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水经营用通信系统

阅读：760发布：2021-02-22

IPRDB可以提供水经营用通信系统专利检索，专利查询，专利分析的服务。并且具有：在使用者(U1、U2)住宅内使用的通信装置(200)、与通信装置(200)直接进行无线通信的无线终端(300)、以及由水经营者(WO)运营的业者侧通信装置(400)。通信装置(200)能够由外部电源驱动，以SMS将从无线终端(300)无线发送的文本消息发送给业者侧通信装置(400)，并将从业者侧通信装置(400)以SMS发送的文本消息无线发送给无线终端(300)。无线终端(300)为能够输入从使用者(U1、U2)向水经营者(WO)发送的信息的无线设备，将输入信息作为文本消息无线发送给通信装置(200)，另外，无线接收从通信装置(200)无线发送的文本消息并进行对应的输出。，下面是水经营用通信系统专利的具体信息内容。

权利要求

1.一种水经营用通信系统，用于饮水机(WS1、WS2)的使用者(U1、U2)与接受更换式原水容器(B)的订货的水经营者(WO)之间的信息通信，该更换式原水容器(B)能够与所述饮水机(WS1、WS2)连接，其特征在于，具有：移动电话网(100)；

通信装置(200)，其在所述使用者(U1、U2)的住宅内被使用，预先被分配了用于与所述移动电话网(100)进行连接的电话号码；

无线终端(300)，其能够与所述通信装置(200)直接进行无线通信；以及业者侧通信装置(400)，其由所述水经营者(WO)运营，预先被分配了用于与所述移动电话网(100)进行连接的电话号码；

所述通信装置(200)具有：

电源部(208)，其能够从外部电源获取电力；

向住宅外传输部(210)，其接收从所述无线终端(300)无线发送来的文本消息，并将该文本消息发送给所述业者侧通信装置(400)的电话号码；以及向住宅内传输部(220)，其接收从所述业者侧通信装置(400)向该通信装置(200)的电话号码发送来的文本消息，并将该文本消息向所述无线终端(300)无线发送；

所述无线终端(300)具有：

操作部(310)，其能够输入从所述使用者(U1、U2)向所述水经营者(WO)发送的规定信息；

发送部(320)，其将通过所述操作部(310)输入的信息作为文本消息向所述向住宅外传输部(210)无线发送；

接收部(330)，其对从所述向住宅内传输部(220)无线发送来的文本消息进行无线接收；

通报部(340)，其进行与由所述接收部(330)接收到的文本消息对应的输出；以及内置电池部(306)，其向该无线终端(300)提供电力。

2.根据权利要求1所述的水经营用通信系统，其特征在于：

所述通信装置(200)的所述向住宅外传输部(210)具有：待机机构(211)，其在从所述无线终端(300)的所述发送部(320)接收到了文本消息时暂缓该文本消息的发送，并通报该暂缓的发生；以及批准机构(212)，其能够输入该暂缓的发送的许可。

3.根据权利要求1或2所述的水经营用通信系统，其特征在于：所述通信装置(200)的所述向住宅外传输部(210)利用以所述水经营者(WO)为加入者而预先分配给该通信装置(200)的电话号码，来与所述移动电话网(100)连接，仅通过该移动电话网(100)的短消息服务来进行文本消息的收发。

4.根据权利要求1或2所述的水经营用通信系统，其特征在于：所述通信装置(200)的所述向住宅外传输部(210)利用以所述使用者(U1、U2)为加入者而预先分配给该通信装置(200)的电话号码，来与所述移动电话网(100)连接，仅通过该移动电话网(100)的短消息服务来进行文本消息的收发。

5.根据权利要求1～4中任意一项所述的水经营用通信系统，其特征在于：所述无线通信是依据蓝牙标准的通信。

说明书全文

水经营用通信系统

技术领域

[0001] 本发明涉及饮水机的使用者与接受更换式原水容器的订货的水经营者之间的通信所使用的水经营用通信系统，该更换式原水容器能够与饮水机连接。

背景技术

[0002] 近年来，对水的安全、健康的关心日益提高，饮水机在普通家庭中也逐渐得到普及。一般来讲，饮水机具有：壳体、收纳于壳体的温度调整水箱、用于对温度调整水箱供给饮用水的原水导入路、以及能够将温度调整水箱内的饮用水提供到壳体外的放出管。使用者通过打开放出管的阀而能够以杯子等承接从放出管流下的饮用水。

[0003] 在意饮用水的味道、安全性的使用者对将更换式原水容器连接于原水导入路的方式的饮水机给予了好评(例如、下述专利文献1)。原水容器中装有天然水、高度处理水。原水容器的规定容量为8～20升左右，大多在2周左右用完原水容器。

[0004] 一般来讲，销售更换式原水容器的水经营为以下商业模式：水经营者以将饮水机出借或者转让给使用者的形式提供饮水机，在其供货合同中，让使用者承担原水容器的定期购买义务，利用原水容器的销售利润来收回饮水机的成本，由此以免费或者低廉的价格将饮水机提供给使用者。

[0005] 饮水机的使用者与接受原水容器的订货的水经营者之间签订合同来指定：天然水的产地、按容量等进行了适当分类的原水容器的商品种类、数量、定期配送间隔。水经营者按照该合同定期配送产品。

[0006] 季节、天气、使用者的在家状况的不同，使得使用者的饮用水摄取量时多时少。因此，使用者有时会向水经营者临时发出原水容器的订单，或者发出定期配送日的变更订单、或者发出定期配送的暂时中止订单。另外，使用者在向水经营者发出这样的订单之前，也有时向水经营者查询下次配送日。

[0007] 一般来讲，水经营者通过设置呼叫中心，由电话接线员或IVR(自动语音应答)来应对上述那样的订单或查询。另外，面向能够利用国际互联网的使用者开设了用于应对上述那样的订单或查询的Web网页。

[0008] 在先技术文献

[0009] 专利文献

[0010] 专利文献1:日本特开2013-86841号公报

发明内容

[0011] 但是，水经营者也有时想要向多个使用者积极地进行通报。例如，在因自然灾害等而发生了向广大地区的使用者延迟定期配送的情况下，天然水的采水场因大雨等导致污浊而中止采水的情况下，应该通报对象使用者定期配送延迟之事，但是，由呼叫中心向多个使用者进行通报，从所要时间、人工成本方面考虑是不现实的。利用Web网页进行的通报是等待使用者访问页面的被动手段，该网页访问还是不定期的，也是不可靠的。另外，中老年用户大多对利用国际互联网没有兴趣，也不具有访问Web网页的环境。考虑到这样的情况，水经营者通过邮寄来进行通报，但是，一封信的成本较高，而且在到信件送达用户为止的期间内有时情况会发生变化，从而使得信件中所记的通报内容欠妥。

[0012] 于是，本申请发明要解决的课题是：以低成本且方便地进行饮水机的使用者与接受更换式原水容器的订货的水经营者之间的信息通信。

[0013] 为了解决上述课题，本发明采用以下结构：水经营用通信系统用于饮水机的使用者与接受更换式原水容器的订货的水经营者之间的信息通信，该更换式原水容器能够与所述饮水机连接，该水经营用通信系统具有：移动电话网；通信装置，其在所述使用者的住宅内被使用，被预先分配了用于与所述移动电话网进行连接的电话号码；无线终端，其能够与所述通信装置直接进行无线通信；以及业者侧通信装置，其由所述水经营者运营，被预先分配了用于与所述移动电话网进行连接的电话号码；所述通信装置具有：电源部，其能够从外部电源获取电力；向住宅外传输部，其接收从所述无线终端无线发送来的文本消息，并将该文本消息向所述业者侧通信装置的电话号码发送；以及向住宅内传输部，其接收从所述业者侧通信装置向该通信装置的电话号码发送来的文本消息，并将该文本消息向所述无线终端无线发送；所述无线终端具有：操作部，其能够输入从所述使用者向所述水经营者发送的规定信息；发送部，其将通过所述操作部输入的信息作为文本消息向所述向住宅外传输部无线发送；接收部，其无线接收从所述向住宅内传输部无线发送来的文本消息；通报部，其进行与由所述接收部接收到的文本消息对应的输出；以及内置电池部，其对该无线终端供给电力。

[0014] 移动电话网的运营服务已在广大区域展开。与水经营者进行交易的饮水机的使用者达到几千、几万之多，并分散于很多地区。另外，移动电话网近年来快速普及，从而成为多数使用者熟悉的通信介质。因此，移动电话网可以说是适合于水经营者与使用者之间的信息通信的通信介质。

[0015] 通过该信息通信收发的信息的内容为增加订货、下次配送日这样的简单内容，因此，仅以文本消息就能传递，不需要利用照片数据、图像数据的图形用户界面(GUI)这样的形式来加以输出。利用移动电话网以文本消息进行信息通信的情况下，可以利用像短消息服务(SMS)这样使用电话号码的文本消息的收发服务，由此，能够抑制一次通信的通信成本。因此，水经营者可以使用业者侧通信装置来以低成本迅速且主动地向多个使用者发送信息。

[0016] 另一方面，在使用者住宅内使用的通信装置是与移动电话网连接的通信设备，由于比较耗电，因此，优选能够以外部电源进行驱动，但是，在使用者住宅内能够将通信装置连接于外部电源的地方不限于饮水机附近。如果在该通信装置之外，另外准备住宅内通信用的无线终端，则即使是通信装置不在饮水机附近的情况下，也可以将该无线终端配置于饮水机或其附近。即，该无线终端只要具有进行以下程度的简单功能即可：接受与增加订货、下次配送日的查询这样的规定信息对应的输入、与在使用者住宅内使用的通信装置进行住宅内无线通信、进行与从该通信装置接收的文本消息对应的输出。因此，可以采用小型且低功耗的能够以内置电池驱动的无线式通信设备。这样的无线终端易于利用磁铁等附着于或者载置于饮水机、其附近的家电产品、架子等。因此，在更换饮水机的原水容器时，注意到需要增加订货等的使用者住宅的住户能够利用饮水机附近的无线终端来迅速地增加订货等。

[0017] 优选，所述通信装置的所述向住宅外传输部具有：待机机构，其在从所述无线终端的所述发送部接收到了文本消息时暂缓该文本消息的发送，并通报该暂缓的发生；以及批准机构，其能够输入该暂缓的发送的许可。

[0018] 如此一来，在使用者住宅中不具有增加订货等的订购权限的孩子等住户使用无线终端来进行增加订货等的输入操作时，与之对应的文本消息不会立即从通信装置发送给业者侧通信装置。因此，能够创造出以下机会：利用待机机构的通报向作为具有订购权限的作为母亲或户主的住户通知进行了增加订货等，根据母亲等的判断来批准通信装置进行增加订货的发送。因此，能够防止不是遵循具有订购权限的住户的意思的误订购。

[0019] 在使用者住宅内使用的通信装置是由移动电话网提供的移动电话服务的加入终端，但是，该加入者可以是水经营者和使用者的任意一者。

[0020] 例如、在加入者为水经营者的情况下，所述通信装置的所述向住宅外传输部利用将所述水经营者作为加入者而预先分配给该通信装置的电话号码来与所述移动电话网连接，仅利用该移动电话网的短消息服务来进行文本消息的收发。

[0021] 这样，由于作为合同当事人的水经营者将开通了的SIM卡提供给使用者，因此可以预先知道分配给该SIM卡的电话号码。因此，水经营者能够迅速且主动地向作为提供对象的各使用者进行通报。另外，一般而言，短消息服务的通信成本较低，而且由发送一方的加入者负担。由于水经营者为通信装置的加入者，因此能够不让使用者负担通信成本，能够促进本发明涉及的水经营用通信系统的利用。

[0022] 另外，在加入者为使用者的情况下，所述通信装置的所述向住宅外传输部利用将所述使用者作为加入者而预先分配给该通信装置的电话号码，来与所述移动电话网连接，仅利用该移动电话网的短消息服务来进行文本消息的收发。

[0023] 这样，水经营者不必负担业者侧通信装置与通信装置间的通信成本。另外，在避免由水经营者将通信装置提供给使用者来降低成本的情况下是有利的。即，对于没有与移动电话网对应的智能电话、平板电脑等通信设备的使用者，水经营者不提供通信装置的情况下，不能期待该使用者利用该水经营用通信系统。其提供数越多，对于水经营者而言，发送成本、通信装置的供应成本的负担越重。在是自己拥有对应的智能电话等的使用者的情况下，水经营者只要将用于使其智能电话等作为所述通信装置工作的应用软件提供给使用者即可。由于不拥有在智能电话等上实现的通信装置的该使用者住宅的住户可以使用无线终端，因此，即使在拥有该通信装置的住户不在饮水机附近的情况下，也不妨碍进行增加订货等。

[0024] 优选，所述无线通信依据蓝牙(Bluetooth)标准。蓝牙标准是速度比无线LAN标准低的通信，适合于功耗小且以内置电池驱动的无线终端。

[0025] 如上所述，本发明涉及的水经营用通信系统通过采用上述结构，能够抑制一次通信的通信成本，对于水经营者，能够利用业者侧通信装置以低成本迅速且能动地向多个使用者发送信息，另外，在使用者住宅中可以将无线式的无线终端配置于饮水机附近，利用该无线终端迅速地进行增加订货等，因此，能够以低成本便利地进行饮水机的使用者与接受更换式原水容器的订货的水经营者之间的信息通信。

附图说明

[0026] 图1是表示实施方式涉及的水经营用通信系统的网络结构的示意图。

[0027] 图2是表示图1的通信装置的主要硬件资源的框图。

[0028] 图3是图1的通信装置的功能框图。

[0029] 图4是表示图1的无线终端的主要硬件资源的框图。

[0030] 图5是图1的无线终端的功能框图。

[0031] 图6是表示由图1的使用者与水经营者进行信息通信时的动作例的时序图。

[0032] 图7是表示由图1的水经营者与使用者进行信息通信时的动作例的时序图。

具体实施方式

[0033] 图1表示实施方式涉及的水经营用通信系统的结构例。该水经营用通信系统用于饮水机WS1、WS2的使用者U1、U2与接受能够同饮水机WS1、WS2连接的更换式原水容器B的订货的水经营者WO之间的信息通信。此外，虽然图中使用者U1、U2的数量仅为两个，但是，实际上设想有成千上万的使用者。

[0034] 设置于使用者U1、U2的各使用者住宅的饮水机WS1、WS2具有：能够连接原水容器B的接头、调整饮用水的温度的储水箱、将原水容器B内的饮用水输送到储水箱的送水路径、用于将储水箱的饮用水放出到杯子等中的放水路径。关于饮水机WS1、WS2的构造，没有特别限定，例如、可以列举出：将原水容器B收纳于壳体的下部的饮水机、将原水容器B载置于壳体的上部的饮水机等。

[0035] 水经营者WO向使用者U1、U2提供饮水机WS1、WS2，与使用者U1、U2签订了原水容器B的定期购买合同。

[0036] 该水经营用通信系统具有：移动电话网100、在使用者U1、U2的住宅内使用的通信装置200、200、能够与通信装置200、200在该住宅内直接进行无线通信的无线终端300、300、以及由水经营者WO运营的业者侧通信装置400。此外，所谓“能够直接进行无线通信”意思是能够不经由其他通信设备来进行无线通信。

[0037] 移动电话网100由提供移动电话服务的通信网构成。提供移动电话服务的通信经营者在与移动电话网100连接的通信设备间提供短消息服务(Short Message Service(SMS))。利用SMS，向电话号码发送规定字数以下的文本消息。该文本消息经由通信经营者下属的中心服务器被发送给拥有该电话号码的通信设备。如果接通拥有该电话号码的通信设备的电源，则该通信设备将自动地接收该文本消息。

[0038] 各通信装置200及业者侧通信装置400分别为被预先分配了用于与移动电话网100进行连接的电话号码的通信设备。

[0039] 图2示意性地示出了各通信装置200所具备的主要硬件资源。各通信装置200具有：中央运算处理装置201、存储装置202、承担利用移动电话网100进行的通信处理的通信器件
203、能够安装SIM卡(Subscriber Identity Module Card)204的卡槽205、承担依据蓝牙标准进行的无线通信的通信器件206、显示画面207、以及能够从外部电源获取驱动通信装置
200所需的电力的电源部208。这些硬件资源是与第3代、第4代移动电话通信网对应的现有智能电话、平板电脑一般所采用的。

[0040] 电源部208为：能够经由与提供商用电源的住宅内的插座连接的电源适配器208a获取电力，并提供给通信装置200的需要部分的电路，其具有：能够连接电源适配器208a的端子208b、储存从该端子208b输入的电力的蓄电池208c。

[0041] SIM卡204中存储有被称为IMSI(International Mobile Subscriber Identity)的固有编号、电话号码等，通过使IMSI与电话号码建立关联，能够利用移动电话网100进行通信。此外，SIM卡也有时根据对应的标准的不同而被称为UIM、R-UIM。

[0042] 图3示意性地示出了各通信装置200所具备的功能。这些功能是：通过在中央运算处理装置201等规定器件上执行存储于存储装置202的OS(Operating System)、应用软件等各种软件，并且这些硬件资源及软件协同动作而在各通信装置200上实现的。

[0043] 如图1～图3所示，各通信装置200接收从无线终端300无线发送来的文本消息，具有：向住宅外传输部210，其将该文本消息向业者侧通信装置400的电话号码发送；以及向住宅内传输部220，其接收从业者侧通信装置400向该通信装置200的电话号码发送的文本消息，并将该文本消息向无线终端300无线发送。另外，业者侧通信装置400的电话号码预先存储于：被分配给向住宅外传输部210及向住宅内传输部220的规定存储区域。该存储也可以在使用者U1、U2一方和水经营者WO一方中的任一方进行输入。

[0044] 向住宅外传输部210及向住宅内传输部220在蓝牙标准与由移动电话网100提供的SMS标准之间进行通信协议的转换。在使用者U1、U2的各住宅中，以开始使用通信装置200及无线终端300为前提，这些通信装置200与无线终端300之间的配对依据蓝牙标准进行。

[0045] 向住宅外传输部210由与蓝牙对应的接收天线206a来接收从无线终端300无线发送来的蓝牙数据包，并读取该数据包的有效载荷中所存储的文本消息，针对业者侧通信装置400的电话号码生成出：在有效载荷中存储有该读取出的文本消息的SMS消息，从与移动电话网100对应的发送天线203a发射该SMS消息。

[0046] 在此，向住宅外传输部210具有：待机机构211，其暂缓向业者侧通信装置400发送各读取的文本消息，并通报该暂缓的发生；以及批准机构212，其能够输入该暂缓的发送的许可。

[0047] 待机机构211将暂缓发送的文本消息写入下属的存储区域，另外，通过显示于下属的显示画面207来通报该暂缓的发生。

[0048] 批准机构212通过操作按钮212a、212b以消息为单位来接受许可发送或者拒绝发送。使用者U1、U2阅读显示于显示画面207的内容，通过按压操作按钮212a来许可该正显示的文本消息的发送，或者通过按压操作按钮212b来拒绝该正显示的文本消息的发送。另外，批准机构212在存在多个暂缓对象的情况下，利用操作按钮212c来接受向显示画面207显示的显示内容的切换。向住宅外传输部210针对通过操作按钮212a接受了许可发送的文本消息，以SMS消息向业者侧通信装置400的对象电话号码发送，并从存储区域删除。另外，向住宅外传输部210将通过操作按钮212b接受了拒绝发送的文本消息从存储区域删除，而不向移动电话网100发送。此外，在由触摸面板构成的显示画面207上，作为GUI(Graphical User Interface)的一部分，图示了设置有操作按钮212a等的例子，但是，也可以使这些操作按钮为机械开关。

[0049] 向住宅内传输部220在由与移动电话网100对应的接收天线203b接收了以业者侧通信装置400的电话号码为发送方的SMS消息时，读取存储于该SMS消息的有效载荷的文本消息，针对无线终端300生成出：在有效载荷中存储有该读取的文本消息的蓝牙数据包，并从与蓝牙对应的发送天线206b发射该数据包。

[0050] 在使用者U1住宅中使用的通信装置200为：由水经营者WO供应的专用设备，由水经营者WO提供给使用者U1。安装于通信装置200的SIM卡204是：通过移动电话网100提供移动电话服务的通信经营者与水经营者WO之间签订了合同的SIM卡。即，在使用者U1住宅中使用的通信装置200利用以水经营者WO为加入者而预先分配给该通信装置200的电话号码(存储于SIM卡204)，来与移动电话网100连接。在使用者U1住宅中使用的通信装置200通过移动电话网100能够进行通信的对方电话号码是被限定于业者侧通信装置400的电话号码。这是为了使得水经营者WO不负担自己业务以外的通信成本。

[0051] 另一方面，在使用者U2住宅中使用的通信装置200是在使用者U2自己拥有的智能电话等通信设备上实现的装置。安装于在使用者U2住宅中使用的通信装置200的SIM卡204是：通过移动电话网100提供移动电话服务的通信经营者与使用者U2之间签订了合同的SIM卡。即，在使用者U2住宅中使用的通信装置200利用以使用者U2为加入者而预先分配给该通信装置200的电话号码(存储于SIM卡204)，来与移动电话网100连接。此外，近些年的智能电话等为了应对共享网络(tethering)用途，一般具有：依据蓝牙标准或Wi-Fi标准的住宅内通信功能。如果在使用者U2自己拥有的智能电话等中安装：利用该智能电话等所具备的住宅内通信功能、触摸面板方式的用户接口来实现向住宅外传输部210、向住宅内传输部220的功能的应用软件，则能够在使用者U2的智能电话等上实现通信装置200。

[0052] 图4示意性地示出图1所示的各无线终端300所具备的主要硬件资源。各通信装置300具有：中央运算处理装置301、存储装置302、承担依据蓝牙标准进行的无线通信的通信器件303、显示画面304、分别由机械开关构成的操作按钮305a～305c、提供驱动无线终端
300所需的电力的内置电池部306。这些硬件资源一般在寻呼机(pager)中被采用。

[0053] 内置电池部306为：从电池获取电力而提供给无线终端300的需要部分的电路。

[0054] 图5示意性地示出各通信装置300所具备的功能。这些功能是通过在中央运算处理装置301等规定器件上执行存储于存储装置302的OS(Operating System)、应用软件等各种软件，并且这些硬件资源及软件协同动作而在各无线终端300上实现的。

[0055] 如图1、图3、图5所示，各无线终端300具有：操作部310，其能够输入从使用者U1、U2向水经营者WO发送的信息；发送部320，其将通过操作部310被输入的信息作为文本消息无线发送给向住宅外传输部210；接收部330，其无线接收从向住宅内传输部220无线发送来的文本消息；以及通报部340，其进行与由接收部330接收的文本消息对应的输出。

[0056] 如图1、图4、图5所示，作为操作部310的上述规定信息，对应于表示原水容器B的增加订货的信息、表示原水容器B的下次配送预定日的查询的信息。即，操作部310通过操作按钮305a接受增加订货，通过操作按钮305b接受下次配送预定日的查询。使用者U1，U2住宅的住户通过按压一次操作按钮305a能够进行1桶增加订货，或者通过按压一次操作按钮305b能够进行下次配送日的查询。

[0057] 在此，“增加订货”意思是：订购水经营者WO与使用者U1、U2间签订的原水容器B的定期购买合同以外的原水容器B，“下次配送日”意思是：原水容器B到达查询方的使用者U1、U2住宅的预定日，具有多个预定的情况下则为最近的预定日。水经营者WO可以以基于定期购买合同的定期配送日、增加订货的接受订货日和配送到使用者U1、U2住宅所需的交货时间基准，计算并管理下次配送日。

[0058] 发送部320针对通信装置200生成出：在有效载荷中存储有表示由操作部310输入的信息的文本消息的蓝牙数据包，并从与蓝牙对应的发送天线303a发射该数据包。

[0059] 接收部330在由与蓝牙对应的接收天线303b接收了以通信装置200为发送方的蓝牙数据包时，读取存储于该数据包的有效载荷的文本消息，并将该读取的文本消息转交给通报部340。

[0060] 通报部340将从接收部330转交来的文本消息写入下属的存储区域，另外，将由该文本消息表示的信息以文本形式输出到显示画面304。通报部340通过操作按钮305c接受正显示的信息的删除，将与接受了删除的信息对应的文本消息从存储区域删除。另外，通报部340在存储有多条从接收部330转交来的文本消息的情况下，通过操作按钮305c接受向显示画面304显示的显示内容的切换。

[0061] 此外，在无线终端300与通信装置200之间收发的文本消息并非是以文章描述了信息内容本身的消息，而是与各规定信息对应的符号。例如，作为表示增加订货的文本消息为符号“1”，表示下次配送日的查询的文本消息为符号“2”。通报部340将与符号对应的定型文存储于下属的存储区域，能够基于对应的定型文，输出规定信息。如果像这样采用符号的文本消息，则能够使无线终端300与通信装置200间的一次通信量很少，能够抑制无线终端300的功耗。结果，由于从通信装置200向业者侧通信装置400的发送量也很少，因此还能够抑制来自通信装置200的发送成本。

[0062] 各通信装置200由水经营者WO提供给使用者U1、U2。

[0063] 图1所示的业者侧通信装置400组装于由水经营者WO运营的CRM(Customer Relationship Management)系统。CRM系统具有：综合管理水经营者WO提供给使用者U1、U2的业务所需的各种信息的数据库DB、以及提供用于使与移动电话网100对应的智能电话等通信设备作为通信装置200动作的应用软件的服务器S。数据库DB中登记有与提供给使用者U1的SIM卡204对应的电话号码。另外，在数据库DB中，还登记有从服务器S下载了应用软件的通信设备的电话号码。关于该下载，可以经由国际互联网来进行。

[0064] 业者侧通信装置400具有以下功能：通过与移动电话网100对应的接收天线401而仅经由移动电话网100来接收来自各通信装置200的SMS消息时，读取发送方的电话号码和存储于其有效载荷的文本消息，并反映于数据库DB。

[0065] 另外，业者侧通信装置400具有以下功能：针对作为该增加订货的发送方的电话号码生成出在有效载荷中存储有表示增加订货的接受订货完成的文本消息的SMS消息，并从与移动电话网100对应的发送天线402发射该SMS消息。

[0066] 另外，业者侧通信装置400具有以下功能：从数据库DB中获取受到查询的下次配送日，并针对作为该查询的发送方的电话号码生成出在有效载荷中存储有表示下次配送日的文本消息的SMS消息，且从发送天线402发射该SMS消息。

[0067] 此外，不言而喻，优选从业者侧通信装置400向通信装置200发送的文本消息也尽可能为符号。例如，作为表示增加订货的接受订货完成的文本消息，使之为符号“10”、作为表示来自业者侧通信装置400的下次配送日的回答的文本消息，使之为符号“20XXYY”(其中，XX为表示月的数字、YY为表示日的数字)，由此，能够使从业者侧通信装置400向通信装置200发送的一次通信量很少，能够抑制来自业者侧通信装置400的发送成本。

[0068] 另外，业者侧通信装置400具有以下功能：接受使用者U1、U2的住所等的任意检索条件而从数据库DB中提取电话号码，通过键输入、介质的读取等任意的输入机构接受任意的文本消息，针对该提取出的电话号码生成出在有效载荷中存储有该接受的文本消息的SMS消息，并从发送天线402发射该SMS消息。

[0069] 作为这样的任意的文本消息，可以列举出原水容器B的配送延迟信息。在此，原水容器的配送延迟信息是与比配送预定日延迟相关的信息，例如、延迟的原因、延迟的天数、延迟的商品、延迟的地区、延迟恢复的估计等。任意的文本消息不仅仅限于与水经营者WO自己的水经营相关的通报目的，例如、也可以是水经营者WO从其他行业的业者接受了委托的广告。

[0070] 对实施方式涉及的水经营用通信系统的动作例进行说明。此外，在以下的动作例中，前提是：完成了通信装置200与无线终端300间的配对、在处于水经营者WO管理下的数据库DB中登记了分配给各通信装置200的电话号码、以及各通信装置200存储了分配给业者侧通信装置400的电话号码。

[0071] 图6表示图1所示的使用者U1、U2住宅的住户向水经营者WO进行原水容器B的增加订货、下次配送日的查询时的动作例(以下参照图1、图6)。连接于饮水机WS1、WS2的原水容器B的更换时间到来，使用者U1、U2住宅的住户去取：保管于库房等收纳空间的原水容器B。此时，该住户看到使用者U1、U2住宅中原水容器B的剩余状况，根据剩余状况得知需要进行增加订货、下次配送日的查询。为了更换原水容器B而返回到饮水机WS1、WS2附近的住户按压配置于饮水机WS1、WS2或其附近的无线终端300的操作按钮305a、305b(S1)。接受按压的无线终端300将与增加订货或者下次配送日的查询对应的蓝牙数据包P1发送给已配对的通信装置200(S2)。该发送依照蓝牙标准自动地反复进行，直到被已配对的通信装置200接收为止。

[0072] 接下来，接收了该蓝牙数据包P1的通信装置200等待：由使用者U1、U2住宅的住户从批准机构212输入的发送许可(S3)，然后，将与增加订货或者下次配送日的查询对应的SMS消息M1通过移动电话网100发送给业者侧通信装置400的电话号码(S4)。

[0073] 接收了该SMS消息M1的业者侧通信装置400根据其内容，反映于数据库DB或者从数据库DB获取需要的信息(S5)，另外，通过移动电话网100，将答复SMS消息M1的SMS消息M2发送给作为SMS消息M1的发送方的电话号码(S6)。

[0074] 接收了该SMS消息M2的通信装置200将与SMS消息M2对应的蓝牙数据包P2发送给已配对的无线终端300(S7)。该发送依照蓝牙标准自动地反复进行，直到被已配对的无线终端300接收为止。

[0075] 接收了该蓝牙数据包P2的无线终端300将与蓝牙数据包P2对应的文本语句输出到显示画面304(S8)。

[0076] 图7示出了图1所示的水经营者WO对使用者U1、U2主动地进行任意通报时的动作例(以下参照图1、图7)。水经营者WO向业者侧通信装置400输入：表示其通报内容的文本消息、和从数据库DB提取设定为其通报对象的电话号码的提取条件(S10)。业者侧通信装置400通过移动电话网100，将存储有该文本消息的SMS消息M3发送给提取出的电话号码(S11)。

[0077] 接收了该SMS消息M3的通信装置200将从SMS消息M3读取的文本消息存储于蓝牙数据包P3，并发送给已配对的无线终端300(S12)。

[0078] 接收了该蓝牙数据包P3的无线终端300读取存储于蓝牙数据包P3的该文本消息，并将其文本语句输出到显示画面304(S13)。

[0079] 实施方式涉及的水经营用通信系统(参照图1)是如上所述的通信系统，由于使用在广大区域展开的移动电话网100，因此，适合于水经营者WO与分散于多个地区的多个使用者U1、U2之间的信息通信。

[0080] 另外，实施方式涉及的水经营用通信系统将水经营者WO与使用者U1、U2间的信息通信限定于文本消息，因此，能够利用像SMS这样仅通过移动电话网100提供的廉价的收发服务，由此，能够抑制业者侧通信装置400与通信装置200之间的一次通信的通信成本。因此，水经营者WO能够使用业者侧通信装置400以低成本迅速且主动地向多个使用者U1、U2发送信息。

[0081] 另外，实施方式涉及的水经营用通信系统能够通过通信装置200的电源部208，以使用者U1、U2住宅的外部电源来驱动比较耗电的通信装置200。

[0082] 另外，实施方式涉及的水经营用通信系统即使在使用者U1、U2住宅内通信装置200不在饮水机WS1、WS2附近的情况下，由于具有与通信装置200分体的小型且功耗小的无线式无线终端300，无线终端300的功能限于寻呼机程度的简单功能，因此，容易将该无线终端300配置于饮水机WS1、WS2或其附近。因此，在更换饮水机WS1、WS2的原水容器B时，注意到需要增加订货等的使用者U1、U2住宅的住户能够利用饮水机WS1、WS2附近的无线终端300来迅速进行增加订货等。

[0083] 因此，实施方式涉及的水经营用通信系统能够抑制：饮水机WS1、WS2的使用者U1、U2与接受能够同饮水机WS1、WS2连接的更换式原水容器B的订货的水经营者WO之间的一次通信的通信成本，对于水经营者WO，能够利用业者侧通信装置400以低成本迅速且主动地将信息发送给多个使用者U1、U2，另一方面，由于在使用者U1、U2住宅中将无线式无线终端300配置于饮水机WS1、WS2附近，能够利用该无线终端300来迅速地进行增加订货等，因此，能够低成本且便利地进行使用者U1、U2与水经营者WO之间的信息通信。

[0084] 另外，实施方式涉及的水经营用通信系统在使用者U1、U2住宅中由没有增加订货等订购权限的孩子等住户利用无线终端300的操作部310接受增加订货等时，不会将与之对应的文本消息立即从通信装置200向业者侧通信装置400发送，而是通过通信装置200的待机机构211及批准机构212创造出以下机会：通知具有订购权限的住户发生了增加订货等，并且根据该住户的判断来批准增加订货等的发送。因此，实施方式涉及的水经营用通信系统能够防止违反具有订购权限的住户的意思的误订购。

[0085] 另外，实施方式涉及的水经营用通信系统由于由水经营者WO将已开通的SIM卡204提供给使用者U1，因此，水经营者WO一方能够预先知道分配给该SIM卡204的电话号码。因此，水经营者WO能够迅速且主动地向其提供对象的各使用者U1进行通报。另外，SMS的通信成本由作为发送一方的加入者的水经营者WO一方负担。因此，实施方式涉及的水经营用通信系统无需负担在使用者U1住宅中使用的通信装置200与业者侧通信装置400之间的通信成本，能够促进该水经营用通信系统的利用。

[0086] 另外，实施方式涉及的水经营用通信系统在以使用者U2为加入者的终端上实现了在使用者U2住宅中使用的通信装置200，因此，水经营者WO一方不必负担：在使用者U2住宅中使用的通信装置200与业者侧通信装置400之间的通信成本。另外，实施方式涉及的水经营用通信系统，针对在使用者U2住宅中使用的通信装置200，只需将用于使使用者U2拥有的智能电话等作为通信装置200动作的应用软件提供给使用者U2即可，相应地能够避免向使用者提供通信装置而能够降低成本。在使用者U2住宅中没有在智能电话等上实现的通信装置200的住户能够使用无线终端300，因此，即使在拥有该通信装置200的住户不在饮水机WS2附近的情况下，也不妨碍进行增加订货等。

[0087] 另外，作为实施方式涉及的水经营用通信系统的通信装置200与无线终端300之间的无线通信，采用了蓝牙标准，因此，与Wi-Fi等无线LAN标准相比，功耗小，适合于以内置电池部306驱动的无线终端300。

[0088] 此次公开的实施方式应该视为都是示例，而不是进行限制。因此，本发明的范围不是由上述说明所限定，而是由权利要求书限定，要包含于权利要求的范围等同的意思和范围内的所有变形。

[0089] 符号说明

[0090] 100 移动电话网

[0091] 200 通信装置

[0092] 208 电源部

[0093] 210 向住宅外传输部

[0094] 211 待机机构

[0095] 212 批准机构

[0096] 220 向住宅内传输部

[0097] 300 无线终端

[0098] 306 内置电池部

[0099] 310 操作部

[0100] 320 发送部

[0101] 330 接收部

[0102] 340 通报部

[0103] 400 业者侧通信装置

标题	发布/更新时间	阅读量
宇宙飞碟-专利编号CN106184772A	2020-05-11	690
宇宙轨-专利编号CN103909937A	2020-05-11	389
宇宙航母-专利编号CN102249007A	2020-05-11	961
宇宙飞球-专利编号CN106143905A	2020-05-13	1087
宇宙航母-专利编号CN104875886A	2020-05-13	554
宇宙飞碟-专利编号CN1107113A	2020-05-12	276
宇宙飞碟-专利编号CN106494627A	2020-05-11	296
宇宙仪-专利编号CN106297533A	2020-05-13	212
宇宙星盘-专利编号CN85109214A	2020-05-12	133
宇宙星盘-专利编号CN85109214B	2020-05-12	472

水经营用通信系统

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