一种呼叫保持的处理方法

摘要

本发明公开了一种呼叫保持的处理方法，该方法包含：主控用户启动呼叫保持；主控用户的服务交换系统通知被保持用户服务交换系统呼叫进入保持状态；被保持用户的服务交换系统向被保持用户提供提示。根据本发明提出的方法，使得主控用户与被保持用户之间的呼叫处于保持状态时，主控用户的服务交换系统与被保持用户的服务交换系统之间不会传输任何信息，实现了有效节省传输资源的目的。另外，由于本发明中是由被保持用户的服务交换系统向被保持用户提供提示，无需主控用户的服务交换系统与被保持用户的服务交换系统之间的编码格式协商及转换，能够更进一步地节省传输资源。

权利要求

1.一种呼叫保持的处理方法，其特征在于，该方法包含以下步骤：A、主控用户启动呼叫保持；

B、主控用户的服务交换系统通知被保持用户服务交换系统呼叫进入保持状态；

C、被保持用户的服务交换系统中的媒体网关根据来自软交换通知，将呼叫的路由链接设置为休眠状态；

D，被保持用户的服务交换系统向被保持用户提供提示；

E、主控用户结束呼叫保持；

F、主控用户的服务交换系统通知被保持用户服务交换系统呼叫进入通信状态；

G、被保持用户的服务交换系统停止向被保持用户提供提示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤B之前进一步包括：主控用户的服务交换系统将呼叫设置为保持状态。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤D之后进一步包括：a、被保持用户的服务交换系统向主控用户的服务交换系统返回接受呼叫保持的响应。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述步骤a之后进一步包括：主控用户的服务交换系统中的媒体网关根据来自软交换通知，将呼叫的路由链接设置为休眠状态。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤F之前进一步包括：主控用户的服务交换系统将呼叫设置为通信状态。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤F之后进一步包括：被保持用户的服务交换系统中的媒体网关根据来自软交换通知，将呼叫的路由链接设置为激活状态。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤G之后进一步包括：b、被保持用户的服务交换系统向主控用户的服务交换系统返回接受结束呼叫保持的响应。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述步骤b之后进一步包括：主控用户的服务交换系统中的媒体网关根据来自软交换通知，将呼叫的路由链接设置为激活状态。

说明书

一种呼叫保持的处理方法

技术领域

[0001] 本发明涉及呼叫保持技术，特别是指一种呼叫保持的处理方法。 背景技术

[0002] 通信过程中，通话的一方经常需要将与对方进行的通话暂停，然后自身去进行另外的通话或操作。在这种情况下，网络侧会对相应呼叫进行保持，同时向被暂停通话的一方提供相应的提示，提示方式可为播放音乐、语音提示等，以保证被暂停通话的一方能够获知当前呼叫处于被保持状态，而非呼叫中断。通常，将发起呼叫保持、主动暂停通话的一方称为主控方或主控用户，将被暂停通话的一方称为被保持方或被保持用户。 [0003] 目前，无论在电路交换网络还是分组交换网络中，在呼叫保持的处理过程中，都是由主控用户的服务交换系统向被保持用户提供提示，即发起呼叫保持用户的服务交换系统通过已经建立的话路通路向被保持用户提供提示。在向被保持用户提供提示时，主控用户的服务交换系统将提示信息转换为被保持用户的服务交换系统能够识别的编码形式，然后发送至被保持用户的服务交换系统，被保持用户的服务交换系统将收到的提示信息转换为被保持用户的终端能够识别的编码格式，并发送至被保持用户的终端，被保持用户的终端对收到的信息提示进行解码获取提示信息。呼叫保持结束后，主控用户的服务交换系统停止向被保持用户提供提示，同时使主控用户与被保持用户进入正常通信状态。服务交换系统是指用户发起呼叫时所在的、并对呼叫进行处理的交换系统。

[0004] 在电路交换网络中通常采用时分多路转换(TDM，Time DivisionMultiplex)的传输方式，在通话过程中，网络侧为用户分配专用的、固定带 宽的传输资源，无论用户之间有无信息的传输，这些被分配的传输资源都不会被其他用户所占用。目前，交换网络正逐步由电路交换网络逐步转向基于网际协议(IP)数据包的分组交换网络，在分组交换网络中并不为用户分配专用的传输资源，而仅仅是在用户传送或接收信息时，才会为用户分配相应的传输资源。

[0005] 以上所述的呼叫保持处理方式，对于以TDM为传输方式的电路交换网络是比较合理的，但随着分组交换网络的发展，由主控用户的服务交换系统向被保持用户提供提示，会有提示信息的传输，因此需要占用传输资源，而主控用户与被保持用户之间又没有进行信息传输，这样就会导致对传输资源的浪费。

[0006] 另外，分组交换网络中已引入语音免编解码(TrFO)/远端语音编码(RTO)，TrFO/RTO是用于对编码格式进行协商转换的业务，并以节省传输资源为目的。根据TrFO/RTO自身的特性，现有呼叫保持处理过程中包括的主控用户的服务交换系统将提示信息转换为被保持用户的服务交换系统能够识别的编码格式的步骤，根本无法较好地适应TrFO/RTO自身的需求，对于RTO而言尤为突出。

发明内容

[0007] 有鉴于此，本发明的目的在于提供一种呼叫保持的处理方法，用以有效节省传输资源。

[0008] 为了达到上述目的，本发明提供了一种呼叫保持的处理方法，该方法包含以下步骤：

[0009] A、主控用户启动呼叫保持；

[0010] B、主控用户的服务交换系统通知被保持用户服务交换系统呼叫进入保持状态； [0011] C、被保持用户的服务交换系统中的媒体网关根据来自软交换通知，将呼叫的路由链接设置为休眠状态；

[0012] D，被保持用户的服务交换系统向被保持用户提供提示；

[0013] E、主控用户结束呼叫保持；

[0014] F、主控用户的服务交换系统通知被保持用户服务交换系统呼叫进入通信状态； [0015] G、被保持用户的服务交换系统停止向被保持用户提供提示。

[0016] 所述步骤B之前进一步包括：主控用户的服务交换系统将呼叫设置为保持状态。 [0017] 所述步骤D之后进一步包括：

[0018] a、被保持用户的服务交换系统向主控用户的服务交换系统返回接受呼叫保持的响应。

[0019] 所述步骤a之后进一步包括：主控用户的服务交换系统中的媒体网关根据来自软交换通知，将呼叫的路由链接设置为休眠状态。

[0020] 所述步骤F之前进一步包括：主控用户的服务交换系统将呼叫设置为通信状态。 [0021] 所述步骤F之后进一步包括：被保持用户的服务交换系统中的媒体网关根据来自软交换通知，将呼叫的路由链接设置为激活状态。

[0022] 所述步骤G之后进一步包括：

[0023] b、被保持用户的服务交换系统向主控用户的服务交换系统返回接受结束呼叫保持的响应。

[0024] 所述步骤b之后进一步包括：主控用户的服务交换系统中的媒体网关根据来自软交换通知，将呼叫的路由链接设置为激活状态。

[0025] 根据本发明提出的方法，主控用户启动呼叫保持后，主控用户的服务交换系统通知被保持用户服务交换系统呼叫进入保持状态，被保持用户的服务交换系统向被保持用户提供提示，从而使得主控用户与被保持用户之间的呼叫处于保持状态时，主控用户的服务交换系统与被保持用户的服务交换系统之间不会传输任何信息，实现了有效节省传输资源的目的。

[0026] 另外，由于本发明中是由被保持用户的服务交换系统向被保持用户提供提示，无需主控用户的服务交换系统与被保持用户的服务交换系统之间的编码格式协商及转换，能够更进一步地节省传输资源。

附图说明

[0027] 图1示出了本发明中呼叫保持处理过程流程图。

具体实施方式

[0028] 为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合附图对本发明作进一步的详细描述。

[0029] 本发明中，主控用户发起呼叫保持后，主控用户的服务交换系统将主控用户的当前呼叫设置为呼叫保持状态，用以记录相应呼叫的状态，同时通知被保持用户的服务交换系统相应呼叫进入保持状态，由被保持用户的服务交换系统向被保持用户提供提示，提示方式可为播放音乐、语音提示等，以保证被暂停通话的一方能够获知当前呼叫处于被保持状态。主控用户结束呼叫保持后，主控用户的服务交换系统将相应呼叫设置为通信状态，同时通知被保持用户的服务交换系统相应呼叫进入通信状态，被保持用户的服务交换系统停止向被保持用户提供提示，使主控用户与被保持用户进入正常通信状态。 [0030] 服务交换系统是指用户发起呼叫时所在的、并对呼叫进行处理的交换系统。以上所述交换系统可为软交换和媒体网关(MGW)的集合，或为移动交换中心(MSC)，等等。被保持用户的服务交换系统可包括被保持用户的服务软交换/软交换关口和媒体网关，或服务MSC/关口MSC等。以上所述的通信状态为通信双方进行信息交互的状态，可为语音通信状态，也可为数据通信状态，还可为语音、数据相结合的通信状态，等等。 [0031] 图1示出了本发明中呼叫保持处理过程流程图，如图1所示，呼叫保持的处理过程包括以下步骤：

[0032] 步骤101～步骤103：用户之间保持在正常通信状态，两端用户各自的服务媒体网关之间保持正常的路由链接。一端用户发起呼叫保持，此时，该用户为主控用户，用户通过用户终端向其服务交换系统发送呼叫保持启动操作指示。主控用户服务交换系统包括软交换1和媒体网关1，由其中的软交换1接收来自主控用户的呼叫保持启动操作指示。 [0033] 步骤104～步骤105：软交换1收到主控用户发送的呼叫保持启动操作指示后，将主控用户的当前呼叫设置为呼叫保持状态，用以记录相应呼叫的状态；同时通知被保持用户服务交换系统相应呼叫进入保持状态。被保持用户的服务交换系统包括软交换2和媒体网关2，由其中的软交换2接收来自软件换1的呼叫进入保持状态通知。

[0034] 步骤106～步骤108：软件换2收到呼叫进入保持状态通知后，通知媒体网关2将相应呼叫的路由链接设置为休眠(MUTE)状态，媒体网关2将相应呼叫的路由链接设置为休眠状态，然后媒体网关2向被保持用户提供提示。媒体网关2将相应呼叫的路由链接设置为休眠状态后，软交换2向软交换1返回响应，通知软交换1已将相应呼叫设置为呼叫保持状态。

[0035] 步骤109～步骤110：软交换1收到软交换2返回的响应后，通知媒体网关1将相应呼叫的路由链接设置为休眠状态，媒体网关1将相应呼叫的路由链接设置为休眠状态。主控用户进行其他操作，如与被保持用户以外的其他用户进行通话，或与其他实体进行数据交互，等等。

[0036] 以上所述媒体网关将相应呼叫的路由链接设置为休眠状态是指将相应呼叫的路由链接设置为业务暂停的状态，即该路由链接不传输任何信息，即该路由链接两端的用户既不接收任何信息，也不发送任何信息，从而不占用任何传输资源，以达到有效节省传输资源的目的。

[0037] 步骤111～步骤112：主控用户结束呼叫保持，该主控用户通过用户终端向软交换1发送呼叫保持结束操作指示。

[0038] 步骤113～步骤117：软交换1收到呼叫保持结束操作指示后，根据记录 的呼叫状态，将相应呼叫的状态设置为激活状态，同时通知软交换2相应呼叫进入通信状态。软交换2收到呼叫进入通信状态通知后，通知媒体网关2将相应呼叫的路由链接设置为激活状态，媒体网关2将相应呼叫的路由链接设置为激活状态。媒体网关2将相应呼叫的路由链接设置为激活状态后，软交换2向软交换1返回响应，通知软交换1已将相应呼叫设置为激活状态。

[0039] 步骤118～步骤119：软交换1收到软交换2返回的响应后，通知媒体网关1将相应呼叫的路由链接设置为激活状态，媒体网关1将相应呼叫的路由链接设置为激活状态。主控用户与被保持用户之间恢复正常通信，各自的服务媒体网关之间保持正常的路由链接。

[0040] 以上所述媒体网关将相应呼叫的路由链接设置为激活状态是指将相应呼叫的路由链接设置为激活状态，即该路由链接开始进行信息传输，使得交换系统根据传输的信息分配传输资源。

[0041] 以上所述服务交换系统是指为呼叫提供服务的交换系统，在移动通信系统的呼叫保持过程中，即使主控用户移动至不同的交换系统，由于被保持的呼叫是还未结束的呼叫，因此，仍由原服务交换系统对该被保持的呼叫进行处理。如果呼叫保持过程中被保持用户移动至不同交换系统，则可由原服务交换系统继续向被保持用户提供提示，也可由被保持用户当前所在的交换系统接替原服务交换系统向被保持用户提供提示。 [0042] 以上所述处理过程中传输的各消息的格式可遵循各种协议，如起始会话协议(SIP)等。

[0043] 虽然本发明提出的呼叫保持处理方法是针对分组交换网络而提出的，但是本发明的应用并不仅限于分组交换网络，同样可应用于电路交换网络。由于本发明是由被保持用户的服务交换系统向被保持用户提供提示，与现有技术相比，主控用户的服务交换系统无需进行提示信息的编码格式转换，自然可实现节省传输资源的目的。

[0044] 总之，以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的 保护范围。