本发明涉及申请和分发流通票据，例如银行支票、旅行支票及汇 票的系统和方法。更具体地说，本发明涉及使银行客户能够申请流通 票据，并从打印所申请票据的机器，及从远离一个或多个授权银行或 自动柜员机(“ATM”)  的机器接收流通票据的系统和方法。

一些已知的申请和分发流通票据的系统和方法提供公用分发装 置，例如可在诸如银行、机场、火车站和汽车站、超市等场所找到的 壁装式机器：ATM。这种分发装置的不便之处在于银行客户在能够获 得所需的流通票据之前，必须找到这种分发装置。在许多情况下，可 能找不到这种装置，尤其是当银行客户处于偏僻地区或者夜深时。

另一种已知的申请和分发流通票据的系统和方法提供银行客户可 携带的便携式分发装置。这种装置的不便之处在于银行客户必须先向 该装置下载足够量的金钱，以负担支付银行客户希望分发的任意票据。 为此，银行客户必须到，或者把该装置托运到银行或者能够完成所述 下载的其它机构。万一银行客户需要超出该便携式装置中剩余余额的 票据，这种要求会使该装置变得无用。在银行客户在接入该分发装置 的银行的帐户中具有所需资金，但是该资金还没下载到该分发装置的 情况下，这种要求会使客户感到特别沮丧。

在一些已知的申请和分发流通票据的系统和方法中，只能从用于 申请流通票据的票据分发器，例如分发旅行支票的ATM，分发申请的 流通票据。这种要求的不便之处在于在许多情况下，位于一个场所的 一方可能希望申请将被分发给位于另一场所的另一方的票据。例如， 在家的父母可能申请从夏令营、寄宿学校、或学院中的票据分发装置 分发给他们子女的汇票。

鉴于上述原因，希望提供一种申请和分发流通票据的系统和方法， 借助该系统和方法，银行客户可在不必找到和使用公用流通票据分发 装置的情况下，申请和接收流通票据。

还希望提供一种申请和分发流通票据的系统和方法，借助该系统 和方法，银行客户可利用便携的手持式分发器申请和接收流通票据， 所述手持式分发器通过借助无线通信链路和授权银行通信，获得分发 该流通票据的授权。

另还还希望提供一种申请和分发流通票据的系统和方法，借助该 系统和方法，银行客户可从一个装置申请在另一装置打印和分发的流 通票据。

于是本发明的一个目的是提供一种申请和分发流通票据的系统和 方法，借助该系统和方法，银行客户可在不必找到和使用公用流通票 据分发装置的情况下，申请和接收流通票据。

本发明的另一目的是提供一种申请和分发流通票据的系统和方 法，借助该系统和方法，银行客户可利用便携的手持式分发器申请和 接收流通票据，所述手持式分发器通过借助无线通信链路和授权银行 通信，获得分发该流通票据的授权。

本发明的又一目的是提供一种申请和分发流通票据的系统和方 法，借助该系统和方法，银行客户可从一个装置申请在另一装置打印 和分发的流通票据。

通过提供申请和分发诸如银行支票、汇票和旅行支票之类的流通 票据的系统和方法实现本发明的上述及其它目的。银行客户可借助该 系统和方法，通过与银行计算机通信的电话、计算机、固定位置的分 发器，或者便携手持式分发器申请票据。可通过通信网络口述、利用 按键电话或利用数据传输进行该申请，所述通信网络可包括电话线路、 双向无线电链路、微波链路、卫星链路、蜂窝电话链路、计算机网络 和/或因特网。在申请被处理并被批准之后，随后可从也与银行计算机 通信的任意接收专用分发器、固定位置分发器或者便携手持式分发器 随时向该银行客户或另一方分发申请的票据。

结合附图，参考下述详细说明，本发明的上述和其它目的和优点 将是显而易见的，其中相同的附图标记代表相同的部件，其中：

图1是根据本发明的申请和分发流通票据的例证系统的方框图；

图2是根据本发明的便携手持式分发器的前视图；

图3是根据本发明的具有折叠式流通票据供给源的便携手持式分 发器的一个实施例的侧视图(局部剖视)；

图4是根据本发明的具有滚动流通票据供给源的便携手持式分发 器的一个实施例的侧视图(局部剖视)；

图5是根据本发明的管理器形式的便携手持式分发器(其上部打 开)的透视图；

图6是根据本发明的管理器形式的便携手持式分发器(其上部关 闭)的项视图；

图7是根据本发明的管理器形式的便携手持式分发器(其上部打 开)的一个实施例的前视图(局部剖视)，该实施例具有折叠式流通票 据供给源；

图8是根据本发明的管理器形式的便携手持式分发器(其上部打 开)的另一实施例的前视图(局部剖视)，该实施例具有滚动流通票据 供给源；

图9是根据本发明的例证便携手持式分发器的方框图；

图10是根据本发明的固定位置分发器的透视图；

图11是根据本发明的例证固定位置分发器的方框图；

图12是根据本发明的接收专用分发器的透视图；

图13是根据本发明的例证接收专用分发器的方框图；

图14是表示根据本发明，银行计算机处理票据申请的流程图；

图15是表示根据本发明，利用交互语音方式申请并分发票据的流 程图；

图16是表示根据本发明，利用交互数据方式申请并分发票据的流 程图；

图17是表示根据本发明，利用非交互方式申请并分发票据的流程 图；

图18是表示根据本发明，利用接收专用分发器，收到票据申请批 准，并打印和分发票据的流程图。

如前所述，本发明提供一种允许银行客户在不必找到并使用公用 ATM的情况下，从远离开证银行的票据分发器申请并接收流通票据的 系统和方法。票据分发器可包括接收专用分发器，固定位置的分发器 及便携手持式分发器。接收专用分发器被设计成只分发利用另一装置 申请的票据。这些接收专用分发器最好用在诸如寄宿学校或学院宿舍 之类的场所，或者上了年纪的或病患亲属或朋友的家中，在这些场所 中，需要分发票据，而很少需要申请票据，因为票据很可能将从其它 场所申请。

固定位置分发器是提供申请和分发票据的能力的通用分发器。固 定位置分发器可位于银行客户家中，建筑物(例如商业办公室，旅馆 客房、机场、火车和汽车站)，汽车，飞机，火车，公共汽车和/或任 意其它适当场所。优选的固定位置分发器还包括允许访问电话银行系 统的电话操作模式。

类似于固定位置分发器，便携手持式分发器提供申请和分发票据 的能力，在最佳实施例中，包括使该分发器可用作普通电话机，或者 用于访问电话银行系统的电话操作模式。这些便携手持式分发器的尺 寸和重量最好使其能够被容易地单手手持，并且最好包含使该分发器 可在不必与外电源或通信链路物理连接的情况下被使用的电池电源和 无线电话。

为了接收流通票据，银行客户首先必须产生关于所需票据的申请。 可利用电话、计算机、固定位置分发器或便携手持式分发器产生该申 请。可利用交互方式或非交互方式产生该申请。在交互方式下，由银 行计算机以声音方式(即利用语音菜单和提示)或数字方式(即利用 数据传输)把菜单选项和提示传递给银行客户。通过电话，或者通过 固定位置分发器或作为电话操作的便携手持式分发器，银行客户可接 收声音传递的菜单选项和提示。通过客户计算机、固定位置分发器或 者用电子方法在显示屏上显示菜单选项和提示的便携手持式分发器， 银行客户可接收数字传递的菜单选项和提示。当这些提示给出时，银 行客户响应这些提示中的每一项，银行计算机处理和组织客户的响应， 以形成票据申请。

在非交互方式下，由客户计算机、固定位置分发器或便携手持式 分发器以电子方法产生并在显示屏上给出菜单选项和提示。随后银行 客户响应这些菜单选项和提示，并由客户计算机、固定位置分发器或 便携手持式分发器处理和组织客户的响应，以形成票据申请。一旦已 形成票据申请，则从客户计算机、固定位置分发器或便携手持式分发 器把该票据申请传输给银行计算机。

当申请票据时，会要求银行客户指定，例如将从中得到该票据的 帐号，和该帐户相关的个人识别号(PIN)，申请的票据类型(例如银 行支票、汇票或旅行支票)，票据价值，将发行票据的货币种类(例如 美元、法郎、马克等)，票据收款人的姓名，票据收款人的地址，票据 日期，关于该票据的备注，分发申请票据的票据分发器的指定，第一 次分发该票据的时间，和/或其它任何适当信息。另一方面，当申请旅 行支票时，例如，可允许银行客户保留票据价值，将发行的票据的货 币种类，票据收款人的姓名，票据收款人的地址，票据日期，及关于 该未指定的票据的任意备注。如前所述，在选择指定的票据分发器方 面，并不限制银行客户选择提交该票据申请的特定票据分发器，客户 可选择可与银行计算机通信的任意所需的票据分发器。

一旦已生成申请信息，则申请信息通过通信网络，例如电话系统 整体地(在非交互方式下)或者部分地(在交互方式下)被传输给银 行计算机。在非交互方式下，最好是以单个连续数据脉冲的形式传输 该申请，在交互方式下，按照银行计算机提供的提示，通过语音、双 音多频(DTMF)音调，或者数据，以一系列单个响应的形式传输该 申请，不过也可使用任意适当的数据传输方法。通信网络可包括无线 电话、无线电或卫星网络，以简化来自无线电话、无线电收发器及便 携手持式分发器的申请。通信网络还可包括计算机网络，以简化来自 客户计算机、固定位置分发器及与计算机网络或因特网相连的便携手 持式分发器的申请。DTMF音调申请和数据传输申请最好直接从通信 网络输入银行计算机。可利用适当的语音识别系统或利用银行职员把 语音申请打字输入与银行计算机相连的银行计算机终端，把语音申请 输入银行计算机。

在申请已被银行计算机接收之后，该申请被处理，以确定是否授 权分发申请的票据。是否许可授权可以下述因素为基础，例如申请票 据的价值，客户帐户中的可用余额或存款，银行客户是否已输入真实 的个人识别号(PIN)，银行是否可授权分发指定货币的流通票据，先 前做出的申请的数量或价值，和/或任意其它恰当的标准。在银行计算 机已确定是否批准该申请之后，随后银行计算机向客户传输批准或拒 绝通知。最好大体即时地通过提交申请的同一装置(例如客户电话， 客户计算机，固定位置分发器，或便携手持式分发器)把该通知传输 给客户。例如，在提交申请的同一电话呼叫中，可借助向客户播放的 预先录制或合成的音频信息，或者通过银行职员向客户读出银行计算 机终端的通知，给出响应口头申请的通知。

如果申请被批准，随后分发信息也从银行计算机被传输给指定的 接收专用分发器，固定位置分发器，或者便携手持式分发器。该分发 信息包括收款人姓名，收款人地址，票据的面值，货币类型，申请日 期，票据日期，备注，诸如批准代码或客户签名的数字化副本之类的 安全机制，帐号，票据类型(例如，银行支票，汇票或旅行支票)，票 据号，必须由接收该票据的收款人输入的PIN，第一次分发该票据的 日期，和/或任意其它适当信息。该信息可作为批准通知的一部分(当 以数据形式传输该通知时)被传输，或者作为单独的数据传输被传输。

当向指定的票据分发器传输分发信息时，在能够传输该信息之前， 银行计算机必须首先和该票据分发器建立联系。例如，在客户申请从 指定的票据分发器分发票据，而该票据分发器和用于提交票据申请的 票据分发器不同的情况下，或者在客户从客户电话或客户计算机提交 票据分发申请的情况下，在传输分发信息之前，银行计算机必须和指 定的票据分发器建立联系。可通过，例如由银行计算机产生由指定的 票据分发器应答的基于调制解调器的电话呼叫来建立这种通信联系。

一旦分发信息已被传输给适当的票据分发器，则可服从关于可分 发该票据的日期的任意特殊指令，分发申请的票据。当分发信息被传 输给指定的票据分发器，而不是用于提交该票据申请的装置时，在授 权的收款人访问该指定票据分发器，并请求分发该票据之前，最好不 着手分发该票据。票据的分发可包括选择多个预打印的票据存单之一 (即，特定的票据类型)，并在该存单上打印诸如日期，收款人姓名， 收款人地址，票据面值，货币类型，票据类型(例如银行支票，汇票 或旅行支票)，备注，诸如批准代码或客户签名的数字化副本之类的安 全机制，帐号，票据号之类的信息，和/或其它任何适当信息。

在一些情况下，票据可被分发给银行客户之外的某人。例如，父 母可能申请将被分发给在学校或露营地的子女的票据。当票据被分发 给银行客户之外的其它人时，为了至少提供最低的安全等级，本发明 的最佳实施例中的分发器会要求获得申请的流通票据的可能收款人输 入密码或个人识别号(PIN)。该密码或PIN最好由银行客户在产生该 票据申请时选择，不过也可在给出批准通知之前，由银行计算机选择， 或者可由银行客户事先选择。

除了立即分发流通票据外，银行客户或申请票据的接收人也可选 择推迟该票据的分发，直到未来的某一时刻为止。在某些情况下，例 如在父母希望事先为在大学的在外子女申请一学期的周生活费用支 票，不过也想在该学期中对应于每张支票的日期之前防止子女获得这 些支票的情况下，这一点可能是合乎需要的。

本发明的最佳实施例还允许银行客户在指定的票据分发器接收分 发信息之后，但是在票据被分发之前，改变票据申请。这种改变可包 括票据申请的取消或修改。在该时间段内，银行客户可用和能够向银 行计算机提交票据申请的各种相同方式向银行计算机提交变更请求(例 如使用利用客户电话的DTMF音调请求，或者利用固定位置分发器的 数据传输请求)。该改变信息可包括相应的分发信息中的任意信息，最 好包括帐号和票据号。当银行计算机接收到改变请求时，银行计算机 将确定是否批准该请求。可基于银行客户输入的个人识别号(PIN) 是否真实，申请的票据是否已被分发，银行计算机是否能够和指定分 发器建立联系，和/或任意其它适当的准则确定是否批准改变请求。在 改变请求被否决的情况下，将向银行客户传送改变否决通知。否则， 将向该银行客户传送改变批准通知，并向指定的票据分发器传送改变 信息。最好大体即时地通过提交改变请求的同一装置向银行客户传送 改变通知。以大体上和分发信息相同的方式把改变信息传送给指定的 票据分发器，改变信息可包括相应的分发信息中的任意信息，并且最 好包括帐号和票据号。一旦票据分发器接收到该改变信息，则申请的 流通票据将不再能够从该票据分发器分发。

在接收专用分发器，固定位置分发器或便携手持式分发器已被用 于申请和/或分发流通票据之后，银行客户或票据接收人可利用各个分 发器中的外设接口，向个人计算机，打印机，和/或任意其它适当设备 下载关于申请和/或分发信息的数据。该数据最好包括在票据分发器和 银行计算机之间传递的所有数据。一旦被下载，该数据最好可用于产 生报表和簿记输入项。

图1中图解说明了申请和分发流通票据的系统30的一个优选实施 例。如图所示，系统30包含银行计算机32，银行计算机终端34，银 行电话36，通信网络40，无线网络42，客户电话44，客户计算机45， 接收专用分发器46，固定位置分发器48及便携手持式分发器50。一 般地说，接收流通票据的请求由银行客户利用客户电话44，客户计算 机45，固定位置分发器48或便携手持式分发器50产生。

使用客户电话44时，银行客户可通过语音或者通过利用客户电话 44上的按键产生DTMF音调，申请票据。客户电话44可位于世界各 地，可以是常规电话，或者无线电话，可通过常规的电话系统，无线 电话系统，和/或其它任何适当的通信网络与银行计算机32或银行电 话34相连。

使用客户计算机45时，银行客户可通过利用终端仿真器，网络浏 览器，专用银行软件或者任意其它适当软件，经过直接电话连接，计 算机网络连接，因特网连接，或者其它任何适当的连接，向银行计算 机32发送数据传输请求，申请票据。

使用固定位置分发器48或便携手持式分发器50时，当分发器48 或50正以电话形式操作，或者以交互语音方式操作时，银行客户可借 助语音或通过利用分发器48或50上的按键产生DTMF音调，申请票 据。使用固定位置分发器48或便携手持式分发器50时，当分发器以 非交互方式或交互数据方式操作时，银行客户也可通过从分发器48或 50发送数据传输，申请票据。固定位置分发器48和便携手持式分发 器50可通过常规的电话系统，无线电话系统，计算机网络连接，因特 网连接，和/或任意其它适当的通信网络和银行计算机32或银行电话34 相连。

当产生申请时，随后通过通信网络40，可能还有无线网络42向 银行计算机32传输该申请。通信网络40可包括电话系统，计算机网 络，因特网，和/或任意其它适当的通信网络。无线网络42可包括无 线电话系统，无线电通信系统，卫星通信系统，和/或任意其它适当的 无线通信网络。DTMF音调和数据传输申请最好直接从通信网络40 进入银行计算机32。对于利用客户电话44，固定位置分发器48或便 携手持式分发器50产生的语音申请，可借助银行电话36和银行计算 机终端34，由银行职员把该申请输入银行计算机32。或者，可利用银 行计算机32中的适当的语音识别系统，把语音申请直接输入银行计算 机32。

在接收到票据申请之后，银行计算机32随后确定是否批准该申 请。可根据申请票据的价值，客户帐户中的可用余额或存款，银行客 户输入的个人识别号(PIN)是否真实，先前做出的申请的数目或价 值，和/或任意其它适当准则作出决定。一旦作出决定，通过通信网络 40，可能还有无线网络42，从银行计算机32向客户电话44，客户计 算机45，固定位置分发器48或者便携手持式分发器50旁的银行客户 发送通知。最好大体即时地利用提交票据申请的相同方式给出该通知。 例如，对于银行客户利用客户电话44向银行职员作出的语音申请，通 过首先把该通知显示在银行计算机终端34上，随后使银行职员向银行 客户读出该通知，可把该通知传递给银行客户。

如果申请被批准，则分发信息也将被传递给指定的票据分发器。 该分发器可以是接收专用分发器46或者相同或不同的固定位置分发器 48，或者已提交该票据申请的便携手持式分发器。正如批准或否决通 知的情况一样，分发信息通过通信网络40，可能还有无线网络42传 输。

一旦已接收到分发信息，可在指定的票据分发器分发票据。在本 发明的最佳实施例中，可询问该流通票据的接收人，他也可能是银行 客户，是要立即分发该票据，还是稍后再分发该票据。本发明的最佳 实施例还允许申请票据的银行客户(他可能不是票据的预定接收人) 指定可从票据分发器分发该票据的最早时刻。

银行客户还可请求改变等待从指定票据分发器分发的票据。该改 变可包括取消或修改票据，并可通过客户电话44，客户计算机45，固 定位置分发器48或便携手持式分发器50申请。类似于票据申请，随 后该改变请求通过通信网络40，可能还有无线网络42被传输给银行 计算机42。正如票据申请的情况一样，可利用银行电话36和银行计 算机终端34，由银行职员把通过语音作出的改变请求传输给银行计算 机32。或者，可由适当的语音识别系统把语音改变请求直接输入银行 计算机。

在已接收到改变请求后，银行计算机32验证发出该改变请求的银 行客户的身份，并联系指定的票据分发器。如果银行客户的身份被验 证，并且该票据正等待从指定的票据分发器46、48或50发出，则银 行计算机32将向从其作出改变请求的客户电话44，客户计算机45， 固定位置分发器48或便推手持式分发器50传输改变批准通知，并将 向指定的票据分发器46，48或50传输改变信息。该改变信息可包括 相应分发信息中的任意信息，并且最好包括帐号和票据号。一旦已在 指定的票据分发器46、48或50接收到改变信息，则不再能够从该票 据分发器发出相应的初始票据。但是，如果不能验证银行客户的身份， 票据已分发出，或者银行计算机32不能和指定的票据分发器46、48 或50联系时，将向银行客户传输改变否决通知，并且将不取消或修改 该票据申请。

图2、3和4图解说明了便携手持式分发器50的一个实施例100。 如图2中所示，便携手持式分发器100的所有组件被装在壳体103中， 壳体103最好由塑料构成，不过也可由铝或其它任何适当材料构成。 位于壳体103顶部的是天线102，分发槽104及流通票据106，位于壳 体103底部的是外部电源输入端及外设接口连接器118。天线102是 使便携手持式分发器100能和无线网络42(图1)通信的射频天线， 并且最好是柔韧可伸缩的。替代在便携手持式分发器100是配置天线 102，便携手持式分发器100可包含一个电话插孔(图中未表示)，该 电话插孔可用于使便携手持式分发器100和标准的壁装电话插座(图 中未表示)连接。分发槽104包括壳体103中的狭窄开口及锯齿状边 缘，票据106可通过该狭窄开口，锯齿状边缘最好由诸如铝之类的轻 金属或任意其它适当的材料构成，并可用于从便携手持式分发器100 撕下票据。虽然图中所示分发槽104位于壳体103的顶部，不过分发 槽104也可位于底部、前部、后部，或者壳体103上的任意其它适当 位置。票据106可以是任意类型的流通票据，最好是可识别为旅行支 票、汇票或银行支票的预打印的，可感热式打印的纸张形式。出于安 全目的，票据106最好包含水印、缩微印刷或者任意其它适当的防伪 机制。

外部电源输入端116可用于使诸如110VAC电源软线，12VDC汽 车点烟器适配器线之类的外电源，或者任意其它适当的外电源和便携 手持式分发器100连接。外设接口连接器118可用于使便携手持式分 发器和诸如计算机、打印机之类的外部设备，或者任意其它适当的外 部设备连接，并且可以是电接插件，光接插件，或者任意其它适当类 型的接插件，或者接插件的组合。如上所述，这种连接可用于，例如， 从便携手持式分发器100向计算机、打印机或其它适当设备下载数据。

位于壳体103前部的是电源按钮108，扬声器110，电源指示器112， 显示器140，小键盘126及麦克风114。电源按钮108用于在开和关状 态之间来回切换便携手持式分发器100的电源。当便携手持式分发器 100正用于为常规语音电话呼叫或者为以交互语音方式申请票据产生 电话呼叫时，扬声器110用于使便携手持式分发器100的使用者能够 听到电话线路。电源-开指示器112用于指示便携手持式分发器100的 电源状态，当电源状态为开时，该指示器112被照亮，并且最好是低 功率发光二极管(LED)，不过也可使用其它任意适当的指示器。显示 器140用于显示菜单选项，消息，设置，提示，电话号码，或者任意 其它所需信息。显示器140最好是背照式液晶显示器(LCD)，不过， 也可使用任意其它适当的显示器。当便携手持式分发器100正用于为 常规语音电话呼叫或者为以交互语音方式申请票据产生电话呼叫时， 麦克风114用于使便携手持式分发器100的使用者能够对电话线路讲 话。

当打开便携手持式分发器100的电源时，电源指示器112将照亮， 并且最好显示器140将给出主菜单选项，根据该主菜单选项，银行客 户可选择如何使用便携手持式分发器100。例如，菜单选项可允许客 户把便携手持式分发器用作电话，用于开始交互语音式票据申请，用 于开始非交互式票据申请，用于打印存储在便携手持式分发器100中 的票据，用于改变申请的，但还没有分发的票据，用于配置便携手持 式分发器100的设置。作为另一例子，可提供快速兑现菜单选项，当 选择时，通过利用便携手持式分发器100中的数据设置，该菜单选项 自动申请将从便携手持式分发器100分配的预定金额的旅行支票(或 者任意其它类型的流通票据)。当然，在不脱离本发明的精神和范围的 情况下，客户也可采用其它菜单选项。

小键盘120使使用者能够控制便携手持式分发器100的操作。小 键盘120包括1(“1”)键121，2(“2”，“a”，“b”或“c”)键122， 3(“3”，“d”，“e”或“f”)键123，4(“4”，“g”，“h”或“i”)键124， 5(“5”，“i”，“k”或“l”)键125，6(“6”，“m”，“n”或“o”)键126， 7(“7”，“p”，“q”，“r”或“s”)键127，8(“8”，“t”，“u”或“v”) 键128，9(“9”，“w”，“x”，“y”或“z”)键129，星号(“*”)键130， 0(“0”)键131，井号(“#”)键132，清除(“clr”)键133，发送键 134，结束键135，选择(“sel”)键136，光标键(上，下，左，右箭 头)键137，及接收(“rcv”)键138。1-9和0数字键121-129和131， 星号键130和井号键132可用于拨打电话号码，选择菜单选项，响应 提示，执行这些键适于的其它功能。为了简化电话银行系统，以及其 它基于DTMF音调的响应系统的使用，按下键121-132中的任一键将 在电话线路上产生相应的DTMF音调。例如，为了请求把票据发送给 便携手持式分发器100，或者任意其它分发器46、48或50(图1)， 银行客户可使用便携手持式分发器100向电话银行系统发出电话呼 叫，并利用DTMF音调输入申请信息。清除键133可用于部分或全部 删除输入的电话号码，菜单项选择，提示响应，或者使用者输入的任 意其它信息。当使用者已输入电话号码之后，发送键134可用于开始 电话呼叫。当呼收已完成时，结束键135可用于终止该电话呼叫。

选择键136可用于接受菜单项选择，提示响应，或者一旦被输入 或者在显示器140上显示的任意其它适当信息。光标键137可用于操 纵可在便携手持式分发器100的显示器140上显示的菜单，并且最好 是一个可沿着上、下、左、右方面按压，以产生四个独立的开关输出 的四方向键。当菜单被显示时，按下光标键137，可使菜单相对于显 示器140上的高亮光标区域卷动。这样，银行客户可突出显示，并且 随后选择(利用选择键136)任一菜单选项。最后，在电话呼叫过程 中，当使用者准备接收数据时，使用接收键138启动便携手持式分发 器100中内置的调制解调器。当启动该调制解调器时，最好停用扬声 器110和麦克风114，并且数字键121-129和131，星号键130和井号 键132最好不产生DTMF音调。电源按钮108和键121-138最好是下 压按钮，瞬时作用开关，不过也可是任意适当的开关。

图3中图解说明了便携手持式分发器100的侧视图。如图2和3 中所示，天线102，分发槽104，票据106，电源按钮108，扬声器110， 电源指示器112，显示器140，小键盘120，麦克风114，外部电源输 入端116及外设接口连接器118位于便携手持式分发器100的壳体103 的外侧顶部、前部和底部，并执行前述功能。在便携手持式分发器100 的壳体103的内部，是电子器件146，电池144，打印机148，折叠式 流通票据供给源142及票据106。电子器件146为便携手持式分发器100 提供通信电路，处理电路，控制电路，输入电路，输出电路及电源电 路，最好包括射频收发器，调制解调器，存储器，微处理器，打印机 控制器，显示器控制器，音频控制器，小键盘控制器，外设接口及电 源。电池144用作电子器件146和便携手持式分发器100中需要电力 的其它组件的电源。电池144最好是镍金属氢化物电池，或者镍镉电 池，不过也可使用任意其它类型的适当电池，并且当充电时，可从便 携手持式分发器100的背部取出，以便允许装入另一电池144。

打印机148用于打印由便携手持式分发器100分发的票据106。 打印机148包括打印头149，定位头150，驱动辊151，驱动销152及 垫板153。打印头149用于在票据106上打印全部，或者部分信息， 及在分发票据106上显示的其它标记。打印头149最好是保持固定位 置，并且横越票据宽度的感热式打印头。或者，也可使用任意其它适 当类型的打印头149，并且打印头149的宽度可小于票据106的总宽 度和/或在打印头驱动电机(图中未表示)的动力下，能够沿1个或多 个轨道(图中未表示)，沿着票据106的宽度移动。定位头150用于当 从票据供给源142送进票据106时，对其进行定位，以便任意打印信 息对准票据106上的任意预打印标记。定位头150可是以光学传感器， 磁传感器，机械传感器或任意其它适当的传感器，并且可检测票据106 上的预打印标记，小孔或者任意其它适当指示符。

驱动辊151和驱动销152从票据供给源142移动票据106，使之 通过打印头149并通过分发槽104。驱动辊151和驱动销152最好由 低功率电机(图中未表示)驱动，并且可以是用于如上所述移动票据 106的任意适当机械装置。垫板153用于保持票据106接触或者紧靠 着打印头149和定位头150。垫板153最好是塑料的，并且覆盖票据106 的宽度及打印头149和定位头150之间的长度，不过也可使用任意其 它适当的材料和尺寸。

折叠的票据供给源142用于提供由便携手持式分发器100分发的 流通票据106。如同上面结合图2中的流通票据106的说明所描述的 那样，折叠的票据供给源142中的流通票据106可以是任意类型的流 通票据，并且最好是可被识别为旅行支票、汇票或银行支票的预打印 的，可感热式打印的纸张形式。由于安全目的，流通票据106最好包 含水印、缩微印刷或者任意其它适当的防伪机制。折叠的流通票据供 给源142最好把流通票据106并入连续长度的相连流通票据中，相连 的流通票据相互之间被打孔，以使它们可折叠成紧凑的叠层。或者， 为了如图3所示，利用折叠的流通票据供给源142提供流通票据106， 在便携手持式分发器101中可使用如图4中所示的滚动流通票据供给 源154，或者任意其它适当的票据供给源。为了装入折叠的流通票据 供给源142或滚动流通票据供给源154，使用者最好从便携手持式分 发器100的背部取出电池144，取出分发器100中的任何流通票据106， 把新的流通票据供给源142或154插入分发器100中，把流通票据106 手动送入打印机148，并把电池144放回原处。

图5、6、7和8图解说明了本发明的便携手持式分发器50(图1) 的备选实施例200。如图5中所示，便携手持式分发器200类似于手 持式管理器(organizer)，可包括诸如电话簿，字处理器，备注便笺簿， 录忘手册，排程器，日历和计算器之类功能。便携手持式分发器200 包括上壳体部分203，下壳体部分205及连接上壳体203和下壳体205， 并使上壳体203和下壳体205能够彼此折叠在一起(即关闭)或者能 够如图中所示打开的铰链256。柔性带状电缆257被插入铰链256中， 使上壳体部分203中的电路可与下壳体205中的电路连接。显示器240 位于上壳体部分203的内表面上。显示器240用于向手持式分发器200 的使用者显示菜单选项，提示及信息。显示器240最好是背照式液晶 显示器(LCD)，不过也可使用任意其它适当的显示器。

下壳体部分205包括天线202，分发槽204，票据206，外部电源 输入端216，外设接口218及小键盘220。天线202，分发槽204，票 据206，外部电源输入端216及外设接口连接器218基本上分别和上 面结合图2描述的天线102，分发槽104，票据106，外部电源输入端 116及外设接口连接器118相同。小键盘220最好包括全部字母，数 字及完整的打字机类型键盘的字符，并向使用者提供对用作管理器或 用作票据分发器的便携手持式分发器200的操作的控制。小键盘220 可以是任意适当类型的小键盘，例如薄膜小键盘。

图6中图解说明了便携手持式分发器200的上壳体部分的顶部。 如图所示，上壳体部分203的顶部包含当壳体部分203和205(图5) 处于关闭位置时，使便携手持式分发器200能够用作电话的组件。这 些组件包括电源按钮208，扬声器210，电源指示器212，小键盘219， 麦克风214及显示器241。电源按钮208，扬声器210，电源指示器212， 小键盘219及麦克风214基本上分别和上面结合图2说明的电源按钮 108，扬声器110，电源指示器112，小键盘120及麦克风114相同。 当便携手持式分发器200被用作电话或票据分发器时，显示器241用 于显示电话号码，菜单选项，提示及任意其它适当信息。显示器241 最好是背照式液晶显示器(LCD)，不过也可使用任意其它适当的显示 器。虽然图中所示这些组件包含在上壳体部分203的顶部中，不过另 一方面可把这些组件包含在下壳体部分205的底部中。就这种实现而 论，电池244(图解说明于图7中)最好位于上壳体部分203中。

图7图解说明了便携手持式分发器200的侧视图，表示了上壳体 部分203，显示器240，下壳体部分205，小键盘220及票据206。如 图所示，下壳体部分205包含电子器件246，折叠式票据供应源242， 票据206，打印机248及电池244。电子器件246，折叠式票据供给源 242，票据206，打印机248和电池244基本上分别和上面结合图3说 明的电子器件146，折叠的票据供给源142，票据106，打印机148及 电池144相同。代替如图7中所示利用折叠式票据供给源242提供票 据206，便携手持式分发器200中可使用如图8中所示的滚动票据供 给源254，或者任意其它适当的票据供给源。为了装入折叠式票据供 给源242或滚动票据供给源254，使用者最好从便携手持式分发器200 的底部取出电池244，取出分发器200中的任何票据206，把新的票据 供给源242或254插入分发器200，把票据206手动装入打印机248， 并把电池244放回原处。

虽然图2-8图解说明了形式上类似于便携电话及个人管理器的便 携手持式分发器100和200，但是可以用使银行客户能够申请并分发 流通票据的任意设备的形式实现本发明。例如，便携手持式分发器100 和200可实现为掌上型计算机，膝上型计算机，基于光笔的便携计算 机，或者任意其它适当的便携电子设备。

图9表示了便携手持式分发器100的最佳实施例的方框图。虽然 图9表示的是便携手持式分发顺100，不过该方框图通常也可适用于 便携手持式分发器200。如图所示，便携手持式分发器100包括天线 102，电子器件146，打印机148，显示器140，扬声器110，麦克风114， 小键盘120，外设接口连接器118，电源指示器112，电池144，电源 按钮108及外部电源输入端116。上面结合图2和3说明了这些组件。 更具体地说，电子组件146包括射频(RF)收发器172，调制解调器 173，存储器174，微处理器175，打印机控制器176，显示器控制器177， 音频控制器178，小键盘控制器179，外设接口180，电源181，数据/ 地址总线182，电源总线184及音频总线183。

电子器件146的中央控制由微处理器175实现。微处理器175执 行软件指令，该软件指令使微处理器175能够接收来自电子器件146 中其它组件的输入，处理这些输入，并把输出发送给电子器件146中 的其它组件。微处理器175可以是任意适当的微处理器，微控制器， 或者任意其它能够接收输入，处理这些输入，并产生输出的装置。存 储器174用于为微处理器175和电子器件146的其它组件存储数据和 软件。存储器174可包括随机存储器(RAM)，只读存储器(ROM)， 可编程只读存储器(PROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)， 电可擦可编程只读存储器(EEPROM)，快闪存储器，和/或任意其它 适当的存储器，或者存储器的组合。

小键盘控制器179监视来自键盘120的输入，缓冲这些输入，并 且当这些输入已被接收时，向微处理器175产生中断。音频控制器178 控制发送给扬声器110的音频输出信号，以及从麦克风114接收的音 频输入信号。音频输出和输入信号可通过音频总线183在音频控制器 178和RF收发器172之间发送。音频输出和输入信号还可通过地址/ 数据总线182在音频控制器178和微处理器之间发送。这些音频输出 和输入信号可以是电话会话信号，DTMF音调，或者指示器音调，和/ 或任意其它音频信号。显示器控制器177接收来自微处理器175的输 入，并驱动显示器140。打印机控制器176接收来自微处理器175的 输入，并控制打印机148进给、定位和打印票据106(图2-4)。

RF收发器172，调制解调器173和外设接口180都使电子器件146 可与外部设备通信。RF收发器172是发射器和接收器的组合，最好使 电子器件146能够与无线网络42(图1)通信。该无线网络42(图1) 可以是蜂窝电话系统，无线电网络，卫星通信网络，或者任意其它适 当的无线通信网络，或者这些网络的组合。代替具有RF收发器172 的电子器件146，电子器件146可具有电话收发器(图中未表示)，该 电话接收器使电子器件146能够通过电话插孔(图中未表示)，与电话 线路相连，通过标准的电话线路通信，电话插孔将代替天线102。

调制解调器173使电子器件146能够向银行计算机32(图1)，其 它计算机，网络接入服务器，传真机及任意其它调制解调器兼容设备 传输数据，并从上述设备接收数据。调制解调器173最好是56K波特 调制解调器，不过可使用任意其它适当的调制解调器。调制解调器173 通过音频总线183和RF收发器172通信并通过地址/数据总线182和 微处理器175通信。

通过外设接口连接器118，外设接口180使电子器件146能够和 外部打印机，计算机，及任意其它适当的设备通信。外设接口180最 好是串行接口，不过可使用并行接口，光学接口，或者任意其它适当 的接口，或者接口的组合。

最后，电源181提供电源整流和调节，电源监视，微处理器175 监视器，电源按钮108监视，及电源指示器112驱动功能。电源181 通过电源总线184为便携手持式分发器100的每个电子电路提供电力。 电源181从电池144和/或外部电源输入端116接收电力。当按下电源 按钮108时，电源181缓冲输入降低(depression)，把便携手持式分 发器100的电力状态设定为恰当的状态，并相应地照亮或熄灭电源指 示器112。当关闭电力时，电源181请求微处理器175执行掉电指令 序列。

图10中图解说明了固定位置分发器48的一个优选实施例300。 如图所示，固定位置分发器300包括显示器340，小键盘320，电源按 钮308，电源指示器312，听筒361，外设接口连接器318，外部电源 输入端316，电话插孔358，电话线路软线359，分发槽304及票据306。 显示器340用于向固定位置分发器300的使用者给出菜单选项，提示， 电话号码，和/或任意其它适当的信息。显示器340最好是背照式液晶 显示器，不过可使用任意适当的显示器。小键盘320，电源按钮308， 电源指示器312，分发槽304，票据外部电源输入端316及外设接口连 接318基本上分别和上面结合图2描述的小键盘120，电源按钮108， 电源批示器112，分发槽104，票据106，外部电源输入端116及外设 接口连接器118相同。听筒361使使用者能够以电话的形式操作固定 位置分发器300。类似于常规的电话听筒，听筒361包括麦克风(图 中未表示)和扬声器(图中未表示)。电话插孔358和电话线路软线359 用于把固定位置分发器300和标准的壁装电话插座相连，并且可以是 任意适当的电话插孔和线路软线。

图11中图解说明了固定位置分发器300的方框图。如图所示，固 定位置分发器300(图10)包括电子器件346，电话插孔358，打印机 348，显示器340，听筒361，小键盘320，外设接口连接器318，电源 指示器312，电源按钮308及外部电源输入端316。上面结合图10说 明了电话插孔358，显示器340，听筒361，小键盘320，外设接口连 接器318，电源指示器312，电源按钮308及外部电源输入端316。打 印机348基本和前面结合图3和9说明的打印机148相同。电子器件 346包含电话收发器385，调制解调器373，存储器374，微处理器375， 打印机控制器376，显示器控制器377，音频控制器378，小键盘控制 器379，外设接口380及电源381。调制解调器373，存储器374，微 处理器375，打印机控制器376，显示器控制器377，小键盘控制器379 及外设接口380基本上分别和前面结合图9说明的调制解调器173， 存储器174，微处理器175，打印机控制器176，显示器控制器177， 小键盘控制器179及外设接口180相同。通过把经过音频总线383， 发送给音频控制器378，或者从音频控制器378接收的音频信号转变 为与电话系统兼容的信号，电话收发器385使固定位置分发器300(图 10)能够起电话的作用。电话收发器385通过调制解调器373和电话 插孔358和电话系统相连。除了在固定位置分发器300(图10)中， 音频控制器378和听筒361(它包含扬声器和麦克风)相连，而不是 如图9中所示，和独立的扬声器110和麦克风114相连外，固定位置 分发器300(图10)中的音频控制器378基本上和前面结合图9描述 的便携手持式分器100(图2-4)中的音频控制器178相同。除了在固 定位置分发器300(图10)中，电源381只从外部电源输入端316接 收电力，而不从如图9中所示的电池144接收电力之外，电源381也 基本上和前面结合图9说明的便携手持式分发器100(图2-4)中的电 源181相同。

图12图解说明了接收专用分发器400(图1)的一个实施例。如 图所示，接收专用分发器400包括装有接收专用分发器400的所有组 件的壳体403。壳体403最好由塑料构成，不过也可使用铝或任意其 它适当材料。位于壳体403的前表面462上的是电源按钮408，电源 指示器412，票据接收指示器465，显示器440和小键盘420。电源按 钮408和电源指示器412基本上分别和前面结合图2说明的电源铵钮 108和电源指示器112相同。票据接收指示器465用于向票据接收人 指示有一个或多个票据随时可由接收专用分发器400分发。显示器440 用于向接收专用分发器400显示菜单选项，提示及信息。显示器440 最好是背照式液晶显示器，不过也可使用任意其它适当的显示器。小 键盘420用于控制接收专用分发器400的操作，包含数字键421-429 和431，星号键430，井号键432，打印键466，OK键467和清除键 468。数字键421-429和431，星号键430及井号键432基本上分别和 前面结合图2说明的数字键121-129和131，星号键130及井号键132 相同。打印键466用于通知分发器400，使用者希望打印接收的票据。 通常使用者将按下该键，以响应被照亮的票据接收指示器465。OK键 467用于指示使用者希望接受在显示器400上显示的当前输入项，菜 单选项或提示响应。清除键468用于全部或部分清除显示器400上显 示的输入项。

在接收专用分发器400的壳体403的左侧面463是分发槽404和 票据406。分发槽404和票据406基本上分别和前面结合图2说明的 分发槽104和票据106相同。在接收专用分发器400的壳体403的背 面464上是电话插孔458，电话线路软线459，外部电源输入端416及 外设接口连接器418。电话插孔458和电线线路软线459用于连接接 收专用分发器400和标准的壁式电话插座，可以是任意适当的电话插 孔和线路软线。外部电源输入端416使接收专用分发器400和外部电 源，例如110VAC壁式插座，DC变压器，或者任意其它适当的电源 相连。类似于前面结合图2说明的连接器118的外设接口连接器418， 用于使接收专用分发器400和诸如打印机，计算机之类的外部设备， 或者任意其它适当外部设备相连。

图13图解说明了接收专用分发器400的方框图。如图所示，接收 专用分发器400包括电子器件446，电话插孔458，外部电源输入端 416，电源按钮408，电源指示器412，外设接口连接器418，小键盘420， 显示器440及打印机448。上面结合图12说明了电话插孔458，外部 电源输入端416，电源按钮408，电源指示器412，外设接口连接器418， 小键盘420及显示器440。打印机448基本上和前面结合图3和9说 明的打印机148相同。电子器件446包括调制解调器473，存储器474， 微处理器475，打印机控制器476，显示器控制器477，小键盘控制器 479，外设接口480及电源481。调制解调器473用于使电子器件446 可通过电话插孔458和计算机，网络接入服务器及任意其它适当的设 备通信。存储器474，微处理器475，打印机控制器476，显示器控制 器477，小键盘控制器479及外设接口480基本上分别和前面结合图9 说明的存储器174，微处理器175，打印机控制器176，显示器控制器 177，小键盘控制器179及外设接口180相同。电源481提供电源整流 和调节，电源监视，微处理器175监视器，电源按钮408监视，及电 源指示器412驱动功能。电源481通过电源总线484为接收专用分发 器400(图12)的每个电子电路提供电力。电源481从外部电源输入 端416接收电力。当按下电源按钮408时，电源481缓冲输入降低 (depression)，把接收专用分发器400(图12)的电力状态设定为恰 当的状态，并相应地照亮或熄灭电源指示器412。当关闭电力时，电 源481请求微处理器475执行掉电指令序列。

图14中图解说明了在银行计算机32(图1)中运行的银行计算机 程序500。如图所示，一旦在步骤502开始了银行计算机程序500，则 在步骤504，程序500等待并接收来自客户电话44，客户计算机45， 固定位置分发器48或便携手持式分发器50的票据申请电话呼叫。在 已接收电话呼叫之后，程序500在测试步骤506确定该呼叫是否是交 互式呼叫。在交互式呼叫情况下，通过响应银行计算机32(图1)产 生的菜单选项和提示，银行客户产生票据申请。在非交互式呼叫情况 下，在连接银行计算机32(图1)之前，银行客户生成票据申请，并 且随后连接银行计算机32(图1)，以传送生成的申请。呼叫是否是交 互式呼叫的判断可部分地以接收呼叫的类型为基础。由客户电话44(图 1)，或者由正起电话作用的固定位置分发器48或便携手持式分发器50 (图1)开始的语音响应呼叫和DTMF音调响应呼叫，是交互式呼叫。

程序500可通过检测在呼叫被接收之后的头几秒内，电话线路上 不存在调制解调信号，确定呼叫是语音响应呼叫或DTMF音调响应呼 叫。例如利用简易终端或因特网浏览器，从客户计算机45(图1)发 出的呼叫也是交互式呼叫。在这些情况下，虽然在呼叫被接收后的头 几秒内，电话线路上可能存在调制解调信号，但是通过在每个电话呼 叫的头几秒内，没有接收附加信号，例如特殊的非交互式指示符数据 包，程序500可确定这些呼叫是交互式呼叫。根据呼叫装置中提供的 特定软件(或硬件)，来自客户计算机45，固定位置分发器48或便携 手持式分发器50(图1)的其它呼叫或者是交互式呼叫，或者是非交 互式呼叫。在这些情况下，根据在每个电话呼叫的头几秒内，是否接 收到附加信号，例如特殊的非交互式指示符数据包，程序500还可确 定这些呼叫是交互式呼叫还是非交互式呼叫。

如果在测试步骤506，确定呼叫不是交互式呼叫，则程序500在 步骤508以数字方式接收票据申请。一旦该申请已被接收，程序500 在步骤510确定是否批准申请的票据，并把决定结果通知客户。可根 据诸如申请票据的价值，客户帐户中的可用余额或存款，银行客户输 入的的个人识别号(PIN)是否真实，及以前作出的申请的数目或价 值等因素确定是否批准该申请。如果在测试步骤510确定不批准该申 请，则程序500在步骤514终止该呼叫，并返回步骤504，等待更多 的电话呼叫。但是，如果在测试步骤510确定批准该申请，则程序500 在步骤512向指定的票据分发器传输分发信息。该票据分发器可以是 可与银行计算机32通信的任意接收专用分发器46，固定位置分发器 48，或者便携手持分发器50(图1)。

如果在测试步骤506确定该呼叫是交互式呼叫，则程序500在步 骤516向银行客户提供交互式菜单或提示。响应该菜单或提示，在步 骤518，客户输入响应，银行计算机32(图1)接收该响应。在各个 响应在步骤518被接收之后，程序500在测试步骤520确定客户是否 已结束菜单和提示响应。如果客户还没有结束菜单或提示响应，则程 序500返回步骤516，向客户提供更多的菜单或提示。否则，程序500 进到测试步骤524，确定客户是否已申请票据。如果程序500在测试 步骤524确定客户没有申请票据，则程序在步骤514结束该电话呼叫， 并返回步骤504，等待和接收其它电话呼叫。

但是，如果程序500在测试步骤524确定客户已作出票据申请， 则程序500转移到测试步骤510，确定是否批准申请的票据，并把决 定结果通知客户。如果批准申请的票据，则程序500在步骤512向指 定的票据分发器传输分发信息。最好在银行客户提交的票据申请中指 出指定的票据分发器，不过也可使用默认的票据分发器指定。一旦在 步骤512已传输分发信息，或者如果测试步骤510确定不批准申请的 票据，则程序500在步骤514终止该电话呼叫，并返回步骤504，等 待另一呼叫。

在向正被用作电话或正处于交互式语音方式下的固定位置分发器 48或便携手持式分发器50(图1)传输分发信息之前，步骤512必须 提示银行客户通过按下“接收”键138(图2)或338(图10)来启动 分发器48或50(图1)中的调制解调器。同样，当向指定的票据分发 器传输分发信息时，在可传输该信息之前，银行计算机必须首先建立 和指定的票据分发器的通信联系。例如，在客户请求从票据分发器分 发票据，而该票据分发器不是用于提交票据申请的票据分发器的情况 下，或者在客户从客户电话或客户计算机提交票据申请的情况下，在 传输分发信息之前，银行计算机必须建立和指定的票据分发器的通信 联系。

图15中图解说明了固定位置分发器48或便携手持式分发器50(图 1)中的交互语音式程序550。交互语音式程序550可由银行客户从分 发器48或50上的主菜单选项中选择交互语音方式菜单选项而被启动。 如图所示，一旦在步骤552开始该交互语音式程序，在步骤554，银 行客户向银行计算机32(图1)发出电话呼叫。当从分发器48或50 (图1)上的主菜单中选择，以启动交互语音式票据申请选项时，可 自动发出该呼叫，或者当把分发器48或50(图1)用作电话时，可手 动发出该呼叫。一旦银行计算机32(图1)接收到该呼叫，则该计算 机将产生一系列菜单选项和提示，在步骤556，客户将收听并响应这 些菜单选项和提示。可利用录音，合成语音或银行职员的话音给出这 些选项和提示。例如，一个菜单可给予客户听取他或她的帐户余额或 申请汇票的选择。作为另一例子，提示可要求客户输入他或她的帐号， 他或她的PIN，从收款人菜单中选取的收款人的号码，要在票据上显 示的金额，从货币类型菜单上选取的货币类型，支付日期等。

为了响应这些选项和提示，例如，银行客户可按下便携手持式分 发器100(图2)上的数字键121-129和131，星号键130或井号键132 (图2)中的任意键，产生相应的DTMF音调。可通过输入指示数目 的数位，或者只输入必须的数位(省略前导零)，之后输入井号键132 (图2)，完成各个响应。当输入字母时，客户可快速地连续把对应于 数字键121-129(图2)上的字母的数字输入预定次数。例如，要输入 “c”，客户可按下2键122四次，要输入“b”，客户可按下2键122 三次，要输入“a”，客户可按下2键122二次，要输入“2”，客户可 按下2键122一次。代替利用DTMF音调进行响应，客户可向银行职 员或包含在银行计算机32(图1)中的适当的语音识别系统提交语音 响应。

当银行客户与银行计算机32(图1)交互作用时，程序550在测 试步骤558监视分发器48或50(图1)上的接收键和结束键。如果接 收键或结束键都未被按下，则程序550返回步骤556，允许银行客户 收听前响应更多的菜单选项和提示。如果结束键被按下，则程序550 在步骤560终止。如果客户已按下接收键，可能响应来自银行计算机 32(图1)的指示，在步骤562，分发器48或50(图1)启动其调制 解调器，在步骤564接收来自银行计算机32(图1)的分发信息，并 在步骤566结合该呼叫。在已接收分发信息，并且该呼叫已结束之后， 在步骤568和测试步骤570，分发器48或50(图1)提示并确定客户 是希望现在打印申请的票据，还是稍后再打印。如果确定客户希望现 在打印，则在步骤574打印并分发申请的票据。否则，在步骤572存 储申请票据的分发信息，便于以后打印。在已在步骤574分发申请的 票据，或者在已在步骤576存储分发信息，以便以后打印之后，程序 550在步骤560终止。

图16图解说明了固定位置分发器48或便携手持式分发器50(图 1)的交互数据方式程序600。交互数据方式程序600可由银行客户从 分发器48或50(图1)上的主菜单选项中选取交互数据方式菜单选项 而启动。一旦在步骤602开始程序600，则程序600在步骤604启动 分发器48或50(图1)中的调制解调器，并呼叫银行计算机32(图1)。 在已建立对银行计算机32(图1)的呼叫之后，在步骤606从银行计 算机接32(图1)收数据。该数据可以是菜单信息，提示信息，申请 通知信息，分发信息，和/或任意其它适当信息。随后程序600在测试 步骤608确定该信息是否是菜单或提示信息。如果该数据被确定是菜 单或提示信息，则在步骤610，显示该菜单或提示，并在步骤612，接 收来自客户的响应，并把该响应传输给银行计算机32(图1)。一旦该 响应被传输给银行计算机32(图1)，则程序600返回步骤606，以从 银行计算机32(图1)接收更多的数据。

如果在测试步骤608确定该数据不是菜单或提示信息，则程序600 在测试步骤614确定银行客户是否已申请了票据。如果在测试步骤614 确定客户还没有申请票据，则在步骤616结束该呼叫，并且在步骤618 终止程序600。如果确定客户已申请了票据，则程序600在测试步骤620 确定该申请是否已被批准。如果该申请不被批准，则在步骤622通知 客户，在步骤616结束呼叫，并在步骤618终止程序600。否则，如 果在测试步骤确定该申请被批准，则程序600在步骤624询问客户是 希望现在打印申请的票据，还是稍后再打印。如果客户选择现在打印 票据，则在步骤628打印并分发该票据。否则，如果客户选择稍后打 印该票据，则在步骤626保存关于该票据的分发信息。一旦已在步骤 628打印了该票据，或者已在步骤626保存了分发信息，则在步骤618 终止程序600。

图17中图解说明了固定位置分发器48或便携手持式分发器50(图 1)的非交互式程序650。可通过从分发器48或50(图1)上的主菜 单中选择非交互式程序菜单选项或快速兑现(cash)菜单选项，启动 非交互式程序650。一旦在步骤652开始程序650，则菜单和提示被提 供给银行客户，并且步骤654，客户输入产生票据申请所需的信息。 一旦已生成该票据申请，则程序650在步骤656启动分发器48或50 (图1)中的调制解调器，并呼叫银行计算机32(图1)。在银行计算 机32和分发器48或50(图1)之间的通信联系建立起来之后，在步 骤658，票据申请被传输给银行计算机32(图1)，并且在分发器48 或50(图1)接收对该票据申请的响应。该响应可包括否决通知，或 批准通知和/或分发信息。当接收到该响应时，在步骤660结束呼叫。

一旦呼叫被终止，则程序650在测试步骤662根据该响应确定票 据申请是否已获批准。如果在测试步骤662确定该申请不被批准，则 程序650在步骤664把否决结果通知银行客户，并且在步骤672终止 程序650。否则，如果在测试步骤662确定该申请被批准，则程序650 在测试步骤666确定客户是希望现在打印申请的票据，还是希望稍后 再打印。如果确定银行客户希望稍后打印申请的票据，则在步骤668 保存该票据的分发信息，以便稍后打印。否则，如果确定银行客户希 望现在打印申请的票据，则在步骤670打印并分发申请的票据。一旦 已在步骤668保存分发信息，或者已在步骤670打印该票据，则在步 骤672终止程序650。

图18中图解说明了在接收专用分发器46，固定位置分发器48或 便携手持式分发器50(图1)中执行的接收和分发程序700。如图所 示，一旦程序700在步骤702开始，则程序700在步骤704等待将在 分发器46，48或50(图1)接收的呼叫，或者等待将被按下的打印按 钮，或者在分发器46、48或50(图1)上选择的菜单选项。一旦接收 到呼叫，或者已选取了打印按钮或菜单选项，则程序700在测试步骤 706确定是否已接收到呼叫或打印请求。如果确定已接收到呼叫，则 程序700在步骤708启动分发器46、48或50(图1)中的调制解调器， 并应答该呼叫。一旦该呼叫被应答，则程序700在步骤710接收来自 银行计算机32(图1)的数据，并在步骤712结束该呼叫。在呼叫被 终止之后，程序700照亮票据接收指示器或在分发器46、48或50(图 1)上显示票据接收消息，并返回步骤704，以等待将被接收的另一呼 叫，或者等待打印请求。

但是，如果在测试步骤706确定没有接收到呼叫，则程序700在 步骤716关于票据识别信息和密码提示分发器46、48或50(图1)的 使用者(该使用者可以是银行客房或者票据接收人)，并接收票据识别 信息和密码。票据识别信息用于识别其分发信息可能被存储在特定分 发器46、48或50(图1)中的多个票据中的所需一个票据。该票据识 别信息可包括从银行计算机32(图1)传输给分发器46、48或50(图 1)的任一分发信息，并且最好包括帐号和票据号。在已输入票据识别 信息和密码之后，程序700在测试步骤718确定该密码是否正确。这 可通过把输入的密码和包含在存储于分发器46、48或50(图1)中的 相应分发信息中的密码或PIN进行比较来实现。如果确定密码正确， 则在步骤720打印申请的票据，并将其分发给使用者。一旦已在步骤 720分发申请的票据，或者如果在测试步骤718确定输入的密码不正 确，则程序返回步骤704，等待另一呼叫或打印请求。

这样，提供了一种申请并分发流通票据的系统和方法，借助该系 统和方法，银行客户可利用便携手持式分发器申请并接收流通票据， 并且借助该系统和方法，银行客户可从一个装置申请从另一装置打印 并分发的流通票据。要明白前述说明只用于说明本发明的原理，在不 脱离本发明的范围和精神的情况下，本领域的技术人员可作出各种修 改，本发明的范围和精神只由下述权利要求限定。