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1. 发明授权

US08359228B2 Agent feedback tool 有权
标题翻译：代理反馈工具
公开(公告)号：US08359228B2
公开(公告)日：2013-01-22
申请号：US12617278
申请日：2009-11-12
申请人： Fatima Marsch , Margot Bowen
发明人： Fatima Marsch , Margot Bowen
IPC分类号： G06Q10/00
CPC分类号： H04M3/51 , G06Q10/0639 , G06Q30/02 , H04M2203/401
摘要： An agent feedback tool includes an agent feedback database and an agent feedback module. The agent feedback module may include a vendor identification program, an agent feedback settings program, an agent feedback program, an agent reporting program, an agent summary program, and an agent profile program. The agent feedback module communicates with the agent feedback database to store mapping records and details relating to agents, vendors, vendor-specific locations, and feedback for the agents. The agent feedback program is operative to autopopulate one or more fields shown in an agent feedback graphical user interface by referring to mapping records stored in the agent feedback database.
摘要翻译：代理反馈工具包括代理反馈数据库和代理反馈模块。代理反馈模块可以包括供应商识别程序，代理反馈设置程序，代理反馈程序，代理报告程序，代理程序汇总程序和代理简档程序。代理反馈模块与代理反馈数据库进行通信，以存储映射记录和与代理，供应商，供应商特定的位置和代理的反馈相关的细节。代理反馈程序通过参考存储在代理反馈数据库中的映射记录来自动填充代理反馈图形用户界面中显示的一个或多个字段。

2. 发明申请

US20100121688A1 AGENT FEEDBACK TOOL 有权
标题翻译：代理反馈工具
公开(公告)号：US20100121688A1
公开(公告)日：2010-05-13
申请号：US12617278
申请日：2009-11-12
申请人： Fatima Marsch , Margot Bowen
发明人： Fatima Marsch , Margot Bowen
IPC分类号： G06Q10/00 , G06F17/00
CPC分类号： H04M3/51 , G06Q10/0639 , G06Q30/02 , H04M2203/401
摘要： An agent feedback tool includes an agent feedback database and an agent feedback module. The agent feedback module may include a vendor identification program, an agent feedback settings program, an agent feedback program, an agent reporting program, an agent summary program, and an agent profile program. The agent feedback module communicates with the agent feedback database to store mapping records and details relating to agents, vendors, vendor-specific locations, and feedback for the agents. The agent feedback program is operative to autopopulate one or more fields shown in an agent feedback graphical user interface by referring to mapping records stored in the agent feedback database.
摘要翻译：代理反馈工具包括代理反馈数据库和代理反馈模块。代理反馈模块可以包括供应商识别程序，代理反馈设置程序，代理反馈程序，代理报告程序，代理程序汇总程序和代理简档程序。代理反馈模块与代理反馈数据库进行通信，以存储映射记录和与代理，供应商，供应商特定的位置和代理的反馈相关的细节。代理反馈程序通过参考存储在代理反馈数据库中的映射记录来自动填充代理反馈图形用户界面中显示的一个或多个字段。

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