支付方法和支付系统

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支付方法和支付系统
申请号	CN201911422297.X	申请日	2019-12-30	公开(公告)号	CN111222863A	公开(公告)日	2020-06-02
申请人	上海汇付数据服务有限公司;			发明人	周晔; 穆海洁; 姜靖宇;
摘要	本申请公开了一种支付方法和支付系统，该方法包括：在用户端发起订单支付；在用户端显示支付成功但商户系统没有从支付公司得到用户支付结果的情况下，商户系统通过旁路系统向银联系统获取用户支付结果；通过旁路系统向商户系统提供用户支付结果。本申请的目的至少在于，能够解决用户与商户因为双方支付结果不对称导致的问题从而为用户提供良好的支付体验和环境。
权利要求	1.一种支付方法，其特征在于，包括：在用户端发起订单支付；在用户端显示支付成功但商户系统没有从支付公司得到用户支付结果的情况下，所述商户系统通过旁路系统向银联系统获取所述用户支付结果；通过所述旁路系统向所述商户系统提供所述用户支付结果。 2.按照权利要求1所述的支付方法，其特征在于，所述商户系统通过旁路系统向银联系统获取所述用户支付结果包括：如果所述支付公司至少能够提供所述订单支付时发送给所述银联系统的相关信息，则所述旁路系统根据所述相关信息向所述银联系统查询所述用户支付结果。 3.按照权利要求1所述的支付方法，其特征在于，所述商户系统通过旁路系统向银联系统获取所述用户支付结果包括：如果所述支付公司至少不能够提供所述订单支付时发送给所述银联系统的相关信息，则所述旁路系统向所述客户端获取支付凭证并根据所述支付凭证向所述银联系统查询所述用户支付结果。 4.一种支付系统，其特征在于，包括：旁路系统，通信连接于用户端和商户系统，在用户端发起订单支付且用户端显示支付成功但商户系统没有从支付公司得到用户支付结果的情况下，旁路系统用于向银联系统获取所述用户支付结果并将所述用户支付结果发送给所述商户系统。 5.按照权利要求1所述的支付系统，其特征在于，如果所述支付公司至少能够提供所述订单支付时发送给所述银联系统的相关信息，则所述旁路系统用于根据所述相关信息向所述银联系统查询所述用户支付结果。 6.按照权利要求1所述的支付系统，其特征在于，如果所述支付公司至少不能够提供所述订单支付时发送给所述银联系统的相关信息，则所述旁路系统用于向所述客户端获取支付凭证并根据所述支付凭证向所述银联系统查询所述用户支付结果。
说明书全文	支付方法和支付系统技术领域 [0001] 本申请涉及互联网支付技术领域，具体来说，涉及一种支付方法和支付系统。背景技术 [0002] 目前中国移动支付的规模越来越大，2019上半年中国移动支付交易规模达到166.1万亿元，较2018上半年上升24.2％。同时移动支付用户已超过7亿，线下支付的占比和覆盖率也越来越高。面对如此的规模，一旦正常交易链路发生异常，无法给商户提供交易终态的场合，极易引起商户与消费者的纠纷，且影响交易笔数巨大。为了保证交易双方利益，需要一种适当的解决争议的程序或者救济手段。发明内容 [0003] 针对相关技术中的上述问题，本申请提出一种支付方法和支付系统，至少能够解决用户与商户因为双方支付结果不对称导致的问题从而为用户提供良好的支付体验和环境。 [0004] 本申请的技术方案是这样实现的： [0005] 根据本申请的一个方面，提供了一种支付方法，包括： [0006] 在用户端发起订单支付； [0007] 在用户端显示支付成功但商户系统没有从支付公司得到用户支付结果的情况下，商户系统通过旁路系统向银联系统获取用户支付结果； [0008] 通过旁路系统向商户系统提供用户支付结果。 [0009] 根据本发明的实施例，商户系统通过旁路系统向银联系统获取用户支付结果包括：如果支付公司至少能够提供订单支付时发送给银联系统的相关信息，则旁路系统根据相关信息向银联系统查询用户支付结果。 [0010] 根据本发明的实施例，商户系统通过旁路系统向银联系统获取用户支付结果包括：如果支付公司至少不能够提供订单支付时发送给银联系统的相关信息，则旁路系统向客户端获取支付凭证并根据支付凭证向银联系统查询用户支付结果。 [0011] 根据本申请的一个方面，还提供了一种支付系统，包括： [0012] 旁路系统，通信连接于用户端和商户系统，在用户端发起订单支付且用户端显示支付成功但商户系统没有从支付公司得到用户支付结果的情况下，旁路系统用于向银联系统获取用户支付结果并将用户支付结果发送给商户系统。 [0013] 根据本发明的实施例，如果支付公司至少能够提供订单支付时发送给银联系统的相关信息，则旁路系统用于根据相关信息向银联系统查询用户支付结果。 [0014] 根据本发明的实施例，如果支付公司至少不能够提供订单支付时发送给银联系统的相关信息，则旁路系统用于向客户端获取支付凭证并根据支付凭证向银联系统查询用户支付结果。 [0015] 本申请的有益技术效果在于： [0016] 通过旁路系统，商户能自己解决他们与用户因为双方支付结果不对称导致的问题。本发明解决了用户与商户，商户与支付服务公司之间可能发生的紧张关系。本发明对于整个线下支付环境是很好的补足，弥补了突发故障并且无法在短时间内排除的问题，提升了支付体验。附图说明 [0017] 为了更清楚地说明本申请实施例，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。 [0018] 图1是根据本申请实施例的支付方法的流程图； [0019] 图2A是根据本申请一个实施例的支付系统的示意图； [0020] 图2B是根据本申请另一个实施例的支付系统的示意图。具体实施方式 [0021] 下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，包括人脸支付场景，都属于本申请保护的范围。 [0022] 根据本申请的实施例，提供了一种支付方法。结合图1、图2A和图2B所示，本发明的支付方法包括以下步骤： [0023] S11，在用户端发起订单支付； [0024] S12，在用户端显示支付成功但商户系统没有从支付公司得到用户支付结果的情况下，商户系统通过旁路系统(DST)向银联系统获取用户支付结果。当用户支付后商户由于支付系统故障等原因没有得到支付结果通知，此时用户手机端已显示支付成功。面对此类情况，能够通过旁路系统获取用户支付结果。 [0025] S13，通过旁路系统向商户系统提供用户支付结果。 [0026] 所谓旁路系统是指当在正常的交易链路中，当某些节点发生故障并且无法在短时间内排除时，能使故障时交易不受影响且部分功能可用，整体对外能够继续运行的模式。经调查市场上，在线下支付场景下类似旁路系统功能的解决方案几乎没有。在某些场合中很多商户对于旁路系统很感兴趣，并且有些迫切。在近2年的数字化转型的各种技术研讨会议中，经常提及通过数字化转型变革来驱动企业商业模式创新和商业生态系统重构。而在数字化业务链路中，对各种不可预知因素的异常，如何进行补偿应对，也是提升用户体验，提高数字化业务可靠性的重要环节。 [0027] 本发明的上述技术方案，在用户端显示支付成功但商户系统没有从支付公司得到用户支付结果的情况下，通过旁路系统向商户系统提供用户支付结果，因此能够解决用户与商户因为双方支付结果不对称导致的问题从而为用户提供良好的支付体验和环境。 [0028] 如图2A所示，如果支付公司22至少能够提供订单支付时发送给银联系统的相关信息，则旁路系统32根据相关信息向银联系统查询用户支付结果。具体来说，当支付系统333发生故障、但是支付公司22的数据存储221和支付系统222部分可用时，商户系统24可以提供自己发起的订单号，旁路系统21可以利用订单规则引擎以及数据存储技术通过异步数据缓存获取用户端23的支付信息，例如向用户端23中的微信、支付宝获取订单的支付信息，然后旁路系统利用获取到的支付信息直接向银联系统(双联)发起查询支付结果，从而绕过支付系统222查询获取了支付结果。 [0029] 如图2B所示，支付系统222发生故障，支付系统222与商户系统24之间的通信连接断开，如果支付公司22不能够提供订单支付时发送给银联系统的相关信息，例如当支付公司22服务数据存储221和支付系统222完全不可用时，则旁路系统21可以通过用户端23中的支付凭证去银联系统发起查询支付结果。 [0030] 综上所述，本发明的技术方案相较现有的支付系统，当发生不可预知的故障时，无法继续处理故障时段受影响的交易，不具备应对该场景的能力。本发明通过利用旁路系统可以在交易处理系统之外，不依赖交易系统，可以独立对受影响交易提供补偿服务。旁路系统可以赋能给商户，解决该场景下商户与用户支付就支付结果的认识无法达成一致痛点，可以快速确定交易状态、确定后续补偿措施。 [0031] 根据本发明的实施例，还提供了一种支付系统，包括旁路系统，旁路系统通信连接于用户端和商户系统，在用户端发起订单支付且用户端显示支付成功但商户系统没有从支付公司得到用户支付结果的情况下，旁路系统用于向银联系统获取用户支付结果并将用户支付结果发送给商户系统。 [0032] 根据本发明的实施例，如果支付公司至少能够提供订单支付时发送给银联系统的相关信息，则旁路系统用于根据相关信息向银联系统查询用户支付结果。 [0033] 根据本发明的实施例，如果支付公司至少不能够提供订单支付时发送给银联系统的相关信息，则旁路系统用于向客户端获取支付凭证并根据支付凭证向银联系统查询用户支付结果。 [0034] 以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。