基本信息:
- 专利标题： 聊天界面展示多聊天窗口的方法、系统、设备和存储介质
- 申请号：CN202010048390.5 申请日：2020-01-16
- 公开(公告)号：CN111258479B 公开(公告)日：2023-12-15
- 发明人： 陈美达 , 刘帅 , 严丽 , 杨泉 , 季毅华 , 陈浩然 , 朱忠元 , 刘铮 , 邓怡俊 , 缪聪聪 , 闫寒 , 吕悦 , 程观远 , 黄靖 , 王雪松
- 申请人： 上海携程商务有限公司
- 申请人地址： 上海市长宁区金钟路968号16号楼10楼
- 专利权人： 上海携程商务有限公司
- 当前专利权人： 上海携程商务有限公司
- 当前专利权人地址： 上海市长宁区金钟路968号16号楼10楼
- 代理机构： 上海弼兴律师事务所
- 代理人： 薛琦; 张冉
- 主分类号： G06F3/0482
- IPC分类号： G06F3/0482 ; G06F3/0481 ; G06F3/0484 ; G06F3/0486
摘要：
本发明公开了一种聊天界面展示多聊天窗口的方法、系统、设备和存储介质，聊天界面包括聊天对象列表栏和聊天框区域，聊天框区域用于展示聊天窗口，该方法包括以下步骤：在聊天对象列表栏中接收选中指令，选中需要同时处理的多个聊天对象；接收添加指令，将与多个聊天对象分别对应的多个聊天窗口加入到聊天框区域进行展示。本发明将原来一对一的标准模式优化成同时展示多个聊天窗口的多会话模式，通过拖拽或其它方式将多个聊天对象的聊天窗口加入到聊天框区域，可以同时在聊天框区域展示和处理多个聊天对象的会话过程，不再需要来回切换聊天窗口来处理多个会话，提升了客服的回复效
公开/授权文献:
- CN111258479A 聊天界面展示多聊天窗口的方法、系统、设备和存储介质 公开/授权日：2020-06-09