一种话务统计方法转让专利

申请号 : CN200510121344.9

文献号 : CN1874370B

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发明人 : 杨三九徐斌

申请人 : 华为技术有限公司

摘要 :

本发明公开一种话务统计方法,用于汇接局模式组网的全网智能化网络中,所述汇接局模式组网中的汇接局是主备倒换或负荷分担,该方法主要包括:在汇接局预设至少包括呼叫入端和呼叫出端组合的呼叫匹配信息;话务统计时,在汇接局以所述预设的至少包括呼叫入端和呼叫出端组合的呼叫匹配信息检测匹配的呼叫进行话务统计。本发明中端局不再参与进行本地网全网话务流向相关的话务统计,将端局话务统计点上移至汇接局,统一由汇接局将所有呼叫按其相关信息与登记的话务统计任务相匹配后进行话务流向的统计,可以正确反映实际的话务流向数据,全面准确的统计本地网的所有话务流向。

权利要求 :

1.一种话务统计方法,用于汇接局模式组网的全网智能化网络中,其特征在于,所述汇接局模式组网中的汇接局是主备倒换或负荷分担,其中,该方法包括:A、在汇接局预设至少包括呼叫入端和呼叫出端组合的呼叫匹配信息;

B、话务统计时,在汇接局以所述预设的至少包括呼叫入端和呼叫出端组合的呼叫匹配信息检测匹配的呼叫进行话务统计。

2.根据权利要求1所述的话务统计方法,其特征在于,步骤b包括:B1、在汇接局检测到一次呼叫;

B2、检测该呼叫的呼叫入端和呼叫出端是否匹配所述预设的呼叫匹配信息中的呼叫入端和呼叫出端,若判断为是,则确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫,记入话务统计结果,执行B3,否则,直接执行B3;

B3、检测下一呼叫,直到话务统计结束。

3.根据权利要求2所述的话务统计方法,其特征在于,步骤A中所述预设的呼叫匹配信息还包括:呼叫目的码;

步骤B2中确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫之前还包括:在汇接局还检测呼叫的目的码是否匹配所述的呼叫匹配信息中的呼叫目的码,若判断为是,则确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫,否则,直接执行B3。

4.根据权利要求2或3所述的话务统计方法,其特征在于,步骤A中所述预设的呼叫匹配信息还包括:呼叫属性;

步骤B2中确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫之前还包括:在汇接局还检测呼叫的呼叫属性是否匹配所述呼叫匹配信息中的呼叫属性,若判断为是,则确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫,否则,直接执行B3。

5.根据权利要求4所述的话务统计方法,其特征在于,步骤A中所述预设的呼叫匹配信息还包括:呼叫的主叫号码;

步骤B2中确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫之前还包括:在汇接局还检测呼叫的主叫号码是否匹配所述呼叫匹配信息中的主叫号码,若判断为是,则确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫,否则,直接执行B3。

6.根据权利要求1所述的话务统计方法,其特征在于,所述汇接局为软交换或公众交换电信网交换机。

说明书 :

技术领域

本发明涉及一种话务统计方法,更具体的说,本发明涉及一种汇接局模式组网的全网智能化网络中的话务统计方法。

背景技术

话务统计,又称话务测量、业务量测量、负荷测量或业务量统计。其在交换局及其周围电话网络上进行测量,提供可据此进行电话网络的量度、规划设计、运行和管理的数据。
全网智能化网络,是对现有网络结构进行改造,通过业务交换中心、用户数据中心及智能业务中心在全网快速、统一的推动开展各类业务,快速、低成本地实现网络的智能化、移动化和综合化的一种或多种解决方案。为了避免对所有端局进行改造升级,目前全网智能化网络中采用汇接局模式组网,通过将端局所有呼叫上汇接局,从而在汇接层触发各类业务的方式实现网络智能化。
目前,在进行汇接局模式组网改造后,改变了端局原有的一部分呼叫流向,特别是端局内部的呼叫,也即全部呼叫上汇接局处理,如图1所示,改造前端局LE1中的用户A拨打B的呼叫流向如图1左边虚线所示,只在端局内部处理;改造后同样的呼叫其呼叫流向如图1右边虚线所示,端局需要通过中继将呼叫接续到汇接局MS触发登记的业务,再将呼叫接续回端局接通被叫B用户。
现有技术中话务统计方法通常按照呼叫流向进行全局话务量统计。参考图2,其中A为发话话务;B为入局话务;C为系统发话话务;F为本局话务;G为出局的发话话务;H为系统受话的发话话务;J为系统受话的入局话务;K为入局的受话话务;L为转话话务;O为系统发话的受话话务;P为系统发话的出局话务;Q为受话话务;R为出局话务;S为系统受话话务,将呼叫按“发话话务”、“受话话务”、“内部话务”、“发话出局”、“入局受话”、“入局话务”、“出局话务”、“转话话务”等八大流向统计全局话务量,以获得全局的呼叫状况,呼叫服务质量,网路质量等方面的统计信息。对本地网的话务流向统计通过端局及汇接局分别登记话务统计任务统计各自的话务量后汇总。
由于汇接局模式组网改造后,改变了一部分呼叫流向,一次本局内部用户之间的呼叫有可能先出局上汇接局后又入局接通本局用户,按照现有技术的话务统计方法,端局按呼叫流向进行话务统计就会将此次呼叫统计为出局话务和入局话务,虽然其符合实际的呼叫接续流向,但却无法正确反映实际的话务流向数据,对于本地网的所有话务流向统计更无法全面准确地进行。

发明内容

本发明解决的技术问题是提供一种话务统计方法,以正确反映实际的话务流向数据,全面准确的统计本地网的所有话务流向。
为解决上述问题,本发明的话务统计方法,用于汇接局模式组网的全网智能化网络中,汇接局模式组网中的汇接局是主备倒换或负荷分担,该方法主要包括:A、在汇接局预设至少包括呼叫入端和呼叫出端组合的呼叫匹配信息;B、话务统计时,在汇接局以所述预设的至少包括呼叫入端和呼叫出端组合的呼叫匹配信息检测匹配的呼叫进行话务统计.
其中,步骤b具体包括:
B1、在汇接局检测到一次呼叫;
B2、检测该呼叫的呼叫入端和呼叫出端是否匹配所述预设的呼叫匹配信息中的呼叫入端和呼叫出端,若判断为是,则确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫,记入话务统计结果,执行B3,否则,直接执行B3;
B3、检测下一呼叫,直到话务统计结束。
可选地,步骤A中所述预设的呼叫匹配信息还包括:呼叫目的码;
步骤B2中确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫之前还包括:
在汇接局还检测呼叫的目的码是否匹配所述的呼叫匹配信息中的呼叫目的码,若判断为是,则确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫,否则,直接执行B3。
可选地,步骤A中所述预设的呼叫匹配信息还包括:呼叫属性;
步骤B2中确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫之前还包括:
在汇接局还检测呼叫的呼叫属性是否匹配所述呼叫匹配信息中的呼叫属性,若判断为是,则确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫,否则,直接执行B3。
可选地,步骤A中所述预设的呼叫匹配信息还包括:呼叫的主叫号码;
步骤B2中确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫之前还包括:
在汇接局还检测呼叫的主叫号码是否匹配所述呼叫匹配信息中的主叫号码,若判断为是,则确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫,否则,直接执行B3。
可选地,所述汇接局为软交换或公众交换电信网交换机。
与现有技术相比,本发明具有以下有益效果:
本发明中通过在汇接局预设至少包括呼叫入端和呼叫出端组合的呼叫匹配信息;话务统计时,在汇接局以所述预设的至少包括呼叫入端和呼叫出端组合的呼叫匹配信息检测匹配的呼叫进行话务统计。由于将端局的话务统计上移到汇接局,减少了维护话务统计数据的工作量,减少了对话务统计数据的汇总计算,而以包括呼叫入端和呼叫出端组合的呼叫匹配信息进行呼叫统计则提高了话务流向数据的准确性,并且统计的方式更灵活,更有利于为网络智能化方案的设计提供详实的数据。

附图说明

图1是现有技术汇接局模式组网示意图;
图2是现有技术进行话务统计的示意图;
图3是本发明话务统计方法的一种实施例流程图;
图4是本发明在汇接局进行话务统计的实施例网络示意图;
图5是本发明话务统计方法中汇接局为软交换的网络示意图。

具体实施方式

汇接局模式组网改造后,改变了一部分呼叫流向,一次本局内部用户之间的呼叫有可能先出局上汇接局后又入局接通本局用户,本发明的核心在于端局不再参与进行本地网全网话务流向相关的话务统计,将端局话务统计点上移至汇接局,统一由汇接局将所有呼叫按其相关信息与登记的话务统计任务相匹配后进行话务流向的统计.具体可通过在汇接局预设至少包括呼叫入端和呼叫出端组合的呼叫匹配信息;话务统计时,在汇接局以所述预设的至少包括呼叫入端和呼叫出端组合的呼叫匹配信息检测匹配的呼叫进行话务统计,从而实现对本地网全网的各种话务流向的全面正确统计,下面进行详细说明.
本发明中汇接局话务统计呼叫匹配方式中对于每个呼叫匹配信息可以任意按照呼叫入端、呼叫出端、呼叫目的码、呼叫属性以及呼叫的主叫号码的呼叫匹配项中的一种或多种组合进行匹配,其中呼叫入端匹配是根据发起一次呼叫的入端进行匹配,呼叫出端匹配是根据一次呼叫的出端进行匹配,呼叫目的码匹配是根据一次呼叫的目的号码进行匹配,呼叫属性为一次呼叫的类型如本地、本地长途、国内长途或国际长途等,可根据用户拨打的字冠确定,它与目的码的区别在于目的码是确定的一些号码,而呼叫属性是某一类型的呼叫。本发明中呼叫属性匹配即是根据一次呼叫所属类型进行匹配,主叫号码匹配是根据一次呼叫的发起方的号码进行匹配,本发明中可支持同一呼叫匹配上述所有五种信息,另外,基于实际应用的需要,所述呼叫匹配信息中的匹配项还可包括局向、用户线等匹配信息项,其中局向相关呼叫信息即呼叫是来自或去往哪个局点的信息(每个交换局都有唯一确定的一个局点信息)。用户线相关呼叫信息即用户是通过什么方式接入交换机的,目前有普通用户(通过铜线直接接入用户板),V5用户(通过接入网)等等,用户线相关呼叫信息主要是统计被叫是本局用户时使用。
下面以具体的实施例进行说明,参考图3,本实施例中以按照呼叫入端和呼叫出端的组合的呼叫匹配信息进行话务统计,具体主要包括以下步骤:
步骤11,在汇接局检测到一次呼叫,从信令及汇接局配置的相应数据中获得本次的呼叫相关信息;
步骤12,检测该呼叫的呼叫入端和呼叫出端是否匹配汇接局中预设的呼叫匹配信息中的呼叫入端和呼叫出端,若判断为是,则执行步骤13,否则,直接执行步骤14;
步骤13,确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫,记入话务统计结果,执行步骤14;
步骤14,检测下一呼叫,直到话务统计结束。
需要说明的,本发明中对于所述预设的呼叫匹配信息若还包括呼叫目的码匹配项,则在步骤12中判断呼叫是否匹配呼叫匹配信息时还需检测呼叫的目的码是否匹配所述的呼叫匹配信息中的呼叫目的码,只有呼叫入端、呼叫出端以及呼叫目的码都匹配才能确定所述呼叫为话务统计的有效呼叫,同样的,若所述预设的呼叫匹配信息还包括呼叫属性或者主叫号码时也可按照上述同样的方式进行匹配判断,只有符合呼叫匹配信息中全部匹配项的呼叫才确定为有效呼叫。
上述话务统计方法具体在汇接局实现时,可创建一个话务统计任务,呼叫匹配信息中选择上述可选的一个或多个组合的呼叫匹配项.例如对于图4的MS1需要统计LE1本局话务量时,就可以新建话务统计任务1,呼叫匹配信息中可选择呼叫入端、呼叫出端和呼叫目的码的组合,其中呼叫入端可以设定为TK1(即中继群1),呼叫出端也设定为TK1,呼叫目的码可以为LE1的某个号码.对于端局LE1内部的话务量,在MS1按照呼叫的入端TK1呼叫源、出端TK1呼叫源进行匹配,并对端局LE1内部某字冠话务量进行统计,再匹配呼叫的目的码.当一个呼叫接续到MS1后,如果是从TK1到TK1且被叫号码与任务1设定的呼叫目的码匹配,则可确定该呼叫为话务统计的有效呼叫,LE1本局统计的话务量就可以增加1次.
同理,若要统计LE1到LE2的话务量时,可以新建话务统计任务2,呼叫入端设为TK1,呼叫出端设为TK2,呼叫目的码设为LE2的某个号码。在MS1按照呼叫入端TK1、呼叫出端TK2以及呼叫目的码(LE2的某个号码)进行匹配后统计。
同理,当一个呼叫接续到MS1后,如果呼叫是从TK1到TK2且被叫号码与话务统计任务2设定的一致,则LE1到LE2的话务量就可以增加1次。
对于端局LE1与长途局TE之间的话务量,在MS1按照呼叫入端TK1,呼叫出端TK4,呼叫目的码(如果需要)进行匹配后统计。
另外,由于MS1和MS2同处于汇接局的层次,它们可以是主备倒换(MS1出现故障时使用MS2,反之亦然)或负荷分担(MS1和MS2同时工作)。对于LE1本局话务量统计,如果MS2也配置了LE1的中继数据,则也可同样按照MS1的登记方法,改变呼叫入端、呼叫出端的呼叫源匹配数据即可同样统计LE1的话务流向数据,例如在MS2上建立的话务统计任务中将呼叫入端设为TK6,呼叫出端设为TK6;对于LE1到LE2的话务量统计呼叫入端设为TK6,呼叫出端设为TK7。
需要说明的,本发明中所述汇接局可以是公众交换电信网(PSTN,PublicSwitch Telecom Network)交换机,也可以是其他的网络节点,例如参考6,实现此话务统计方法的网络节点也可能是接入网关(AG,Access Gateway)、软交换(Softswitch)等下一代网络(NGN,Next Generation Network)部件,在所述的网络节点上统计方法相同,这里不再赘述。
综上,本发明将端局的话务统计上移到汇接局,减少了维护话务统计数据的工作量,减少了对话务统计数据的汇总计算,但是提高了话务流向数据的准确性,并且统计的方式更灵活,更有利于为网络智能化方案的设计提供详实的数据。
以上所述仅是本发明的优选实施方式,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明原理的前提下,还可以作出若干改进和润饰,这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。