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一种校园风险管理信息系统

阅读：238发布：2021-01-08

IPRDB可以提供一种校园风险管理信息系统专利检索，专利查询，专利分析的服务。并且本发明公开了一种校园风险管理信息系统，包括校方责任保险投保管理系统、校方责任保险理赔监控管理系统、校园风险管理数据统计分析系统以及校方责任保险服务质量评价及统计系统，本发明实现了统一化运行，统一化管理，在简化工作流程的同时，也缩短了工作周期，提高了工作效率，缩短理赔处理时间，加速理赔进程，也为全省校园风险管理工作生成了大数据库以及提供了风险管理报告全面、专业、客观的数据和指标。，下面是一种校园风险管理信息系统专利的具体信息内容。

权利要求

1.一种校园风险管理信息系统，其特征在于，包括校方责任保险投保管理系统、校方责任保险理赔监控管理系统、校园风险管理报告数据统计分析系统以及校方责任保险服务质量评价及统计系统；

所述校方责任保险投保管理系统是根据业务层级递进的关系实现投保资料的录入提交、流转审核和完整流出，每一个阶段均可进行查询投保相关进度，所有注册账号均需填写真实姓名、手机号码，具体操作人群分为：系统管理人员(即风险管理中心)、投保学校工作人员、县(区)教育局工作人员、市(州)教育局工作人员、教育厅工作人员、保险经纪公司工作人员、保险公司。

2.根据权利要求1所述的校园风险管理信息系统，其特征在于，校园风险管理数据统计分析系统：以全省校园风险管理报告和各项数据报表为蓝本设计统计分析系统，可通过地域、时间节点生成不同的统计分析表格(参考甘肃省校园风险管理报告和月度统计分析表)，所有报表可导出Excel表格打印；风险管理报告以现有格式设定为模板，内部图形和表格根据学校的报案信息所填数据形成，文字内容中涉及百分比和数字部分设计计算公式，可根据录入信息自动生成。

3.根据权利要求1所述的校园风险管理信息系统，其特征在于，所述校方责任保险理赔监控管理系统包括：

由后台系统管理人员为全省学校生成系统账号，报案人员注册激活模块：输入姓名、电话，便可激活注册账号。学校在系统内通过设定选项，报送案件，设定选项包含学校名称、学校类别、出险人姓名、性别、年龄、年级/学院、班级、受伤部位、出险时段、自动生成报案时间、报案人姓名、职务、联系电话、事故描述、出险地点、事故类型、伤害程度、出险原因等信息，然后提交选项。风险管理中心在接到系统报案的同时，学校所属的市(州)、县(区)教育局也可查询到案件信息；

经纪公司接收案件后，对案件进行回访，在系统中记录回访情况，经纪公司可以查看保险公司处理进度；

保险公司受理案件后进行联系处理，并在系统中记录联系处理情况，每操作一步，其他与该案件相关的各个工作人员均可看到进展；赔付款项后，系统向报案人发送提示信息；

报案学校可通过系统查看保险公司所需票据清单，收集理赔所需票据，并通过系统上传票据扫描件或照片；

保险公司通过系统对上传票据进行审核，无误后通知报案人邮寄票据并进行理赔；

教育厅和风险管理中心账号可查询经纪公司回访率及保险公司理赔进度，督促案件处理。

4.根据权利要求1所述的校园风险管理信息系统，其特征在于，校方责任保险服务质量评价及统计系统：全省各级、各类学校、各教育行政部门、保险经纪公司和各承保保险公司在进行评价工作前，需以各单位账号进行登录，按照系统所设计校方责任保险服务质量评价表格模板，逐项填写评价分数，最后由系统自动计算生成合计分数；

全省各级、各类学校提交服务质量评价表后，相应上级教育主管部门可在系统账号内查看评价表分数，根据各分数段完成本级服务质量评价工作。系统评价总分以各行政区域单位进行统计，通过百分比，计算各承保保险公司得分。教育行政主管部门对其辖区内学校所填评价表仅有查看权限，不可改动；学校在规定时间内可对已上报有误的评价表进行修改后重新上报；

县(区)教育局汇总学校评价表、填写本级服务质量评价，系统提交后，市(州)教育局工作人员可查看汇总情况，县(区)教育局在规定时间内可对已上报并有误的评价表进行修改后重新上报；同理，市(州)教育局提交服务质量评价表后，教育厅、风险管理中心账号均可进行查看汇总情况。

说明书全文

一种校园风险管理信息系统

技术领域

[0001] 本发明涉及管理系统领域，尤其是涉及一种校园风险管理信息系统。

背景技术

[0002] 近年来，在校师生的安全问题逐渐成为社会各界所关注的焦点，而师生在校意外伤害事故的理赔问题导致理赔方与学校频发冲突。校方责任保险作为一个新兴的险种，有效地转移了风险，极大地缓解了学校的赔偿压力，同时维护了学校的教学秩序，更有益于在校师生的身心健康，因此受到了学校和社会的广泛欢迎。然而，该项工作所面对的是全省数百余万师生，服务对象数字庞大，工作量惊人。在传统模式下，仅投保工作就要经历收集资料、核查信息、整理资料、逐级上报、校对信息、进行投保等各项繁杂的流程，才能最终生成保单；而报案理赔方面，除了各种信息和资料的收集，从报案到理赔，从学校到保险公司，也是需要经历多重步骤，环环紧扣，才能完成一系列工作。由于工作周期冗长，工作流程复杂，导致参与各个环节工作的人员身心疲惫，工作效率低下，而且人工比对数据容易产生误差，资料、信息的准确度会直接影响到投保和理赔的结果。

发明内容

[0003] 本发明为克服上述情况不足，旨在提供一种能解决上述问题的技术方案。

[0004] 一种校园风险管理信息系统，包括校方责任保险投保管理系统、校方责任保险理赔监控管理系统、校园风险管理数据统计分析系统以及校方责任保险服务质量评价及统计系统；

[0005] 所述校方责任保险投保管理系统是根据业务层级递进的关系实现投保资料的录入提交、流转审核和完整流出，每一个阶段均可进行查询投保相关进度，所有注册账号均需填写真实姓名、手机号码，具体操作人群分为：系统管理人员(即风险管理中心)、投保学校工作人员、县(区)教育局工作人员、市(州)教育局工作人员、教育厅工作人员、保险经纪公司工作人员、保险公司。

[0006] 作为本发明进一步的方案：校园风险管理报告数据统计分析系统：以全省校园风险管理报告和各项数据报表为蓝本设计统计分析系统，可通过地域、时间节点生成不同的统计分析表格(参考甘肃省校园风险管理报告和月度统计分析表)，所有报表可导出Excel表格打印；风险管理报告以现有格式设定为模板，内部图形和表格根据学校的报案信息所填数据形成，文字内容中涉及百分比和数字部分设计计算公式，可根据录入信息自动生成。

[0007] 作为本发明进一步的方案：所述校方责任保险理赔监控管理系统包括：

[0008] 由后台系统管理人员为全省学校生成系统账号，报案人员注册激活模块：输入姓名、电话，便可激活注册账号，学校在系统内通过设定选项，报送案件，设定选项包含学校名称、学校类别、出险人姓名、性别、年龄、年级/学院、班级、受伤部位、出险时段、报案时间、报案人姓名、职务、联系电话、事故描述、出险地点、事故类型、伤害程度、出险原因等信息。风险管理中心在接到系统报案的同时，学校所属的市(州)、县(区)教育局也可查询到案件信息；

[0009] 经纪公司接收案件后，对案件进行回访，在系统中记录回访情况，经纪公司可以查看保险公司处理进度；

[0010] 保险公司受理案件后进行联系处理，并在系统中记录联系处理情况，每操作一步，其他与该案件相关的各个工作人员均可看到进展；赔付款项后，系统向报案人发送提示信息；

[0011] 报案学校可通过系统查看保险公司所需票据清单，收集理赔所需票据，并通过系统上传票据扫描件或照片；

[0012] 保险公司通过系统对上传票据进行审核，无误后通知报案人邮寄票据并进行理赔；

[0013] 教育厅和风险管理中心账号可查询经纪公司回访率及保险公司的理赔进度，督促案件处理。

[0014] 作为本发明进一步的方案：校方责任保险服务质量评价及统计系统：全省各级、各类学校、各教育行政部门、保险经纪公司和各承保保险公司在进行评价工作前，需以各单位账号进行登录，按照系统所设计校方责任保险服务质量评价表格模板，逐项填写评价分数，最后由系统自动计算生成合计分数；

[0015] 全省各级、各类学校提交服务质量评价表后，相应上级教育主管部门可在系统账号内查看评价表分数，根据各分数段完成本级服务质量评价工作。系统评价总分以各行政区域单位进行统计，通过百分比，计算各承保保险公司得分。教育行政主管部门对其辖区内学校所填评价表仅有查看权限，不可改动；学校在规定时间内可对已上报有误的评价表进行修改后重新上报；

[0016] 县(区)教育局汇总学校评价表、填写本级服务质量评价，系统提交后，市(州)教育局工作人员可查看汇总情况，县(区)教育局在规定时间内可对已上报并有误的评价表进行修改后重新上报；同理，市(州)教育局提交服务质量评价表后，教育厅、风险管理中心账号均可进行查看汇总情况。

[0017] 本发明的有益效果：该系统运行以来，实现了统一化运行，统一化管理，即全省各县(区)、市(州)教育行政部门及各级各类学校按照省教育厅文件要求，在规定时间内，统一登录甘肃省校园风险管理信息系统，统一递交保单资料，统一进行投保。在简化工作流程的同时，也缩短了工作周期，提高了工作效率；随着新知识经济时代的到来，办公自动化已成为社会发展的核心。甘肃省校园风险管理信息系统的开发，信息系统的全面推广，办公OA化，是为了更好地推动校责险投保、报案及理赔工作的进行，替代过去陈旧的传统工作方式，简化工作流程，提高工作效率。其中，系统报案模块的开发，极大地优化了案件处理工作流程：首先，负责校责险的教职工可以选择随时随地报案，不仅解除了报案时间的限制，同时回避了报案高峰期；其次，教职工可以登录系统查询案件，时时在线了解案件处理情况；再次，从传统邮寄方式过度到网络上传理赔所需资料，缩短理赔处理时间，加速理赔进程。
数据统计，合理布局；校园风险管理信息系统建立的同时，也为全省校园风险管理工作生成了大数据库，风险管理报告中全面、专业、客观的数据和指标俨然已成为校园风险管理工作的风向标。

[0018] 本发明的附加方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

[0019] 图1是本发明结构框图；

具体实施方式

[0020] 下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

[0021] 请参阅图1，本发明实施例中，一种校园风险管理信息系统，包括校方责任保险投保管理系统、校方责任保险理赔监控管理系统、校园风险管理数据统计分析系统以及校方责任保险服务质量评价及统计系统；

[0022] 所述校方责任保险投保管理系统是根据业务层级递进的关系实现投保资料的录入提交、流转审核和完整流出，每一个阶段均可进行查询投保相关进度，所有注册账号均需填写真实姓名、手机号码，具体操作人群分为：系统管理人员(即风险管理中心)、投保学校工作人员、县(区)教育局工作人员、市(州)教育局工作人员、教育厅工作人员、保险经纪公司工作人员、保险公司；每个不同的操作人员在系统中具备不同的可操作模块，具体的包括：

[0023] 1、投保学校工作人员：

[0024] 注册激活模块：输入学校所辖市(州)、县(区)、地址、联系人姓名、电话实现激活注册账号；

[0025] 账户信息管理模块：具有信息管理、信息查询功能，同时市(州)、县(区)教育局、教育厅、风险管理中心、经纪公司均可查看注册学校联系人信息，各级权限不同。设定学校性质、类别、名称、详细地址、联系人、电话等信息填写项，系统自动进行学校归类。

[0026] 信息上报功能：按照行政辖区进行报送。

[0027] 2、县(区)教育局工作人员：

[0028] 注册激活模块：输入所辖市(州)、地址、联系人姓名、电话，激活注册账号；

[0029] 账户信息管理模块：具有信息管理、信息查询功能，市(州)教育局、教育厅、风险管理中心、经纪公司均可查看注册学校联系人信息，各级权限不同。

[0030] 信息查询、审核功能模块：将信息报送至市(州)教育局，县(区)教育局工作人员可以查询辖区内学校所报材料信息但不能修改；所辖学校提供信息错误可由县(区)教育局工作人员驳回。

[0031] 3、市(州)工作人员：

[0032] 注册激活模块：输入地址、联系人姓名、电话，激活注册账号。

[0033] 账户信息管理模块：具有信息管理、信息查询功能，教育厅、风险管理中心、经纪公司均可查看注册学校联系人信息，各级权限不同。

[0034] 信息查询、审核功能模块：市(州)教育局工作人员可以查询辖区内学校所报材料信息但不能修改。所辖学校提供信息错误可由市(州)教育局工作人员驳回。市(州)教育局工作人员汇总所辖各县(区)及本市(州)属学校情况报教育厅；

[0035] 4、教育厅工作人员：

[0036] 注册激活模块：输入姓名、电话，激活注册账号。

[0037] 信息查询、审核功能模块：教育厅工作人员进行核查后将信息转至经纪公司。

[0038] 5、经纪公司工作人员：

[0039] 注册激活模块：输入姓名、电话，激活注册账号。

[0040] 信息查询、审核功能模块：经纪公司收到投保单后进行审核，审核无误后点击选项发送至承保保险公司，对有误资料驳回，填写驳回理由，退回信息和邮件发送至选定工作人员。投保单可打印。

[0041] 6、保险公司：

[0042] 注册激活模块：输入姓名、电话，激活注册账号。

[0043] 信息查询、审核功能模块：进行审核，对有误资料驳回，填写驳回理由，驳回信息发送至选定工作人员；

[0044] 校方责任保险投保管理系统包括进度条显示模块以及查询检索功能模块，通过进度条可让学校、县(区)教育局、市(州)教育局、教育厅、风险管理中心、经纪公司、保险公司均可登录各自账号查看业务处理进度；查询检索功能模块：根据关键字段，对信息进行查询。

[0045] 所述校方责任保险理赔监控管理系统包括：

[0046] 由后台系统管理人员为全省学校生成系统账号，报案人员注册激活模块：输入姓名、电话，便可激活注册账号，学校在系统内通过设定选项，报送案件，设定选项包含学校名称、学校类别、出险人姓名、性别、年龄、年级/学院、班级、受伤部位、出险时段、报案时间、报案人姓名、职务、联系电话、事故描述、出险地点、事故类型、伤害程度、出险原因等信息。风险管理中心在接到系统报案的同时，学校所属的市(州)、县(区)教育局也可查询到案件信息；

[0047] 经纪公司接收案件后，对案件进行回访，在系统中记录回访情况，经纪公司可以查看保险公司处理进度；

[0048] 保险公司受理案件后进行联系处理，并在系统中记录联系处理情况，每操作一步，其他与该案件相关的各个工作人员均可看到进展；赔付款项后，系统向报案人发送提示信息；

[0049] 报案学校可通过系统查看保险公司所需票据清单，收集理赔所需票据，并通过系统上传票据扫描件或照片；

[0050] 保险公司通过系统对上传票据进行审核，无误后通知报案人邮寄票据并进行理赔；

[0051] 教育厅和风险管理中心账号可查询经纪公司回访率及保险公司理赔进度，督促案件处理；

[0052] 校园风险管理数据统计分析系统：以全省校园风险管理报告和各项数据报表为蓝本设计统计分析系统，可通过地域、时间节点生成不同的统计分析表格(参考甘肃省校园风险管理报告和月度统计分析表)，所有报表可导出Excel表格打印。风险管理报告以现有格式设定为模板，内部图形和表格根据学校的报案信息所填数据形成，文字内容中涉及百分比和数字部分设计计算公式，可根据录入信息自动生成。

[0053] 校方责任保险服务质量评价及统计系统：全省各级、各类学校、各教育行政部门、保险经纪公司和各承保保险公司在进行评价工作前，需以各单位账号进行登录，按照系统所设计校方责任保险服务质量评价表格模板，逐项填写评价分数，最后由系统自动计算生成合计分数；

[0054] 全省各级、各类学校提交服务质量评价表后，相应上级教育主管部门可在系统账号内查看评价表分数，根据各分数段完成本级服务质量评价工作。系统评价总分以各行政区域单位进行统计，通过百分比，计算各承保保险公司得分。教育行政主管部门对其辖区内学校所填评价表仅有查看权限，不可改动；学校在规定时间内可对已上报有误的评价表进行修改后重新上报；

[0055] 县(区)教育局汇总学校评价表、填写本级服务质量评价，系统提交后，市(州)教育局工作人员可查看汇总情况，县(区)教育局在规定时间内可对已上报并有误的评价表进行修改后重新上报；同理，市(州)教育局提交服务质量评价表后，教育厅、风险管理中心账号均可进行查看汇总情况。

[0056] 对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

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