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1. 发明授权

US08824656B2 System and method for self-supporting applications 有权
标题翻译：用于自支持应用的系统和方法
公开(公告)号：US08824656B2
公开(公告)日：2014-09-02
申请号：US13340731
申请日：2011-12-30
申请人： Jacob Lamm , Marvin Waschke , Yaakov Shapiro
发明人： Jacob Lamm , Marvin Waschke , Yaakov Shapiro
IPC分类号： H04M7/00 , G06Q10/06 , H04L29/06 , G06F11/07
CPC分类号： G06F11/0748 , G06F11/0793 , G06Q10/06 , H04L29/06
摘要： A method and system self-supportable devices and applications are provided. The method and system in one embodiment allows devices and applications to automatically communicate and service themselves, for example, by checking knowledgebase services and other services for instructions on how to handle an exception. In another embodiment, the devices and applications automatically initiate actions needed to handle the exception.
摘要翻译：提供了一种方法和系统自支持的设备和应用。在一个实施例中的方法和系统允许设备和应用程序自动地进行通信和维护，例如，通过检查知识库服务和其他服务以获得关于如何处理异常的指令。在另一个实施例中，设备和应用程序自动启动处理异常所需的动作。

2. 发明申请

US20060136869A1 System and method for self-supporting applications 有权
标题翻译：用于自支持应用的系统和方法
公开(公告)号：US20060136869A1
公开(公告)日：2006-06-22
申请号：US10775260
申请日：2004-02-09
申请人： Jacob Lamm , Marvin Waschke , Yaakov Shapiro
发明人： Jacob Lamm , Marvin Waschke , Yaakov Shapiro
IPC分类号： G06F9/44
CPC分类号： G06F11/0748 , G06F11/0793 , G06Q10/06 , H04L29/06
摘要： A method and system self-supportable devices and applications are provided. The method and system in one embodiment allows devices and applications to automatically communicate and service themselves, for example, by checking knowledgebase services and other services for instructions on how to handle an exception. In another embodiment, the devices and applications automatically initiate actions needed to handle the exception.
摘要翻译：提供了一种方法和系统自支持的设备和应用。在一个实施例中的方法和系统允许设备和应用程序自动地进行通信和维护，例如，通过检查知识库服务和其他服务以获得关于如何处理异常的指令。在另一个实施例中，设备和应用程序自动启动处理异常所需的动作。

3. 发明申请

US20120239977A1 System and Method for Self-Supporting Applications 有权
标题翻译：自我支持应用的系统和方法
公开(公告)号：US20120239977A1
公开(公告)日：2012-09-20
申请号：US13340731
申请日：2011-12-30
申请人： Jacob Lamm , Marvin Waschke , Yaakov Shapiro
发明人： Jacob Lamm , Marvin Waschke , Yaakov Shapiro
IPC分类号： G06F11/00
CPC分类号： G06F11/0748 , G06F11/0793 , G06Q10/06 , H04L29/06
摘要： A method and system self-supportable devices and applications are provided. The method and system in one embodiment allows devices and applications to automatically communicate and service themselves, for example, by checking knowledgebase services and other services for instructions on how to handle an exception. In another embodiment, the devices and applications automatically initiate actions needed to handle the exception.
摘要翻译：提供了一种方法和系统自支持的设备和应用。在一个实施例中的方法和系统允许设备和应用程序自动地进行通信和维护，例如，通过检查知识库服务和其他服务以获得关于如何处理异常的指令。在另一个实施例中，设备和应用程序自动启动处理异常所需的动作。

4. 发明授权

US08098809B2 System and method for self-supporting applications 有权
标题翻译：用于自支持应用的系统和方法
公开(公告)号：US08098809B2
公开(公告)日：2012-01-17
申请号：US10775260
申请日：2004-02-09
申请人： Jacob Lamm , Marvin Waschke , Yaakov Shapiro
发明人： Jacob Lamm , Marvin Waschke , Yaakov Shapiro
IPC分类号： H04M7/00
CPC分类号： G06F11/0748 , G06F11/0793 , G06Q10/06 , H04L29/06
摘要： A method and system self-supportable devices and applications are provided. The method and system in one embodiment allows devices and applications to automatically communicate and service themselves, for example, by checking knowledgebase services and other services for instructions on how to handle an exception. In another embodiment, the devices and applications automatically initiate actions needed to handle the exception.
摘要翻译：提供了一种方法和系统自支持的设备和应用。在一个实施例中的方法和系统允许设备和应用程序自动地进行通信和维护，例如，通过检查知识库服务和其他服务以获得关于如何处理异常的指令。在另一个实施例中，设备和应用程序自动启动处理异常所需的动作。

5. 发明申请

US20130046739A1 SYSTEM AND METHOD FOR RECONCILING DUPLICATE CONFIGURATION ITEMS IN A CONFIGURATION MANAGEMENT DATABASE 有权
标题翻译：用于在配置管理数据库中重新配置复用配置项的系统和方法
公开(公告)号：US20130046739A1
公开(公告)日：2013-02-21
申请号：US13212776
申请日：2011-08-18
申请人： Marvin Waschke , Steven Greenspan
发明人： Marvin Waschke , Steven Greenspan
IPC分类号： G06F17/30
CPC分类号： G06F9/44505 , G06F17/30067
摘要： The system and method described herein may be used to reconcile duplicate configuration items in a configuration management database. In particular, corresponding properties that represent relationships with a trial configuration item and an existing configuration item may be compared to reconcile whether the trial configuration item corresponds to the existing configuration item and should therefore be combined with the existing configuration item, or alternatively whether the trial configuration item represents a new configuration item that can be added to the configuration management database. If comparing the properties associated with the trial configuration item and the existing configuration item results in an indeterminate outcome, a reconciliation engine may inspect a table stored directly on the trial configuration item and/or the existing configuration item to reconcile whether the trial configuration item and the existing configuration item are indeed different or identical.
摘要翻译：本文描述的系统和方法可用于协调配置管理数据库中的重复配置项。特别地，可以比较表示与试用配置项目和现有配置项目的关系的相应属性，以协调试用配置项目是否对应于现有配置项目，并且因此应该与现有配置项目组合，或者替代地，试验配置项表示可以添加到配置管理数据库的新配置项。如果比较与试用配置项目和现有配置项目相关联的属性导致不确定的结果，则对帐引擎可以检查直接存储在试用配置项目和/或现有配置项目上的表，以协调试用配置项目和现有的配置项确实是不同的或相同的。

6. 发明授权

US09477494B2 System and method for reconciling duplicate configuration items in a configuration management database 有权
标题翻译：用于协调配置管理数据库中的重复配置项的系统和方法
公开(公告)号：US09477494B2
公开(公告)日：2016-10-25
申请号：US13212776
申请日：2011-08-18
申请人： Marvin Waschke , Steven Greenspan
发明人： Marvin Waschke , Steven Greenspan
IPC分类号： G06F7/00 , G06F17/00 , G06F9/445 , G06F17/30
CPC分类号： G06F9/44505 , G06F17/30067
摘要： The system and method described herein may be used to reconcile duplicate configuration items in a configuration management database. In particular, corresponding properties that represent relationships with a trial configuration item and an existing configuration item may be compared to reconcile whether the trial configuration item corresponds to the existing configuration item and should therefore be combined with the existing configuration item, or alternatively whether the trial configuration item represents a new configuration item that can be added to the configuration management database. If comparing the properties associated with the trial configuration item and the existing configuration item results in an indeterminate outcome, a reconciliation engine may inspect a table stored directly on the trial configuration item and/or the existing configuration item to reconcile whether the trial configuration item and the existing configuration item are indeed different or identical.
摘要翻译：本文描述的系统和方法可用于协调配置管理数据库中的重复配置项。特别地，可以比较表示与试用配置项目和现有配置项目的关系的相应属性，以协调试用配置项目是否对应于现有配置项目，并且因此应该与现有配置项目组合，或者替代地，试验配置项表示可以添加到配置管理数据库的新配置项。如果比较与试用配置项目和现有配置项目相关联的属性导致不确定的结果，则对帐引擎可以检查直接存储在试用配置项目和/或现有配置项目上的表，以协调试用配置项目和现有的配置项确实是不同的或相同的。

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