基于云端的远程协同方法及装置

摘要

本申请涉及信息安全技术领域，提供一种基于云端的远程协同方法及装置。所述方法包括：根据管理终端选定的业务场景，确定与所述管理终端连接的云终端的显示界面；将所述显示界面同步至所述管理终端以及至少一个用户终端，接收至少一个所述用户终端中的目标终端针对所述显示界面的界面操作；确定所述界面操作的操作区域为所述显示界面的敏感信息的输入区域，在所述管理终端的所述显示界面上隐藏所述界面操作。本申请实施例提供的基于云端的远程协同方法能够提高用户在线上进行金融业务办理时，对敏感信息操作过程的安全性。

权利要求

1.一种基于云端的远程协同方法，其特征在于，包括：根据管理终端选定的业务场景，确定与所述管理终端连接的云终端的显示界面；

将所述显示界面同步至所述管理终端以及至少一个用户终端，接收至少一个所述用户终端中的目标终端针对所述显示界面的界面操作；

确定所述界面操作的操作区域为所述显示界面的敏感信息的输入区域，在所述管理终端的所述显示界面上隐藏所述界面操作；

根据所述界面操作，从所述云终端获取存在证明信息的目标界面；

确定所述目标终端对应的第一用户信息，与所述目标界面中所述证明信息的第二用户信息相匹配，将所述目标界面添加预设水印信息后同步至所述管理终端，以使所述管理终端保存所述目标界面。

2.根据权利要求1所述的基于云端的远程协同方法，其特征在于，还包括：根据所述业务场景，确定对应的至少一个所述用户终端。

3.根据权利要求1所述的基于云端的远程协同方法，其特征在于，还包括：隐藏所述目标界面中的证明信息，生成分享界面；

将所述分享界面同步至各所述用户终端中，除所述目标终端外的其余终端。

4.根据权利要求1‑3任意一项所述的基于云端的远程协同方法，其特征在于，所述目标终端为具有所述显示界面的操作权限的用户终端；

所述操作权限由所述管理终端确定。

5.一种基于云端的远程协同装置，其特征在于，包括：显示界面获取模块，用于根据管理终端选定的业务场景，确定与所述管理终端连接的云终端的显示界面；

显示界面同步模块，用于将所述显示界面同步至所述管理终端以及至少一个用户终端，接收至少一个所述用户终端中的目标终端针对所述显示界面的界面操作；

界面协同操作模块，用于确定所述界面操作的操作区域为所述显示界面的敏感信息的输入区域，在所述管理终端的所述显示界面上隐藏所述界面操作；

所述界面协同操作模块还用于：

根据所述界面操作，从所述云终端获取存在证明信息的目标界面；

确定所述目标终端对应的第一用户信息，与所述目标界面中所述证明信息的第二用户信息相匹配，将所述目标界面添加预设水印信息后同步至所述管理终端，以使所述管理终端保存所述目标界面。

6.一种电子设备，包括处理器和存储有计算机程序的存储器，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至4任一项所述的基于云端的远程协同方法。

7.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至4任一项所述的基于云端的远程协同方法。

说明书

基于云端的远程协同方法及装置

技术领域

[0001] 本申请涉及信息安全技术领域，具体涉及一种基于云端的远程协同方法及装置。

背景技术

[0002] 目前，在进行线上金融业务办理时，通常需要业务人员与用户进行远程连线，以指示用户在线上完成金融业务办理。而如何确保用户在线上进行金融业务办理时，其操作敏感信息的安全性，是当前急需解决的技术问题。

发明内容

[0003] 本申请旨在至少解决相关技术中存在的技术问题之一。为此，本申请提出一种基于云端的远程协同方法，能够提高用户在线上进行金融业务办理时，对敏感信息操作过程的安全性。

[0004] 本申请还提出一种基于云端的远程协同装置。

[0005] 本申请还提出一种电子设备。

[0006] 本申请还提出一种计算机可读存储介质。

[0007] 根据本申请第一方面实施例的基于云端的远程协同方法，包括：

[0008] 根据管理终端选定的业务场景，确定与所述管理终端连接的云终端的显示界面；

[0009] 将所述显示界面同步至所述管理终端以及至少一个用户终端，接收至少一个所述用户终端中的目标终端针对所述显示界面的界面操作；

[0010] 确定所述界面操作的操作区域为所述显示界面的敏感信息的输入区域，在所述管理终端的所述显示界面上隐藏所述界面操作。

[0011] 本申请实施例提供的基于云端的远程协同方法，通过接收管理终端的业务场景选择操作，确定与管理终端连接的云终端的显示界面后，将显示界面同步至管理终端以及用户终端，并在接收到用户终端针对显示界面的界面操作的操作区域，为该显示界面的敏感信息的输入区域时，在管理终端的显示界面上隐藏该界面操作。使得用户终端与管理终端基于云终端进行远程协同时，若用户终端通过云终端的显示界面对敏感信息进行隐私操作，在管理终端上无法查看该隐私操作，从而提高用户在线上进行金融业务办理时，对敏感信息操作过程的安全性。

[0012] 根据本申请的一个实施例，还包括：

[0013] 根据所述业务场景，确定对应的至少一个所述用户终端。

[0014] 根据本申请的一个实施例，还包括：

[0015] 根据所述界面操作，从所述云终端获取存在证明信息的目标界面；

[0016] 将所述目标界面同步至所述管理终端，以使所述管理终端保存所述目标界面。

[0017] 根据本申请的一个实施例，将所述目标界面同步至所述管理终端，包括：

[0018] 将所述目标界面添加预设水印信息后同步至所述管理终端。

[0019] 根据本申请的一个实施例，将所述目标界面添加预设水印后同步至所述管理终端，包括：

[0020] 确定所述目标终端对应的第一用户信息，与所述目标界面中所述证明信息的第二用户信息相匹配，将所述目标界面添加预设水印信息后同步至所述管理终端。

[0021] 根据本申请的一个实施例，还包括：

[0022] 隐藏所述目标界面中的证明信息，生成分享界面；

[0023] 将所述分享界面同步至各所述用户终端中，除所述目标终端外的其余终端。

[0024] 根据本申请的一个实施例，所述目标终端为具有所述显示界面的操作权限的用户终端；

[0025] 所述操作权限由所述管理终端确定。

[0026] 根据本申请第二方面实施例的基于云端的远程协同装置，包括：

[0027] 显示界面获取模块，用于根据管理终端选定的业务场景，确定与所述管理终端连接的云终端的显示界面；

[0028] 显示界面同步模块，用于将所述显示界面同步至所述管理终端以及至少一个用户终端，接收至少一个所述用户终端中的目标终端针对所述显示界面的界面操作；

[0029] 界面协同操作模块，用于确定所述界面操作的操作区域为所述显示界面的敏感信息的输入区域，在所述管理终端的所述显示界面上隐藏所述界面操作。

[0030] 根据本申请第三方面实施例的电子设备，包括处理器和存储有计算机程序的存储器，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一实施例所述的基于云端的远程协同方法。

[0031] 根据本申请第四方面实施例的计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一实施例所述的基于云端的远程协同方法。

[0032] 根据本申请第五方面实施例的计算机程序产品，包括：所述计算机程序被处理器执行时实现如上述任一实施例所述的基于云端的远程协同方法。

[0033] 本申请实施例中的上述一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果之一：

[0034] 通过接收管理终端的业务场景选择操作，确定与管理终端连接的云终端的显示界面后，将显示界面同步至管理终端以及用户终端，并在接收到用户终端针对显示界面的界面操作的操作区域，为该显示界面的敏感信息的输入区域时，在管理终端的显示界面上隐藏该界面操作。使得用户终端与管理终端基于云终端进行远程协同时，若用户终端通过云终端的显示界面对敏感信息进行隐私操作，在管理终端上无法查看该隐私操作，从而提高用户在线上进行金融业务办理时，对敏感信息操作过程的安全性。

[0035] 进一步的，通过目标终端的界面操作，从云终端获取存在证明信息的目标界面后，将目标界面同步至管理终端，以使管理终端保存该目标界面，从而使证明信息使得证明信息的获取是由管理终端截取到的，而非目标终端上传的，因此整个控制过程对目标终端来说为黑盒环境，无法进行信息伪造，安全性极高，从而能够保证管理终端提取到的证明信息的有效性。

[0036] 进一步的，通过将用户终端对应的第一用户信息，与目标界面中证明信息的第二用户信息相匹配，并在确定第一用户信息与第二用户信息相匹配后，再对目标界面添加预设水印信息同步至管理终端，从而进一步确保目标界面中的证明信息的有效性。而通过对目标界面添加预设水印信息，进一步确保获取到的证明信息无法被篡改。

附图说明

[0037] 为了更清楚地说明本申请或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

[0038] 图1是本申请实施例提供的基于云端的远程协同方法的流程示意图；

[0039] 图2是本申请实施例中云终端的界面共享的应用场景示意图；

[0040] 图3是本申请又一实施例提供的基于云端的远程协同方法的流程示意图；

[0041] 图4是本申请实施例提供的基于云端的远程协同装置的结构示意图；

[0042] 图5是本申请实施例提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

[0043] 为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

[0044] 下面，将通过几个具体的实施例对本申请实施例提供的基于云端的远程协同方法及装置进行详细介绍和说明。

[0045] 在一实施例中，提供了一种基于云端的远程协同方法，应用于服务器，用于实现基于云终端的远程协同，以实现金融科技领域的金融业务办理。其中，服务器可以是独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、CDN、以及大数据和人工智能采样点设备等基础云计算服务的云服务器。

[0046] 如图1所示，本实施例提供的一种基于云端的远程协同方法包括：

[0047] 步骤101，根据管理终端选定的业务场景，确定与所述管理终端连接的云终端的显示界面；

[0048] 步骤102，将所述显示界面同步至所述管理终端以及至少一个用户终端，接收至少一个所述用户终端中的目标终端针对所述显示界面的界面操作；

[0049] 步骤103，确定所述界面操作的操作区域为所述显示界面的敏感信息的输入区域，在所述管理终端的所述显示界面上隐藏所述界面操作。

[0050] 通过接收管理终端的业务场景选择操作，确定与管理终端连接的云终端的显示界面后，将显示界面同步至管理终端以及用户终端，并在接收到用户终端针对显示界面的界面操作的操作区域，为该显示界面的敏感信息的输入区域时，在管理终端的显示界面上隐藏该界面操作。使得用户终端与管理终端基于云终端进行远程协同时，若用户终端通过云终端的显示界面对敏感信息进行隐私操作，在管理终端上无法查看该隐私操作，从而提高用户在线上进行金融业务办理时，对敏感信息操作过程的安全性。

[0051] 在一实施例中，云终端是指通过云服务器实现云服务的手机。如图2所示，服务器1中预先部署有多个云终端的云终端环境，管理终端2在登录服务器后，使用管理终端的坐席人员可从多个云终端环境中选择其中一个云终端环境，从而与某个云终端3建立连接。同时在管理终端登录服务器后，服务器可以向发送了登录请求的至少一个终端中的至少一个用户终端4，发送与管理终端建立了连接的云终端的登录链接，使任一用户终端通过该登录链接，连接至与管理终端相同的云终端。

[0052] 在一实施例中，在管理终端与云终端建立连接后，服务器会向管理终端发送多个可供选择的业务场景，如贷款业务、存款业务或开卡业务等。然后，根据坐席人员在管理终端上选择的业务场景，来确定云终端的显示界面，此时云终端的显示界面即为与该业务场景相对应的相关界面。如业务场景为贷款业务，则云终端的显示界面可以是公积金查询登录界面或贷款信息登录界面。

[0053] 考虑到向服务器发送登录请求的终端可能存在多个，而不同的终端对应的不同用户需要办理的业务并不相同。因此，在一实施例中，可根据管理终端选定的业务场景，来从各终端中确定对应的至少一个用户终端，以使每个用户终端连接的云终端的显示界面与其所要办理的业务相对应。其中，从各终端中确定对应的至少一个用户终端，可以是从终端的登录请求中，获取该终端请求的业务类型，以确定终端所请求的业务类型后，将该终端所请求的业务类型与业务场景进行匹配。若该终端所请求的业务类型与业务场景一致，则将该终端确定为用户终端，从而从各终端中确定至少一个用户终端。此外，一些业务场景中可能还需要有第三方进行监督，因此当用户终端存在多个时，各用户终端可以是由一个进行业务办理的用户的用户终端，以及一个或多个进行进行业务监督的第三方的用户终端组成。

[0054] 在确定用户终端后，即可向用户终端发送管理终端连接的云终端的登录连接，使用户终端登录该云终端，从而将显示界面同步至管理终端以及用户终端，使用户终端与管理终端共享云终端的显示界面。

[0055] 在将云终端的显示界面同步至用户终端和管理终端后，若用户终端存在多个，则从多个用户终端中，指定一个目标终端，并接收目标终端发送的针对显示界面的界面操作；若用户终端只有一个，则直接将该用户终端标记为目标终端，并接收目标终端发送的针对显示界面的界面操作。

[0056] 服务器在接收到目标终端发送的针对显示界面的界面操作后，获取该界面操作在显示界面上的操作坐标，以根据该操作坐标，来确定界面操作的操作区域。在确定操作区域后，若该操作区域为非敏感信息的输入区域，如非账号信息以及密码信息等敏感信息的输入区域，而是某个页面空间的显示区域，则将该界面操作通过云终端同步至管理终端的显示界面上。而若用户终端存在多个，则同时还会将该界面操作通过云终端同步至除目标终端外的其他用户终端上，让使用其他用户终端的用户能够知晓或监督目标终端的操作。

[0057] 若该操作区域为敏感信息的输入区域，如账号信息或者密码信息等敏感信息的输入区域，则将该界面操作在管理终端的显示界面上隐藏，如直接将该界面操作对应的输入区域在管理终端的显示界面上进行隐藏或遮挡，从而隐藏该界面操作，实现隐私屏蔽。其中，敏感信息的输入区域可以为显示界面中预先设定的用于进行敏感信息操作，如账号或密码输入的区域。

[0058] 同理，若用户终端存在多个，则同时在各用户终端中，除目标终端外的其余用户终端的显示界面上隐藏该界面操作，实现隐私屏蔽，进一步提高用户对敏感信息操作过程的安全性。

[0059] 在一实施例中，如图3所示，在获取到界面操作后，还包括：

[0060] 步骤201，根据所述界面操作，从所述云终端获取存在证明信息的目标界面；

[0061] 步骤202，将所述目标界面同步至所述管理终端，以使所述管理终端保存所述目标界面。

[0062] 在一实施例中，在获取到目标终端的界面操作后，根据该界面操作，可使云终端的显示界面进行跳转，以从云终端获取到获取新的页面。若该页面中存在证明信息，则确定该页面为目标界面。其中，证明信息可以包括用户姓名、公积金缴存信息、社保缴存信息、贷款信息等。

[0063] 示例性的，云终端同步至目标终端的显示界面为公积金查询界面。在将公积金查询界面同步至目标终端后，从目标终端接收用户对公积金查询界面的界面操作，如登录操作，以进行公积金查询登录，并在登录完成后进行界面跳转，从云终端获取显示有公积金缴存信息的目标界面。在从云终端获取到该目标界面后，将该目标界面同步至目标终端和管理终端，使管理终端可以对该目标界面进行截图后保存，确保管理终端得到的证明信息的有效性。

[0064] 通过目标终端的界面操作，从云终端获取存在证明信息的目标界面后，将目标界面同步至管理终端，以使管理终端保存该目标界面，从而使证明信息使得证明信息的获取是由管理终端截取到的，而非目标终端上传的，因此整个控制过程对目标终端来说为黑盒环境，无法进行信息伪造，安全性极高，从而能够保证管理终端提取到的证明信息的有效性。

[0065] 在一实施例中，服务器在将目标界面在同步至管理终端的过程中，可将目标界面添加预设水印信息后再同步至管理终端，以进一步保证管理终端提取到的证明信息的有效性。

[0066] 在一实施例中，还可以获取目标终端对应的第一用户信息，并将该第一用户信息，与从证明信息中提取到的第二用户信息进行匹配。其中，第一用户信息和第二用户信息均包括用户姓名和身份证信息。在确定第一用户信息和第二用户信息相同时，即可判断该证明信息是办理金融业务的用户本人的证明信息，从而为目标界面添加预设水印信息后同步至管理终端。

[0067] 通过将用户终端对应的第一用户信息，与目标界面中证明信息的第二用户信息相匹配，并在确定第一用户信息与第二用户信息相匹配后，再对目标界面添加预设水印信息同步至管理终端，从而进一步确保目标界面中的证明信息的有效性。而通过对目标界面添加预设水印信息，进一步确保获取到的证明信息无法被篡改。

[0068] 在一实施例中，第一用户信息和第二用户信息还可以是用户的人脸图像。其中，第一用户信息为通过用户终端获取到的第一人脸图像，第二用户信息为证明信息中的第二人脸图像。而为避免第一人脸图像为非活体，服务器可向目标终端发送活体验证指令，然后通过目标终端上的摄像头获取执行活体验证指令的人脸视频。在获取人脸视频后，从人脸视频中获取多帧第一人脸图像，并将各第一人脸图像映射到对应的各深度图中，获取各人脸深度图后，从各第一人脸图像中，选取多张目标人脸图像输入训练好的第一人脸识别模型，获取第一识别结果，并从各人脸深度图中，选取多张目标人脸深度图输入训练好的第二人脸识别模型，获取第二识别结果。其中，第一人脸识别模型由各RGB人脸图像的训练样本训练得到，第二人脸识别模型由人脸的各深度图训练样本训练得到。

[0069] 在获取第一识别结果和第二识别结果后，若第一识别结果和第二识别结果均小于预设概率，则判断活体检测结果为非活体；或者当第一识别结果小于第一预设概率，以及第二识别结果小于第二预设概率，则判断活体检测为非活体；或者，还可以将第一识别结果和第二识别结果输入分类器，根据分类器输出正类或负类的类别置信度，以根据该类别置信度与预设置信度的比较结果，确定活体检测结果。其中，正类表示活体，负类表示非活体。当类别置信度大于预设置信度时，确定该类别置信度对应的类别为活体检测结果；否则，确定与该类别置信度相反的类别为活体检测结果。

[0070] 通过从人脸视频中获取多帧人脸图像，并将各人脸图像映射到对应的各深度图中，获取人脸深度图后，将各人脸图像以及各人脸深度图分别输入不同的人脸识别模型进行识别，并利用对各人脸图像的识别结果，以及对各人脸深度图的识别结果，来确定活体检测结果，从而利用了人脸图像的RGB图信息以及深度图信息的双重防御来进行活体检测，增加人脸活体识别过程中的可用特征，进而更加有效地提高活检的准确率和抗攻击能力。

[0071] 在确定针对各第一人脸图像的检测结果为活体后，再将各第一人脸图像与第二人脸图像进行匹配，若任一第一人脸图像，与第二人脸图像的相似度大于预设相似度，如80%，则确定两者相匹配，此时对目标页面添加预设水印信息并同步至管理终端。

[0072] 考虑到用户终端可能存在多个，此时为避免证明信息的泄露，在一实施例中，还包括：

[0073] 隐藏所述目标界面中的证明信息，生成分享界面；

[0074] 将所述分享界面同步至各所述用户终端中，除所述目标终端外的其余终端。

[0075] 在一实施例中，若用户终端存在多个，则服务器在从云终端获取到目标界面后，将目标界面中的证明信息进行隐藏，并将隐藏证明信息后的目标界面作为分享界面。在得到分享界面后，将该分享界面同步至各用户终端中除目标终端外的其余终端。

[0076] 通过将目标界面中的证明信息进行隐藏，并将隐藏证明信息后的目标界面作为分享界面，同步至各用户终端中除目标终端外的其余终端，从而能够在其余用户终端知晓和监督界面操作的有效性的同时，避免证明信息泄露，提高数据的安全性。

[0077] 其中，将目标界面中的证明信息进行隐藏，可以是剔除目标界面中显示证明信息的区域，使证明信息在分享界面中剔除，从而实现证明信息的隐藏。这样，在将分享界面同步至其余的用户终端时，由于分享界面中不存在证明信息，因此其余的用户终端也无法在本地复原出证明信息，进一步提高数据的安全性。

[0078] 在一实施例中，目标终端为具有该显示界面的操作权限的用户终端，该操作权限可由管理终端确定。即坐席人员可通过管理终端，为用户终端分配操作权限，而被分配了操作权限的用户终端即为目标终端。而由于用户终端的操作权限是由管理终端确定，从而可通过管理终端对用户终端进行有效控制，确保远程协同过程的可控性。

[0079] 下面对本申请提供的基于云端的远程协同装置进行描述，下文描述的基于云端的远程协同装置与上文描述的基于云端的远程协同方法可相互对应参照。

[0080] 在一实施例中，如图4所示，提供了一种基于云端的远程协同装置，包括：

[0081] 显示界面获取模块210，用于根据管理终端选定的业务场景，确定与所述管理终端连接的云终端的显示界面；

[0082] 显示界面同步模块220，用于将所述显示界面同步至所述管理终端以及至少一个用户终端，接收至少一个所述用户终端中的目标终端针对所述显示界面的界面操作；

[0083] 界面协同操作模块230，用于确定所述界面操作的操作区域为所述显示界面的敏感信息的输入区域，在所述管理终端的所述显示界面上隐藏所述界面操作。

[0084] 通过接收管理终端的业务场景选择操作，确定与管理终端连接的云终端的显示界面后，将显示界面同步至管理终端以及用户终端，并在接收到用户终端针对显示界面的界面操作的操作区域，为该显示界面的敏感信息的输入区域时，在管理终端的显示界面上隐藏该界面操作。使得用户终端与管理终端基于云终端进行远程协同时，若用户终端通过云终端的显示界面对敏感信息进行隐私操作，在管理终端上无法查看该隐私操作，从而提高用户在线上进行金融业务办理时，对敏感信息操作过程的安全性。

[0085] 在一实施例中，显示界面同步模块220还用于：

[0086] 根据所述业务场景，确定对应的至少一个所述用户终端。

[0087] 在一实施例中，界面协同操作模块230还用于：

[0088] 根据所述界面操作，从所述云终端获取存在证明信息的目标界面；

[0089] 将所述目标界面同步至所述管理终端，以使所述管理终端保存所述目标界面。

[0090] 在一实施例中，界面协同操作模块230具体用于：

[0091] 将所述目标界面添加预设水印信息后同步至所述管理终端。

[0092] 在一实施例中，界面协同操作模块230具体用于：

[0093] 确定所述目标终端对应的第一用户信息，与所述目标界面中所述证明信息的第二用户信息相匹配，将所述目标界面添加预设水印信息后同步至所述管理终端。

[0094] 在一实施例中，界面协同操作模块230还用于：

[0095] 隐藏所述目标界面中的证明信息，生成分享界面；

[0096] 将所述分享界面同步至各所述用户终端中，除所述目标终端外的其余终端。

[0097] 在一实施例中，所述目标终端为具有所述显示界面的操作权限的用户终端；

[0098] 所述操作权限由所述管理终端确定。

[0099] 图5示例了一种电子设备的实体结构示意图，如图5所示，该电子设备可以包括：处理器（processor）810、通信接口（Communication Interface）820、存储器（memory）830和通信总线840，其中，处理器810，通信接口820，存储器830通过通信总线840完成相互间的通信。处理器810可以调用存储器830中的计算机程序，以执行基于云端的远程协同方法，例如包括：

[0100] 根据管理终端选定的业务场景，确定与所述管理终端连接的云终端的显示界面；

[0101] 将所述显示界面同步至所述管理终端以及至少一个用户终端，接收至少一个所述用户终端中的目标终端针对所述显示界面的界面操作；

[0102] 确定所述界面操作的操作区域为所述显示界面的敏感信息的输入区域，在所述管理终端的所述显示界面上隐藏所述界面操作。

[0103] 此外，上述的存储器830中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行本申请各个实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器（ROM，Read‑Only Memory）、随机存取存储器（RAM，Random Access Memory）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

[0104] 另一方面，本申请实施例还提供一种存储介质，存储介质包括计算机程序，计算机程序可存储在非暂态计算机可读存储介质上，计算机程序被处理器执行时，计算机能够执行上述各实施例所提供的基于云端的远程协同方法，例如包括：

[0105] 根据管理终端选定的业务场景，确定与所述管理终端连接的云终端的显示界面；

[0106] 将所述显示界面同步至所述管理终端以及至少一个用户终端，接收至少一个所述用户终端中的目标终端针对所述显示界面的界面操作；

[0107] 确定所述界面操作的操作区域为所述显示界面的敏感信息的输入区域，在所述管理终端的所述显示界面上隐藏所述界面操作。

[0108] 另一方面，本申请实施例还提供一种处理器可读存储介质，处理器可读存储介质存储有计算机程序，计算机程序用于使处理器执行上述各实施例提供的方法，例如包括：

[0109] 根据管理终端选定的业务场景，确定与所述管理终端连接的云终端的显示界面；

[0110] 将所述显示界面同步至所述管理终端以及至少一个用户终端，接收至少一个所述用户终端中的目标终端针对所述显示界面的界面操作；

[0111] 确定所述界面操作的操作区域为所述显示界面的敏感信息的输入区域，在所述管理终端的所述显示界面上隐藏所述界面操作。

[0112] 处理器可读存储介质可以是处理器能够存取的任何可用介质或数据存储设备，包括但不限于磁性存储器（例如软盘、硬盘、磁带、磁光盘（MO）等）、光学存储器（例如CD、DVD、BD、HVD等）、以及半导体存储器（例如ROM、EPROM、EEPROM、非易失性存储器（NAND FLASH）、固态硬盘（SSD））等。

[0113] 以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

[0114] 通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

[0115] 最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。