客户购物的舒适性 。
[0036] 3、该用于消费数据处理的机器服务平台中，通过账单信息采集模块对超市商品的售卖数据进行采集，并将售卖物品的情况通过数据显示模块进行显示，使商户清楚的了解
商品的卖出情况，同时根据商品卖出的情况制定下次的订货清单，已保证商户的经济收益。
附图说明
[0037] 图1为实施例1的整体流程示意框图；
[0038] 图2为实施例1的数据采集单元流程示意框图；
[0039] 图3为实施例1的数据分析单元流程示意框图；
[0040] 图4为实施例1的售后服务单元流程示意框图。
[0041] 图中各个标号意义为：
[0042] 1、数据采集单元；11、联系方式输入模块；12、物品选择模块；13、物品价位选择模块；14、购物时间确定模块；15、键入整合模块；16、信息传输模块；
[0043] 2、数据分析单元；21、信息暂存模块；22、数据分类模块；23、购物信息储存模块；24、物品信息键入模块；25、物品内存量比较模块；26、物品内存量信息储存模块；27、物品数
量显示模块；
[0044] 3、账单传输单元；
[0045] 4、售后服务单元；41、账单完成模块；42、商品使用意见反馈模块；421、反馈信息存储模块；43、账单确定模块；44、账单疑问反馈模块；45、商家确定处理模块；46、账单信息采
集模块；47、售卖物品量整合模块；48、物品退还情况采集模块；49、数据显示模块。
具体实施方式
[0046] 下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于
本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他
实施例，都属于本发明保护的范围。
[0047] 在本发明的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“长度”、“宽度”、“厚度”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”、“顺时
针”、“逆时针”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于
描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的设备或元件必须具有特定的方位、以特
定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。
[0048] 实施例1
[0049] 本发明提供一种用于消费数据处理的机器服务平台，请参阅图1‑图4，包括数据采集单元1、数据分析单元2、账单传输单元3和售后服务单元4；
[0050] 数据采集单元1用于按照不同的类别对不同客户的信息及客户购买的物品进行采集和输出；
[0051] 数据分析单元2用于对数据采集单元1用于对采集到的信息进行储存及分类，同时对店内的商品数量进行对比；
[0052] 账单传输单元3通过客户留下的联系方式对客户发送账单，用于后期的物品的核实。
[0053] 数据采集单元1的输出端和数据分析单元2的输入端连接，数据分析单元2的输出端和账单传输单元3的接收端连接，账单传输单元3的输出端和售后服务单元4的接收端连
接；
[0054] 数据分析单元2包括数据分类模块22、物品信息键入模块24，物品信息键入模块24的输出端连接有物品内存量比较模块25，数据分类模块22输出端和物品内存量比较模块25
的输入端连接，物品内存量比较模块25的输出端和物品内存量信息储存模块26的输入端连
接，物品内存量信息储存模块26的输出端连接有物品数量显示模块27；
[0055] 物品信息键入模块24用于键入物品的信息以及物品所存在的数量；
[0056] 物品内存量比较模块25用于接收物品信息键入模块24键入数据的信息以及数据分类模块22采集到的客户所购买的物品信息，并对数据分类模块22传输的信息以及物品信
息键入模块（24）键入数据的信息进行比较，便于卖出的物品数量和柜台上摆放的数据进行
比较，保证柜台上物品的正常卖出；
[0057] 物品内存量信息储存模块26对物品内存量比较模块25对比后的输出进行存储；
[0058] 物品数量显示模块27对物品内存量比较模块25对比出的数据进行显示
[0059] 售后服务单元4包括账单完成模块41、账单确定模块43、账单疑问反馈模块44和商家确定处理模块45，账单完成模块41用于给客户发送购买物品的费用，账单确定模块43用
于确定账单的完成，账单疑问反馈模块44用于反馈对提交账单的疑问，商家确定处理模块
45用于商家处理账单疑问反馈模块44反馈来的订单疑问，并在解决疑问后，将信号传递到
账单确定模块43中，以便于在客户发生对账单产生疑问时，对其疑问进行解决；
[0060] 通过设置的账单疑问反馈模块44对账单产生疑问的客户进行采集，并将此反馈传递到商家确定处理模块45中，商家确定处理模块45针对此次购物账单和本店商品销售的数
目进行核对，核对出信息后，将信息传递到账单确定模块43，并对此信息进行再次的确定，
以便于对客户购买的物品进行核对。
[0061] 售后服务单元4还包括账单信息采集模块46、售卖物品量整合模块47、物品退还情况采集模块48和数据显示模块49，账单信息采集模块46用于对所有的账单进行处理，同时
将售卖出的物品和退还的物品信息进行整合采集，售卖物品量整合模块47将售卖出的所有
物品进行整合，并将整合的数据传递到数据显示模块49中，物品退还情况采集模块48对退
还的物品进行整合，并将整合的数据传递到数据显示模块49中，数据显示模块49用于显示
售卖物品量整合模块47和物品退还情况采集模块48传递来的数据，以便于观测到物品的卖
出和退还的情况。
[0062] 在物品内存量信息储存模块26中存储的好的数据传递到物品数量显示模块27，使物品数量显示模块27将物品内存量比较模块25比较出的数据进行显示，使使用者通过观测
物品数量显示模块27上显示的数据，以了解目前店铺中该类商品的量，以方便实验者对该
类物品进行填补，保证该类商品正常的卖出。
[0063] 售后服务单元4还包括商品使用意见反馈模块42和反馈信息存储模块421，商品使用意见反馈模块42用于客户对使用商品后的意见进行反馈，反馈信息存储模块421用于对
客户反馈的信息进行保存，并将保存的信息传递到数据显示模块49中进行显示。
[0064] 此外，数据采集单元1包括联系方式输入模块11、物品选择模块12、物品价位选择模块13、购物时间确定模块14、键入整合模块15和信息传输模块16；
[0065] 联系方式输入模块11、物品选择模块12、物品价位选择模块13和购物时间确定模块14用于对客户的联系方式、所购买的物品、购买物品的价格以及客户购物的时间进行记
录；
[0066] 键入整合模块15对客户进行采集的信息进行整合收集；
[0067] 信息传输模块16对键入整合模块15整合完毕的信息进行传输。
[0068] 进一步的，数据分析单元2还包括信息暂存模块21、购物信息储存模块23；
[0069] 信息暂存模块21对信息传输模块16输出的信息进行短暂的保存；
[0070] 数据分类模块22对信息暂存模块21传输来的信息进行分析然后根据不用的客户购买不同的物品进行分类；
[0071] 购物信息储存模块23对数据分类模块22分类出来的信息进行储存。
[0072] 数据分类模块22对采集的数据进行分类处理，同时将数据分类模块22分类出来的数据传递到物品内存量比较模块25中，使物品内存量比较模块25中的从物品信息键入模块
24键入的物品的数量进行比较，物品内存量比较模块25中比较出的数据传递到物品内存量
信息储存模块26中进行储存，以便于后期在数据整合时，便于对数据进行寻找。
[0073] 具体的，物品内存量比较模块25数据的比较公式为：
[0074]
[0075] 其中： 为第一个客户购买此类物品的数量、 为第二个客户购买此类物品的数量、 为第n个客户购买此类商品的数量，A为键入的物品的总数量。
[0076] 值得说明的是，物品内存量比较模块25的输出端连接有警报提醒模块，警报提醒模块用于对物品内存量比较模块25比较出的数据进行判别和警示。
[0077] 进一步的，账单信息采集模块46采用频域采样定理，其公式为：
[0078]
[0079] 其中， 为频谱， 为时间有限信号， 为采样后的离散频谱，n为采样的次数， 为采样角频率， 为采样周期， 为离散频率。
[0080] 以上显示和描述了本发明的基本原理、主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的仅为本发明
的优选例，并不用来限制本发明，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种
变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明范围内。本发明要求保护范围由所
附的权利要求书及其等效物界定。
