共享物品归还系统与方法

摘要

本发明公开一种共享物品归还系统与方法，共享物品归还系统包括服务器及多个租还装置，当用户到达一个租还装置欲归还共享物品时，若该租还装置的容纳空间都为非闲置状态，可利用行动装置取得该租还装置的身份标识符，并依此发出第一满载归还消息至服务器，服务器依据第一满载归还消息及容纳空间满载信息发出位置信息及第一优惠信息至行动装置；当用户依位置信息到达另一个租还装置时，若该另一个租还装置的容纳空间都为非闲置状态，可利用行动装置取得该另一个租还装置的身份标识符，并依此身份标识符及容纳空间满载信息发出第二满载归还消息至服务器，服务器依据第二满载归还消息发出第二优惠信息。

权利要求

1.一种共享物品归还系统，应用于当用户利用行动装置租借共享物品后欲归还所述共享物品时，包括：

服务器，其包括数据库、处理器以及通信模块，其中所述数据库记录有所述用户注册的用户信息、以及所述共享物品的共享物品信息；以及多个租还装置，其分散设置并分别与所述服务器通信连接，其中各所述租还装置包括多个容纳空间以及身份标识符；

其中，所述服务器的数据库还记录有各所述租还装置的所述身份标识符以及容纳空间满载信息，当所述用户到达所述租还装置其中之一欲归还所述共享物品时，若所述租还装置的所述容纳空间都为非闲置状态，所述用户利用所述行动装置取得所述租还装置的所述身份标识符，所述行动装置依据所取得的所述身份标识符发出第一满载归还消息至所述服务器，所述服务器接收所述第一满载归还消息后，依据所述第一满载归还消息以及所述容纳空间满载信息而发出位置信息以及第一优惠信息至所述行动装置；当所述用户依据所述位置信息到达另一个所述租还装置时，若所述另一个租还装置的所述容纳空间都为非闲置状态，所述用户利用所述行动装置取得所述另一个租还装置的所述身份标识符身份，所述行动装置取得所述另一个租还装置的所述身份标识符后，发出第二满载归还消息至所述服务器，所述服务器依据所述第二满载归还消息以及所述容纳空间满载信息而发出第二优惠信息至所述行动装置。

2.如权利要求1所述的共享物品归还系统，其中各所述租还装置的所述身份标识符为二维条形码，所述用户利用所述行动装置以扫描所述二维条形码的方式取得所述租还装置或所述另一个租还装置的所述身份标识符。

3.如权利要求1所述的共享物品归还系统，其中各所述租还装置还包括短距离通信模块，所述用户系利用所述行动装置以短距离通信方式取得所述租还装置或所述另一个租还装置的所述身份标识符。

4.如权利要求3所述的共享物品归还系统，其中所述短距离通信方式包含近场通信(Near‑field communication,NFC)、射频识别(Radio Frequency Identification,RFID)、蓝芽或短距离无线电(Short Distance Radio,SDR)。

5.如权利要求1所述的共享物品归还系统，其中所述第一优惠信息提供所述用户自所述租还装置移动至所述另一个租还装置所需时间的免费优惠，所述第二优惠信息提供所述用户于隔日归还所述共享物品的期间的免费优惠。

6.一种共享物品归还方法，应用于当用户利用行动装置租借共享物品后欲归还所述共享物品时，并配合如权利要求1至5所述的共享物品归还系统，所述共享物品归还方法包括：当所述用户到达所述租还装置其中之一欲归还所述共享物品时，若所述租还装置的所述容纳空间都为非闲置状态，利用所述行动装置取得所述租还装置的所述身份标识符；

所述行动装置依据所取得的所述身份标识符发出所述第一满载归还消息至所述服务器；

所述服务器接收所述第一满载归还消息后，依据所述第一满载归还消息以及所述容纳空间满载信息而发出所述位置信息以及所述第一优惠信息至所述行动装置；

当所述用户依据所述位置信息到达所述另一个租还装置时，若所述另一个租还装置的所述容纳空间都为非闲置状态，利用所述行动装置取得所述另一个租还装置的所述身份标识符；

所述行动装置取得所述另一个租还装置的所述身份标识符后，发出所述第二满载归还消息至所述服务器；以及

所述服务器依据所述第二满载归还消息以及所述容纳空间满载信息而发出所述第二优惠信息至所述行动装置。

7.如权利要求6所述的共享物品归还方法，其中各所述租还装置的所述身份标识符为二维条形码，所述行动装置以扫描所述二维条形码的方式取得所述租还装置或所述另一个租还装置的所述身份标识符。

8.如权利要求6所述的共享物品归还方法，其中各所述租还装置还包括短距离通信模块，所述行动装置以短距离通信方式取得所述租还装置或所述另一个租还装置的所述身份标识符。

9.如权利要求8所述的共享物品归还方法，其中所述短距离通信方式包含近场通信(Near‑field communication,NFC)、射频识别(Radio Frequency Identification,RFID)、蓝芽或短距离无线电(Short Distance Radio,SDR)。

10.如权利要求6所述的共享物品归还方法，其中所述第一优惠信息提供所述用户自所述租还装置移动至所述另一个租还装置所需时间的免费优惠，所述第二优惠信息提供所述用户于隔日归还所述共享物品的期间的免费优惠。

说明书

共享物品归还系统与方法

技术领域

[0001] 本发明涉及一种归还系统与方法，特别涉及一种共享物品的归还系统与方法。

背景技术

[0002] 共享经济(sharing economy)，有别于租赁经济，是一种共享人力与资源的社会运作方式，其包括不同个人与组织对商品和服务的创造、生产、分配、交易和消费的共享。常见的形式有汽车共享、公共自行车、共享行动电源、以及交换住宿等。

[0003] 理论上，在共享经济体系下，人们可将所拥有的资源有偿租借给他人，使闲置资源获得更有效的利用，从而使资源的整体利用效率变得更高。然而，在使用者租借共享物品时，大多曾遭遇无法归还的情况；特别是，当使用者使用完毕所租借的共享物品时，会希望尽速归还租借勿以避免额外的租借费用，但是若使用者来到归还站却发现归还站已无空位，便只能等待归还站出现空位，或是前往其他归还站，但仍然可能会再次遭遇上述归还站无空位的情况。这种情形不但会增加使用者的租借费用，还会浪费使用者的时间，久而久之，便会降低人们使用此项共享物品的意愿。甚至，使用者因不耐久候归还，而随意弃置，因而造成归还站附近乱象丛生，进而造成环境脏乱问题。

[0004] 因此，现仍亟需提供一种共享物品归还系统与方法，能够减少使用者等待归还站空位的时间，以避免增加租借费用及浪费使用者的时间。

发明内容

[0005] 本发明的目的为提供一种共享物品归还系统与方法，能够减少使用者等待归还站空位的时间，以避免增加租借费用及浪费使用者的时间。

[0006] 为达上述目的，本发明提供一种共享物品归还系统，应用于当用户利用行动装置租借共享物品后欲归还该共享物品时，共享物品归还系统包括服务器以及多个租还装置。服务器包括数据库、处理器以及通信模块，其中数据库记录有用户注册的用户信息、以及共享物品的共享物品信息；多个租还装置分散设置并分别与该服务器通信连接，其中各该租还装置包括多个容纳空间以及身份标识符；其中，服务器的数据库还记录有各该租还装置的身份标识符以及容纳空间满载信息。当用户到达该等租还装置其中之一欲归还共享物品时，若该租还装置的容纳空间都为非闲置状态，用户利用行动装置取得该租还装置的身份标识符，行动装置依据所取得的身份标识符发出第一满载归还消息至服务器，服务器接收第一满载归还消息后，依据第一满载归还消息以及容纳空间满载信息而发出位置信息以及第一优惠信息至行动装置；接着，当用户依据位置信息到达另一租还装置时，若该另一租还装置的容纳空间都为非闲置状态，用户利用行动装置取得该另一租还装置的身份标识符，行动装置取得该另一租还装置的身份标识符后，发出第二满载归还消息至服务器，服务器依据第二满载归还消息及容纳空间满载信息而发出第二优惠信息至行动装置。

[0007] 为达上述目的，本发明还提供一种共享物品归还方法，应用于当用户利用行动装置租借共享物品后欲归还共享物品时，并配合上述的共享物品归还系统，共享物品归还方法包括下列步骤：当用户到达这些租还装置其中之一欲归还共享物品时，若该租还装置的容纳空间都为非闲置状态，利用行动装置取得该租还装置的身份标识符；行动装置依据所取得的身份标识符发出第一满载归还消息至服务器；服务器接收第一满载归还消息后，依据第一满载归还消息以及容纳空间满载信息而发出位置信息以及第一优惠信息至行动装置；当用户依据位置信息到达该另一租还装置时，若该另一租还装置的容纳空间都为非闲置状态，利用行动装置取得该另一租还装置的身份标识符；行动装置取得该另一租还装置的身份标识符后，发出第二满载归还消息至服务器；以及服务器依据第二满载归还消息以及容纳空间满载信息而发出第二优惠信息至行动装置。

[0008] 在一个实施例中，各该租还装置的身份标识符为二维条形码，用户利用行动装置以扫描二维条形码的方式取得该租还装置或该另一租还装置的身份标识符。

[0009] 在一个实施例中，各该租还装置还包括短距离通信模块，用户利用行动装置以短距离通信方式取得该租还装置或该另一租还装置的身份标识符。

[0010] 在一个实施例中，短距离通信方式包含近场通信(Near‑field communication,NFC)、射频识别(Radio Frequency Identification,RFID)、蓝芽或短距离无线电(Short Distance Radio,SDR)。

[0011] 在一个实施例中，第一优惠信息提供用户自该租还装置移动至该另一租还装置所需时间的免费优惠，第二优惠信息提供用户于隔日归还共享物品期间的免费优惠。

[0012] 综上所述，在本发明的共享物品归还系统与方法中，当服务器接收第二满载归还消息时，表示用户尝试在两个租还装置试图归还所租借的共享物品，但都无法顺利归还(因无闲置的容纳空间可供归还共享物品)，因此服务器会发出第二优惠信息至行动装置，然后用户便可依据第二优惠信息获得较长时间的免费优惠，例如使用者可以于隔日再归还共享物品而不需支付额外的租借费用；换言之，本发明的共享物品归还系统与方法不但能够减少使用者等待归还站空位的时间，还可以避免增加因等待造成的额外租借费用，进而能够提高人们使用此项共享物品的意愿。

附图说明

[0013] 图1为本发明实施例的共享物品归还系统的方块示意图。

[0014] 图2为本发明实施例的共享物品归还方法的流程图。

[0015] 图3A及图3B为在进行共享物品归还时，行动装置的显示画面的示意图。

具体实施方式

[0016] 以下将参照相关附图，说明依据本发明的共享物品归还系统与方法的优选实施例，其中相同的组件将以相同的附图标记加以说明。

[0017] 本发明的共享物品归还系统与方法应用于当使用者在租借共享物品后欲归还该共享物品的情况，其中，共享物品可以是任意适当的共享目标物，例如为雨伞、行动电源、电池、汽车、自行车等，本发明不限于此。

[0018] 图1为本发明实施例的共享物品归还系统1的方块示意图。如图1所示，本实施例的共享物品归还系统1包括服务器11以及多个租还装置，其中，服务器11包括数据库111、处理器112、以及通信模块113，该等租还装置分散设置并分别与服务器11通信连接，且各该租还装置包括多个容纳空间以及身份标识符；举例而言，在本实施例中，共享物品归还系统1包括6个租还装置13a～13f，租还装置13a包括多个容纳空间131a以及身份标识符132a，租还装置13b包括多个容纳空间131b以及身份标识符132b，租还装置13c包括多个容纳空间131c以及身份标识符132c，租还装置13d包括多个容纳空间131d以及身份标识符132d，租还装置13e包括多个容纳空间131e以及身份标识符132e，租还装置13f包括多个容纳空间131f以及身份标识符132f；当然，本发明的共享物品归还系统1可以包括更多的租还装置，例如但不限于50、100、500、1000、2000或以上的租还装置。另外，各租还装置可以包括相同数量或不同数量的容纳空间，本发明在此不予限制。另外，各租还装置可以利用任何适当的技术与服务器11通信连接，例如通过电信通信、因特网、WI‑FI、有线或无线局域网络等，本发明在此不予限制。

[0019] 在本实施例中，数据库111例如记录有用户注册的用户信息、共享物品的共享物品信息、以及各该租还装置的身份标识符以及容纳空间满载信息。具体地，当使用者欲使用共享物品时，首先必须进行注册动作，而共享物品归还系统1可以由此取得用户的用户信息并将其记录于数据库111中；另外，为有效管理所有共享物品，必须为这些共享物品分别提供对应的共享物品信息，并将其记录于数据库111中；此外，所有租还装置的对应的身份标识符，以及表示该租还装置是否为满载状态(所有容纳空间都为非闲置状态)的容纳空间满载信息，也同样记录于数据库111中，以便进行后续管理共享物品的租借及归还。

[0020] 在服务器11中，通信模块113与用户的行动装置20通信连接，用以接收行动装置20所发出的信号或传送信号至行动装置；另外，通信模块113还可分别与该等租还装置13a～13f通信连接，以便与该等租还装置13a～13f互相传递信息。另外，处理器112用以处理所接收到的信号或信息，例如依据数据库111中所记录的数据来处理所接收到的数据，进一步依据处理结果产生输出。

[0021] 在本实施例中，当使用者到达该等租还装置其中之一(例如租还装置13a)欲归还共享物品时，若该租还装置的容纳空间(例如容纳空间131a)都为非闲置状态，用户利用行动装置20取得该租还装置的身份标识符(例如身份标识符132a)，然后行动装置20依据所取得的身份标识符发出第一满载归还消息S1至服务器11，于此，第一满载归还消息S1可通知服务器11用户欲在租还装置13a归还所租借的共享物品但遭遇租还装置13a为满载的情况；在接收第一满载归还消息S1之后，服务器11依据第一满载归还消息S1以及数据库111所记录的容纳空间满载信息而发出归还建议信息S2至行动装置20，其中归还建议信息S2包含至少这些租还装置其中的另一个(例如租还装置13d)的位置信息、以及第一优惠信息；接着，当用户依据归还建议信息S2(例如租还装置13d的位置信息)到达另一租还装置欲归还共享物品时，若该另一租还装置的容纳空间(例如容纳空间131d)都为非闲置状态，使用者可再次利用行动装置20取得该另一租还装置的身份标识符(例如身份标识符132d)，然后行动装置20依据所取得的身份标识符发出第二满载归还消息S3至服务器11；在接收第二满载归还消息S3之后，服务器11可依据第二满载归还消息S3以及数据库111所记录的容纳空间满载信息而发出归还优惠信息S4至行动装置20，其中归还优惠信息S4至少包含第二优惠信息。

[0022] 以下将配合图2、图3A及图3B详细说明应用本发明的共享物品归还系统1进行共享物品归还方法的操作流程，其中，图2为本发明实施例的共享物品归还方法的流程图，图3A及图3B为在进行共享物品归还时，行动装置20的显示画面的示意图。

[0023] 首先，当使用者在租借共享物品并使用完毕该共享物品后，为避免租借费用增加，会希望尽速归还该共享物品，此时，使用者会前往这些租还装置其中之一，例如租还装置13a，以便进行归还共享物品的动作。

[0024] 在步骤S01中，当用户到达租还装置13a欲归还共享物品时，若租还装置13a的容纳空间131a都为非闲置状态，用户利用行动装置20取得租还装置13a的身份标识符132a。在本实施例中，各容纳空间131a可能因为已容纳有其他共享物品或故障等因素而处于非闲置状态；另外，本实施例的身份标识符132a可以是二维条形码，其可以设置于租还装置13a的外壳上，用户利用行动装置20的扫描功能以扫描二维条形码的方式取得租还装置13a的身份标识符132a。

[0025] 需注意的是，在其他实施例中，各该租还装置可以包括短距离通信模块，例如近场通信(Near‑field communication,NFC)、射频识别(Radio Frequency Identification,RFID)、蓝芽或短距离无线电(Short Distance Radio,SDR)，用户利用行动装置以短距离通信方式取得租还装置的身份标识符；以上说明仅为示例性而非用以限制本发明的范围。

[0026] 接着，在步骤S02中，行动装置20依据所取得的身份标识符132a发出第一满载归还消息S1至服务器11；在本实施例中，行动装置20可以利用电信网络、因特网等方式，将第一满载归还消息S1传送至服务器11，第一满载归还消息S1可以告知服务器11几项信息，例如用户欲归还共享物品、用户正在租还装置13a处、租还装置13a的容纳空间131a都为非闲置状态等。

[0027] 在步骤S03中，服务器11接收第一满载归还消息S1之后，可依据第一满载归还消息S1以及租还装置13a的容纳空间满载信息而发出归还建议信息S2至行动装置20，其中归还建议信息S2包含至少这些租还装置其中的另一个的位置信息、以及第一优惠信息。在本实施例中，服务器11接收第一满载归还消息S1之后，可以依据第一满载归还消息S1所包含的信息、再配合数据库111所记录的信息，提取到例如用户注册的用户信息、用户所租借的共享物品的共享物品信息、与租还装置13a邻近的其他租还装置的信息等，并且进一步比对第一满载归还消息S1所提供的信息(即租还装置13a的所有容纳空间131a都为非闲置状态)与数据库111所记录的容纳空间满载信息的状态是否吻合，其中，各该租还装置13a～13f可以分别通过通信模块113将其容纳空间是否为满载的信息上传至服务器11并记录于数据库111，以供处理器112进行上述比对动作。然后，服务器11会依据所提取到的各项信息产生归还建议信息S2，并将其传送至行动装置20。其中，归还建议信息S2可以包含租还装置13b或租还装置13d的位置信息，具体地，归还建议信息S2通常会提供与租还装置13a最近的另一个租还装置(即租还装置13b)的位置信息，但是，若租还装置13b也为满载状态时(例如数据库111所记录的租还装置13b的容纳空间满载信息为已满载)，服务器11会提供与租还装置
13a第二近的另一个租还装置(即租还装置13d)的位置信息。另外，第一优惠信息提供用户自租还装置13a移动至该另一租还装置(例如租还装置13d)所需时间的免费优惠，此免费优惠的期间可以例如但不限于15分钟、30分钟、或1小时，本发明在此不予限制。此外，请参照图3A所示，当行动装置20接收到归还建议信息S2时，可以显示租还装置13d的位置信息，并且显示提示窗口(如图3A所示)，其中，提示窗口的内容例如是：系统提供30分钟免费优惠，请于优惠期间内至指定租还装置进行物品归还。在另一个实施例中，第一优惠信息可以是以优惠卷的方式提供至用户的行动装置20，以便用户利用该优惠卷取得免费优惠；在又一个实施例中，共享物品归还系统1也可以另行提供优惠卷给使用者，例如发送含有电子优惠卷的短信至行动装置20，或是发送实体优惠卷给用户，此实体优惠卷上可以记载有优惠信息(如优惠码)，以便用户输入该优惠信息来取得免费优惠，举例来说，除了前述第一优惠信息所提供的免费优惠(例如30分钟)，使用者还可以另外输入优惠码以取得额外的免费优惠(例如30分钟)，因此使用者总计可以获得60分钟的免费优惠。

[0028] 在步骤S04中，当用户依据归还建议信息S2到达另一租还装置13d欲归还共享物品时，若租还装置13d的容纳空间131d都为非闲置状态，则用户可以利用行动装置20取得租还装置13d的身份标识符132d。在本实施例中，用户利用行动装置20的扫描功能以扫描二维条形码的方式取得租还装置13d的身份标识符132d。需注意的是，步骤S04的详细说明可以参考上述步骤S01的相关叙述，在此不再赘述。

[0029] 在步骤S05中，行动装置20取得租还装置13d的身份标识符132d后，发出第二满载归还消息S3至服务器11。在本实施例中，行动装置20可以利用电信网络、因特网等方式，将第二满载归还消息S3传送至服务器11，第二满载归还消息S3可以告知服务器11几项信息，例如用户正在租还装置13d处、租还装置13d的容纳空间131d都为非闲置状态等。

[0030] 最后，在步骤S06中，在接收第二满载归还消息S3之后，服务器11依据第二满载归还消息S3以及该容纳空间满载信息而发出归还优惠信息S4至行动装置20，其中归还优惠信息S4至少包含第二优惠信息。在本实施例中，服务器11接收第二满载归还消息S3之后，可以依据第二满载归还消息S3所包含的信息并与容纳空间满载信息比对后，确认用户连续在两个租还装置进行归还动作但都因为满载而无法顺利归还，因此产生归还优惠信息S4，并将其传送至行动装置20，第二优惠信息例如提供用户于隔日归还共享物品期间的免费优惠，此免费优惠的期间可以例如但不限于8小时、10小时、或12小时，本发明在此不予限制。此外，请参照图3B所示，当行动装置20接收到归还优惠信息S4时，可以显示提示窗口(如图3B所示)，其中，提示窗口的内容例如是：系统赠送贵用户12小时免费优惠，优惠期间不收取租金。当用户收到第二优惠信息后，便可以直接将所租借的共享物品带回家，并在隔日适当的时间再完成归还动作，因此，使用者一方面无须在现场等待租还装置的容纳空间出现空位，另一方面无须支付因等待造成的额外租借费用。在另一个实施例中，第二优惠信息可以是以优惠卷的方式提供至用户的行动装置20，以便用户利用该优惠卷取得免费优惠；在又一个实施例中，共享物品归还系统1也可以另行提供优惠卷给使用者，例如发送含有电子优惠卷的短信至行动装置20，或是发送实体优惠卷给用户，此实体优惠卷上可以记载有优惠信息(如优惠码)，以便用户输入该优惠信息来取得免费优惠，举例来说，除了前述第二优惠信息所提供的免费优惠(例如12小时)，使用者还可以另外输入优惠码以取得额外的免费优惠(例如6小时)，因此使用者总计可以获得18小时的免费优惠，换言之，依据第二优惠信息所提供的免费优惠，使用者可能必须在隔日上午归还所租借的共享物品，但在使用优惠卷后，便可以再延长免费优惠的时间，因此可以在隔日的中午或下午再归还所租借的共享物品即可，由此增加用户归还租借物品的弹性。

[0031] 综上所述，在本发明的共享物品归还系统与方法中，当服务器接收第二满载归还消息时，表示用户尝试在两个租还装置试图归还所租借的共享物品，但都无法顺利归还(因无闲置的容纳空间可供归还共享物品)，因此服务器会发出归还优惠信息(含第二优惠信息)至行动装置，然后用户便可依据第二优惠信息获得较长时间的免费优惠，例如使用者可以于隔日再归还共享物品而不需支付额外的租借费用；换言之，本发明的共享物品归还系统与方法不但能够减少使用者等待归还站空位的时间，还可以避免增加因等待造成的额外租借费用，进而能够提高人们使用此项共享物品的意愿。

[0032] 以上所述仅是举例性的，而非限制性的。任何未脱离本发明的精神与范畴，而对其进行的等效修改或变更，均应包括在后附的权利要求中。