物流跟踪方法、装置和计算机可读存储介质

摘要

本发明公开一种物流跟踪方法、装置和计算机可读存储介质，该方法包括：在检测到第一用户对第一物品进行查看时，获取查看信息，根据查看信息确定第一物品的订单号；根据订单号获取第一用户对第一物品进行查看的第一频次，并确定第一物品的类型以及当前所处的物流位置；获取物流位置当前待派发的物流列表，并根据第一频次以及类型确定物流列表中是否存在可替换的第二物品；在物流列表中存在可替换的第二物品时，根据订单号以及第二物品的信息生成替换指令，并将替换指定发送至物流位置对应的终端，以使终端将物流列表中的第二物品替换为第一物品。本发明加速了物品的达到速度。

权利要求

1.一种物流跟踪方法，其特征在于，所述物流跟踪方法包括以下步骤：在检测到第一用户对第一物品进行查看时，获取查看信息，根据所述查看信息确定所述第一物品的订单号；

根据所述订单号获取所述第一用户对第一物品进行查看的第一频次，并确定所述第一物品的类型以及当前所处的物流位置；

获取所述物流位置当前待派发的物流列表，并根据所述第一频次以及所述类型确定所述物流列表中是否存在可替换的第二物品；

在所述物流列表中存在可替换的第二物品时，根据所述订单号以及所述第二物品的信息生成替换指令，并将所述替换指令 发送至所述物流位置对应的终端，以使所述终端将物流列表中的第二物品替换为所述第一物品。

2.如权利要求1所述的物流跟踪方法，其特征在于，所述根据所述第一频次以及所述类型确定所述物流列表中是否存在可替换的第二物品的步骤包括：根据所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级；

在所述类型为预设类型时，增大所述第一派发优先级得到第二派发优先级；

判断所述物流列表中是否存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品，其中，在所述物流列表中存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品，判定所述物流列表中存在可替换的第二物品。

3.如权利要求2所述的物流跟踪方法，其特征在于，所述判断所述物流列表中是否存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品的步骤之后，还包括：在所述物流列表中存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品时，确定第三物品的替换次数，其中，所述第三物品为派发优先级小于所述第二派发优先级的物品；

判断所述替换次数是否达到预设次数，其中，所述替换次数未达到预设次数时，判定所述物流列表中存在可替换的第二物品。

4.如权利要求2所述的物流跟踪方法，其特征在于，所述判断所述物流列表中是否存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品的步骤之后，还包括：在所述物流列表的各个第四物品的派发优先级大于或等于所述第二派发优先级时，获取所述第四物品对应的第二用户的派送清单，其中，所述派送清单包括已派送的物品以及未派送的物品；

根据所述派送清单确定所述第二用户在当期日期是否接收第五物品，其中，所述第五物品为派发清单中已派发的物品，在确定所述第二用户在当期日期接收第五物品时，判定所述物流列表中存在可替换的第二物品。

5.如权利要求2所述的物流跟踪方法，其特征在于，所述根据所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级的步骤包括：获取所述第一用户的商品购买等级；

根据所述商品购买等级以及所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级。

6.如权利要求5所述的物流跟踪方法，其特征在于，所述根据所述商品购买等级以及所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级的步骤包括：在所述商品购买等级大于预设等级时，确定所述商品购买等级对应的第一增大系数；

根据所述第一增大系数对所述第一频次所处区间对应的优先级进行增大，得到所述第一物品对应的第一派发优先级。

7.如权利要求5所述的物流跟踪方法，其特征在于，所述根据所述商品购买等级以及所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级的步骤包括：在所述商品购买等级小于或等于预设等级时，获取所述第一用户观看物流广告的参数，所述参数包括时长以及次数中的至少一个；

在所述参数大于预设参数时，确定所述参数对应的第二增大系数，并根据所述第二增大系数对所述第一频次所处区间对应的优先级进行增大，得到所述第一物品对应的第一派发优先级。

8.如权利要求1‑7任一项所述的物流跟踪方法，其特征在于，所述确定所述第一物品的类型以及当前所处的物流位置的步骤之后，还包括：获取所述类型对应的目标频次；

在所述第一频次大于所述目标频次，获取所述第一频次与所述目标频次对应的第一差值以及所述类型对应的目标差值；

在所述第一差值大于所述目标差值时，执行所述获取所述物流位置当前待派发的物流列表的步骤。

9.一种物流跟踪装置，其特征在于，所述物流跟踪装置包括存储器、处理器以及存储在所述存储器并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1‑8任一项所述的物流跟踪方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1‑8任一项所述的物流跟踪方法。

说明书

物流跟踪方法、装置和计算机可读存储介质

技术领域

[0001] 本发明涉及物流跟踪技术领域，尤其涉及一种物流跟踪方法、装置和计算机可读存储介质。

背景技术

[0002] 随着网络的大规模普及以及网络购物的便捷，人们通过网络购买商品已成为生活中的一部分。

[0003] 当客户在需要购买商品时，会仅需商品当前位置的查询，也即仅需物流追踪。客户在进行物流追踪的目的在于了解商品距离取件的日子。

[0004] 目标，物流中的物品或者商品达到客户手中的日期都是按照物流公司的既定规划所确定的，客户无法催促物流公司的物流配送速度，使得物品早日达到。可见，物流中的物
品的达到速度无法进行加快。

发明内容

[0005] 本发明的主要目的在于提供一种物流跟踪方法、装置和计算机可读存储介质，旨在解决物流中的物品的达到速度无法进行加快的问题。

[0006] 为实现上述目的，本发明提供一种物流跟踪方法，其特征在于，所述物流跟踪方法包括以下步骤：

[0007] 在检测到第一用户对第一物品进行查看时，获取查看信息，根据所述查看信息确定所述第一物品的订单号；

[0008] 根据所述订单号获取所述第一用户对第一物品进行查看的第一频次，并确定所述第一物品的类型以及当前所处的物流位置；

[0009] 获取所述物流位置当前待派发的物流列表，并根据所述第一频次以及所述类型确定所述物流列表中是否存在可替换的第二物品；

[0010] 在所述物流列表中存在可替换的第二物品时，根据所述订单号以及所述第二物品的信息生成替换指令，并将所述替换指定发送至所述物流位置对应的终端，以使所述终端
将物流列表中的第二物品替换为所述第一物品。

[0011] 在一实施例中，所述根据所述第一频次以及所述类型确定所述物流列表中是否存在可替换的第二物品的步骤包括：

[0012] 根据所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级；

[0013] 在所述类型为预设类型时，增大所述第一派发优先级得到第二派发优先级；

[0014] 判断所述物流列表中是否存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品，其中，在所述物流列表中存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品，判定所述物流列
表中存在可替换的第二物品。

[0015] 在一实施例中，所述判断所述物流列表中是否存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品的步骤之后，还包括：

[0016] 在所述物流列表中存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品时，确定第三物品的替换次数，其中，所述第三物品为派发优先级小于所述第二派发优先级的物品；

[0017] 判断所述替换次数是否达到预设次数，其中，所述替换次数未达到预设次数时，判定所述物流列表中存在可替换的第二物品。

[0018] 在一实施例中，所述判断所述物流列表中是否存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品的步骤之后，还包括：

[0019] 在所述物流列表的各个第四物品的派发优先级大于或等于所述第二派发优先级时，获取所述第四物品对应的第二用户的派送清单，其中，所述派送清单包括已派送的物品
以及未派送的物品；

[0020] 根据所述派送清单确定所述第二用户在当期日期是否接收第五物品，其中，所述第五物品为所述派发清单中已派发的物品，在确定所述第二用户在当期日期接收第五物品
时，判定所述物流列表中存在可替换的第二物品。

[0021] 在一实施例中，所述根据所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级的步骤包括：

[0022] 获取所述第一用户的商品购买等级；

[0023] 根据所述商品购买等级以及所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级。

[0024] 在一实施例中，所述根据所述商品购买等级以及所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级的步骤包括：

[0025] 在所述商品购买等级大于预设等级时，确定所述商品购买等级对应的第一增大系数；

[0026] 根据所述第一增大系数对所述第一频次所处区间对应的优先级进行增大，得到所述第一物品对应的第一派发优先级。

[0027] 在一实施例中，所述根据所述商品购买等级以及所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级的步骤包括：

[0028] 在所述商品购买等级小于或等于预设等级时，获取所述第一用户观看物流广告的参数，所述参数包括时长以及次数中的至少一个；

[0029] 在所述参数大于预设参数时，确定所述参数对应的第二增大系数，并根据所述第二增大系数对所述第一频次所处区间对应的优先级进行增大，得到所述第一物品对应的第
一派发优先级。

[0030] 在一实施例中，所述确定所述第一物品的类型以及当前所处的物流位置的步骤之后，还包括：

[0031] 获取所述类型对应的目标频次；

[0032] 在所述第一频次大于所述目标频次，获取所述第一频频次与所述目标频次对应的第一差值以及所述类型对应的目标差值；

[0033] 在所述第一差值大于所述目标差值时，执行所述获取所述物流位置当前待派发的物流列表的步骤。

[0034] 本发明还提供一种物流跟踪装置，所述物流跟踪装置包括存储器、处理器以及存储在所述存储器并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执
行时实现如上所述的物流跟踪方法。

[0035] 本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的物流跟踪方法。

[0036] 本发明提供的物流跟踪方法、装置和计算机可读存储介质，装置在检测到用户对第一物品的查看信息，基于查看信息确定第一物品的订单号，再根据订单号获取用户对物
品的查看的频次，且获取第一物品的类型以及物品当前所处的物流位置，装置在获取物流
位置当前待派发的物流列表，从而根据频次以及类型确定物流列表中是否存在可替换的第
二物品，若是物流列表中存在可替换的第二物品时，则基于订单号以及第二物品的信息生
成替换指令，并将替换指令发送至物流位置对应的终端，以使终端将物流列表中的第二物
品替换为第一物品。在本发明中，装置基于用户查看物品的频次以及物品的类型确定物品
所在物流位置当前派发的物品中是否存在可以替换的物品，若是存在，则将可替换的物品
替换为用户所查看的物品，从而实现了用户催促物品早日达到的目的，加快了物品的达到
速度。

附图说明

[0037] 图1为本发明实施例涉及的物流跟踪装置的硬件结构示意图；

[0038] 图2为本发明物流跟踪方法第一实施例的流程示意图；

[0039] 图3为本发明物流跟踪方法第二实施例的流程示意图；

[0040] 图4为本发明物流跟踪方法第三实施例的流程示意图。

[0041] 本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

[0042] 下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基
于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其
他实施例，都属于本发明保护的范围。

[0043] 本发明实施例的主要解决方案是：在检测到第一用户对第一物品进行查看时，获取查看信息，根据所述查看信息确定所述第一物品的订单号；根据所述订单号获取所述第
一用户对第一物品进行查看的第一频次，并确定所述第一物品的类型以及当前所处的物流
位置；获取所述物流位置当前待派发的物流列表，并根据所述第一频次以及所述类型确定
所述物流列表中是否存在可替换的第二物品；在所述物流列表中存在可替换的第二物品
时，根据所述订单号以及所述第二物品的信息生成替换指令，并将所述替换指定发送至所
述物流位置对应的终端，以使所述终端将物流列表中的第二物品替换为所述第一物品。

[0044] 在本发明中，装置基于用户查看物品的频次以及物品的类型确定物品所在物流位置当前派发的物品中是否存在可以替换的物品，若是存在，则将可替换的物品替换为用户
所查看的物品，从而实现了用户催促物品早日达到的目的，加快了物品的达到速度。

[0045] 如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的物流跟踪装置的硬件结构示意图。

[0046] 如图1所示，本发明实施例方案涉及是物流跟踪装置。物流跟踪装置可以包括：处理器101，例如CPU，通信总线102，存储器103。其中，通信总线102用于实现这些组件之间的
连接通信。本领域技术人员可以理解，图1中示出的结构并不构成对物流跟踪装置的限定，
可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

[0047] 如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器中可以包括计算机程序。

[0048] 在图1所示的装置中，处理器101可以用于调用存储器103中存储的计算机程序，并执行以下操作：

[0049] 在检测到第一用户对第一物品进行查看时，获取查看信息，根据所述查看信息确定所述第一物品的订单号；

[0050] 根据所述订单号获取所述第一用户对第一物品进行查看的第一频次，并确定所述第一物品的类型以及当前所处的物流位置；

[0051] 获取所述物流位置当前待派发的物流列表，并根据所述第一频次以及所述类型确定所述物流列表中是否存在可替换的第二物品；

[0052] 在所述物流列表中存在可替换的第二物品时，根据所述订单号以及所述第二物品的信息生成替换指令，并将所述替换指定发送至所述物流位置对应的终端，以使所述终端
将物流列表中的第二物品替换为所述第一物品。

[0053] 在一实施例中，处理器101可以调用存储器103中存储的计算机程序，还执行以下操作：

[0054] 根据所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级；

[0055] 在所述类型为预设类型时，增大所述第一派发优先级得到第二派发优先级；

[0056] 判断所述物流列表中是否存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品，其中，在所述物流列表中存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品，判定所述物流列
表中存在可替换的第二物品。

[0057] 在一实施例中，处理器101可以调用存储器103中存储的计算机程序，还执行以下操作：

[0058] 在所述物流列表中存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品时，确定第三物品的替换次数，其中，所述第三物品为派发优先级小于所述第二派发优先级的物品；

[0059] 判断所述替换次数是否达到预设次数，其中，所述替换次数未达到预设次数时，判定所述物流列表中存在可替换的第二物品。

[0060] 在一实施例中，处理器101可以调用存储器103中存储的计算机程序，还执行以下操作：

[0061] 在所述物流列表的各个第四物品的派发优先级大于或等于所述第二派发优先级时，获取所述第四物品对应的第二用户的派送清单，其中，所述派送清单包括已派送的物品
以及未派送的物品；

[0062] 根据所述派送清单确定所述第二用户在当期日期是否接收第五物品，其中，所述第五物品为所述派发清单中已派发的物品，在确定所述第二用户在当期日期接收第五物品
时，判定所述物流列表中存在可替换的第二物品。

[0063] 在一实施例中，处理器101可以调用存储器103中存储的计算机程序，还执行以下操作：

[0064] 获取所述第一用户的商品购买等级；

[0065] 根据所述商品购买等级以及所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级。

[0066] 在一实施例中，处理器101可以调用存储器103中存储的计算机程序，还执行以下操作：

[0067] 在所述商品购买等级大于预设等级时，确定所述商品购买等级对应的第一增大系数；

[0068] 根据所述第一增大系数对所述第一频次所处区间对应的优先级进行增大，得到所述第一物品对应的第一派发优先级。

[0069] 在一实施例中，处理器101可以调用存储器103中存储的计算机程序，还执行以下操作：

[0070] 在所述商品购买等级小于或等于预设等级时，获取所述第一用户观看物流广告的参数，所述参数包括时长以及次数中的至少一个；

[0071] 在所述参数大于预设参数时，确定所述参数对应的第二增大系数，并根据所述第二增大系数对所述第一频次所处区间对应的优先级进行增大，得到所述第一物品对应的第
一派发优先级。

[0072] 在一实施例中，处理器101可以调用存储器103中存储的计算机程序，还执行以下操作：

[0073] 获取所述类型对应的目标频次；

[0074] 在所述第一频次大于所述目标频次，获取所述第一频频次与所述目标频次对应的第一差值以及所述类型对应的目标差值；

[0075] 在所述第一差值大于所述目标差值时，执行所述获取所述物流位置当前待派发的物流列表的步骤。

[0076] 本实施例根据上述方案，装置在检测到用户对第一物品的查看信息，基于查看信息确定第一物品的订单号，再根据订单号获取用户对物品的查看的频次，且获取第一物品
的类型以及物品当前所处的物流位置，装置在获取物流位置当前待派发的物流列表，从而
根据频次以及类型确定物流列表中是否存在可替换的第二物品，若是物流列表中存在可替
换的第二物品时，则基于订单号以及第二物品的信息生成替换指令，并将替换指令发送至
物流位置对应的终端，以使终端将物流列表中的第二物品替换为第一物品。在本发明中，装
置基于用户查看物品的频次以及物品的类型确定物品所在物流位置当前派发的物品中是
否存在可以替换的物品，若是存在，则将可替换的物品替换为用户所查看的物品，从而实现
了用户催促物品早日达到的目的，加快了物品的达到速度。

[0077] 基于上述物流跟踪装置的硬件构架，提出本发明物流跟踪方法的实施例。

[0078] 参照图2，图2为本发明物流跟踪方法的第一实施例，所述物流跟踪方法包括以下步骤：

[0079] 步骤S10，在检测到第一用户对第一物品进行查看时，获取查看信息，根据所述查看信息确定所述第一物品的订单号；

[0080] 在本实施例中，执行主体为物流跟踪装置，为了便于描述，以下采用装置指代物流跟踪装置。

[0081] 用户的终端内下载有与装置通信连接的物流追踪APP，用户可以通过该APP可以查询用户在装置提供的购买平台上物品所在的位置。若是装置接收到第一用户对应第一物品
的查看请求时，也即检测到第一用户对第一物品进行查看时，装置先将第一物品的当前位
置以及达到第一用户手中的预计日期，再获取查看信息，查看信息即为第一用户查看请求
中所携带的第一物品的信息，例如为第一物品的订单号，因而装置可以从查看信息中获取
第一物品的订单号。

[0082] 步骤S20，根据所述订单号获取所述第一用户对第一物品进行查看的第一频次，并确定所述第一物品的类型以及当前所处的物流位置；

[0083] 装置中记录了第一用户对第一物品的查看次数以及第一物品从购买到当前时刻的总时长，总时长以及查看次数与订单号关联存储。装置在确定订单号后，即可基于订单号
获取查看次数以及总时长，装置在计算查看次数与总时长的比值，该比值即为第一物品对
应的查看频次，也即为第一频次。装置再进一步确定第一物品的类型。例如，类型包括大件
以及小件。此外，装置还需要确定第一物品当前所处的物流位置。若是第一物品的状态为派
发状态，也即第一物品正处于运送中，则物流位置为第一物品即将达到的物流中转站，若是
第一物品的状态不处于运送中，则第一物品当前所在的物流中转站即为物流位置。

[0084] 步骤S30，获取所述物流位置当前待派发的物流列表，并根据所述第一频次以及所述类型确定所述物流列表中是否存在可替换的第二物品；

[0085] 装置能够调取物流位置当前待派发的物流列表，物流列表即包括物流中转站下一次派发的物品的信息。装置可以根据第一频次以及类型确定物流列表中是否包括可以替换
的物品。可替换物品指的是该物品对应的用户对于该物品的到达日期不做要求。对此，装置
可以获取物流列表中每个物品对应的用户对于该物品的查看频次以及类型，装置在物流列
表中选择与第一物品类型相同的其他物品，若是其他物品的查看频次远小于第一物品的查
看频次，也即第一物品的第一频次减去其他物品的查看频次的差值大于预设阈值，即可确
定物流列表中存在可替换的物品。

[0086] 步骤S40，在所述物流列表中存在可替换的第二物品时，根据所述订单号以及所述第二物品的信息生成替换指令，并将所述替换指定发送至所述物流位置对应的终端，以使
所述终端将物流列表中的第二物品替换为所述第一物品。

[0087] 在确定物流列表中存在可替换的第二物品时，则基于订单号以及第二物品的信息生成替换指令，并将替换指令发送至物流物质对应的终端。终端接收到替换指令时，则通过
第二物品的信息获取第二物品的订单号，并基于第二物品的订单号将第二物品从物流列表
中删除，并增加第一物品的订单号，从而完成物流列表中物品的替换。

[0088] 在本实施例提供的技术方案中，装置在检测到用户对第一物品的查看信息，基于查看信息确定第一物品的订单号，再根据订单号获取用户对物品的查看的频次，且获取第
一物品的类型以及物品当前所处的物流位置，装置在获取物流位置当前待派发的物流列
表，从而根据频次以及类型确定物流列表中是否存在可替换的第二物品，若是物流列表中
存在可替换的第二物品时，则基于订单号以及第二物品的信息生成替换指令，并将替换指
令发送至物流位置对应的终端，以使终端将物流列表中的第二物品替换为第一物品。在本
发明中，装置基于用户查看物品的频次以及物品的类型确定物品所在物流位置当前派发的
物品中是否存在可以替换的物品，若是存在，则将可替换的物品替换为用户所查看的物品，
从而实现了用户催促物品早日达到的目的，加快了物品的达到速度。

[0089] 参照图3，图3为本发明物流跟踪方法第二实施例，基于第一实施例，所述步骤S30包括：

[0090] 步骤S31，根据所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级；

[0091] 步骤S32，在所述类型为预设类型时，增大所述第一派发优先级得到第二派发优先级；

[0092] 步骤S33，判断所述物流列表中是否存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品，其中，在所述物流列表中存在派发优先级小于所述第二派发优先级的物品，判定所述
物流列表中存在可替换的第二物品。

[0093] 在本实施例中，装置设有频次区间，每个频次区间对应设置有优先级，优先级指的是物品派发的优先级，频次区间越大，则频次区间对应的优先级越高。装置在确定第一频次
后，确定第一频次所处的区间，并将该区间对应的优先级确定为第一物品的第一派发优先
级。

[0094] 装置在进一步确定物品的类型是否为预设类型。具体的，一些电子产品如手机等，是用户必不可少的生活用品，此类物品越早达到用户手中，用户的满意度越高，因此，可以
将手机等电子产品所处的类型设置为预设类型。而一些日用品，如厕纸、香皂、衣服等，用户
已储备了这些日用品，并不是用户急需的物品，因而，此类物品所处的类型并不会设置为预
设类型。装置在确定物品的类型为预设类型时，则需要提高第一物品的优先级，也即装置增
大第一派发优先级得到第二派发优先级。

[0095] 装置再进一步判断物流列表中是否存在派发优先级小于第二派发优先级的物品。物流列表中每个物品具有对应的派发优先级，但这些物品的派发优先级是根据用户填写的
物品最迟达到日期以及当前日期所确定的，若是最迟到达日期与当前日期之间的差值较
大，则物品的派发优先级较小，反之，若差值较小，则物品的派发优先级的越大。

[0096] 装置比对第一物品的第二派发优先级与物流列表中每个物品的派发优先级，若在物流列表中存在派发优先级小于第二派发优先级的物品，判定物流列表中存在可替换的第
二物品，第二物品即为小于第二派发优先级所对应的物品。

[0097] 进一步的，物流列表中存在一些之前被替换过的物品，但是这些物品不可能一直被替换，因此，装置可以设置每个物品最大可替换次数，并将最大可替换次数存储为预设次
数。终端在每次将物品替换时，会将物品的订单号以及物品的替换次数发送至装置进行存
储。装置在当物流列表中存在派发优先级小于第二派发优先级的物品时，则获取第三物品
的订单号，基于订单号获取第三物品的替换次数，第三物品即为派发优先级小于第二派发
优先级的物品。装置判断替换次数是否达到预设次数，若是未达到则判定物流列表中存在
可替换的物品。

[0098] 此外，用户可能购买了很多物品，若是用户每天都能收到物品，用户则对于未达到的物品的达到速度并不要求过高。对此，在当物流列表每个第四物品的派发优先级均大于
或等于第二派发优先级，则获取第四物品对应的第二用户的派发清单。派发清单中包括有
用户同一时期购买的商品的派送情况，也即包括已派送的物品以及未派送的物品。装置基
于派送清单确定第二用户在当期日期是否接收第五物品，第五物品为所述派发清单中已派
发的物品，在确定第二用户在当期日期接收第五物品时，判定物流列表中存在可替换的第
二物品。

[0099] 在本实施例提供的技术方案中，装置先基于第一频次所处的区间的优先级确定第一物品的第一派发优先级，在类型为预设类型时，则增大第一派发优先级得到第二派发优
先级，并判断物流列表中是否存在派发优先级小于第二派发优先级的物品，从而准确的判
断物流列表中存在可替换的物品。

[0100] 参照图4，图4为本发明物流跟踪方法的第三实施例，基于第二实施例，所述步骤S31包括：

[0101] 步骤S311，获取所述第一用户的商品购买等级；

[0102] 步骤S312，根据所述商品购买等级以及所述第一频次所处区间对应的优先级确定所述第一物品的第一派发优先级。

[0103] 在本实施例中，每个用户具有对应的商品购买等级。用户在装置提供的购买平台每消费一比金额，装置则为用户配置对应的积分，用户的总积分越高，则用户的商品购买等
级越高，因而用户所享受的权益也就越大。

[0104] 对此，在用户进行第一物品的查看时，装置获取第一用户的商品购买等级，从而根据商品购买等级以及第一频次所处的区间对应的优先级确定第一物品的第一派发优先级。
具体的，在当商品购买等级大于预设等级时，则商品购买等级具有对应的第一增大系数，装
置根据第一增大系数对第一频次所处区间的优先级进行增大的得到第一派发优先级，也即
第一增大系数乘以区间对应的优先级得到第一派发优先级。在当商品购买等级小于或等于
预设等级，则用户不具备加速物品达到的权益。此时，装置获取第一用户观看物流广告的参
数。用户观看物流广告，能够加深用户对该物流广告对应的物流的印象，用户在选择寄件
时，会优先考虑印象深刻的物流公司。用户在进行寄件时，可以选择观看物流广告，从而可
以获取加速物品达到速度的权益。装置会记录下每个用户观看物流广告的参数，参数包括
观看物流广告的总时长以及观看物流广告的次数中的至少一个。若是参数大于预设参数，
则参数具有对应的第二增大系数，装置则基于第二增大系数对第一频次所处区间对应的优
先级进行增大得到第一派发优先级。

[0105] 在本实施例提供的技术方案中，装置获取用户的商品购买等级，从而根据商品购买等级以及用户查看物品的频次准确的确定物品的派发优先级。

[0106] 在一实施例中，步骤S10之后，还包括：

[0107] 获取所述类型对应的目标频次；

[0108] 在所述第一频次大于所述目标频次，获取所述第一频频次与所述目标频次对应的第一差值以及所述类型对应的目标差值；

[0109] 在所述第一差值大于所述目标差值时，执行所述获取所述物流位置当前待派发的物流列表的步骤。

[0110] 第一用户可能仅仅是查看下第一物品当前所在的位置，并未有催促第一物品快速达到的意思。装置可以通过第一物品的第一频次确定用户查看第一物品的用意。具体的，每
种类型的物品对应设置有目标频次，例如，必不可少的电子产品类、以及期望较高的化妆品
类的目标频次较小，而厕纸等已储备生活用品的目标频次较大。在当第一物品的第一频次
大于目标频次，装置机选第一频次与目标频次之间的差值；装置还设置有类型对应的目标
差值，目标差值的设置原理与目标频次的设置原理相同。若是差值大于目标差值，则可确定
用户当前催促第一物品快速达到，此时，装置再执行步骤S10‑步骤S10，从而避免装置进行
不必要加速物品流程，节省了装置的计算资源。

[0111] 本发明还提供一种物流跟踪装置，所述物流跟踪装置包括存储器、处理器以及存在所述存储器并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行
时实现如上实施例所述的物流跟踪方法的各个步骤。

[0112] 本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上实施例所述的物流跟踪方法。

[0113] 上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

[0114] 需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而
且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有
的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该
要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

[0115] 通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下
前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做
出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个
存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，
计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

[0116] 以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技
术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。